Cum vă poate ajuta un PIM cu responsabilitățile dvs. de marketing

Fiecare departament din cadrul unei companii tinde să creadă că este cel mai ocupat și forța motrice a afacerii. Deși trebuie luată cu un praf de sare, majoritatea echipelor de marketing pot face de fapt un argument puternic pentru acest lucru.

Marketingul este adesea privit ca o potrivire potrivită pentru o varietate de sarcini care nu se încadrează tocmai în misiunea altui departament. Din acest motiv, există o mulțime de sarcini pe care echipele de marketing trebuie să le îndeplinească, care se intersectează în mare măsură cu operațiunile echipelor de vânzări, produse și servicii pentru clienți.

Ca în cazul oricărui departament, găsirea unor modalități de eficientizare a proceselor de marketing și de creștere a eficienței este crucială. Iată câteva dintre responsabilitățile tipice ale departamentului și cum poate un PIM pentru marketing

Responsabilitățile departamentelor de marketing

1. Îmbunătățirea eficienței și a rentabilității investiției cu instrumente de marketing

De la început, merită luat în considerare rolul pe care software-ul și instrumentele îl joacă în operațiunile de zi cu zi ale unui departament de marketing. Acestea vă pot îmbunătăți eficiența și vă pot elibera membrii echipei pentru alte proiecte. Există o varietate atât de mare de instrumente, inclusiv instrumente de gestionare a produselor precum Slack sau Basecamp, instrumente de automatizare a e-mailului, cum ar fi Hubspot și, de asemenea , software de gestionare a informațiilor despre produse - cunoscut și sub numele de PIM.

Printre multe alte sarcini, departamentele de marketing sunt adesea responsabile și împovărate de proiectul în curs de gestionare a informațiilor despre produse . Cu PIM Sales Layer, puteți automatiza procesul de încărcare a produselor pe piețele dvs. și platformele de vânzare. Convertiți 1000 de foi de calcul de produse într-un singur hub centralizat, de unde vă puteți sincroniza cataloagele de produse pe toate canalele dvs. De asemenea, vă puteți analiza conținutul cu un Scor de calitate , pentru a identifica orice câmpuri lipsă sau erori de corectat. Modificările dvs. sunt apoi actualizate pe toate platformele dvs. în timp real, asigurând automatizarea completă a informațiilor despre produse de calitate.

PIM sau marketingul nostru vă permite să încărcați cataloage de produse de 4 ori mai rapid, economisind echipa de marketing nenumărate ore și eliminând erorile umane din datele dvs. Cu timpul eliberat acum pentru echipa dvs. de cheltuit pe alte proiecte și cu informații mai bune despre produse care generează mai multe vânzări, PIM nu ar putea oferi un ROI mai bun pentru echipa dvs. de marketing.  

2. Urmărirea tendințelor și monitorizarea concurenței

Este esențial să cunoașteți poziția companiei dvs. pe piață și cum vă descurcați în fața concurenței. Analiza eficientă a concurenței implică studierea site-urilor web, a platformelor de social media, a campaniilor de e-mail, a anunțurilor plătite și a oricărui alt canal în care operează.

În special pentru marketingul de produse, evaluarea modului în care concurenții dvs. își listează produsele poate fi un proces valoros. Studierea categorizării pe care o folosesc, a oportunităților de vânzare încrucișată oferite și a tuturor informațiilor incluse pe pagina unui produs poate oferi informații cheie despre cum să vă comercializați produsele mai eficient.

În timp ce etapa de observare poate fi oneroasă, vă puteți implementa constatările rapid și fără probleme cu PIM pentru marketing. Îmbunătățirea datelor despre produse și ajustarea categorizării pentru a vă prezenta mai bine gama de produse se poate face cu doar câteva clicuri, în timp ce toate modificările sunt actualizate pe platformele dvs. de vânzare în timp real.

3. Ascultarea nevoilor clientului

Orice strategie de marketing de succes acordă o importanță enormă nevoilor și așteptărilor clienților. Există două căi de explorat atunci când căutați feedback de la clienții dvs.:

• Canale interne: menține legătura cu echipele de vânzări și asistență pentru clienți pentru informații despre clienți care ar putea fi relevante pentru îmbunătățirea strategiilor tale.
• Canale externe: cercetările de piață, sondajele și chiar sondajele pe rețelele sociale pot fi o modalitate eficientă de a înțelege mai bine nevoile și așteptările clienților tăi.

Din nou, platforma noastră PIM oferă o soluție intuitivă pentru a vă îmbogăți informațiile despre produse cu cunoștințele acumulate din feedback-ul clienților. Cu o funcție Gap Scanner pentru a revizui cataloagele de produse și a identifica orice câmpuri lipsă sau oportunități neexploatate, instrumentul nostru vă ajută să oferiți clienților un profil de produs mai rotunjit și mai clar.  

4. Menținerea coerenței mărcii

Departamentul de marketing este responsabil pentru dezvoltarea și menținerea identității mărcii în întreaga afacere. Acest lucru necesită coerență totală în diseminarea imaginilor, conținutului și activelor pentru a susține valorile mărcii companiei.

În companiile mari, în special, acest lucru poate fi o provocare. Indiferent dacă echipa dvs. de vânzări folosește active învechite sau dacă piața dvs. online afișează o marcă incorectă, banii se opresc cu marketingul de cele mai multe ori. Acest lucru evidențiază importanța obținerii coerenței mărcii și a corectării, de fiecare dată.

Sales Layer funcționează, de asemenea, ca un sistem de gestionare a activelor digitale , permițându-vă nu numai să stocați imagini și videoclipuri ale produselor, ci și pictograme de marcă, sigle și alte active pe care le utilizați în materialele dvs. de marketing. Aici, vă puteți centraliza activele și le puteți actualiza pe toate canalele și toate punctele de contact pentru departamentele dvs. În acest fel, poți fi sigur că toate echipele tale cântă din aceeași foaie de imn.

5. Furnizarea de informații altor departamente

Pentru a continua tema coerenței, este esențial ca informațiile despre produse să fie uniforme în întreaga companie și echipele sale interne. De la produs la marketing, apoi la vânzări și asistență pentru clienți, dacă datele sunt incorecte sau inconsecvente, acestea pot fi extrem de dăunătoare experienței clienților și pot funcționa împotriva intereselor dvs.

Prin alinierea și îmbogățirea informațiilor despre produse cu un instrument de marketing PIM, compania dumneavoastră poate depăși acest obstacol și poate îmbunătăți transparența și eficiența marketingului produsului. PIM vă permite să acordați acces membrilor echipei și să oferiți privilegiile relevante persoanelor, precum și să configurați fluxuri de lucru și să vizualizați istoricul complet al editărilor. Cu aceste instrumente la dispoziția dumneavoastră, vă puteți asigura că acțiunile fiecărui departament sunt aliniate cu obiectivele generale ale companiei.

Îndepliniți-vă responsabilitățile cu PIM pentru marketeri

Având în vedere că responsabilitățile echipelor de marketing cresc aparent cu fiecare an care trece, ar putea fi timpul să luați în considerare investiția într-un sistem PIM pentru eforturile dvs. de marketing de produs. Prin centralizarea și automatizarea datelor dvs., puteți crește vânzările, puteți îmbunătăți experiența de cumpărături a clienților dvs. și puteți elibera timp pentru ca echipa dvs. să-l petreacă pe proiecte mai inovatoare.

Înscrieți-vă astăzi pentru o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile și aflați cum vă poate ajuta Sales Layer pe dvs. și pe echipa dvs. de marketing.