Bir PIM, Pazarlama Sorumluluklarınıza Nasıl Yardımcı Olabilir?

Bir şirketteki her departman, işin en yoğun ve itici gücü olduklarını düşünme eğilimindedir. Bir tutam tuzla alınması gerekse de, çoğu pazarlama ekibi aslında bunun için güçlü bir dava açabilir.

Pazarlamaya genellikle başka bir departmanın görev alanına girmeyen çeşitli görevler için uygun bir uyum olarak bakılır. Bu nedenle, satış, ürün ve müşteri hizmetleri ekiplerinin operasyonlarıyla yoğun şekilde kesişen pazarlama ekiplerinin gerçekleştirmesi gereken birçok görev vardır.

Her departmanda olduğu gibi, pazarlama süreçlerini düzene sokmanın ve verimliliği artırmanın yollarını bulmak çok önemlidir. İşte departmanın tipik sorumluluklarından bazıları ve pazarlama kullanımı için bir PIM'in nasıl olabileceği

Pazarlama departmanlarının sorumlulukları

1. Pazarlama araçlarıyla verimliliği ve yatırım getirisini artırma

Bir pazarlama departmanının günlük operasyonlarında yazılım ve araçların oynadığı rolü göz önünde bulundurmaya değer. Bunlar verimliliğinizi artırabilir ve ekip üyelerini diğer projeler için serbest bırakabilir. Slack veya Basecamp gibi ürün yönetim araçları, Hubspot gibi e-posta otomasyon araçları ve ayrıca PIM olarak da bilinen ürün bilgi yönetimi yazılımı gibi çok çeşitli araçlar vardır.

Diğer birçok görevin yanı sıra, pazarlama departmanları genellikle devam eden ürün bilgi yönetimi projesinden sorumludur ve bu proje tarafından yüklenir. Satış Katmanının PIM'i ile ürünleri pazaryerlerinize ve satış platformlarınıza yükleme sürecini otomatikleştirebilirsiniz. 1000'lerce ürün elektronik tablosunu, ürün kataloglarınızı tüm kanallarınızda senkronize edebileceğiniz 1 merkezi merkeze dönüştürün. Eksik alanları veya düzeltilmesi gereken hataları belirlemek için içeriğinizi bir Kalite Puanı ile de analiz edebilirsiniz. Değişiklikleriniz daha sonra tüm platformlarınızda gerçek zamanlı olarak güncellenir ve kaliteli ürün bilgilerinin tam otomasyonu sağlanır.

PIM veya pazarlamamız, ürün kataloglarını 4 kat daha hızlı yüklemenize, pazarlama ekibinizin saatlerce tasarruf etmesine ve verilerinizdeki insan hatasını ortadan kaldırmanıza olanak tanır. Ekibinizin diğer projelere harcayabileceği zaman ve daha fazla satış sağlayan daha iyi ürün bilgileri ile PIM, pazarlama ekibiniz için daha iyi bir yatırım getirisi sağlayamazdı.  

2. Trendleri takip etme ve rekabeti izleme

Şirketinizin pazardaki konumunu ve rekabete karşı ne durumda olduğunuzu bilmek çok önemlidir. Etkili rakip analizi, web sitelerini, sosyal medya platformlarını, e-posta kampanyalarını, ücretli reklamları ve faaliyet gösterdikleri diğer kanalları incelemeyi içerir.

Özellikle ürün pazarlaması için, rakiplerinizin ürünlerini nasıl listelediklerini değerlendirmek değerli bir süreç olabilir. Kullandıkları kategorizasyonu, sağlanan çapraz satış fırsatlarını ve bir ürün sayfasında yer alan tüm bilgileri incelemek, ürünlerinizi nasıl daha etkili bir şekilde pazarlayacağınıza dair önemli bilgiler sağlayabilir.

Gözlem aşaması zahmetli olsa da, pazarlama için PIM ile bulgularınızı hızlı ve sorunsuz bir şekilde uygulayabilirsiniz. Tüm değişiklikler satış platformlarınızda gerçek zamanlı olarak güncellenirken, ürün verilerinizi iyileştirmek ve ürün yelpazenizi daha iyi sergilemek için kategorileri ayarlamak yalnızca birkaç tıklamayla yapılabilir.

