Profesyonel Hizmet Sağlayıcıların İşletmelerini Ölçeklendirmesine ve Büyütmesine Yardımcı Olan Teknoloji

Profi'nin kurucusu ve CEO'su Alina Trigubenko

Birçokları için 2020, büyük bir değişim çağının başlangıcı oldu. İlişkileri sürdürmek, ticaret yapmak, kendimizi eğlendirmek ve iş yapmak için bir endüstri standardı haline geldiğinden, yüz yüze iletişim dışarıdaydı. Kendini karantinaya alma ve tecrit dünya çapında orman yangını gibi yayıldıkça “ihtiyatlılık” ve “sosyal mesafe” gibi terimler karanlıktan ana akıma geçti. Bunun sonucu, günlük hayatımızın dijital dönüşümü oldu.

Pandemi kaynaklı bu değişikliklerin profesyonel hizmetler sektörü üzerinde sismik bir etkisi oldu. Koçluk, eğitim, danışmanlık ve tavsiyelerin tümü, başarının nihai olarak müşteriler, ekipler, ortaklar ve kuruluşlarla el ele çalışarak elde edildiği “insan işletmeleridir”. Bu nedenle, insanların yüz yüze görüşmesi birdenbire çok daha zor hale geldiğinde, profesyonel hizmet sağlayıcılar, özellikle artan talebin yaşandığı alanlarda uyum sağlamak zorunda kaldı. Örneğin, Kasım 2020'de Amerikan Psikoloji Derneği, ruh sağlığı profesyonellerinin pandemi nedeniyle hasta sayısında neredeyse %30'luk bir artış yaşadığını bildirdi.

Talebi karşılamak, güncel ve rekabetçi kalabilmek için kusursuz dijital hizmet sunum deneyimleri artık profesyonel hizmet sağlayıcılar için bir lüks değil; olmazsa olmazlarıydı.

Profesyonel hizmetlerin dijital dönüşümü

Profi'nin kurucusu ve CEO'su Alina Trigubenko, "Pandemi sırasında işletmelerinin ayakta kalabilmesi ve gelişebilmesi için profesyonel hizmet sağlayıcılar veya bizim profis dediğimiz şey, stratejilerine ve süreçlerine uyan dijital teknolojileri bulmak için mücadele etmek zorunda kaldı" dedi. . “Piyasada bulunan araçlara baktığımızda, profesyonellere çok uygun, esnek ve güvenli hepsi bir arada bir çözüm bulamadık. Kendimiz de uzman olarak, koçlarımıza, eğitmenlerimize, danışmanlarımıza ve terapistlerimize işlerini büyütmeleri ve etkilerini en üst düzeye çıkarmaları için yardımcı olabilecek bir platform oluşturmaya karar verdik.”

Profi, koçlar, eğitmenler, danışmanlar ve terapistler için uzak konumlar, ekipler ve kuruluşlar arasında güvenli işbirliğini sağlayan ve optimize edilmiş hizmet sunumu, daha derin müşteri katılımı ve otomatikleştirilmiş iş süreçleri aracılığıyla gelirlerini artırmalarına yardımcı olan yenilikçi bir platformdur. Profi platformu aynı zamanda soloprenörlere, ekiplere ve kuruluşlara müşteri katılımını artırmak, ekipleri ve hizmetleri yönetmek, özelleştirilmiş müşteri deneyimleri sağlamak, güvenli bir şekilde işbirliği yapmak, ödemeleri otomatikleştirmek ve çok daha fazlasını sağlamak için anahtar teslimi, bütünsel araçlar ve iş akışı otomasyonu sağlar. Ayrıca Profi, profesyonel hizmet sağlayıcılara (profis) müfredat, programlar ve kurslar ve abonelikler ve taksitli ödemeler yoluyla paketleyip para kazanabilecekleri ücretli topluluklar oluşturma yeteneği verir. Platform, yerleşik HIPAA uyumlu video konferans ve güvenli mesajlaşma ile 1:1 ve grup iş akışlarını destekler. Tüm veriler şifrelenir ve ABD'de saklanır

Profi, inovasyonu acısız hale getiriyor

Trigubenko, “Profi'nin sağlam işlevselliği, kullanıcılarının maliyetleri düşürmesini ve verimliliği artırmasını sağlıyor” dedi. "Ve platform son derece çevik ve bir uzmanın ekibi ve işi büyüdükçe gelişebilir ve büyüyebilir."

