İyi Bir Tedarikçi Nasıl Olunur? – Dropshipping ile Uzun Vadeli Başarı için 12 Anahtar

Yayınlanan: 2021-08-09

Bayilerin uzun vadede güvenebilecekleri iyi bir tedarikçi nasıl olabileceğinizi bilmek ister misiniz? Sizi ilk bakışta güvenilir, profesyonel bir hizmet olarak nasıl tanımlayabilirler? Bir şirketin ürün ve hizmetlerini perakendecilere verimli bir şekilde sunabilmesi için karşılaması gereken birçok gereksinim vardır. Çevrimiçi ticaret söz konusu olduğunda, ele alınması gereken daha fazla faktör vardır. Ürünleri yalnızca bir B2B modelinin parçası olarak sağlıyorsanız veya işinizi B2C işletmesi olarak da yürütüyorsanız, farklı zorluklarla karşılaşmanız gerekir. Aşağıdaki tavsiyelerimizden bazılarını dikkate alarak kalıcı ilişkiler kurabilirsiniz.

Ürünlerini çevrimiçi perakendecilere sunan bir tedarikçi olduğunuzda, yeni fırsatlara açık olmanız ve çevrimiçi ticarette en yeni çözümlerden haberdar olmanız gerekir. Örneğin, bu yeni on yılda stoksuz satış hizmeti sunmazsanız, çok sayıda potansiyel müşteriden uzaklaşırsınız. Genel olarak, işinizi profesyonel bir şekilde yürütebilmek için sizin ve ekibinizin ihtiyaç duyduğu bazı beceriler ve özellikler vardır. Ayrıca, müşterilerinizin size bağlı kalmaları ve markanızdan memnun kalmaları için kesinlikle sağlamanız gereken hizmetler ve çözümler vardır.

2021'de Nasıl İyi Bir Tedarikçi Olunur?

Uzun vadede başarılı olabilecek bir iş için gereken tüm gereksinimleri karşılamak zaman, enerji ve bazen biraz daha fazla para gerektirir. Gereken tüm bilgileri ayrıntılı bir şekilde sunmanın, en yeni, en son çözümleri ve hepsinde de müşteri dostu hizmet sunmanın hem sizin hem de perakendeci ortaklarınız için faydalı olduğunu unutmamalısınız. Şimdi, karlı bir işe sahip olmak için nasıl iyi bir tedarikçi olunacağına ve ortaklarınıza olağanüstü, 5 yıldızlı bir hizmetin nasıl sağlanacağına ilişkin temel unsurları görelim.

0. Syncee Marketplace'te Bulunun!

Sorun değil! Endişelenme! Başta sıfır rakamını görmeniz bir hata değil! İçeriğimiz artık özellikle US/CA/EU/UK/AU + daha fazlasından yüzlerce güvenilir tedarikçiden oluşan devasa bir dizin olan Syncee Marketplace'te listelenenleri hedefliyor. Burada ürünlerinizi 65.000'den fazla çevrimiçi satıcıdan oluşan küresel bir hedef kitleye sunabilirsiniz. Otomatik ürün verisi yüklemeleri, güncellemeleri ve sipariş verisi senkronizasyonu için onlara güçlü bir teknolojik çözüm sunabilirsiniz. Herhangi bir gizli ücret veya işlem ücreti olmadan sizin için tamamen ücretsiz bir fırsattır.

1. Kalite Taahhüdü

Perakendecilerin veya müşterilerinin ilk satışlardan sonra sizden ve ürünlerinizden uzaklaşmasını istemiyorsanız, iyi bir tedarikçi olmak için kaliteyi taahhüt etmeniz gerekir. Diğer firmalara ve müşterilere ürün sağlamanın en önemli kısmı ürünlerinizin kaliteli olmasıdır. Sorumlu ve bilinçli olmalısınız. Sizin için, müşterileriniz için, müşteriler için ve çevre için de çok kaliteli mallar satarsanız daha iyidir ve bunun gibi şikayet mesajlarından da kaçınabilirsiniz. Kaliteden bahsettiğimizde, profesyonel müşteri desteği gibi sunduğunuz tüm hizmet için de geçerlidir.

2. Hızlı Geribildirim

İyi bir tedarikçi ortağı olmak istiyorsanız, perakende müşterilerinizle harika bir ilişki kurmak istiyorsanız hızlı geri bildirim çok önemlidir. Ürünleriniz, siparişleriniz hakkında herhangi bir soruları varsa veya bir sorun varsa, birkaç saat içinde cevap vermeleri önemlidir! Syncee Marketplace'te listeleniyorsanız, normal e-posta, sosyal medya veya telefon aracılığıyla Syncee'nin uygulama içi satıcı-tedarikçi sohbeti aracılığıyla sizinle iletişim kurabilirler. Üstün müşteri hizmeti için empati, sabır ve ısrarcı olmanız gerekir.