3. Müşteri ihtiyaçlarını dinlemek

Başarılı bir pazarlama stratejisi, müşteri ihtiyaç ve beklentilerine büyük önem verir. Müşterilerinizden geri bildirim alırken keşfedilecek iki yol vardır:

• Dahili kanallar: Stratejilerinizi geliştirmekle ilgili olabilecek müşteri bilgileri için satış ve müşteri destek ekiplerinizle bağlantı kurun.
• Dış kanallar: Pazar araştırması, anketler ve hatta sosyal medya anketleri, müşterilerinizin ihtiyaç ve beklentilerini daha iyi anlamanın etkili bir yolu olabilir.

Yine PIM platformumuz, müşteri geri bildirimlerinizden edindiğiniz bilgilerle ürün bilgilerinizi zenginleştirmek için sezgisel bir çözüm sunar. Ürün kataloglarınızı gözden geçirmek ve eksik alanları veya kaçırılmamış fırsatları belirlemek için bir Boşluk Tarayıcı özelliği ile aracımız, müşterilerinize daha kapsamlı ve net bir ürün profili sağlamanıza yardımcı olur.  

4. Marka tutarlılığını korumak

Pazarlama departmanı, işletme genelinde marka kimliğini geliştirmek ve sürdürmekten sorumludur. Bu, şirket marka değerlerini korumak için görüntülerin, içeriğin ve varlıkların yayılmasında tam bir tutarlılık gerektirir.

Özellikle büyük şirketlerde bu zor olabilir. Satış ekibiniz ister modası geçmiş varlıkları kullanıyor isterse çevrimiçi pazaryeriniz yanlış markalama gösteriyor olsun, çoğu zaman pazarlama ile para durur. Bu, marka tutarlılığını sağlamanın ve her seferinde doğru olanı elde etmenin önemini vurgular.

Satış Katmanı ayrıca bir dijital varlık yönetim sistemi olarak da çalışır ve yalnızca ürün resimlerini ve videolarını değil, aynı zamanda pazarlama malzemelerinizde kullandığınız markalı simgeleri, logoları ve diğer varlıkları da saklamanıza olanak tanır. Burada varlıklarınızı merkezileştirebilir ve departmanlarınız için tüm kanallarda ve tüm temas noktalarında güncelleyebilirsiniz. Bu şekilde, tüm takımlarınızın aynı ilahi sayfasından şarkı söylediğinden emin olabilirsiniz.

5. Diğer departmanlara bilgi verilmesi

Tutarlılık temasına devam etmek için, ürün bilgilerinizin şirketiniz ve dahili ekipleri arasında tek tip olması önemlidir. Üründen pazarlamaya, ardından satış ve müşteri desteğine kadar, veriler yanlış veya tutarsızsa, müşteri deneyimine büyük zarar verebilir ve çıkarlarınıza ters düşebilir.

Ürün bilgilerinizi bir PIM pazarlama aracıyla uyumlu hale getirerek ve zenginleştirerek şirketiniz bu engeli aşabilir ve ürün pazarlamasının şeffaflığını ve verimliliğini artırabilir. PIM, ekip üyelerine erişim izni vermenize ve bireylere ilgili ayrıcalıkları sağlamanın yanı sıra iş akışları kurmanıza ve tam düzenleme geçmişini görüntülemenize olanak tanır. Elinizin altındaki bu araçlarla, her departmanın eylemlerinin şirketin genel hedefleriyle uyumlu olmasını sağlayabilirsiniz.

Pazarlamacılar için PIM ile sorumluluklarınızı yerine getirin

Her geçen yıl büyüyen pazarlama ekiplerinin sorumluluklarıyla, ürün pazarlama çalışmalarınız için bir PIM sistemine yatırım yapmayı düşünmenin zamanı gelmiş olabilir. Verilerinizi merkezileştirerek ve otomatikleştirerek satışları artırabilir, müşterilerinizin alışveriş deneyimini iyileştirebilir ve ekibinizin daha yenilikçi projelerde harcaması için zaman kazanabilirsiniz.

30 günlük ücretsiz deneme için bugün kaydolun ve Satış Katmanının size ve pazarlama ekibinize nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.