التكنولوجيا التي تساعد مزودي الخدمات المحترفين على توسيع نطاق أعمالهم وتنميتها

ألينا تريجوبينكو ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Profi

بالنسبة للكثيرين ، كان عام 2020 بداية حقبة من التغيير الكبير. شخصيًا كان بعيدًا حيث أصبح جهاز التحكم عن بعد هو المعيار الصناعي للحفاظ على العلاقات وإجراء التجارة والترفيه عن أنفسنا وإجراء المعاملات التجارية. انتقلت مصطلحات مثل "وفرة الحذر" و "المسافة الاجتماعية" من الغموض إلى السائد حيث انتشر العزل الذاتي والعزلة كالنار في الهشيم في جميع أنحاء العالم. وكانت نتيجة ذلك التحول الرقمي في حياتنا اليومية.

كان لهذه التغييرات الناجمة عن الوباء تأثير زلزالي على صناعة الخدمات المهنية. إن التدريب ، والتدريب ، والاستشارات ، وتقديم المشورة كلها "شركات بشرية" ، حيث يتحقق النجاح في نهاية المطاف من خلال العمل جنبًا إلى جنب مع العملاء والفرق والشركاء والمؤسسات. لذلك عندما أصبح من الصعب جدًا على الأشخاص الالتقاء شخصيًا ، كان على مقدمي الخدمات المحترفين التكيف - خاصة في المناطق التي شهدت طلبًا متزايدًا. على سبيل المثال ، في نوفمبر 2020 ، أفادت الجمعية الأمريكية لعلم النفس أن أخصائيي الصحة العقلية شهدوا زيادة بنسبة 30٪ تقريبًا في عدد المرضى بسبب الوباء.

من أجل تلبية الطلب والبقاء محدثًا وتنافسية ، لم تعد تجارب تقديم الخدمات الرقمية الخالية من العيوب ترفًا لمقدمي الخدمات المحترفين ؛ كانت ضرورية.

التحول الرقمي للخدمات المهنية

قالت ألينا تريجوبينكو ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Profi . "عندما نظرنا إلى الأدوات المتاحة في السوق ، لم نتمكن من العثور على حل متعدد الإمكانات مرن وآمن يناسب بشكل كبير المحترفين. ولأننا متخصصون في أنفسنا ، قررنا بناء منصة يمكن أن تساعد زملائنا من المدربين والمدربين والاستشاريين والمعالجين على توسيع نطاق أعمالهم وزيادة تأثيرهم إلى أقصى حد ".

Profi عبارة عن منصة مبتكرة للمدربين والمدربين والاستشاريين والمعالجين الذين يتيحون التعاون الآمن عبر المواقع والفرق والمؤسسات البعيدة التي تساعدهم على زيادة الإيرادات من خلال تقديم الخدمات المُحسّنة والمشاركة الأعمق للعملاء والعمليات التجارية المؤتمتة. توفر منصة Profi أيضًا لأصحاب المشاريع الفردية والفرق والمؤسسات أدوات متكاملة وشاملة وأتمتة لسير العمل لتعزيز مشاركة العملاء وإدارة الفرق والخدمات وتوفير تجارب مخصصة للعملاء والتعاون بأمان وأتمتة المدفوعات وغير ذلك الكثير. بالإضافة إلى ذلك ، يمنح Profi مزودي الخدمات المحترفين (profis) القدرة على إنشاء مناهج وبرامج ودورات ومجتمعات مدفوعة يمكنهم حزمها واستثمارها من خلال الاشتراكات ودفعات الأقساط. يدعم النظام الأساسي مهام سير العمل 1: 1 والمجموعات من خلال مؤتمرات الفيديو المضمنة المتوافقة مع HIPAA والمراسلة الآمنة. يتم تشفير جميع البيانات وتخزينها في الولايات المتحدة

يجعل Profi الابتكار غير مؤلم

أوضح Trigubenko: "تمكّن وظائف Profi القوية مستخدميها من تقليل التكاليف وتحسين الكفاءات". "والمنصة تتسم بالمرونة الشديدة ويمكن أن تتطور وتنمو كفريق محترف وتنمو الأعمال."