3. Hızlı Kargo

İyi bir tedarikçi olmak istiyorsanız harika nakliye koşulları sağlamanız gerekir. Eşyalarınızı sadece yerel olarak değil, küresel olarak da satın. Sahip olduğunuz nakliye süresinin ve nakliye ücretlerinin makul olduğundan emin olun. Düşük nakliye maliyeti ve hızlı teslimat süresi, bir perakendecinin sizi tedarikçi ortağı olarak seçmesinin bir numaralı nedeni olabilir.

4. Dropshipping Hizmeti Sunun

Online ticaret günümüzde çiçek açıyor, dropshipping de öyle. Piyasadaki çevrimiçi mağazaların sayısı artıyor ve perakendeci girişimciler için stoksuz satış harika bir çözüm çünkü ürün stoğuna önceden para yatırmak zorunda değiller. Bu nedenle, daha fazla müşteri sizi seçeceğinden iyi bir tedarikçi olmak için bu hizmeti sunmalısınız ve müşterilerinizin ürünleriniz için daha fazla sipariş talebi olacağı için bu sizin için daha fazla gelir anlamına gelir.

5. Rekabetçi Ürün Fiyatları

Perakendeciler arasında popüler olan ve çok avantajlı bir seçim olan iyi bir tedarikçi olmak istiyorsanız, mümkün olan en iyi ürün fiyatlarını sunmanız gerekir. Bunlar yeterince rekabetçi olmalı, piyasadaki tedarikçi rakiplerinizi düşünün. Ürün fiyatlarınız çok yüksekse ve ürünlerinizin değeri ve kalitesi ile paralel hareket etmiyorsa ve o ürün kategorisi için ortalama fiyatın çok üzerindeyse, perakendecilerin sizi ortak olarak seçmemeleri daha olasıdır.

6. Büyük Garanti Hizmeti

İyi bir tedarikçi olmak için iyi bir geri ödeme politikasına sahip olmanız gerekir. Bu önemlidir, çünkü bir üründe yanlışlıkla bir sorun olursa veya nakliye sırasında kırılırsa, bunu yönetmeye ve sorunu perakende ortağınızla, dolayısıyla müşterileriyle de sorunsuz bir şekilde çözmeye hazır olmanız gerekir.

7. Yüksek Stok Miktarı

Bir online mağaza sahibiyseniz ve ürünlerinizi artık müşterilere satmanın yanı sıra başka satıcılara da sunmayı düşünüyorsanız, stok miktarının yüksek olduğundan emin olmanız gerekir. Perakendeciler ürünler arasında geziniyorsa ve ürünlerinizin her birinin miktarının örneğin yüzlerce değil 5 veya 7 ürün olduğunu düşünüyorlarsa bu iyi görünmüyor. Ayrıca, daha fazla perakendeci ile çalışmaya başlarsanız, ürünlerinizi gören kitle daha geniş olur, böylece ürünler çok çabuk tükenebilir. İyi bir tedarikçi olmak istiyorsanız, işinizde bunun olmasını göze alamazsınız.

8. Aslında Size Ait Olan Ürünleri Satın

Perakendeciler, gerçek B2B tedarikçileri olan şirketleri tercih ederler. İyi bir tedarikçi olmak için bu koşulu sağlamanız gerekir. Ürünlerinizin fiziksel bir stoğuna sahip olmanız gerekir. Sunduğunuz şeyin üreticisi iseniz en iyisidir. Ticaret modelinin birçok katmanı vardır, bu nedenle tedarikçi firma olmak için mutlaka üretici olmanız gerekmez. Üreticilerle çalışabilir ve ürünlerini fabrika değil distribütör, ticaret şirketi, satıcı olarak satabilirsiniz. Ancak ürünlerinizi başka bir perakendeciden alırken herhangi bir sistemde tedarikçi olmanız önerilmez.

Bunun gibi online mağazanızdaki ürün fiyatları çok yüksek, perakendecilere yüksek kar marjı sunamazsınız. Sizden ürün alacak perakendeciler için bu hiç de kazançlı bir fırsat olmayacaktır. Yüksek fiyatlarınızı fark ederlerse, sizi ortak olarak seçmezler, sizi iyi bir tedarikçi ortağı olarak görmezler.

