Jak być dobrym dostawcą? – 12 kluczy do długoterminowego sukcesu z Dropshipping

Opublikowany: 2021-08-09

Czy chciałbyś wiedzieć, jak być dobrym dostawcą, któremu sprzedawcy mogą zaufać na dłuższą metę? Jak na pierwszy rzut oka mogą Cię rozpoznać jako rzetelną, profesjonalną usługę? Istnieje wiele wymagań, które firma musi spełnić, aby móc skutecznie dostarczać swoje produkty i usługi detalistom. Jeśli chodzi o handel online, istnieje więcej czynników, z którymi należy się zmierzyć. Jeśli dostarczasz produkty wyłącznie w ramach modelu B2B lub prowadzisz działalność również jako przedsiębiorstwo B2C, musisz stawić czoła różnym wyzwaniom. Rozważając skorzystanie z poniższych porad, możesz zbudować trwałe relacje.

Gdy zostaniesz dostawcą oferującym swoje produkty sprzedawcom internetowym, musisz być otwarty na nowe możliwości i być na bieżąco z najnowszymi rozwiązaniami w handlu online. Na przykład, jeśli nie oferujesz usługi dropshipping w nowej dekadzie, wymykasz się dużej liczbie potencjalnych klientów. Ogólnie rzecz biorąc, istnieją pewne umiejętności i cechy, których Ty i Twój zespół potrzebujecie, aby móc prowadzić swoją działalność w profesjonalny sposób. Ponadto istnieją usługi i rozwiązania, które zdecydowanie powinieneś zapewnić klientom, aby mogli się do Ciebie przylgnąć i byli zadowoleni z Twojej marki.

Jak być dobrym dostawcą w 2021 roku?

Potrzeba czasu, energii, a czasem trochę więcej pieniędzy, aby spełnić wszystkie wymagania, które są potrzebne dla biznesu, który może odnieść sukces na dłuższą metę. Należy pamiętać, że zarówno dla Ciebie, jak i dla Twoich partnerów handlowych, dostarczanie wszelkich niezbędnych informacji jest korzystne, aby zapewnić najnowsze, najnowocześniejsze rozwiązania i przyjazną dla klienta obsługę. Przyjrzyjmy się teraz kluczowym elementom tego, jak być dobrym dostawcą, aby prowadzić dochodowy biznes i jak zapewnić wyjątkową, 5-gwiazdkową obsługę swoim partnerom.

0. Bądź dostępny na Syncee Marketplace!

W porządku! Bez smutków! To nie pomyłka, że na początku widzisz cyfrę zero! Nasze treści są teraz skierowane zwłaszcza do tych, którzy są notowani na Syncee Marketplace, który jest ogromnym katalogiem setek wiarygodnych dostawców z US/CA/EU/UK/AU + więcej. Tutaj możesz oferować swoje produkty globalnej grupie ponad 65 000 sprzedawców internetowych. Możesz zaoferować im potężne rozwiązanie technologiczne do automatycznego przesyłania danych produktów, aktualizacji i synchronizacji danych zamówień. Jest to dla Ciebie całkowicie darmowa możliwość bez żadnych ukrytych opłat czy opłat transakcyjnych.

1. Zaangażowanie w jakość

Jeśli nie chcesz, aby detaliści lub ich klienci odwracali się od Ciebie i Twoich produktów po pierwszej sprzedaży, musisz dbać o jakość, aby być dobrym dostawcą. Najważniejszą częścią dostarczania produktów innym firmom i klientom jest to, aby Twoje produkty były wysokiej jakości. Musisz być odpowiedzialny i świadomy. Lepiej dla Ciebie, dla Twoich klientów, dla klientów, a także dla środowiska, jeśli sprzedajesz towary dobrej jakości i dzięki temu możesz również uniknąć reklamacji. Kiedy mówimy o jakości, dotyczy to również całej oferowanej usługi, takiej jak profesjonalna obsługa klienta.

2. Szybka informacja zwrotna

Szybka informacja zwrotna jest kluczowa, jeśli chcesz mieć dobre relacje z klientami detalicznymi, jeśli chcesz być dobrym partnerem dostawcy. Jeśli ma jakieś pytania dotyczące Twoich produktów, zamówień lub jest jakiś problem, ważne jest udzielenie odpowiedzi w ciągu kilku godzin! Mogą skontaktować się z Tobą za pośrednictwem czatu sprzedawcy-dostawcy w aplikacji Syncee, jeśli jesteś wymieniony w Syncee Marketplace, za pośrednictwem zwykłej poczty e-mail, mediów społecznościowych lub telefonu. Aby uzyskać znakomitą obsługę klienta, musisz mieć empatię, cierpliwość i wytrwałość.

