Dönüşümler İçin Başarılı Bir E-posta Pazarlama Hunisi Nasıl Oluşturulur

Yayınlanan: 2023-04-10

Bir işletme olarak, kapsamlı bir e-posta listesi oluşturma olasılığına aşina olmalısınız. Yine de, hedeflenen gelen kutularına ulaşmak, satışlarınızı tek başına artırma şansınızı artırmaz.

Abonelerinizin müşteriye dönüşmesini sağlayan bir özellik daha var. Bu hayati yön, ' e-posta pazarlama hunisi ' olarak adlandırılır. Bu kavram bir satış hunisine benzer. Marka bilincine sahip bir müşteriden markaya sadık bir müşteriye geçişe ilişkin içgörüler sunar.

Ancak burada önemli bir soru var - hatasız bir e-posta pazarlama hunisi stratejisi uygulamanın uygun bir yolu var mı? Tek kelimeyle, evet. Böylesine önemli bir dönüşüm hunisi oluşturmak ve müşteri adaylarınızı alıcının yolculuğunun bir aşamasından diğerine taşımak için bu gönderideki bilgileri izleyin.

E-posta Pazarlama Satış Hunisini Anlamak

Bir e-posta pazarlama hunisi aşağıdaki aşamalardan oluşur:

  • Farkındalık
  • Düşünce
  • Dönüştürmek
  • Bağlılık
  • Marka Savunuculuğu

Her aşama, müşterinizin veya potansiyel müşterinizin tercihini ve durumunu temsil eder. Aşağıdaki tablo, adımların her birini basit bir şekilde açıklamaktadır.

Sahne Anlam
Farkındalık Müşteri sorunun farkında ve uygun bilgileri arıyor
Düşünce Bu aşamada müşteri ürünlerinizi veya çözümlerinizi öğrenir ve bunları kullanmayı düşünür.
Dönüştürmek Potansiyel potansiyel müşteri alıcı olur ve ürününüzü veya çözümünüzü satın alır
Bağlılık İyi hizmet ve deneyime dayanarak, müşteri ürünlerinizi tekrar tekrar satın alır
Marka Savunuculuğu Müşteri, hizmetlerinizi diğer potansiyel müşterilere yönlendirir
E-posta Pazarlama Hunisinin Aşamaları

Bir e-posta pazarlama hunisi, farklı mesaj türlerinden oluşur. Her e-posta kategorisi, potansiyel müşterinin dönüşüm hunisinde bir adımdan diğerine geçmesini kolaylaştırabilir. Bu şekilde, e-posta hunisini B2B pazarlama stratejilerinizin ana yönlerinden biri olarak kullanabilirsiniz.

Başarılı Bir E-posta Pazarlama Hunisi Oluşturmanın Adımları

İşte bir e-posta pazarlama hunisi oluşturma sürecini basitleştirecek ana adımlar.

1. Kişiselleştirilmiş Alıcının Yolculuğunu Anlayın

Alıcının yolculuğu işletmeden işletmeye farklılık gösterebilir. Bu nedenle, belirli potansiyel müşterilerinizin nasıl son tüketici haline geldiğini anlamalısınız.

İşletmeniz için alıcının yolculuğunun haritasını çıkarırken aşağıdaki hususları belirleyin:

  • Farkındalık aşaması için : İşletmenizden haberdar olmalarına yardımcı olan iletişim kanallarına dikkat edin
  • Değerlendirme aşaması için : Değerlendirmeyi kolaylaştıran içerik türünü (bloglar, medya, videolar, podcast'ler) belirleyin
  • Satın alma aşaması için : Ürününüzü veya hizmetinizi satın almak için hangi modu kullandıklarını öğrenin
  • Marka bağlılığı aşaması için : Hangi iletişim modlarının müşterilerinizin güvenini kazanmaya yardımcı olduğunu anlayın
  • Marka savunuculuğu aşaması için : Alıcılarınızın ürün veya hizmetinizi önermek için kullandıkları içerik türlerini öğrenin

Her aşamaya verilen yanıtlar, özelleştirilmiş e-posta pazarlama huninizi oluşturmanın temelini oluşturacaktır.

2. Bir E-posta Veritabanı Oluşturun

Hedef kitlenizin bir e-posta listesini derleyen veri uzmanlarına güvenebilirsiniz. Örneğin, özelleştirilmiş bir veri tabanı kullanarak C düzeyindeki yöneticilerle iletişim kurabilirsiniz.

Bu sayede müşteri adayları oluşturmak ve hedef kitle ile bağlantı kurmak kolaydır. İşletmenizle ilgilenecek potansiyel müşterilere odaklanın.

Eyleme geçirilebilir bir e-posta veritabanı, kapsamlı bir e-posta veritabanından her zaman daha kazançlıdır. Peki, böyle bir veri setini nasıl organize edebilirsiniz? Pekala, işte bazı taktikler:

  • Kayıt formları
  • MailChimp gibi araçlar

Böyle bir e-posta veritabanı, e-posta pazarlama hunisi stratejinizin temeli olarak çalışacaktır.

3. E-posta İçeriğine Odaklanın

İşte bir e-posta pazarlama hunisi oluşturmanın arkasındaki ana sebep - potansiyel müşterilerin bir adımdan diğerine hızla geçmesini kolaylaştırmanız gerekiyor.

