모든 프랜차이즈 소유자가 알아야 할 5가지 소셜 미디어 마케팅 비밀
게시 됨: 2019-07-02프랜차이즈를 구입하면 많은 이점이 있습니다. 가장 중요한 것은 대기업 네트워크의 지원으로 중소기업에 독립성을 부여한다는 것입니다. 프랜차이즈는 비즈니스 성장에 필수적인 적절한 비즈니스 모델을 제공합니다. 프랜차이즈는 프랜차이즈 소유자에게 프랜차이즈가 성공할 수 있는 많은 도구를 제공하지만, 영업을 촉진하기 위해 계속해서 새로운 방문객을 유치할 수 있도록 지역 마케팅 전술을 최대한 활용하고 극대화하는 것도 중요합니다.
마케팅은 끊임없이 변화하고 관련되어 있지만 2019년에 한 가지 사실이라면 유료 광고에 도전해야 한다는 것입니다. 오가닉 게임은 거의 죽었습니다. 적절한 사람들에게 도달하고 더 나은 결과를 제공하는 데 도움이 될 마케팅 유형에 투자할 때입니다.
Facebook, Instagram 또는 Google 광고를 사용해 본 적이 없다면 바로 뛰어들 시간입니다. 그리고 이미 시작했지만 원하는 종류의 전환이 표시되지 않는 경우 상위 5가지 소셜 미디어 마케팅 을 확인하십시오. 모든 프랜차이즈 소유자가 알아야 할 비밀.
1. 다채널 디지털 광고에 투자하십시오.
2019년에 진정으로 성공하려면 하나의 소셜 미디어 채널만 사용하는 것을 피하고 가장 관련성이 높은 소셜 미디어 채널에서 고객에게 도달하기 위해 다중 채널 디지털 광고를 실행 및 테스트하기 시작해야 합니다. 다중 채널 디지털 광고는 여러 온라인 채널을 사용하여 타겟 고객에게 다가갈 목적으로 다양한 소셜 미디어와 온라인 채널을 혼합하는 것입니다.
예를 들어 커피 프랜차이즈 소유자라면 Facebook, Instagram, Yelp, Google Places 및 Waze에서 동시에 다중 채널 캠페인을 실행할 수 있습니다.
Facebook과 Instagram 은 현재 고객, 소셜 미디어 팔로어, 심지어 고객처럼 보이는 사람들에게 도달하는 데 사용됩니다.
Yelp와 Google 은 의도가 높은 고객에게 도달하는 데 사용됩니다. 귀하, 귀하의 제품 또는 경쟁업체를 이미 찾고 있는 잠재 고객. 이 사람들은 거의 구매할 준비가 되었습니다.
그런 다음 Waze 는 목적지로 가는 길에 사람들에게 다가갈 수 있는 디지털 광고판 역할을 합니다. 어떤 사람이 회의에 참석하기 위해 목적지 주소를 입력하면 이미 가고 있는 곳으로 가는 도중에 귀하의 커피숍이 빠르게 나타납니다. 제안을 통해 해당 사람을 잠재 고객으로 쉽게 전환할 수 있습니다.
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2. 항상 광고 캠페인을 테스트하십시오.
유료 광고를 출시할 때 전환할 타겟 잠재고객, 크리에이티브 및 카피를 확보하는 데 투자하는 초기 학습 기간이 있음을 이해해야 합니다. 이 기간에 광고를 조정할 수 있도록 심층 테스트를 수행하는 것이 중요합니다. 프랜차이즈 소유자는 제한된 광고를 만들고 철저히 테스트하지 않는 경향이 있습니다. 어떤 광고가 더 많은 관심을 받고 있는지 확인할 수 있도록 몇 가지 유형의 광고를 시작하는 것이 중요합니다.