3. Szybka wysyłka

Jeśli chcesz być dobrym dostawcą, musisz zapewnić doskonałe warunki wysyłki. Sprzedawaj swoje przedmioty nie tylko lokalnie, ale także globalnie. Upewnij się, że czas wysyłki i opłaty za wysyłkę są rozsądne. Niski koszt wysyłki i szybki czas dostawy mogą być głównym powodem, dla którego sprzedawca wybiera Cię jako partnera dostawcy.

4. Zaoferuj usługę Dropshipping

Handel online kwitnie w dzisiejszych czasach, podobnie jak dropshipping. Liczba sklepów internetowych na rynku rośnie, a dla przedsiębiorców detalicznych dropshipping jest świetnym rozwiązaniem, ponieważ nie muszą z góry inwestować pieniędzy w zapasy produktów. Dlatego powinieneś oferować tę usługę, aby być dobrym dostawcą, ponieważ więcej klientów wybrałoby cię, a to oznaczałoby dla ciebie większy dochód, ponieważ byłoby więcej próśb o zamówienia na twoje produkty.

5. Konkurencyjne ceny produktów

Jeśli chcesz być dobrym dostawcą, który cieszy się popularnością wśród detalistów i jest bardzo korzystnym wyborem, musisz oferować najlepsze możliwe ceny produktów. Powinny być wystarczająco konkurencyjne, pomyśl o konkurentach swoich dostawców na rynku. Jeśli ceny Twoich produktów są zbyt wysokie i nie zmieniają się równolegle z wartością i jakością Twoich produktów, a także są znacznie wyższe niż średnia cena dla tej kategorii produktów, jest bardziej prawdopodobne, że detaliści nie wybiorą Cię do współpracy.

6. Świetna usługa gwarancyjna

Aby być dobrym dostawcą, musisz mieć dobrą politykę zwrotów. Jest to ważne, ponieważ jeśli przypadkowo pojawi się problem z produktem lub ulegnie on uszkodzeniu podczas wysyłki, musisz być gotowy, aby sobie z tym poradzić i rozwiązać sprawę ze swoim partnerem detalicznym, a więc również z jego klientami.

7. Wysoka ilość zapasów

Jeśli jesteś właścicielem sklepu internetowego i zastanawiasz się nad oferowaniem swoich produktów innym odsprzedawcom, oprócz sprzedawania ich klientom, musisz upewnić się, że masz duże zapasy. Nie wygląda to dobrze, jeśli sprzedawcy przeglądają produkty i uważają, że ilość każdego z Twoich produktów to 5 lub 7 sztuk, a nie na przykład setki. Ponadto, jeśli zaczniesz współpracować z większą liczbą sprzedawców, publiczność, która widzi Twoje produkty, jest szersza, więc produkty mogą być bardzo szybko wyprzedane. Jeśli chcesz być dobrym dostawcą, nie możesz sobie na to pozwolić.

8. Sprzedawaj produkty, które są w rzeczywistości Twoje

Detaliści wolą współpracować z tymi firmami, które są prawdziwymi dostawcami B2B. Aby być dobrym dostawcą, musisz spełnić ten warunek. Musisz mieć fizyczne zapasy swoich produktów. Najlepiej, jeśli jesteś producentem tego, co oferujesz. Istnieje wiele warstw modelu handlowego, więc aby być firmą dostarczającą, niekoniecznie musisz być producentem. Możesz współpracować z producentami i odsprzedawać ich produkty jako dystrybutor, firma handlowa, sprzedawca, a nie fabryka. Nie zaleca się jednak zostania dostawcą w jakimkolwiek systemie, gdy otrzymujesz produkty od innego sprzedawcy.

W ten sposób ceny produktów w Twoim sklepie internetowym są bardzo wysokie, nie możesz zaoferować sprzedawcom wysokiej marży. Dla tych sprzedawców, którzy otrzymaliby od Ciebie produkty, nie byłaby to wcale lukratywna okazja. Jeśli zauważą twoje wysokie ceny, nie wybiorą cię nawet do współpracy, nie uznają cię za dobrego partnera dostawcy.

9. Nie wprowadzaj znaczących zmian bez poinformowania o tym swoich partnerów

Istnieje wiele problemów z wprowadzaniem istotnych zmian bez informowania o tym partnerów handlowych. Załóżmy, że chcesz oferować sprzedawcom znacznie mniej produktów i nie powiadamiasz o tym swoich partnerów. Oni już wgrali Twoje produkty do swojego sklepu, być może sprzedają tylko Twoje produkty, wyróżniają niektóre z nich, a nawet promują je na Facebooku i nagle duża liczba produktów staje się niedostępna. Oczywiście przyjdą do Ciebie z listami reklamacyjnymi.

