Как быть хорошим поставщиком? – 12 ключей к долгосрочному успеху с дропшиппингом

Опубликовано: 2021-08-09

Хотите узнать, как стать хорошим поставщиком, которому реселлеры могут доверять в долгосрочной перспективе? Как они могут с первого взгляда идентифицировать вас как надежную профессиональную службу? Существует множество требований, которым компания должна соответствовать, чтобы иметь возможность эффективно предоставлять свои продукты и услуги розничным торговцам. Когда дело доходит до онлайн-торговли, необходимо учитывать больше факторов. Если вы поставляете продукты только в рамках модели B2B или ведете свой бизнес также как предприятие B2C, вам приходится сталкиваться с другими проблемами. Приняв во внимание некоторые из наших советов, приведенных ниже, вы сможете построить прочные отношения.

Как только вы станете поставщиком, который предлагает свою продукцию интернет-магазинам, вы должны быть открыты для новых возможностей и быть в курсе новейших решений в области онлайн-торговли. Например, если вы не предлагаете услугу прямой поставки в этом новом десятилетии, вы ускользаете от большого количества потенциальных клиентов. В общем, есть некоторые навыки и качества, которые необходимы вам и вашей команде, чтобы вести свой бизнес на профессиональном уровне. Более того, есть услуги и решения, которые вы обязательно должны предоставить клиентам, чтобы они остались с вами и остались довольны вашим брендом.

Как стать хорошим поставщиком в 2021 году?

Требуется время, энергия, а иногда и немного больше денег, чтобы удовлетворить все требования, необходимые для бизнеса, который может быть успешным в долгосрочной перспективе. Вы должны иметь в виду, что и вам, и вашим партнерам по розничной торговле выгодно предоставлять всю необходимую информацию в деталях, предоставлять новейшие, передовые решения и удобное для клиентов обслуживание во всем. Теперь давайте рассмотрим ключевые элементы того, как быть хорошим поставщиком, чтобы иметь прибыльный бизнес, и как предоставлять выдающийся 5-звездочный сервис своим партнерам.

0. Будьте доступны на торговой площадке Syncee!

Все в порядке! Не волнуйтесь! Это не ошибка, что вы видите цифру ноль в начале! Наш контент теперь предназначен, в первую очередь, для тех, кто зарегистрирован на Syncee Marketplace, который представляет собой огромный каталог сотен надежных поставщиков из США/Канады/ЕС/Великобритании/Австралии и других стран. Здесь вы можете предлагать свои продукты более чем 65 000 интернет-продавцов по всему миру. Вы можете предложить им мощное технологическое решение для автоматической загрузки данных о продуктах, обновлений и синхронизации данных заказов. Это совершенно бесплатная возможность для вас без каких-либо скрытых комиссий или комиссий за транзакции.

1. Приверженность качеству

Если вы не хотите, чтобы розничные продавцы или их покупатели отвернулись от вас и вашей продукции после первых продаж, вы должны быть привержены качеству, чтобы быть хорошим поставщиком. Важнейшая часть поставки продукции другим компаниям и клиентам – это ее высокое качество. Вы должны быть ответственными и сознательными. Для вас, для ваших клиентов, для клиентов и для окружающей среды будет лучше, если вы продаете товары отличного качества, и таким образом вы также можете избежать сообщений о жалобах. Когда мы говорим о качестве, это также касается всех предлагаемых вами услуг, таких как профессиональная поддержка клиентов.

2. Быстрая обратная связь

Быстрая обратная связь имеет решающее значение, если вы хотите иметь хорошие отношения со своими розничными клиентами, если вы хотите быть хорошим партнером-поставщиком. Если у них есть какие-либо вопросы о ваших продуктах, заказах или проблемах, важно дать ответ в течение нескольких часов! Они могут связаться с вами через чат продавца-поставщика в приложении Syncee, если вы зарегистрированы на Syncee Marketplace, по обычной электронной почте, в социальных сетях или по телефону. Для отличного обслуживания клиентов вам необходимо проявить сочувствие, терпение и настойчивость.

