PIM สามารถช่วยในด้านความรับผิดชอบทางการตลาดของคุณได้อย่างไร

ทุกแผนกในบริษัทมีแนวโน้มที่จะคิดว่าแผนกเหล่านี้เป็นหน่วยงานที่ยุ่งที่สุดและเป็นแรงผลักดันของธุรกิจ แม้ว่าจะต้องใช้เกลือเพียงเล็กน้อย แต่ทีมการตลาดส่วนใหญ่ก็สามารถสร้างกรณีที่ดีได้

การตลาดมักถูกมองว่าเหมาะสมกับงานที่หลากหลายซึ่งไม่ตกอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของแผนกอื่น ด้วยเหตุนี้จึงมีงานจำนวนมากที่ทีมการตลาดต้องดำเนินการซึ่งตัดกันอย่างมากกับการดำเนินงานของทีมขาย ผลิตภัณฑ์ และฝ่ายบริการลูกค้า

เช่นเดียวกับทุกแผนก การหาวิธีปรับปรุงกระบวนการทางการตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ นี่คือความรับผิดชอบทั่วไปบางประการของแผนกและวิธีที่ PIM สำหรับการตลาดใช้

หน้าที่ของฝ่ายการตลาด

1. ปรับปรุงประสิทธิภาพและ ROI ด้วยเครื่องมือทางการตลาด

พูดตรงๆ เลยว่าควรพิจารณาบทบาทของซอฟต์แวร์และเครื่องมือในการปฏิบัติการในแต่ละวันของแผนกการตลาด สิ่งเหล่านี้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณและทำให้สมาชิกในทีมว่างสำหรับโครงการอื่นๆ มีเครื่องมือมากมาย เช่น เครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์ เช่น Slack หรือ Basecamp เครื่องมืออีเมลอัตโนมัติ เช่น Hubspot และ ซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ หรือที่เรียกว่า PIM

ท่ามกลางงานอื่นๆ มากมาย ฝ่ายการตลาดมักมีหน้าที่รับผิดชอบและเป็นภาระของโครงการ การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ ที่กำลังดำเนินอยู่ ด้วย PIM ของ Sales Layer คุณสามารถทำให้กระบวนการอัปโหลดผลิตภัณฑ์ไปยังตลาดกลางของคุณและขายแพลตฟอร์มได้โดยอัตโนมัติ แปลงสเปรดชีตผลิตภัณฑ์กว่า 1,000 รายการให้เป็นฮับแบบรวมศูนย์ 1 แห่ง ซึ่งคุณสามารถซิงโครไนซ์แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณในทุกช่องทางของคุณ คุณยังสามารถวิเคราะห์เนื้อหาของคุณด้วย คะแนนคุณภาพ เพื่อระบุฟิลด์ที่ขาดหายไปหรือข้อผิดพลาดที่จะแก้ไข จากนั้นการเปลี่ยนแปลงของคุณจะได้รับการอัปเดตในทุกแพลตฟอร์มแบบเรียลไทม์ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพจะเป็นไปโดยอัตโนมัติ

PIM หรือการตลาดของเราช่วยให้คุณสามารถอัปโหลดแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ได้เร็วขึ้น 4 เท่า ช่วยประหยัดเวลาให้กับทีมการตลาดของคุณนับไม่ถ้วน และขจัดข้อผิดพลาดของมนุษย์ในข้อมูลของคุณ ด้วยเวลาที่ทีมของคุณมีมากขึ้นเพื่อใช้ในโครงการอื่นๆ และข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น PIM จึงไม่สามารถให้ ROI ที่ดีกว่าสำหรับทีมการตลาดของคุณได้  

2. ติดตามแนวโน้มและติดตามการแข่งขัน

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ตำแหน่งของบริษัทของคุณในตลาดและวิธีรับมือกับคู่แข่ง การวิเคราะห์คู่แข่งที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการศึกษาเว็บไซต์ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แคมเปญอีเมล โฆษณาแบบชำระเงิน และช่องทางอื่นๆ ที่พวกเขาดำเนินการ

สำหรับการตลาดผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ การประเมินว่าคู่แข่งของคุณแสดงรายการผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไรอาจเป็นกระบวนการที่มีคุณค่า การศึกษาการจัดหมวดหมู่ที่ใช้ โอกาสในการขายต่อเนื่องที่มีให้ และข้อมูลทั้งหมดที่รวมอยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แม้ว่าขั้นตอนการสังเกตอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่คุณสามารถใช้สิ่งที่คุณค้นพบได้อย่างรวดเร็วและราบรื่นด้วย PIM สำหรับการตลาด การปรับปรุงข้อมูลผลิตภัณฑ์และการปรับการจัดหมวดหมู่เพื่อให้แสดงกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้นสามารถทำได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะได้รับการอัปเดตในแพลตฟอร์มการขายของคุณในแบบเรียลไทม์

