Bagaimana PIM Dapat Membantu Tanggung Jawab Pemasaran Anda

Setiap departemen dalam sebuah perusahaan cenderung berpikir bahwa merekalah yang tersibuk dan merupakan kekuatan pendorong bisnis. Meskipun harus diambil dengan sedikit garam, sebagian besar tim pemasaran benar-benar dapat membuat kasus yang kuat untuk ini.

Pemasaran sering dianggap cocok untuk berbagai tugas yang tidak sepenuhnya berada di bawah tanggung jawab departemen lain. Untuk alasan ini, ada banyak tugas yang harus dilakukan oleh tim pemasaran yang sangat bersinggungan dengan operasi tim penjualan, produk, dan layanan pelanggan.

Seperti halnya setiap departemen, menemukan cara untuk merampingkan proses pemasaran dan meningkatkan efisiensi sangat penting. Berikut adalah beberapa tanggung jawab khas departemen dan bagaimana PIM untuk penggunaan pemasaran dapat

Tanggung jawab departemen pemasaran

1. Meningkatkan efisiensi dan ROI dengan alat pemasaran

Langsung saja, ada baiknya mempertimbangkan peran yang dimainkan perangkat lunak dan alat dalam operasi sehari-hari departemen pemasaran. Ini dapat meningkatkan efisiensi Anda dan membebaskan anggota tim untuk proyek lain. Ada berbagai macam alat, termasuk alat manajemen produk seperti Slack atau Basecamp, alat otomatisasi email seperti Hubspot dan juga perangkat lunak manajemen informasi produk - juga dikenal sebagai PIM.

Di antara banyak tugas lainnya, departemen pemasaran seringkali bertanggung jawab, dan dibebani oleh, proyek manajemen informasi produk yang sedang berlangsung. Dengan PIM Lapisan Penjualan, Anda dapat mengotomatiskan proses mengunggah produk ke pasar dan platform penjualan Anda. Konversikan ribuan spreadsheet produk menjadi 1 hub terpusat, tempat Anda dapat menyinkronkan katalog produk di semua saluran Anda. Anda juga dapat menganalisis konten Anda dengan Angka Mutu , untuk mengidentifikasi bidang yang hilang atau kesalahan untuk diperbaiki. Perubahan Anda kemudian diperbarui di semua platform Anda secara real time, memastikan otomatisasi penuh informasi produk berkualitas.

PIM atau pemasaran kami memungkinkan Anda mengunggah katalog produk 4x lebih cepat, menghemat banyak waktu tim pemasaran Anda dan menghapus kesalahan manusia di seluruh data Anda. Dengan waktu yang sekarang dibebaskan untuk tim Anda untuk dibelanjakan pada proyek lain, dan informasi produk yang lebih baik mendorong lebih banyak penjualan, PIM tidak dapat menawarkan ROI yang lebih baik untuk tim pemasaran Anda.  

2. Melacak tren dan memantau kompetisi

Sangat penting untuk mengetahui posisi perusahaan Anda di pasar dan bagaimana Anda menghadapi persaingan. Analisis pesaing yang efektif melibatkan mempelajari situs web mereka, platform media sosial, kampanye email, iklan berbayar, dan saluran lain tempat mereka beroperasi.

Khusus untuk pemasaran produk, mengevaluasi bagaimana pesaing Anda mencantumkan produk mereka bisa menjadi proses yang berharga. Mempelajari kategorisasi yang mereka gunakan, peluang penjualan silang yang disediakan, dan semua informasi yang disertakan pada halaman produk dapat memberikan wawasan utama tentang cara memasarkan produk Anda secara lebih efektif.

Meskipun tahap observasi bisa menjadi berat, Anda dapat menerapkan temuan Anda dengan cepat dan lancar dengan PIM untuk pemasaran. Meningkatkan data produk Anda dan menyesuaikan kategorisasi untuk menampilkan rangkaian produk Anda dengan lebih baik dapat dilakukan hanya dengan beberapa klik, sementara semua perubahan diperbarui di seluruh platform penjualan Anda secara real time.