3. Быстрая доставка

Вам нужно обеспечить отличные условия доставки, если вы хотите быть хорошим поставщиком. Продавайте свои товары не только локально, но и по всему миру. Убедитесь, что время доставки и стоимость доставки у вас разумны. Низкая стоимость доставки и быстрое время доставки могут быть причиной номер один, по которой розничный продавец выбирает вас в качестве партнера-поставщика.

4. Предлагаем услугу прямой поставки

Интернет-торговля сейчас процветает, как и дропшиппинг. Количество интернет-магазинов на рынке растет, и для розничных предпринимателей дропшиппинг — отличное решение, поскольку им не нужно заранее вкладывать деньги в товарный запас. Вот почему вы должны предлагать эту услугу, чтобы быть хорошим поставщиком, так как больше клиентов выберет вас, и это будет означать больший доход для вас, так как клиенты будут больше запрашивать заказы на вашу продукцию.

5. Конкурентоспособные цены на продукцию

Если вы хотите быть хорошим поставщиком, пользующимся популярностью среди розничных продавцов и являющимся очень выгодным выбором, вам необходимо предлагать наилучшие цены на продукцию. Они должны быть достаточно конкурентоспособными, подумайте о конкурентах вашего поставщика на рынке. Если цены на ваш продукт слишком высоки и не меняются параллельно со стоимостью и качеством ваших продуктов, а также намного выше, чем средняя цена для этой категории продуктов, более вероятно, что розничные продавцы не выберут вас для партнерства.

6. Отличное гарантийное обслуживание

Чтобы быть хорошим поставщиком, у вас должна быть хорошая политика возврата. Это важно, потому что, если случайно возникла проблема с продуктом или он сломался во время доставки, вы должны быть готовы справиться с этим и решить проблему с вашим розничным партнером, а значит, и с их клиентами, а также гладко.

7. Большое количество на складе

Если вы являетесь владельцем интернет-магазина и только планируете предлагать свои продукты другим торговым посредникам, помимо продажи клиентам, вам необходимо убедиться, что у вас есть большой запас. Плохо выглядит, если продавцы просматривают товары и думают, что количество каждого из ваших товаров составляет 5 или 7 единиц, а не, например, сотни. Кроме того, если вы начнете работать с большим количеством ритейлеров, аудитория, которая увидит вашу продукцию, станет шире, поэтому товары могут очень быстро раскупиться. Если вы хотите быть хорошим поставщиком, вы не можете позволить этому случиться с вашим бизнесом.

8. Продавайте товары, которые на самом деле ваши

Ритейлеры предпочитают работать с теми компаниями, которые являются реальными поставщиками B2B. Чтобы быть хорошим поставщиком, вы должны соответствовать этому условию. У вас должен быть физический запас вашей продукции. Лучше всего, если вы являетесь производителем того, что предлагаете. Существует много уровней торговой модели, поэтому, чтобы быть компанией-поставщиком, вам не обязательно быть производителем. Вы можете работать с производителями и перепродавать их продукцию как дистрибьютор, торговая компания, продавец, а не фабрика. Однако не рекомендуется становиться поставщиком в какой-либо системе, пока вы получаете товары у другого продавца.

Таким образом, цены на товары в вашем интернет-магазине очень высоки, вы не можете предложить ритейлерам высокую прибыль. Для тех розничных продавцов, которые будут получать товары от вас, это вообще не будет прибыльной возможностью. Если они заметят ваши высокие цены, они даже не выберут вас в качестве партнера, они не будут считать вас хорошим партнером-поставщиком.

9. Не вносите существенных изменений, не сообщив об этом своим партнерам

Есть много проблем с внесением существенных изменений, не сообщая об этом вашим торговым партнерам. Допустим, вы хотите предложить ритейлерам гораздо меньше товаров и не уведомляете об этом своих партнеров. Они уже загрузили ваши товары в свой магазин, возможно, они продают только ваши товары, выделяя некоторые из них или даже продвигая их на Facebook, и вдруг большое количество товаров становится недоступным. Конечно, они пойдут к вам с письмами-жалобами.

