コンバージョンのための成功した電子メール マーケティング ファネルを構築する方法

ビジネスとして、包括的なメーリング リストを作成する可能性について熟知している必要があります。 それでも、ターゲットを絞った受信トレイに到達しても、単独で売り上げを伸ばす可能性は高くなりません.

サブスクライバーが顧客に変わることを保証するもう 1 つの側面があります。 この重要な側面は、「メール マーケティング ファネル」と呼ばれます。 この概念は、セールス ファネルに似ています。 ブランドを意識した顧客からブランドに忠実な顧客への移行に関する洞察を提供します。

しかし、ここで重要な質問があります — 確実なメール マーケティング ファネル戦略を実装する適切な方法はありますか? 一言で言えば、そうです。 この投稿の洞察に従って、このような重要なファネルを構築し、見込み客をバイヤー ジャーニーのある段階から次の段階に移動させてください。

メールマーケティングのセールスファネルを理解する

メール マーケティング ファネルは、次の段階で構成されます。

• 意識
• 考慮
• 会話
• 忠誠心
• ブランドアドボカシー

各段階は、顧客またはリードの好みと状態を表します。 次の表では、各手順を簡単に説明しています。

メール マーケティング ファネルは、さまざまなメッセージ タイプで構成されています。 各メール カテゴリは、潜在的なクライアントがファネルをあるステップから別のステップに移動するのを容易にします。 このようにして、メール ファネルをB2B マーケティング戦略の主要な側面の 1 つとして利用できます。

成功するメール マーケティング ファネルを構築するための手順

メール マーケティング ファネルの作成プロセスを簡素化する主な手順は次のとおりです。

1. パーソナライズされたバイヤーズ ジャーニーを理解する

バイヤージャーニーは、企業によって異なります。 そのため、特定の見込み客がどのようにして最終消費者になるかを理解する必要があります。

ビジネスのバイヤーズ ジャーニーをマッピングする際に、次の側面を特定します。

• 認知段階の場合: 彼らがあなたのビジネスを認知するのに役立つコミュニケーション チャネルに注意してください。
• 検討段階: 検討を容易にするコンテンツの種類 (ブログ、メディア、ビデオ、ポッドキャスト) を特定する
• 購入段階の場合: 製品やサービスの購入にどのモードを使用するかを調べます
• ブランド ロイヤルティ ステージの場合: どのコミュニケーション モードが顧客の信頼を得るのに役立つかを理解する
• ブランド アドボカシー ステージの場合: 購入者が製品やサービスを参照するために使用するコンテンツ タイプを調べます。

各段階への回答は、カスタマイズされたメール マーケティング ファネルを作成するための基盤となります。

2.メールデータベースを作成する

ターゲットオーディエンスのメーリングリストを照合するデータの専門家に頼ることができます. たとえば、カスタマイズされたデータベースを使用して経営幹部に連絡できます。

このようにして、リードを生成し、ターゲットオーディエンスと確実につながることが簡単になります. あなたのビジネスに興味を持つ見込み客に焦点を当てます。

実用的な電子メール データベースは、大規模なデータベースよりも有利です。 では、そのようなデータセットをどのように整理できますか? さて、ここにいくつかの戦術があります：

• オプトインフォーム
• MailChimp などのツール

このような電子メール データベースは、電子メール マーケティング ファネル戦略の基盤として機能します。

3. メールの内容に注目する

メール マーケティング ファネルを作成する主な動機は次のとおりです。見込み客が次のステップにすばやく移行できるようにする必要があります。

したがって、このペースを達成するには、メール メッセージとコンテンツが一流で関連性が高いものでなければなりません。 各メールは、購入者の段階に合わせて送信する必要があります。

考慮できるいくつかの要因を次に示します。

• 問題点への対処
• 有益なコンテンツの提供
• ブランドのストーリーと声を伝える
• 製品またはサービスの宣伝

各段階に応じてメール マーケティング コンテンツを調整します。 これにより、より的を絞った方法で、聴衆の質問や課題に対応することができます。

4. 迅速なコミュニケーションの重視

最後に、堅牢なメール マーケティング ファネルを構築するには、現在および潜在的な顧客とのコミュニケーションに集中する必要があります。

次の 2 つの点に注意してください。

• 新しい見込み客は潜在的な顧客です
• 既存の顧客は将来のブランド支持者です

販売メールと関連するプロモーションを使用して、両方のタイプの見込み客にアプローチできます。 既存の顧客を維持し、新しい顧客を追加することで、ファネルをアクティブに保ちます。 したがって、両方のタイプのオーディエンスに価値を提供し続けるようにしてください。

メール マーケティング ファネルの最適化 : 役立つヒント

ビジネスとして、マーケティング ファネルを最適化し続けることは非常に重要です。 動的な買い手の好みにより、企業は戦略を適応させ、修正する必要があります。

同様に、動的な購入者のニーズに合わせて、メール マーケティング ファネル戦略を更新する必要があります。

あなたの会社に役立ついくつかの目標到達プロセスの最適化の指針を以下に示します。

• メール マーケティング ファネルをブランドのビジネス目標に合わせ続ける
• 高品質で関連性の高いコンテンツの作成に注力する
• メール キャンペーンの ROI を測定および追跡する
• 要件と指標に従ってメールの配信を変更する

これらの実用的なヒントは、コンバージョンを促進するための最適でカスタマイズされた目標到達プロセスを作成するのに役立ちます。

マーケティング ファネルにおけるメールの種類

さまざまな電子メール カテゴリが、さまざまな段階で顧客に関連している可能性があります。 戦略に含めることができる著名なタイプの一部を次に示します。

• ナーチャリング メール: 直接的な解決策を提供し、見込み客に対して自分が権威であることを示します。
• ピッチ メール: これらのメールは非常に宣伝効果が高く、行動を促すフレーズが含まれています。 製品やサービスの特徴と特別な属性を表示します
• 社会的証拠のメール: 見込み客や顧客の前で信頼性を確立するために、証言やケーススタディを含めることができます
• 問題と回答の種類: このメールの種類は、クライアントまたは見込み客の一般的な問題点に言及しています。 次に、ソリューションを提供し、お客様のビジネスが同じソリューションとどのように連携しているかを示します。

これらのタイプに加えて、最もよくある質問への簡単な回答を記載したメールを作成できます。 一部の電子メール カテゴリは、カスタマー サポート、払い戻し、またはサブスクリプションの詳細に固有のものです。

ビジネスとして、さまざまなマーケティング ファネルの段階に対する各タイプの適合性を理解することが重要です。 そのため、メールを送信する前に、購入者の旅を正しく理解していることを確認してください。

まとめ

メール マーケティング ファネルは、ビジネスに合わせて作成する必要があります。 最初に、見込み客がどのようにしてあなたの会社を認識するようになったかを特定する必要があります。 次に、購入者の旅を定義する要素をマッピングする必要があります。

この目的のためには、メール マーケティングのセールス ファネルの段階を知ることが不可欠です。 実用的なフレームワークを構築するには、まずカスタマー ジャーニーを知ることから始めます。 次に、目標到達プロセスの生命力となる信頼できるメール データセットを作成します。

最後に、マーケティング メールの作成と配布に焦点を当てます。 このプロセスでは、目標到達プロセスにおける顧客の現在の段階に応じて、適切なメールを送信してください。