예를 들어 사진 몇 장, 동영상 광고 한 개, 이미지 광고 한 개가 있는 캐러셀 광고를 시작할 수 있습니다. 그런 다음 광고를 실행하고 매주 확인하십시오. 동영상 광고에서 더 많은 클릭과 리드가 발생하는 것을 확인했다면 다른 광고를 끄고 해당 광고에서 더 나은 실적을 내는 광고에 돈을 할당할 수 있습니다. 또한 다양한 네트워크와 광고 사본을 테스트하는 것이 중요합니다. 광고가 Facebook보다 Instagram에서 더 잘 작동하고 있을 수 있으므로 실적을 모니터링하고 테스트, 테스트 및 테스트하세요.
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3. 테스트 후 최적화합니다.
캠페인 성공의 매우 중요한 부분은 획득한 새로운 지식과 결과로 무엇을 하느냐에 달려 있습니다. 여러 테스트를 수행한 후 캠페인에 대해 보다 합리적인 결정을 내리는 데 도움이 되는 귀중한 데이터가 제공됩니다.
예를 들어 Facebook과 Instagram에서 광고 캠페인을 실행했는데 결과의 80%가 Instagram에서 나온 것으로 나타났습니다. 35세에서 45세 사이의 여성은 회사에서 2마일 떨어진 곳에 살고 있습니다. 데이터를 무시하고 비즈니스에서 15마일 떨어진 곳에 거주하는 18~60세의 Facebook 사람들을 타겟팅하는 광고를 계속 실행하면 테스트 후 결과에 주의를 기울이지 않았기 때문에 광고 비용을 낭비하고 올바른 고객에게 도달하지 못할 것입니다.
4. 현재 고객 데이터를 사용하여 더 많은 고객에게 다가갑니다.
Facebook에서는 최대 720일 동안의 오프라인 이벤트 데이터(충성도 데이터 등)를 사용하여 광고 캠페인을 위한 맞춤형 및 유사 잠재고객을 생성할 수 있습니다.
예를 들어 작년에 매장에서 특정 품목이나 품목 범주를 구매한 고객을 기반으로 맞춤 대상을 만들 수 있습니다. 대상은 지정한 기간 내에 업로드한 오프라인 이벤트 데이터를 기반으로 계속해서 새로고침됩니다.
새로운 고객을 찾기 위해 최근에 오프라인에서 구매한 고객을 제외할 수도 있습니다. 사용자 지정 잠재고객을 만든 후에는 유사 잠재고객을 만들어 이미 귀하의 비즈니스와 상호작용한 고객과 유사한 사람들에게 도달할 수 있습니다.
이를 성공적으로 구현하면 잠재적으로 고객이 즉시 두 배가 되고 매출이 증가할 수 있습니다.
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5. 적절한 광고 예산을 사용하십시오.
프랜차이즈 소유자는 유료 광고 투자에 대해 걱정할 수 있지만 적절한 광고 예산을 확보하면 비즈니스를 실제로 발전시킬 수 있습니다. 첫 달에는 더 적은 예산으로 시작한 다음 더 많은 잠재고객에게 도달하기 위해 예산을 늘리는 것이 좋습니다.
필요한 신규 고객 수와 현재 고객 수를 결정하여 매월 귀하의 비즈니스에 다시 방문하여 매출을 높일 수 있습니다. 그런 다음 각 고객이 귀하에게 얼마나 가치가 있는지 계산하십시오. 따라서 100명의 신규 고객과 200명의 재방문 고객이 필요한 경우 방문당 약 $10 x 월 3회 = 추가 판매로 $9000를 지출합니다. 월 매출의 10~15%를 지출하는 것이 시작하기에 이상적인 광고 예산입니다. 각 산업과 시나리오가 다르기 때문에 더 많을 수도 있고 더 적을 수도 있습니다.
당신은 당신이 감당할 수 있는 것과 평생 고객의 가치를 결정해야 합니다.
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결론:
전반적으로 우리는 유료 광고가 판매 및 성장을 위한 더 많은 기회를 제공함으로써 프랜차이즈에 놀라운 일을 할 수 있다고 믿습니다. 시작하는 방법이 확실하지 않고 광고를 직접 할 시간이 없는 경우:
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