كيف تكون موردا جيدا؟ - 12 مفتاحًا للنجاح طويل المدى مع Dropshipping

هل ترغب في معرفة كيف يمكنك أن تكون موردًا جيدًا يمكن للبائعين الوثوق به على المدى الطويل؟ كيف يمكنهم التعرف عليك كخدمة مهنية موثوقة للوهلة الأولى؟ هناك العديد من المتطلبات التي يجب على الشركة الوفاء بها لتكون قادرة على تقديم منتجاتها وخدماتها بكفاءة لتجار التجزئة. عندما يتعلق الأمر بالتداول عبر الإنترنت ، فهناك المزيد من العوامل التي يجب التعامل معها. إذا كنت تقدم منتجات كجزء من نموذج B2B فقط ، أو تدير عملك كمؤسسة B2C أيضًا ، فعليك مواجهة تحديات مختلفة. من خلال التفكير في أخذ بعض النصائح أدناه ، يمكنك بناء علاقات دائمة.

بمجرد أن تصبح موردًا يقدم منتجاته لتجار التجزئة عبر الإنترنت ، يجب أن تكون منفتحًا على الفرص الجديدة والبقاء على اطلاع بأحدث الحلول في التداول عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، إذا لم تقدم خدمة دروبشيبينغ في هذا العقد الجديد ، فإنك تبتعد عن عدد كبير من العملاء المحتملين. بشكل عام ، هناك بعض المهارات والسمات التي تحتاجها أنت وفريقك لتتمكن من إدارة عملك بطريقة احترافية. علاوة على ذلك ، هناك خدمات وحلول يجب عليك بالتأكيد تقديمها للعملاء حتى يتمكنوا من الالتزام بك والرضا عن علامتك التجارية.

كيف تكون موردًا جيدًا في عام 2021؟

يستغرق الأمر وقتًا وطاقة وأحيانًا المزيد من المال أيضًا لتلبية جميع المتطلبات اللازمة لعمل تجاري يمكن أن يكون ناجحًا على المدى الطويل. عليك أن تضع في اعتبارك أنه من المفيد لك ولشركائك في البيع بالتجزئة تقديم كل المعلومات الضرورية بالتفصيل ، لتوفير أحدث الحلول المتطورة ، والخدمة الملائمة للعملاء على الإطلاق. الآن دعنا نرى العناصر الأساسية حول كيفية أن تكون موردًا جيدًا للحصول على عمل مربح ، وكيفية تقديم خدمة متميزة من فئة 5 نجوم لشركائك.

0. كن متاحًا في سوق Syncee!

لا بأس! لا قلق! ليس من الخطأ أن ترى الرقم صفر في البداية! يستهدف المحتوى الخاص بنا الآن بشكل خاص أولئك المدرجين في Syncee Marketplace وهو دليل ضخم لمئات من الموردين الموثوق بهم من الولايات المتحدة / كاليفورنيا / الاتحاد الأوروبي / المملكة المتحدة / أستراليا + المزيد. هنا يمكنك تقديم منتجاتك إلى جمهور عالمي يضم أكثر من 65000 تاجر عبر الإنترنت. يمكنك أن تقدم لهم حلاً تقنيًا قويًا لعمليات التحميل التلقائي لبيانات المنتج والتحديثات ومزامنة بيانات الطلب. إنها فرصة مجانية تمامًا لك دون أي رسوم خفية أو رسوم معاملات.

1. الالتزام بالجودة

إذا كنت لا تريد أن يبتعد تجار التجزئة أو عملاؤهم عنك وعن منتجاتك بعد البيع الأول ، فأنت بحاجة إلى الالتزام بالجودة لتكون موردًا جيدًا. أهم جزء في توريد المنتجات إلى الشركات الأخرى والعملاء هو أن تكون منتجاتك عالية الجودة. يجب أن تكون مسؤولاً وواعيًا. من الأفضل لك ولعملائك وللعملاء وللبيئة أيضًا إذا كنت تبيع سلعًا عالية الجودة ، ومثل هذا ، يمكنك أيضًا تجنب رسائل الشكوى. عندما نتحدث عن الجودة ، فإنها تنطبق أيضًا على الخدمة الكاملة التي تقدمها ، مثل دعم العملاء المحترفين.

2. ملاحظات سريعة

تعد التعليقات السريعة أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في الحصول على علاقة رائعة مع عملاء البيع بالتجزئة إذا كنت تريد أن تكون شريكًا جيدًا من الموردين. إذا كان لديهم أي أسئلة حول منتجاتك أو طلباتك أو كانت هناك مشكلة ، فمن المهم الرد في غضون ساعات قليلة! يمكنهم الاتصال بك عبر الدردشة بين بائع التجزئة والموردين داخل التطبيق من Syncee إذا كنت مدرجًا في Syncee Marketplace ، عبر البريد الإلكتروني العادي أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الهاتف. للحصول على خدمة عملاء متميزة ، تحتاج إلى التعاطف والصبر والمثابرة.