3. Mendengarkan kebutuhan pelanggan

Setiap strategi pemasaran yang sukses sangat mementingkan kebutuhan dan harapan pelanggan. Ada dua cara untuk dijelajahi saat mencari umpan balik dari pelanggan Anda:

• Saluran internal: Berhubungan dengan tim penjualan dan dukungan pelanggan Anda untuk mendapatkan informasi pelanggan yang mungkin relevan untuk meningkatkan strategi Anda.
• Saluran eksternal: Riset pasar, survei, dan bahkan jajak pendapat media sosial dapat menjadi cara yang efektif untuk lebih memahami kebutuhan dan harapan pelanggan Anda.

Sekali lagi, platform PIM kami menawarkan solusi intuitif untuk memperkaya informasi produk Anda dengan pengetahuan yang diperoleh dari umpan balik pelanggan Anda. Dengan fitur Pemindai Gap untuk meninjau katalog produk Anda dan mengidentifikasi bidang yang hilang atau peluang yang belum diambil, alat kami membantu Anda memberikan profil produk yang lebih lengkap dan jelas kepada pelanggan Anda.  

4. Menjaga konsistensi merek

Departemen pemasaran bertanggung jawab untuk mengembangkan dan memelihara identitas merek di seluruh bisnis. Ini membutuhkan konsistensi total dalam penyebaran gambar, konten, dan aset untuk menegakkan nilai merek perusahaan.

Di perusahaan besar, khususnya, ini bisa menjadi tantangan. Apakah tim penjualan Anda menggunakan aset usang atau pasar online Anda menampilkan branding yang salah, sebagian besar waktu berhenti pada pemasaran. Ini menyoroti pentingnya mencapai konsistensi merek, dan melakukannya dengan benar, setiap saat.

Sales Layer juga beroperasi sebagai sistem manajemen aset digital , memungkinkan Anda untuk tidak hanya menyimpan gambar dan video produk, tetapi juga ikon bermerek, logo, dan aset lain yang Anda gunakan dalam materi pemasaran Anda. Di sini, Anda dapat memusatkan aset Anda dan memperbaruinya di semua saluran dan semua titik kontak untuk departemen Anda. Dengan begitu, Anda bisa yakin semua tim Anda bernyanyi dari lembar himne yang sama.

5. Memberikan informasi kepada departemen lain

Untuk melanjutkan tema konsistensi, informasi produk Anda harus seragam di seluruh perusahaan Anda dan tim internalnya. Dari produk hingga pemasaran, lalu ke penjualan dan dukungan pelanggan, jika data salah atau tidak konsisten, hal itu dapat sangat merugikan pengalaman pelanggan dan bertentangan dengan minat Anda.

Dengan menyelaraskan dan memperkaya informasi produk Anda dengan alat pemasaran PIM, perusahaan Anda dapat mengatasi hambatan ini dan meningkatkan transparansi dan efisiensi pemasaran produknya. PIM memungkinkan Anda untuk memberikan akses ke anggota tim dan memberikan hak istimewa yang relevan kepada individu, serta mengatur alur kerja dan melihat riwayat edit lengkap. Dengan alat-alat ini yang Anda inginkan, Anda dapat memastikan bahwa tindakan setiap departemen selaras dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan.

Penuhi tanggung jawab Anda dengan PIM untuk pemasar

Dengan tanggung jawab tim pemasaran yang tampaknya tumbuh setiap tahun, mungkin sudah saatnya mempertimbangkan untuk berinvestasi dalam sistem PIM untuk upaya pemasaran produk Anda. Dengan memusatkan dan mengotomatiskan data Anda, Anda dapat mendorong penjualan, meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan Anda, dan meluangkan waktu bagi tim Anda untuk dibelanjakan pada proyek yang lebih inovatif.

Daftar untuk uji coba 30 hari gratis hari ini dan cari tahu bagaimana Lapisan Penjualan dapat membantu Anda dan tim pemasaran Anda.