每个特许经营所有者都应该知道的 5 个社交媒体营销秘诀

已发表: 2019-07-02

购买特许经营权有很多好处。 最主要的是它在大企业网络的支持下为小企业提供了独立性。 您的特许经营权为您提供适当的商业模式,这对于业务增长至关重要。 尽管特许人为特许经营权所有者提供了许多工具以使您的特许经营取得成功,但冒险并最大限度地利用您的本地营销策略也至关重要,这样您就可以一次又一次地带来新的客流量以推动销售。

营销在不断变化和参与,但如果在 2019 年有一件事是正确的,那就是你需要冒险使用付费广告。 有机游戏已经死了,是时候投资于营销类型,这将帮助您接触到合适的人并给您带来更好的结果。

如果您还没有尝试过 Facebook、Instagram 或 Google 广告,那么是时候深入了解了。如果您已经开始但没有看到您希望的那种转化,那么请查看我们的前5 名社交媒体营销每个特许经营权所有者都应该知道的秘密。

1. 投资多渠道数字广告。

要在 2019 年真正取得成功,您应该避免只使用一个社交媒体渠道,并开始运行和测试多渠道数字广告,以便在最相关的社交媒体渠道上吸引客户。 多渠道数字广告是不同社交媒体和在线渠道的融合,目的是使用多个在线渠道来接触您的目标受众。

例如,如果您是咖啡连锁店的所有者,您可以同时在 Facebook、Instagram、Yelp、Google Places 和 Waze 上开展多渠道活动。

Facebook 和 Instagram将用于接触您当前的客户、您的社交媒体关注者,甚至是看起来像您客户的人。

Yelp 和谷歌将被用来接触具有高度意图的客户。 已经在寻找您、您的产品或竞争对手的潜在客户。 这些人几乎已经准备好购买了。

然后 Waze将作为数字广告牌放置,以接触到前往目的地的人们。 想象一个人要去开会,他们输入了他们的目的地地址,然后你的咖啡店突然出现,作为前往他们已经去的地方的快速停留点。 您可以通过优惠轻松地将该人转换为潜在客户。

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2. 始终测试您的广告活动。

当您推出付费广告时,您需要了解在这个初始学习阶段,您将投资于锁定目标受众、广告素材和可转化的文案。 在此期间,进行深入测试非常重要,这样您就可以调整您的广告。 特许经营权所有者倾向于制作有限的广告,而不是彻底测试它们。 您必须发布几种类型的广告,这样您才能看到哪些广告获得了更多的关注。

例如,您可以启动一个轮播广告,其中包含几张照片、一个视频广告和一个图片广告。 然后投放您的广告并每周检查一次。 如果您发现视频广告获得了更多点击和潜在客户,那么您可以关闭其他广告并将这些广告的资金分配给表现更好的广告。 测试广告的不同副本以及不同的网络也很重要。 也许您的广告在 Instagram 上比在 Facebook 上做得更好,因此请监控您的效果并进行测试、测试和测试。

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3.测试后优化。

广告系列取得成功的一个非常关键的因素是您如何利用所获得的新知识和结果。 在进行多次测试后,您将获得有价值的数据,这些数据将帮助您通过广告系列做出更有根据的决策。

例如,您在 Facebook 和 Instagram 上投放了一个广告活动,结果显示 80% 的结果来自 Instagram,即 35 至 45 岁的女性,她们居住在距离您的企业 2 英里的地方。 如果您忽略这些数据,仍然在 Facebook 上投放针对距离您的企业 15 英里的 18 到 60 岁人群的广告,那么您将浪费广告资金并且无法接触到合适的客户,因为您没有注意测试后的结果。

4. 利用当前客户数据接触更多客户。

在 Facebook 上,您最多可以使用 720 天的线下事件数据(忠诚度数据等)为您的广告活动创建自定义和相似的受众。

例如,您可以根据去年在您的商店中购买特定商品或商品类别的客户创建自定义受众。 观众将根据您在您指定的时间范围内上传的离线事件数据不断刷新。

您还可以排除最近离线购买的客户,以寻找新客户。 创建自定义受众后,您可以创建相似受众,以覆盖与已经与您的业务互动过的客户相似的人。

成功实施这一点可能会立即使您的客户翻倍,并增加您的销售额。

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5. 使用正确的广告预算。

作为特许经营权所有者,您可能会担心投资付费广告,但拥有正确的广告预算确实可以推动您的业务向前发展。 我们建议您从第一个月的较小预算开始,然后增加预算以覆盖更多受众。

确定您需要多少新客户以及每月可以吸引多少现有客户返回您的业务以增加销售额。 然后计算每个客户对您的价值。 因此,如果您需要 100 位新客户和 200 位回头客,每位客户每次访问花费大约 10 美元 x 每月 3 次 = 9000 美元的额外销售额。 花费每月销售额的 10% 到 15% 是理想的广告预算。 每个行业和场景都不一样,可能更多,也可能更少。

你需要决定你能负担得起什么,以及终身客户对你来说价值多少。

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结论:

总体而言,我们相信付费广告可以为您提供更多销售和增长机会,从而为您的特许经营创造奇迹。 如果您不确定如何开始并且没有时间自己制作广告:

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我们拥有超过十年的特许经营营销经验,并已帮助数百家特许经营商实施成功的营销策略。

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