3. الشحن السريع

تحتاج إلى توفير شروط شحن رائعة إذا كنت تريد أن تكون موردًا جيدًا. بيع العناصر الخاصة بك ليس فقط محليًا ولكن عالميًا أيضًا. تأكد من أن وقت الشحن ورسوم الشحن لديك معقولة. يمكن أن تكون تكلفة الشحن المنخفضة ووقت التسليم السريع السبب الأول وراء اختيارك بائع التجزئة كشريك مورد.

4. نقدم خدمة دروبشيبينغ

التجارة عبر الإنترنت تزدهر في الوقت الحاضر وكذلك دروبشيبينغ. عدد المتاجر عبر الإنترنت في السوق آخذ في الازدياد ، وبالنسبة إلى رواد الأعمال بالتجزئة ، يُعد دروبشيبينغ حلاً رائعًا حيث لا يتعين عليهم استثمار الأموال في مخزون المنتجات مقدمًا. لهذا السبب يجب أن تقدم هذه الخدمة لتكون موردًا جيدًا ، حيث سيختارك المزيد من العملاء ، وهذا يعني المزيد من الدخل بالنسبة لك حيث سيكون هناك المزيد من طلبات العملاء لمنتجاتك.

5. أسعار المنتجات التنافسية

إذا كنت تريد أن تكون موردًا جيدًا يحظى بشعبية بين تجار التجزئة ويكون خيارًا مفيدًا للغاية ، فأنت بحاجة إلى تقديم أفضل أسعار المنتجات الممكنة. يجب أن تكون هذه تنافسية بما فيه الكفاية ، فكر في منافسيك من الموردين في السوق. إذا كانت أسعار منتجاتك مرتفعة للغاية ولا تتحرك بالتوازي مع قيمة منتجاتك وجودتها ، كما أنها أعلى بكثير من متوسط ​​السعر لفئة المنتج هذه ، فمن المحتمل أن تجار التجزئة لن يختاروك للشراكة معها.

6. خدمة ضمان كبيرة

لكي تكون موردًا جيدًا ، يجب أن يكون لديك سياسة استرداد جيدة. إنه أمر مهم لأنه إذا كانت هناك مشكلة في أحد المنتجات عن طريق الخطأ ، أو تم كسره أثناء الشحن ، فأنت بحاجة إلى أن تكون مستعدًا لإدارة هذا الأمر وحل المشكلة مع شريك البيع بالتجزئة الخاص بك وبالتالي مع عملائهم أيضًا بسلاسة.

7. كمية مخزون عالية

إذا كنت تمتلك متجرًا عبر الإنترنت وكنت تفكر فقط في تقديم منتجاتك إلى بائعين آخرين الآن بالإضافة إلى البيع للعملاء ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن لديك كمية كبيرة من المخزون. لا يبدو الأمر جيدًا إذا كان تجار التجزئة يتصفحون بين المنتجات ويعتقدون أن كمية كل منتج من منتجاتك هي 5 أو 7 عناصر وليس المئات على سبيل المثال. أيضًا ، إذا بدأت العمل مع المزيد من بائعي التجزئة ، فسيكون الجمهور الذي يرى منتجاتك أوسع ، وبالتالي يمكن بيع المنتجات بسرعة كبيرة. إذا كنت تريد أن تكون موردًا جيدًا ، فلا يمكنك تحمل حدوث ذلك مع عملك.

8. بيع المنتجات التي تمتلكها في الواقع

يفضل تجار التجزئة أن تعمل تلك الشركات مع موردي B2B الحقيقيين. لكي تكون موردًا جيدًا ، يجب أن تفي بهذا الشرط. يجب أن يكون لديك مخزون مادي من منتجاتك. من الأفضل أن تكون الشركة المصنعة لما تقدمه. هناك العديد من طبقات نموذج التداول ، فلكي تكون شركة موردة ، لا يتعين عليك بالضرورة أن تكون شركة مصنعة. يمكنك العمل مع الشركات المصنعة وإعادة بيع منتجاتهم كموزع أو شركة تجارية أو بائع وليس مصنع. ومع ذلك ، لا يوصى بأن تصبح موردًا في أي نظام بينما تحصل على منتجاتك من بائع تجزئة آخر.

على هذا النحو ، فإن أسعار المنتجات في متجرك عبر الإنترنت مرتفعة للغاية ، ولا يمكنك تقديم هامش ربح مرتفع لتجار التجزئة. بالنسبة لتجار التجزئة الذين سيحصلون على منتجات منك ، لن تكون هذه فرصة مربحة على الإطلاق. إذا لاحظوا أسعارك المرتفعة ، فلن يختاروك حتى للشراكة معها ، فلن يعتبروا أنك شريك مورد جيد.

9. لا تقم بإجراء تغييرات مهمة دون السماح لشركائك بمعرفة ذلك

هناك العديد من المشكلات في إجراء تغييرات كبيرة دون السماح لشركاء البيع بالتجزئة بمعرفة ذلك. لنفترض أنك تريد تقديم منتجات أقل بكثير لتجار التجزئة ، ولا تقوم بإخطار شركائك بذلك. لقد قاموا بالفعل بتحميل منتجاتك في متجرهم ، ربما يبيعون فقط العناصر الخاصة بك ، أو يسلطون الضوء على بعضها ، أو حتى يروجون لها على Facebook وفجأة أصبح عدد كبير من المنتجات غير متوفر. بالطبع ، سوف يتوجهون إليك برسائل شكوى.

