Die Technologie, die professionellen Dienstleistern hilft, ihre Geschäfte zu skalieren und auszubauen

Alina Trigubenko, Gründerin und CEO von Profi

Für viele markierte 2020 den Beginn einer Ära großer Veränderungen. Persönlich war out, da Remote zum Industriestandard für die Pflege von Beziehungen, den Handel, die Unterhaltung und die Abwicklung von Geschäften wurde. Begriffe wie „Überfluss an Vorsicht“ und „soziale Distanz“ wurden von obskur zum Mainstream, als sich Selbstquarantäne und Isolation wie ein Lauffeuer auf der ganzen Welt ausbreiteten. Das Ergebnis war die digitale Transformation unseres täglichen Lebens.

Diese pandemiebedingten Veränderungen haben einen seismischen Effekt auf die professionelle Dienstleistungsbranche gehabt. Coaching, Training, Consulting und Beratung sind allesamt „People Businesses“, bei denen der Erfolg letztendlich durch die Zusammenarbeit mit Kunden, Teams, Partnern und Organisationen erzielt wird. Als es für Menschen plötzlich viel schwieriger wurde, sich persönlich zu treffen, mussten sich professionelle Dienstleister anpassen – insbesondere in Bereichen, in denen eine erhöhte Nachfrage zu verzeichnen war. Beispielsweise berichtete die American Psychological Association im November 2020, dass Fachkräfte für psychische Gesundheit aufgrund der Pandemie einen Anstieg der Patientenzahlen um fast 30 % verzeichneten.

Um der Nachfrage gerecht zu werden und um auf dem neuesten Stand und wettbewerbsfähig zu bleiben, sind einwandfreie Erfahrungen mit der Bereitstellung digitaler Dienstleistungen kein Luxus mehr für professionelle Dienstleister; Sie waren ein Muss.

Die digitale Transformation professioneller Dienstleistungen

„Damit ihre Unternehmen während der Pandemie überleben und gedeihen können, mussten sich professionelle Dienstleister oder sogenannte Profis bemühen, digitale Technologien zu finden, die in ihre Strategien und Prozesse passen“, sagte Alina Trigubenko, Gründerin und CEO von Profi . „Als wir uns die auf dem Markt verfügbaren Tools angesehen haben, konnten wir keine flexible und sichere All-in-One-Lösung finden, die für Profis optimal geeignet wäre. Und da wir selbst Profis sind, haben wir uns entschieden, eine Plattform aufzubauen, die unseren anderen Coaches, Trainern, Beratern und Therapeuten helfen könnte, ihr Geschäft zu skalieren und ihre Wirkung zu maximieren.“

Profi ist eine innovative Plattform für Coaches, Trainer, Berater und Therapeuten, die eine sichere Zusammenarbeit über entfernte Standorte, Teams und Organisationen hinweg ermöglicht und ihnen hilft, den Umsatz durch optimierte Servicebereitstellung, tiefere Kundenbindung und automatisierte Geschäftsprozesse zu steigern. Die Profi-Plattform bietet Einzelunternehmern, Teams und Organisationen auch schlüsselfertige, ganzheitliche Tools und Workflow-Automatisierung, um das Kundenengagement zu steigern, Teams und Dienstleistungen zu verwalten, maßgeschneiderte Kundenerlebnisse bereitzustellen, sicher zusammenzuarbeiten, Zahlungen zu automatisieren und vieles mehr. Darüber hinaus gibt Profi Anbietern von professionellen Dienstleistungen (Profis) die Möglichkeit, Lehrpläne, Programme und Kurse sowie kostenpflichtige Communities zu erstellen, die sie über Abonnements und Ratenzahlungen bündeln und monetarisieren können. Die Plattform unterstützt 1:1- und Gruppen-Workflows mit integrierten HIPAA-konformen Videokonferenzen und sicherem Messaging. Alle Daten werden verschlüsselt und in den USA gespeichert