3.รับฟังความต้องการของลูกค้า

กลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จจะให้ความสำคัญกับความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าเป็นอย่างมาก มีสองวิธีในการสำรวจเมื่อต้องการคำติชมจากลูกค้าของคุณ:

• ช่องทางภายใน: ประสานงานกับฝ่ายขายและทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณสำหรับข้อมูลลูกค้าที่อาจเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณ
• ช่องทางภายนอก: การวิจัยตลาด แบบสำรวจ และแม้แต่โพลโซเชียลมีเดียสามารถเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำความเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น

อีกครั้ง แพลตฟอร์ม PIM ของเรานำเสนอโซลูชันที่ใช้งานง่ายเพื่อเพิ่มคุณค่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยความรู้ที่ได้รับจากความคิดเห็นของลูกค้า ด้วยคุณลักษณะ Gap Scanner เพื่อตรวจสอบแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณและระบุฟิลด์ที่ขาดหายไปหรือโอกาสที่ไม่ได้รับ เครื่องมือของเราช่วยให้คุณจัดเตรียมโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและกลมกล่อมให้กับลูกค้าของคุณ  

4. รักษาความสม่ำเสมอของแบรนด์

ฝ่ายการตลาดมีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาและรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ทั่วทั้งธุรกิจ สิ่งนี้ต้องการความสม่ำเสมอในการเผยแพร่รูปภาพ เนื้อหา และทรัพย์สินเพื่อรักษา คุณค่าของตราสินค้า ของบริษัท

ในบริษัทขนาดใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เรื่องนี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ไม่ว่าทีมขายของคุณจะใช้สินทรัพย์ที่ล้าสมัยหรือตลาดออนไลน์ของคุณแสดงตราสินค้าที่ไม่ถูกต้อง เงินส่วนใหญ่ก็หยุดไปกับการทำการตลาด สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการบรรลุความสม่ำเสมอของแบรนด์ และทำให้ถูกต้องทุกครั้ง

Sales Layer ยังทำงานเป็น ระบบการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล ช่วยให้คุณไม่เพียงเก็บภาพผลิตภัณฑ์และวิดีโอ แต่ยังรวมถึงไอคอนแบรนด์ โลโก้ และทรัพย์สินอื่นๆ ที่คุณใช้ในสื่อการตลาดของคุณ ที่นี่ คุณสามารถรวมศูนย์สินทรัพย์ของคุณและอัปเดตในทุกช่องทางและจุดติดต่อทั้งหมดสำหรับแผนกของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจึงมั่นใจได้ว่าทุกทีมของคุณจะร้องเพลงจากเพลงสวดเดียวกัน

5. การให้ข้อมูลกับหน่วยงานอื่นๆ

เพื่อให้เป็นไปตามหัวข้อเรื่องความสอดคล้องกันต่อไป ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณต้องมีความสม่ำเสมอทั่วทั้งบริษัทและทีมงานภายใน ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการตลาด ไปจนถึงการขายและการสนับสนุนลูกค้า หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่สอดคล้องกัน อาจส่งผลเสียอย่างใหญ่หลวงต่อประสบการณ์ของลูกค้าและขัดต่อผลประโยชน์ของคุณ

ด้วยการจัดแนวและเพิ่มคุณค่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยเครื่องมือการตลาด PIM บริษัทของคุณสามารถเอาชนะอุปสรรคนี้ และปรับปรุงความโปร่งใสและประสิทธิภาพของการตลาดผลิตภัณฑ์ PIM อนุญาตให้คุณให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่สมาชิกในทีมและมอบสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับบุคคล ตลอดจนตั้งค่าเวิร์กโฟลว์และดูประวัติการแก้ไขทั้งหมด ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าการดำเนินการของแต่ละแผนกจะสอดคล้องกับวัตถุประสงค์โดยรวมของบริษัท

เติมเต็มความรับผิดชอบของคุณด้วย PIM สำหรับนักการตลาด

ด้วยความรับผิดชอบของทีมการตลาดที่เติบโตขึ้นทุกปี อาจถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาลงทุนในระบบ PIM สำหรับการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ การรวมศูนย์และทำให้ข้อมูลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ คุณสามารถกระตุ้นยอดขาย ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าของคุณ และเพิ่มเวลาให้ทีมของคุณใช้จ่ายในโครงการที่สร้างสรรค์มากขึ้น

ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี 30 วันวัน นี้ และค้นหาว่า Sales Layer สามารถช่วยคุณและทีมการตลาดของคุณได้อย่างไร