La tecnología que está ayudando a los proveedores de servicios profesionales a escalar y hacer crecer sus negocios

Alina Trigubenko, fundadora y directora ejecutiva de Profi

Para muchos, 2020 marcó el comienzo de una era de grandes cambios. La presencia en persona quedó descartada a medida que el control remoto se convirtió en el estándar de la industria para mantener relaciones, realizar transacciones comerciales, entretenernos y realizar transacciones comerciales. Términos como "abundancia de precaución" y "distancia social" pasaron de oscuros a populares a medida que la autocuarentena y el aislamiento se extendieron como un reguero de pólvora en todo el mundo. El resultado de lo cual fue la transformación digital de nuestra vida cotidiana.

Estos cambios provocados por la pandemia han tenido un efecto sísmico en la industria de servicios profesionales. El coaching, la capacitación, la consultoría y el asesoramiento son "negocios de personas", donde el éxito se logra en última instancia trabajando de la mano con clientes, equipos, socios y organizaciones. Entonces, cuando de repente se volvió mucho más difícil para las personas reunirse en persona, los proveedores de servicios profesionales tuvieron que adaptarse, especialmente en áreas que han experimentado una mayor demanda. Por ejemplo, en noviembre de 2020, la Asociación Estadounidense de Psicología informó que los profesionales de la salud mental experimentaron un aumento de casi el 30 % en el número de pacientes debido a la pandemia.

Para satisfacer la demanda y mantenerse actualizado y competitivo, las experiencias de entrega de servicios digitales impecables ya no son un lujo para los proveedores de servicios profesionales; eran imprescindibles.

La transformación digital de los servicios profesionales

“Para que sus negocios sobrevivieran y prosperaran durante la pandemia, los proveedores de servicios profesionales, o lo que llamamos profesionales, han tenido que luchar para encontrar tecnologías digitales que se ajusten a sus estrategias y procesos”, dijo Alina Trigubenko, fundadora y directora ejecutiva de Profi. . “Cuando observamos las herramientas disponibles en el mercado, no pudimos encontrar una solución todo en uno flexible y segura que fuera ideal para los profesionales. Y siendo nosotros mismos lucrativos, decidimos construir una plataforma que pudiera ayudar a nuestros colegas entrenadores, capacitadores, consultores y terapeutas a escalar sus negocios y maximizar su impacto”.

Profi es una plataforma innovadora para entrenadores, formadores, consultores y terapeutas que permite una colaboración segura entre ubicaciones remotas, equipos y organizaciones que les ayuda a aumentar los ingresos a través de la prestación de servicios optimizados, una participación más profunda del cliente y procesos comerciales automatizados. La plataforma Profi también proporciona a los empresarios individuales, equipos y organizaciones herramientas holísticas llave en mano y automatización del flujo de trabajo para impulsar la participación del cliente, administrar equipos y servicios, brindar experiencias de cliente personalizadas, colaborar de forma segura, automatizar pagos y mucho más. Además, Profi brinda a los proveedores de servicios profesionales (profis) la capacidad de crear currículos, programas y cursos, y comunidades pagas que pueden empaquetar y monetizar a través de suscripciones y pagos a plazos. La plataforma admite flujos de trabajo 1:1 y grupales con videoconferencia integrada compatible con HIPAA y mensajería segura. Todos los datos están encriptados y almacenados en los EE. UU.

Profi hace que la innovación sea sencilla

“La robusta funcionalidad de Profi permite a sus usuarios reducir costos y mejorar la eficiencia”, explicó Trigubenko. “Y la plataforma es extremadamente ágil y puede evolucionar y crecer a medida que crece el equipo y el negocio de un profesional”.

La plataforma Profi es flexible en el sentido de que puede escalar a medida que crece el negocio de un proveedor de servicios. El resultado es una solución todo en uno que ayuda a los profesionales ocupados a automatizar tareas administrativas engorrosas, lo que les permite dedicar más tiempo a brindar servicios y hacer crecer su negocio. Y con los espacios de trabajo de equipo de Profi, los proveedores de servicios pueden colaborar en proyectos y clientes sin importar su ubicación. Esta funcionalidad por sí sola puede ahorrarles a los equipos y organizaciones incontables horas y dólares.

Ayudar a los proveedores de servicios profesionales a maximizar su impacto

“Antes de Profi, las organizaciones gastaban decenas de miles de dólares o más en soluciones personalizadas”, agregó Trigubenko. O tuvieron que improvisar una solución a partir de varias tecnologías incompatibles. Ambas opciones no eran muy buenas, pero con Profi ya no tenían que preocuparse por esa parte de sus operaciones. Ahora pueden dedicar más tiempo a ayudar a sus clientes”.

Gracias a los expertos en innovación impulsados ​​por Profi, UxL Limited está teniendo un impacto positivo en Escocia. Profi ha permitido a la organización crecer y escalar rápidamente sus operaciones sin muchos gastos adicionales.

“La plataforma Profi ha transformado nuestro modelo comercial y la dirección que estamos tomando en nuestra empresa”, afirmó Michael Kearns, director de Uxl Limited. “Estamos construyendo una comunidad de entrenadores y consultores con una identidad y un propósito compartidos. Estamos entusiasmados con el futuro y con trabajar con nuestros socios en Profi”.

Los servicios profesionales son una industria en rápido crecimiento

Y según la investigación actual, parece que Profi ha entrado en un mercado en auge. Según el informe de la industria de servicios profesionales de The Business Research Company, el mercado mundial de servicios profesionales alcanzará los 7,06 billones de dólares para 2025 con una CAGR del 7 %. Las empresas que reorganizan sus operaciones y se recuperan de los impactos de COVID-19 parecen estar impulsando este crecimiento, que continuará en el futuro previsible. Profi está preparado para crecer junto con el mercado general de servicios profesionales.

Profi está dirigida por un experimentado equipo de profesionales, que incluye a la fundadora y directora ejecutiva, Alina Trigubenko, y al presidente ejecutivo, Adam Miller. Alina Trigubenko es una exitosa empresaria y entrenadora. Y Adam Miller, fundador de la historia de éxito de HR Tech, Cornerstone OnDemand, es un destacado tecnólogo, filántropo, emprendedor social e inversor. El equipo de Profi también está formado por formadores, entrenadores, consultores y proveedores/terapeutas de salud y bienestar, que diseñaron la plataforma para ellos y otros proveedores de servicios profesionales.

Profi es para proveedores de servicios profesionales de todo tipo, incluidos entrenadores ejecutivos y de liderazgo, entrenadores de salud y bienestar, entrenadores de ventas, profesores de idiomas, contadores, profesionales legales, especialistas en marketing, consultores corporativos y más. Para obtener más información sobre Profi, visite Profi.io.