Profi macht Innovation schmerzlos

„Die robuste Funktionalität von Profi ermöglicht es seinen Benutzern, Kosten zu senken und die Effizienz zu verbessern“, erklärte Trigubenko. „Und die Plattform ist extrem agil und kann sich weiterentwickeln und wachsen, wenn das Team und das Unternehmen eines Profis wachsen.“

Die Profi-Plattform ist insofern flexibel, als sie mit dem Wachstum des Geschäfts eines Dienstanbieters skaliert werden kann. Das Ergebnis ist eine All-in-One-Lösung, die vielbeschäftigten Fachleuten hilft, umständliche Verwaltungsaufgaben zu automatisieren, sodass sie sich mehr auf die Bereitstellung von Dienstleistungen und das Wachstum ihres Unternehmens konzentrieren können. Und mit den Teamarbeitsplätzen von Profi können Dienstleister unabhängig von ihrem Standort an Projekten und Kunden zusammenarbeiten. Allein diese Funktionalität kann Teams und Organisationen unzählige Stunden und Geld sparen.

Anbieter von professionellen Dienstleistungen dabei unterstützen, ihre Wirkung zu maximieren

„Vor Profi gaben Organisationen Zehntausende von Dollar oder mehr für kundenspezifische Lösungen aus“, fügte Trigubenko hinzu. Oder sie mussten eine Lösung aus verschiedenen inkompatiblen Technologien zusammenschustern. Beide Optionen waren nicht so toll, aber mit Profi müssen sie sich um diesen Teil ihres Betriebs keine Gedanken mehr machen. Jetzt können sie sich mehr ihrer Zeit darauf konzentrieren, ihren Kunden zu helfen.“

Dank der von Profis unterstützten Innovationsexperten macht UxL Limited in Schottland einen positiven Eindruck. Profi hat es der Organisation ermöglicht, schnell zu wachsen und ihren Betrieb ohne große zusätzliche Kosten zu skalieren.

„Die Profi-Plattform hat unser Geschäftsmodell und die Richtung, in die wir unser Unternehmen einschlagen, verändert“, sagte Michael Kearns, Direktor bei Uxl Limited. „Wir bauen eine Gemeinschaft von Coaches und Beratern mit einer gemeinsamen Identität und einem gemeinsamen Ziel auf. Wir freuen uns auf die Zukunft und die Zusammenarbeit mit unseren Partnern bei Profi.“

Professionelle Dienstleistungen sind eine schnell wachsende Branche

Und basierend auf aktuellen Recherchen scheint Profi in einen boomenden Markt eingetreten zu sein. Laut dem Branchenbericht für professionelle Dienstleistungen von The Business Research Company wird der globale Markt für professionelle Dienstleistungen bis 2025 7,06 Billionen US-Dollar erreichen, bei einer CAGR von 7 %. Unternehmen, die ihre Geschäftstätigkeit neu ordnen und sich von den Auswirkungen von COVID-19 erholen, scheinen dieses Wachstum voranzutreiben, das auf absehbare Zeit anhalten wird. Profi ist bereit, zusammen mit dem gesamten Markt für professionelle Dienstleistungen zu wachsen.

Profi wird von einem erfahrenen Team von Fachleuten geleitet, darunter die Gründerin und CEO Alina Trigubenko und der Executive Chairman Adam Miller. Alina Trigubenko ist eine erfolgreiche Unternehmerin und Coach. Und Adam Miller – Gründer der HR Tech-Erfolgsgeschichte Cornerstone OnDemand – ist ein bekannter Technologe, Philanthrop, Sozialunternehmer und Investor. Das Profi-Team besteht auch aus Trainern, Coaches, Beratern und Gesundheits- und Wellnessanbietern/Therapeuten, die die Plattform für sich und andere professionelle Dienstleister konzipiert haben.

Profi richtet sich an professionelle Dienstleister aller Art, darunter Executive- und Leadership-Coaches, Gesundheits- und Wellness-Coaches, Verkaufstrainer, Sprachlehrer, Buchhalter, Juristen, Marketingspezialisten, Unternehmensberater und mehr. Um mehr über Profi zu erfahren, besuchen Sie Profi.io.