9. Ortaklarınıza Haber Vermeden Önemli Değişiklikler Yapmayın

Perakende ortaklarınıza haber vermeden önemli değişiklikler yapmanın birçok sorunu vardır. Diyelim ki perakendecilere çok daha az ürün sunmak istiyorsunuz ve ortaklarınıza bu konuda bilgi vermiyorsunuz. Ürünlerinizi zaten mağazalarına yüklediler, belki sadece sizin ürünlerinizi satıyorlar, bazılarını öne çıkarıyorlar, hatta Facebook'ta tanıtıyorlar ve birden çok sayıda ürün kullanılamaz hale geliyor. Elbette size şikayet mektupları ile gelecekler.

Başka bir örnek, ürünlerinizin fiyatını herhangi bir işaret olmadan artırmanızdır. Ürünlerde kendi fiyatlarını kullanıyorlar ve fiyatlarınızın değiştiğini fark etmezlerse, satış gerçekleştiğinde gelirleri ilk etapta beklediklerinden daha az olacaktır. Perakendeciler için iyi bir tedarikçi ortağı olmak için bu tür uygunsuz durumlardan kaçındığınızdan emin olun.

10. Ürün Numuneleri Verebilme

Ürün numunelerinin gönderilmesi birçok perakendeci için önemli olabilir, bu nedenle onlar için potansiyel olarak iyi bir tedarikçi ortağı olmanın bir başka anahtarıdır. Bazen kaliteli olduklarından emin olmadan önce belirli ürünleri satmaya başlamaktan korkarlar. Bunda yanlış bir şey yok. Onlara ihtiyaç duyan perakendecilere numune sunabildiğinizden emin olun. Perakende iş ortağı ağınızı büyütmenize yardımcı olabilir.

11. Sattığınız Üründe Uzmanlık

İyi bir tedarikçi olmak istiyorsanız, sunduğunuz ürün kategorisinde uzman olmanız gerekir. Tabii ki, bir üreticiyseniz bu olmaz, ancak bir distribütörseniz, örneğin ürünlerinizi gerçek üreticilerden alırsanız olabilir. İyi bildiğiniz bir ürün kategorisi seçin. Bir perakendeci veya onlar aracılığıyla müşterilerinden biri sizden ürünler, nasıl çalıştıkları, nasıl düzeltileceği veya herhangi bir şey hakkında herhangi bir soru sorarsa, onlara yardımcı olabileceğinizden emin olun.

12. Ürünleri Zamanında Teslim Edin

İyi bir tedarikçi olabilmek için siparişlerinizi zamanında yerine getirmek şüphesiz çok önemli bir gerekliliktir. Olmazsa, birçok şikayetin nedeni olabilir ve bu müşteriler haklı olacaktır. 3-6 gün arası teslim süresi sunuyorum derseniz en fazla 6 gün içinde, doğru paketlenmiş şekilde gelmesi gerekir.

Syncee Marketplace'te Tedarikçi misiniz?

Syncee Marketplace'te listelenmiş bir tedarikçiyseniz, perakende müşterileriniz için iyi bir tedarikçi ortağı olmanız için bazı özel gereksinimler vardır. Yukarıdaki koşulları en iyi şekilde sağladığınızdan emin olmanın yanı sıra, lütfen aşağıdaki faktörleri de kontrol edin.

Syncee desteğinin sorularını en fazla 2 gün içinde yanıtlayın. Size asla spam göndermeyiz, e-postalarımız önemlidir. Hızlı geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Siparişler veya hizmetimizle ilgili herhangi bir sorunuz olursa bize bildirmekten çekinmeyin. Herhangi bir şeyden emin değilseniz soru sormak, yanlışlıkla bir şeyi yanlış ayarlamaktan daha iyidir.
Hangi ürünlerin entegre edileceğini değiştirmek istiyorsanız bize bildirin. Yardım etmek için buradayız.
Syncee'deki perakendecilere sunduğunuz indirimi bize haber vermeden değiştirmeyin. İşaretlemelerini başlangıçta gördükleri fiyata göre ayarladıklarından, bazı perakendeciler bunu bilmiyorlarsa sorunlara neden olabilir.
Syncee'de ön onay sürecini ayarladıysanız, perakendecilerin durumunu en fazla 2 gün içinde yönetin.

Ürünlerinizi dünya çapında 65.000'den fazla potansiyel stoksuz satış satıcısına satın, perakendeci ağınızı kolayca genişletin. Satışlarınızı artırın! Bir tedarikçi olarak çevrimiçi mağazanızı Shopify, Wix, WooCommerce, BigCommerce, Ecwid, Jumpseller veya Shoprenter'da işletiyorsanız, Syncee for Tedarikçiler uygulamamızı yükleyin, ürün verilerinizi doğrudan mağazanızdan entegre edip otomatik olarak güncel tutalım . Sizin için başka bir seçenek de her zaman güncellenen bir ürün veri besleme dosyası getirmektir. Perakendecilerinize iyi bir tedarikçi ortağı olun, en iyisi olun!