مثال آخر هو عندما تزيد سعر منتجاتك دون أي علامة. إنهم يستخدمون ترميزهم الخاص على المنتجات وإذا لم يلاحظوا أن أسعارك قد تغيرت ، فإن دخلهم عند حدوث المبيعات سيكون أقل مما توقعوه في المقام الأول. لكي تكون شريكًا جيدًا موردًا لبائعي التجزئة ، تأكد من تجنب حدوث مثل هذه المواقف غير المريحة.

10. تكون قادرة على إعطاء عينات من المنتجات

يمكن أن يكون إرسال عينات المنتج أمرًا مهمًا للعديد من تجار التجزئة ، لذا فهو مفتاح آخر ليكون شريكًا جيدًا للمورد بالنسبة لهم. إنهم يخشون أحيانًا البدء في بيع منتجات معينة قبل التأكد من جودتها. لا حرج في ذلك. تأكد من أنك قادر على تقديم عينات تجار التجزئة الذين يحتاجون إليها. يمكن أن يساعدك على تنمية شبكة شركاء البيع بالتجزئة الخاصة بك.

11. الخبرة في ما تبيعه

يجب أن تكون خبيرًا في فئة المنتج الذي تقدمه إذا كنت تريد أن تكون موردًا جيدًا. بالطبع ، لن يحدث ذلك إذا كنت مُصنِّعًا ، ولكن يمكن أن يحدث ذلك إذا كنت موزعًا ، تحصل على العناصر الخاصة بك من الشركات المصنعة الحقيقية على سبيل المثال. اختر فئة المنتج التي تعرفها جيدا. إذا قام بائع تجزئة أو أحد عملائه من خلالهم بطرح أي أسئلة منك بخصوص المنتجات ، أو كيفية عملها ، أو كيفية إصلاحها ، أو أي شيء ، فتأكد من أنك ستكون قادرًا على مساعدتهم.

12. تسليم المنتجات في الوقت المناسب

لكي تكون موردًا جيدًا ، فإنه بلا شك شرط مهم للغاية لتلبية طلباتك في الوقت المناسب. إذا لم يحدث ، فقد يكون سببًا للعديد من الشكاوى ، وسيكون هؤلاء العملاء على حق. إذا قلت إنك تقدم وقت توصيل يتراوح من 3 إلى 6 أيام ، فيجب أن تصل في غضون 6 أيام على الأكثر ، وتعبئتها بشكل صحيح.

هل أنت مورد في سوق Syncee؟

إذا كنت موردًا مدرجًا في سوق Syncee ، فهناك بعض المتطلبات المحددة لكي تكون شريكًا جيدًا موردًا لعملاء التجزئة. بالإضافة إلى التأكد من استيفاء الشروط المذكورة أعلاه بأفضل طريقة ممكنة ، يرجى التحقق من العوامل أدناه أيضًا.

• أجب عن أسئلة دعم Syncee في يومين على الأكثر. نحن لا نرسل لك بريدًا عشوائيًا ، رسائلنا الإلكترونية مهمة. نحن نقدر ملاحظاتك السريعة.
• لا تتردد في إخبارنا إذا كانت لديك أسئلة حول الطلبات أو أي شيء متعلق بخدمتنا. من الأفضل أن تطرح أسئلة إذا لم تكن متأكدًا من أي شيء بخلاف وضع شيء ما بشكل غير صحيح.
• أخبرنا إذا كنت تريد تعديل المنتجات المراد دمجها. نحن هنا للمساعدة.
• لا تغير الخصم الذي تقدمه لتجار التجزئة في Syncee دون إعلامنا بذلك. قد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات لبعض بائعي التجزئة إذا لم يكونوا على دراية بذلك لأنهم قد حددوا بالفعل ترميزهم بناءً على السعر الذي رأوه في الأصل.
• قم بإدارة حالة بائعي التجزئة في يومين على الأكثر إذا كان لديك عملية الموافقة المسبقة المحددة في Syncee.

قم ببيع منتجاتك لأكثر من 65000 من التجار المحتملين في مجال دروبشيبينغ على مستوى العالم ، وقم بتوسيع شبكة متاجر التجزئة الخاصة بك بسهولة. عزز مبيعاتك! إذا كنت ، كمورد ، تدير متجرك عبر الإنترنت على Shopify أو Wix أو WooCommerce أو BigCommerce أو Ecwid أو Jumpseller أو Shoprenter ، فقم بتثبيت تطبيق Syncee for Suppliers لدينا ، وسنقوم بدمج بيانات منتجك مباشرةً من متجرك وتحديثها تلقائيًا . خيار آخر بالنسبة لك هو إحضار ملف موجز بيانات المنتج الذي يتم تحديثه دائمًا. كن شريكًا جيدًا موردًا لتجار التجزئة لديك ، كن الأفضل!

أنت لست شريك Syncee بعد؟ انضم إلى مجتمعنا الآن!