تتميز منصة Profi بالمرونة من حيث أنها يمكن أن تتوسع مع نمو أعمال مزود الخدمات. والنتيجة هي حل شامل يساعد المهنيين المشغولين على أتمتة المهام الإدارية المرهقة ، مما يسمح لهم بالتركيز أكثر من وقتهم على تقديم الخدمات وتنمية أعمالهم. ومن خلال مساحات عمل فريق Profi ، يمكن لمقدمي الخدمات التعاون في المشاريع والعملاء بغض النظر عن مواقعهم. يمكن لهذه الوظيفة وحدها أن توفر على الفرق والمؤسسات ساعات وأموال لا تحصى.

مساعدة مقدمي الخدمات المهنية على زيادة تأثيرهم

أضاف Trigubenko: "قبل Profi ، كانت المؤسسات تنفق عشرات الآلاف من الدولارات أو أكثر على الحلول المخصصة". أو كان عليهم أن يجمعوا معًا حلًا من مختلف التقنيات غير المتوافقة. لم يكن كلا الخيارين رائعين ، لكن مع Profi لم يعد عليهم القلق بشأن هذا الجزء من عملياتهم. الآن يمكنهم التركيز أكثر من وقتهم على مساعدة عملائهم ".

بفضل خبراء الابتكار المدعومين من قبل Profi ، تحقق UxL Limited تأثيرًا إيجابيًا في اسكتلندا. مكّن Profi المنظمة من النمو بسرعة وتوسيع نطاق عملياتها دون الكثير من النفقات الإضافية.

صرح مايكل كيرنز ، مدير شركة Uxl Limited: "لقد غيرت منصة Profi نموذج أعمالنا والاتجاه الذي نسير فيه لشركتنا". "نحن نبني مجتمعًا من المدربين والاستشاريين بهوية وهدف مشتركين. نحن متحمسون للمستقبل ونعمل مع شركائنا في Profi ".

الخدمات المهنية صناعة سريعة النمو

واستنادًا إلى البحث الحالي ، يبدو أن Profi قد دخل سوقًا مزدهرًا. وفقًا لتقرير صناعة الخدمات المهنية لشركة Business Research Company ، سيصل سوق الخدمات المهنية العالمي إلى 7.06 تريليون دولار بحلول عام 2025 بمعدل نمو سنوي مركب نسبته 7٪. يبدو أن الشركات التي تعيد ترتيب عملياتها والتعافي من تأثيرات COVID-19 تغذي هذا النمو ، والذي سيستمر في المستقبل المنظور. يستعد Profi للنمو جنبًا إلى جنب مع سوق الخدمات المهنية بشكل عام.

يقود Profi فريق من المحترفين ذوي الخبرة ، بما في ذلك المؤسس والرئيس التنفيذي Alina Trigubenko والرئيس التنفيذي Adam Miller. ألينا تريجوبينكو رائدة أعمال ومدرب ناجح. وآدم ميلر - مؤسس قصة نجاح HR Tech Cornerstone OnDemand - هو تقني وفاعل خير ورجل أعمال اجتماعي ومستثمر. يتكون فريق Profi أيضًا من مدربين ومدربين واستشاريين ومقدمي / معالجين للصحة والعافية ، قاموا بتصميم المنصة لأنفسهم ولمقدمي الخدمات المحترفين الآخرين.

Profi مخصص لمقدمي الخدمات المهنية من جميع الأنواع ، بما في ذلك المدربون التنفيذيون والقياديون ومدربون الصحة والعافية ومدربو المبيعات ومعلمو اللغات والمحاسبون والمهنيون القانونيون والمسوقون ومستشارو الشركات والمزيد. لمعرفة المزيد حول Profi ، قم بزيارة Profi.io.