Другой пример — когда вы увеличиваете цену на свою продукцию без каких-либо признаков. Они используют свою собственную наценку на продукты, и если они не заметят, что ваши цены изменились, их доход при продаже будет меньше, чем они ожидали изначально. Чтобы быть хорошим партнером-поставщиком для розничных продавцов, убедитесь, что вы избегаете таких неудобных ситуаций.

10. Уметь предоставлять образцы продукции

Отправка образцов продукции может быть важна для многих розничных продавцов, поэтому это еще один ключ к тому, чтобы стать для них хорошим партнером-поставщиком. Иногда они боятся начинать продавать определенные продукты, не убедившись в их качестве. В этом нет ничего плохого. Убедитесь, что вы можете предложить образцы тем розничным продавцам, которые в них нуждаются. Это может помочь вам расширить сеть розничных партнеров.

11. Опыт в том, что вы продаете

Вы должны быть экспертом в категории продуктов, которые вы предлагаете, если вы хотите быть хорошим поставщиком. Конечно, этого не произойдет, если вы являетесь производителем, но это может произойти, если вы являетесь дистрибьютором, например, получая товары от реальных производителей. Выберите категорию товаров, которую вы хорошо знаете. Если розничный продавец или один из их клиентов через них задаст вам какие-либо вопросы относительно продуктов, как они работают, как это исправить или что-то еще, убедитесь, что вы сможете им помочь.

12. Доставляйте товары вовремя

Чтобы быть хорошим поставщиком, несомненно, очень важным требованием является своевременное выполнение ваших заказов. Если этого не произойдет, это может стать поводом для многих жалоб, и эти клиенты будут правы. Если вы говорите, что предлагаете срок доставки 3-6 дней, он должен быть доставлен максимум через 6 дней в правильной упаковке.

Являетесь ли вы поставщиком на торговой площадке Syncee?

Если вы являетесь поставщиком, зарегистрированным на Syncee Marketplace, к вам предъявляются определенные требования, чтобы стать хорошим партнером-поставщиком для ваших розничных клиентов. Помимо того, чтобы убедиться, что вы соответствуете вышеперечисленным условиям наилучшим образом, пожалуйста, проверьте также факторы ниже.

Ответьте на вопросы службы поддержки Syncee максимум в течение 2 дней. Мы никогда не спамим вас, наши электронные письма важны. Мы ценим ваш быстрый отзыв.
Не стесняйтесь, дайте нам знать, если у вас есть вопросы о заказах или что-либо, связанное с нашим обслуживанием. Лучше задавать вопросы, если вы в чем-то не уверены, чем случайно установить что-то не так.
Дайте нам знать, если вы хотите изменить продукты для интеграции. Мы здесь, чтобы помочь.
Не изменяйте скидку, которую вы предлагаете продавцам в Syncee, не сообщив нам об этом. Это может вызвать проблемы у некоторых розничных продавцов, если они не знают об этом, поскольку они уже установили свою наценку на основе цены, которую они видели изначально.
Управляйте статусом розничных продавцов максимум за 2 дня, если в Syncee установлен процесс предварительного утверждения.

Продавайте свои продукты более чем 65 000 потенциальных продавцов по прямой доставке по всему миру, легко расширяйте свою розничную сеть. Увеличьте свои продажи! Если в качестве поставщика вы используете свой интернет-магазин на Shopify, Wix, WooCommerce, BigCommerce, Ecwid, Jumpseller или Shoprenter, установите наше приложение Syncee для поставщиков , и мы будем интегрировать данные о ваших продуктах непосредственно из вашего магазина и поддерживать их автоматическое обновление. . Другой вариант для вас — принести постоянно обновляемый файл данных о продукте. Будьте хорошим партнером-поставщиком для своих розничных продавцов, будьте лучшим!