Dolayısıyla, bu hıza ulaşmak için e-posta mesajlarınız ve içeriğiniz birinci sınıf ve alakalı olmalıdır. E-postalarınızın her biri, alıcının aşamasına uygun olmalıdır.

Göz önünde bulundurabileceğiniz bazı faktörler şunlardır:

  • Ağrı noktalarının ele alınması
  • Bilgilendirici içerik sunmak
  • Marka hikayenizi ve sesinizi iletme
  • Ürününüzü veya hizmetinizi tanıtma

E-posta pazarlama içeriğinizi her aşamaya göre uyarlayın. Bu, hedef kitlenizin sorularını ve zorluklarını çok daha hedefli bir şekilde karşılamanıza yardımcı olacaktır.

4. Hızlı İletişime Odaklanın

Son olarak, güçlü bir e-posta pazarlama hunisi oluşturmak için mevcut ve potansiyel müşterilerinizle iletişim kurmaya odaklanmanız gerekir.

Şu iki şeye dikkat edin:

  • Yeni müşteriler potansiyel müşterilerdir.
  • Mevcut müşteriler geleceğin marka savunucularıdır

Satış e-postalarını ve ilgili promosyonları kullanarak her iki müşteri adayına da yaklaşabilirsiniz. Mevcut müşterileri elde tutmak ve yenilerini eklemek, huninizi aktif tutar. Bu nedenle, her iki kitle türüne de değer sunmaya devam ettiğinizden emin olun.

E-posta Pazarlama Huninizi Optimize Etme: Yararlı İpuçları

Bir işletme olarak, pazarlama huninizi optimize etmeye devam etmek çok önemlidir. Dinamik alıcı tercihleri, şirketlerin stratejilerini uyarlamasını ve değiştirmesini gerektiriyor.

Benzer şekilde, e-posta pazarlama hunisi stratejisinin dinamik alıcı ihtiyaçlarına göre güncellenmesi gerekir.

İşte şirketiniz için kullanışlı olabilecek bazı dönüşüm hunisi optimizasyonu ipuçları:

  • E-posta pazarlama hunisini markanızın iş hedefleriyle uyumlu hale getirmeye devam edin
  • Yüksek kaliteli ve alakalı içerik oluşturmaya odaklanın
  • E-posta kampanyalarınızın yatırım getirisini ölçün ve takip edin
  • E-postaların dağıtımını gereksinimlere ve ölçümlere göre değiştirin

Bu pratik ipuçları, dönüşümleri artırmak için en iyi ve kişiye özel dönüşüm hunisini oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Pazarlama Hunisindeki E-posta Türleri

Farklı e-posta kategorileri, çeşitli aşamalarda müşteriler için uygun olabilir. Stratejinize dahil edebileceğiniz öne çıkan türlerden bazıları şunlardır:

  • Besleyici e-postalar : Doğrudan bir çözüm sunun ve potansiyel müşterileriniz için kendinizi bir otorite olarak gösterin
  • Satış konuşması e-postaları : Bu e-postalar oldukça tanıtım amaçlıdır ve harekete geçirici mesaj içerir. Ürünlerinizin veya hizmetlerinizin özelliklerini ve özel niteliklerini gösterirler.
  • Sosyal kanıt e-postaları : Potansiyel müşterilerinizin veya müşterilerinizin önünde güvenilirlik oluşturmak için referanslar veya vaka çalışmaları ekleyebilirsiniz.
  • Sorun ve yanıt türü : Bu e-posta türü, müşterilerinizin veya potansiyel müşterilerinizin yaygın sıkıntı noktalarından bahseder. Ardından, çözümü sunar ve işletmenizin aynı çözümle nasıl uyumlu olduğunu sergilersiniz.

Bu türlere ek olarak, en sık sorulan soruların doğrudan yanıtlarını içeren e-postalar oluşturabilirsiniz. Bazı e-posta kategorileri müşteri desteğine, geri ödemelere veya abonelik ayrıntılarına özel olabilir.

Bir işletme olarak, çeşitli pazarlama hunisi aşamaları için her türün uygunluğunu anlamak çok önemlidir. Bu nedenle, e-postaları göndermeden önce alıcının yolculuğunu doğru bir şekilde anladığınızdan emin olun.

Özetliyor

Bir e-posta pazarlama hunisinin işletmeniz için özel olarak hazırlanması gerekir. Başlangıçta, potansiyel müşterilerinizin şirketinizden nasıl haberdar olduklarını belirlemelisiniz. Ardından, alıcınızın yolculuğunu tanımlayan unsurların haritasını çıkarmalısınız.

Bu amaçla, bir e-posta pazarlama satış hunisinin aşamalarını bilmek çok önemlidir. Eyleme geçirilebilir bir çerçeve oluşturmak için müşterinizin yolculuğunu öğrenerek başlayın. Ardından, huninizin yaşam gücü görevi gören güvenilir bir e-posta veri kümesi oluşturun.

Son olarak, pazarlama e-postaları oluşturmaya ve dağıtmaya odaklanın. Bu süreçte, müşterinin hunideki mevcut aşamasına göre uygun e-postalar gönderdiğinizden emin olun.