Innym przykładem jest podniesienie ceny produktów bez żadnego znaku. Używają własnych znaczników na produktach i jeśli nie zauważą, że twoje ceny się zmieniły, ich dochód w momencie sprzedaży będzie mniejszy niż oczekiwali na początku. Aby być dobrym partnerem dla sprzedawców detalicznych, upewnij się, że unikasz takich niewygodnych sytuacji.

10. Być w stanie dać próbki produktów

Wysyłanie próbek produktów może być ważne dla wielu detalistów, więc jest to kolejny klucz do potencjalnego bycia dla nich dobrym partnerem dostawcy. Czasami boją się rozpocząć sprzedaż niektórych produktów, zanim upewnią się, że są dobrej jakości. Nie ma w tym nic złego. Upewnij się, że jesteś w stanie zaoferować próbki tym sprzedawcom, którzy ich potrzebują. Może pomóc w rozwoju sieci partnerów handlowych.

11. Ekspertyza w tym, co sprzedajesz

Musisz być ekspertem w kategorii produktów, którą oferujesz, jeśli chcesz być dobrym dostawcą. Oczywiście nie zdarzyłoby się to, gdybyś był producentem, ale może, jeśli jesteś dystrybutorem, na przykład pozyskującym swoje produkty od prawdziwych producentów. Wybierz kategorię produktów, którą dobrze znasz. Jeśli sprzedawca lub jeden z jego klientów za ich pośrednictwem zada ci jakiekolwiek pytania dotyczące produktów, sposobu ich działania, sposobu ich naprawy lub czegokolwiek, upewnij się, że będziesz w stanie im pomóc.

12. Dostarcz produkty na czas

Bycie dobrym dostawcą to bez wątpienia bardzo ważny wymóg terminowej realizacji zamówień. Jeśli tak się nie stanie, może to być powodem wielu reklamacji, a ci klienci mieliby rację. Jeśli powiesz, że oferujesz czas dostawy 3-6 dni, przesyłka powinna dotrzeć w ciągu 6 dni, w odpowiednim opakowaniu.

Czy jesteś dostawcą na Syncee Marketplace?

Jeśli jesteś wymienionym dostawcą na Syncee Marketplace, musisz spełnić określone wymagania, aby być dobrym partnerem dla klientów detalicznych. Oprócz upewnienia się, że spełniasz powyższe warunki w najlepszy możliwy sposób, sprawdź również poniższe czynniki.

Odpowiedz na pytania pomocy technicznej Syncee w ciągu maksymalnie 2 dni. Nigdy nie spamujemy, nasze e-maile są ważne. Dziękujemy za szybką opinię.
Nie wahaj się dać nam znać, jeśli masz pytania dotyczące zamówień lub czegokolwiek związanego z naszą usługą. Lepiej zadawać pytania, jeśli nie jesteś czegoś pewien, niż przypadkowo ustawić coś nieprawidłowo.
Daj nam znać, jeśli chcesz zmodyfikować, które produkty chcesz zintegrować. Jesteśmy tutaj aby pomóc.
Nie zmieniaj rabatu, który oferujesz sprzedawcom w Syncee bez powiadomienia nas o tym. Może to powodować problemy dla niektórych sprzedawców, jeśli nie wiedzą o tym, ponieważ już ustawili swoje marże na podstawie ceny, którą widzieli pierwotnie.
Zarządzaj statusem sprzedawców w ciągu maksymalnie 2 dni, jeśli masz ustawiony proces wstępnego zatwierdzania w Syncee.

Sprzedawaj swoje produkty ponad 65 000 potencjalnych sprzedawców dropshipping na całym świecie, łatwo rozszerzaj swoją sieć sprzedawców. Zwiększ swoją sprzedaż! Jeśli jako dostawca prowadzisz swój sklep internetowy na Shopify, Wix, WooCommerce, BigCommerce, Ecwid, Jumpseller lub Shoprenter, zainstaluj naszą aplikację Syncee for Suppliers , a my zintegrujemy Twoje dane produktów bezpośrednio z Twojego sklepu i będziemy je automatycznie aktualizować . Inną opcją jest zabranie ze sobą zawsze aktualnego pliku danych produktu. Bądź dobrym dostawcą dla swoich sprzedawców, bądź najlepszy!