Como construir um funil de e-mail marketing de sucesso para conversões

Como empresa, você deve estar familiarizado com a perspectiva de criar uma lista de e-mail abrangente. Ainda assim, alcançar caixas de entrada segmentadas não aumenta as chances de aumentar suas vendas sozinho.

Há mais um aspecto que garante que seus assinantes se convertam em clientes. Essa faceta vital é chamada de ' funil de marketing por e-mail '. Este conceito é semelhante a um funil de vendas. Ele oferece insights sobre a transição de um cliente consciente da marca para um cliente fiel à marca.

Mas aqui está uma questão importante - existe uma maneira adequada de implementar uma estratégia de funil de marketing por e-mail à prova de falhas? Em uma palavra, sim. Siga os insights deste post para construir um funil tão essencial e mover seus leads de um estágio da jornada do comprador para o próximo.

Entendendo o funil de vendas do e-mail marketing

Um funil de e-mail marketing consiste nas seguintes etapas:

• Conhecimento
• Consideração
• Conversão
• Lealdade
• Defesa da marca

Cada estágio representa a preferência e o estado do seu cliente ou lead. A tabela a seguir explica cada uma das etapas de maneira simples.

Um funil de email marketing consiste em diferentes tipos de mensagens. Cada categoria de e-mail pode facilitar o cliente em potencial a descer o funil de uma etapa para outra. Dessa forma, você pode utilizar o funil de e-mail como um dos principais aspectos de suas estratégias de marketing B2B .

Etapas para criar um funil de marketing por e-mail bem-sucedido

Aqui estão os principais passos que irão simplificar o processo de criação de um funil de e-mail marketing .

1. Entenda a Jornada do Comprador Personalizado

A jornada do comprador pode diferir de empresa para empresa. Portanto, você deve entender como seus clientes em potencial específicos se tornam o consumidor final.

Identifique os seguintes aspectos ao mapear a jornada do comprador para o seu negócio:

• Para a etapa de conscientização : observe os canais de comunicação que os ajudam a conhecer seu negócio
• Para a etapa de consideração : identifique o tipo de conteúdo (blogs, mídia, vídeos, podcasts) que facilitam sua consideração
• Para a etapa de compra : Descubra qual modalidade eles usam para comprar seu produto ou serviço
• Para a etapa de fidelização à marca : Entenda quais modos de comunicação ajudam a conquistar a confiança de seus clientes
• Para o estágio de defesa da marca : descubra os tipos de conteúdo que seus compradores usam para indicar seu produto ou serviço

As respostas para cada etapa estabelecerão as bases para criar seu funil de marketing por e-mail personalizado.

2. Crie um banco de dados de e-mail

Você pode contar com especialistas em dados que coletam uma lista de e-mail de seu público-alvo. Por exemplo, você pode entrar em contato com executivos de nível C usando um banco de dados personalizado.

Dessa forma, é fácil gerar leads e garantir a conexão com o público-alvo. Concentre-se em clientes em potencial que estarão interessados ​​em seu negócio.

Um banco de dados de e-mail acionável é sempre mais lucrativo do que um extenso. Então, como você pode organizar esse conjunto de dados? Bem, aqui estão algumas táticas:

• Formulários de inscrição
• Ferramentas como MailChimp

Esse banco de dados de e-mail funcionará como a base de sua estratégia de funil de marketing por e-mail .

3. Concentre-se no conteúdo do e-mail

Aqui está o principal motivo por trás da criação de um funil de marketing por e-mail – você precisa facilitar que os clientes em potencial passem rapidamente de uma etapa para a próxima.

Portanto, para atingir esse ritmo, suas mensagens e conteúdo de e-mail devem ser de primeira linha e relevantes. Cada um dos seus e-mails deve estar alinhado com o estágio do comprador.

Aqui estão alguns fatores que você pode considerar:

• Abordando os pontos problemáticos
• Oferecendo conteúdo informativo
• Comunicando a história e a voz da sua marca
• Divulgando seu produto ou serviço

Adapte seu conteúdo de e-mail marketing de acordo com cada estágio. Isso ajudará você a atender às dúvidas e desafios do seu público de uma maneira muito mais direcionada.

4. Concentre-se na comunicação imediata

Por fim, para construir um funil de email marketing robusto, você precisa se concentrar na comunicação com seus clientes atuais e potenciais.

Observe estas duas coisas:

• Novos clientes em potencial são clientes em potencial
• Os clientes existentes são futuros defensores da marca

Você pode abordar os dois tipos de leads usando e-mails de vendas e promoções relevantes. Manter os clientes existentes e adicionar novos mantém seu funil ativo. Portanto, certifique-se de continuar oferecendo valor para os dois tipos de público.

Otimizando seu funil de marketing por e-mail : dicas úteis

Como empresa, é crucial continuar otimizando seu funil de marketing. As preferências dinâmicas dos compradores exigem que as empresas se adaptem e modifiquem suas estratégias.

Da mesma forma, a estratégia de funil de marketing por e-mail precisa ser atualizada de acordo com as necessidades dinâmicas do comprador

Aqui estão algumas dicas de otimização de funil que podem ser úteis para sua empresa:

• Continue alinhando o funil de email marketing com os objetivos de negócios da sua marca
• Concentre-se na criação de conteúdo relevante e de alta qualidade
• Meça e acompanhe o ROI de suas campanhas de e-mail
• Alterar a distribuição de e-mails conforme requisitos e métricas

Essas dicas práticas podem ajudá-lo a criar o melhor funil personalizado para aumentar as conversões.

Tipos de e-mail no funil de marketing

Diferentes categorias de e-mail podem ser pertinentes aos clientes em vários estágios. Aqui estão alguns dos tipos de destaque que você pode incluir em sua estratégia:

• Nutrindo e-mails : Ofereça uma solução direta e se apresente como uma autoridade para seus clientes em potencial
• E-mails de argumento de venda : esses e-mails são altamente promocionais e têm uma frase de chamariz. Eles exibem os recursos e atributos especiais de seus produtos ou serviços
• E-mails de prova social : você pode incluir depoimentos ou estudos de caso para estabelecer credibilidade diante de seus clientes atuais ou potenciais
• Tipo de problema e resposta : esse tipo de e-mail menciona o ponto problemático predominante de seus clientes ou clientes em potencial. Em seguida, você oferece a solução e mostra como sua empresa se alinha com o mesmo

Além desses tipos, você pode criar e-mails com respostas diretas para as perguntas mais frequentes. Algumas categorias de e-mail podem ser específicas para suporte ao cliente, reembolsos ou detalhes de assinatura.

Como empresa, é vital entender a adequação de cada tipo para as várias etapas do funil de marketing. Portanto, certifique-se de entender corretamente a jornada do comprador antes de enviar os e-mails.

Resumindo

Um funil de e-mail marketing precisa ser feito sob medida para o seu negócio. Inicialmente, você deve identificar como seus clientes potenciais tomam conhecimento de sua empresa. Em seguida, você deve mapear os elementos que definem a jornada do seu comprador.

Para isso, é fundamental conhecer as etapas de um funil de vendas por e-mail marketing . Para criar uma estrutura acionável, comece conhecendo a jornada do seu cliente. Em seguida, crie um conjunto de dados de e-mail confiável que sirva como a força vital do seu funil.

Por fim, concentre-se na criação e distribuição de e-mails de marketing. Nesse processo, certifique-se de enviar e-mails adequados de acordo com o estágio atual do funil do cliente.