Profi platformu, bir hizmet sağlayıcının işi büyüdükçe ölçeklenebilmesi açısından esnektir. Sonuç, meşgul profesyonellerin hantal idari görevleri otomatikleştirmelerine yardımcı olarak, zamanlarının çoğunu hizmet sunmaya ve işlerini büyütmeye odaklamalarına olanak tanıyan hepsi bir arada bir çözümdür. Profi'nin ekip çalışma alanları ile hizmet sağlayıcılar, konumları ne olursa olsun projeler ve müşteriler üzerinde işbirliği yapabilir. Bu işlevsellik tek başına ekiplere ve organizasyonlara sayısız saat ve dolar kazandırabilir.

Profesyonel hizmet sağlayıcıların etkilerini en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olmak

Trigubenko, "Profi'den önce kuruluşlar özel çözümlere on binlerce dolar veya daha fazlasını harcıyordu" diye ekledi. Veya uyumsuz çeşitli teknolojilerden bir çözümü bir araya getirmek zorunda kaldılar. Her iki seçenek de harika değildi, ancak Profi ile artık operasyonlarının bu kısmı için endişelenmeleri gerekmiyor. Artık zamanlarının çoğunu müşterilerine yardım etmeye odaklayabilirler.”

Profi destekli İnovasyon Uzmanları sayesinde UxL Limited, İskoçya'da olumlu bir etki yaratıyor. Profi, kuruluşun çok fazla ek masraf olmadan operasyonlarını hızla büyütmesini ve ölçeklendirmesini sağladı.

Uxl Limited Direktörü Michael Kearns, “Profi platformu iş modelimizi ve şirketimizi aldığımız yönü değiştirdi” dedi. “Ortak bir kimliğe ve amaca sahip bir koçlar ve danışmanlar topluluğu oluşturuyoruz. Gelecek için heyecanlıyız ve Profi'deki ortaklarımızla birlikte çalışıyoruz.”

Profesyonel hizmetler hızla büyüyen bir endüstridir

Ve mevcut araştırmalara dayanarak, Profi'nin gelişen bir pazara girdiği görülüyor. The Business Research Company'nin profesyonel hizmetler sektörü raporuna göre, küresel profesyonel hizmetler pazarı 2025 yılına kadar %7'lik bir CAGR ile 7.06 trilyon dolara ulaşacak. Faaliyetlerini yeniden düzenleyen ve COVID-19 etkilerinden kurtulan şirketler, öngörülebilir gelecekte devam edecek olan bu büyümeyi körüklüyor gibi görünüyor. Profi, genel profesyonel hizmetler pazarıyla birlikte büyümeye hazır.

Profi, kurucu ve CEO Alina Trigubenko ve Yönetim Kurulu Başkanı Adam Miller dahil olmak üzere deneyimli bir profesyonel ekip tarafından yönetilmektedir. Alina Trigubenko başarılı bir girişimci ve koçtur. Ve HR Tech başarı öyküsü Cornerstone OnDemand'ın kurucusu Adam Miller, tanınmış bir teknoloji uzmanı, hayırsever, sosyal girişimci ve yatırımcıdır. Profi ekibi ayrıca, platformu kendileri ve diğer profesyonel hizmet sağlayıcılar için tasarlayan eğitmenler, koçlar, danışmanlar ve sağlık ve zindelik sağlayıcıları/terapistlerinden oluşur.

Profi, yönetici ve liderlik koçları, sağlık ve zindelik koçları, satış eğitmenleri, dil öğretmenleri, muhasebeciler, hukuk uzmanları, pazarlamacılar, kurumsal danışmanlar ve daha fazlası dahil olmak üzere her türden profesyonel hizmet sağlayıcısı içindir. Profi hakkında daha fazla bilgi edinmek için Profi.io'yu ziyaret edin.