Технология, которая помогает поставщикам профессиональных услуг масштабировать и развивать свой бизнес

Алина Тригубенко, основатель и генеральный директор Profi

Для многих 2020 год стал началом эпохи больших перемен. Личное общение отсутствовало, поскольку дистанционное общение стало отраслевым стандартом для поддержания отношений, ведения торговли, развлечения и ведения бизнеса. Такие термины, как «изобилие осторожности» и «социальная дистанция», превратились из неясных в мейнстрим, поскольку самокарантин и изоляция распространились по всему миру со скоростью лесного пожара. Результатом чего стала цифровая трансформация нашей повседневной жизни.

Эти изменения, вызванные пандемией, оказали сейсмическое воздействие на индустрию профессиональных услуг. Коучинг, обучение, консультирование и консультирование — все это «бизнес для людей», где успех в конечном итоге достигается за счет работы рука об руку с клиентами, командами, партнерами и организациями. Поэтому, когда людям внезапно стало намного сложнее встречаться лично, поставщикам профессиональных услуг пришлось приспосабливаться, особенно в областях, в которых наблюдается повышенный спрос. Например, в ноябре 2020 года Американская психологическая ассоциация сообщила, что у специалистов в области психического здоровья из-за пандемии число пациентов увеличилось почти на 30%.

Чтобы удовлетворить спрос, оставаться в курсе последних событий и оставаться конкурентоспособными, безупречный опыт предоставления цифровых услуг больше не является роскошью для поставщиков профессиональных услуг; они были обязательными.

Цифровая трансформация профессиональных услуг

«Чтобы их бизнес выжил и процветал во время пандемии, поставщикам профессиональных услуг, или тем, кого мы называем профессионалами, пришлось изо всех сил пытаться найти цифровые технологии, которые вписываются в их стратегии и процессы», — сказала Алина Тригубенко, основатель и генеральный директор Profi. . «Когда мы посмотрели на инструменты, доступные на рынке, мы не смогли найти гибкое и безопасное комплексное решение, которое отлично подходило бы для профессионалов. И, будучи сами профессионалами, мы решили создать платформу, которая могла бы помочь нашим коллегам-тренерам, тренерам, консультантам и терапевтам масштабировать свой бизнес и максимизировать свое влияние».

Profi — это инновационная платформа для коучей, инструкторов, консультантов и терапевтов, которая обеспечивает безопасное сотрудничество между удаленными офисами, командами и организациями, что помогает им увеличивать доход за счет оптимизированного предоставления услуг, более глубокого взаимодействия с клиентами и автоматизированных бизнес-процессов. Платформа Profi также предоставляет индивидуальным предпринимателям, командам и организациям комплексные инструменты «под ключ» и автоматизацию рабочих процессов для повышения вовлеченности клиентов, управления командами и услугами, предоставления индивидуального клиентского опыта, безопасного сотрудничества, автоматизации платежей и многого другого. Кроме того, Profi дает поставщикам профессиональных услуг (profis) возможность создавать учебные планы, программы и курсы, а также платные сообщества, которые они могут объединять и монетизировать с помощью подписки и платежей в рассрочку. Платформа поддерживает 1:1 и групповые рабочие процессы со встроенными видеоконференциями, совместимыми с HIPAA, и безопасным обменом сообщениями. Все данные зашифрованы и хранятся в США

Profi делает инновации безболезненными

«Надежная функциональность Profi позволяет пользователям сократить расходы и повысить эффективность», — пояснил Тригубенко. «Платформа чрезвычайно гибкая и может развиваться и расти по мере роста команды профессионалов и бизнеса».

Платформа Profi является гибкой, поскольку ее можно масштабировать по мере роста бизнеса поставщика услуг. Результатом стало комплексное решение, которое помогает занятым специалистам автоматизировать громоздкие административные задачи, позволяя им уделять больше времени предоставлению услуг и развитию своего бизнеса. А благодаря командным рабочим пространствам Profi поставщики услуг могут совместно работать над проектами и клиентами независимо от их местонахождения. Одна только эта функциональность может сэкономить командам и организациям бесчисленное количество часов и долларов.

Помогая поставщикам профессиональных услуг максимизировать свое влияние

«До «Профи» организации тратили на нестандартные решения десятки тысяч долларов и более, — добавил Тригубенко. Или им приходилось сколачивать решение из разных несовместимых технологий. Оба варианта были не очень хороши, но с Profi им больше не нужно беспокоиться об этой части своей деятельности. Теперь они могут уделять больше времени помощи своим клиентам».

Благодаря экспертам по инновациям, работающим на Profi, UxL Limited оказывает положительное влияние на Шотландию. Profi позволил организации быстро расти и масштабировать свою деятельность без больших дополнительных затрат.

«Платформа Profi изменила нашу бизнес-модель и направление, в котором мы развиваем нашу компанию», — заявил Майкл Кернс, директор Uxl Limited. «Мы создаем сообщество коучей и консультантов с общей идентичностью и целью. Мы с нетерпением ждем будущего и работы с нашими партнерами в Profi».

Профессиональные услуги — быстрорастущая отрасль

И, судя по текущим исследованиям, Profi вышла на бурно развивающийся рынок. Согласно отчету The Business Research Company об индустрии профессиональных услуг, к 2025 году мировой рынок профессиональных услуг достигнет 7,06 трлн долларов при среднегодовом темпе роста 7%. Компании, реорганизующие свою деятельность и восстанавливающиеся после последствий COVID-19, похоже, подпитывают этот рост, который продолжится в обозримом будущем. Profi готов расти вместе с рынком профессиональных услуг в целом.

Profi возглавляет опытная команда профессионалов, в которую входят основатель и генеральный директор Алина Тригубенко и исполнительный председатель Адам Миллер. Алина Тригубенко — успешный предприниматель и коуч. А Адам Миллер — основатель истории успеха HR Tech Cornerstone OnDemand — известный технолог, филантроп, социальный предприниматель и инвестор. Команда Profi также состоит из инструкторов, тренеров, консультантов и медицинских и велнес-терапевтов/терапевтов, которые разработали платформу для себя и других поставщиков профессиональных услуг.

Profi предназначен для поставщиков профессиональных услуг всех типов, включая коучей руководителей и лидеров, тренеров по здоровью и благополучию, тренеров по продажам, преподавателей иностранных языков, бухгалтеров, юристов, маркетологов, корпоративных консультантов и многих других. Чтобы узнать больше о Profi, посетите Profi.io.