Come essere un buon fornitore? – 12 chiavi per il successo a lungo termine con Dropshipping

Pubblicato: 2021-08-09

Ti piacerebbe sapere come puoi essere un buon fornitore di cui i rivenditori possono fidarsi a lungo termine? Come possono identificarti come un servizio affidabile e professionale a prima vista? Ci sono molti requisiti che un'azienda deve soddisfare per essere in grado di fornire i propri prodotti e servizi in modo efficiente ai rivenditori. Quando si tratta di trading online, ci sono più fattori che devono essere affrontati. Se fornisci prodotti solo come parte di un modello B2B o gestisci la tua attività anche come impresa B2C, devi affrontare sfide diverse. Considerando di seguire alcuni dei nostri consigli di seguito puoi costruire relazioni durature.

Una volta diventato un fornitore che offre i propri prodotti ai rivenditori online, devi essere aperto a nuove opportunità e rimanere aggiornato con le ultime soluzioni nel trading online. Ad esempio, se non offri il servizio di dropshipping in questo nuovo decennio, ti allontani da un gran numero di potenziali clienti. In generale, ci sono alcune abilità e caratteristiche di cui tu e il tuo team avete bisogno per essere in grado di gestire la vostra attività in modo professionale. Inoltre, ci sono servizi e soluzioni che dovresti assolutamente fornire ai clienti in modo che possano rimanere fedeli a te ed essere soddisfatti del tuo marchio.

Come essere un buon fornitore nel 2021?

Occorrono tempo, energia e, talvolta, anche un po' più di denaro per soddisfare tutti i requisiti necessari per un'azienda che può avere successo a lungo termine. Devi tenere a mente che è vantaggioso sia per te che per i tuoi partner di vendita al dettaglio fornire tutte le informazioni necessarie in dettaglio, per fornire le soluzioni più recenti e all'avanguardia e un servizio a misura di cliente in tutto. Ora vediamo gli elementi chiave su come essere un buon fornitore per avere un'attività redditizia e come fornire un servizio eccezionale a 5 stelle ai tuoi partner.

0. Sii disponibile su Syncee Marketplace!

Va bene! Nessun problema! Non è un errore vedere il numero zero all'inizio! Il nostro contenuto ora si rivolge in particolare a coloro che sono elencati su Syncee Marketplace, che è un'enorme directory di centinaia di fornitori affidabili da Stati Uniti/CA/UE/Regno Unito/AU e altro ancora. Qui puoi offrire i tuoi prodotti a un pubblico globale di oltre 65.000 commercianti online. Puoi offrire loro una potente soluzione tecnologica per il caricamento automatico dei dati dei prodotti, gli aggiornamenti e la sincronizzazione dei dati degli ordini. È un'opportunità completamente gratuita per te senza commissioni nascoste o commissioni di transazione.

1. Impegno per la qualità

Se non vuoi che i rivenditori o i loro clienti si allontanino da te e dai tuoi prodotti dopo le prime vendite, devi impegnarti per la qualità per essere un buon fornitore. La parte più importante della fornitura di prodotti ad altre aziende e ai clienti è che i tuoi prodotti siano di alta qualità. Devi essere responsabile e consapevole. È meglio per te, per i tuoi clienti, per i clienti e anche per l'ambiente se vendi beni di grande qualità, e così puoi anche evitare messaggi di reclamo. Quando parliamo di qualità, vale anche per l'intero servizio che offri, come l'assistenza clienti professionale.

2. Feedback rapido

Un feedback rapido è fondamentale se vuoi avere un ottimo rapporto con i tuoi clienti di vendita al dettaglio se vuoi essere un buon partner fornitore. Se hanno domande sui tuoi prodotti, ordini o c'è un problema, dare una risposta in poche ore è importante! Possono contattarti tramite la chat in-app del rivenditore-fornitore di Syncee se sei elencato su Syncee Marketplace, tramite e-mail regolare, social media o telefono. Per un servizio clienti eccezionale, devi avere empatia, pazienza e tenacia.

3. Spedizione veloce

Devi fornire ottime condizioni di spedizione se vuoi essere un buon fornitore. Vendi i tuoi articoli non solo a livello locale ma anche globale. Assicurati che il tempo di spedizione e le spese di spedizione che hai siano ragionevoli. I bassi costi di spedizione e i tempi di consegna rapidi possono essere il motivo principale per cui un rivenditore ti sceglie come partner fornitore.

4. Offri il servizio di dropshipping

Il trading online sta fiorendo al giorno d'oggi, così come il dropshipping. Il numero di negozi online sul mercato è in crescita e per gli imprenditori della vendita al dettaglio il dropshipping è un'ottima soluzione in quanto non devono investire denaro in stock di prodotti in anticipo. Ecco perché dovresti offrire questo servizio per essere un buon fornitore, poiché più clienti ti sceglierebbero e significherebbe più entrate per te poiché ci sarebbero più richieste di ordini da parte dei clienti per i tuoi prodotti.

5. Prezzi dei prodotti competitivi

Se vuoi essere un buon fornitore che è popolare tra i rivenditori ed è una scelta molto vantaggiosa, devi offrire i migliori prezzi di prodotto possibili. Questi dovrebbero essere abbastanza competitivi, pensa ai tuoi fornitori concorrenti sul mercato. Se i prezzi dei tuoi prodotti sono troppo alti e non si muovono parallelamente al valore e alla qualità dei tuoi prodotti ed è anche molto più alto del prezzo medio per quella categoria di prodotti, è più probabile che i rivenditori non scelgano te per collaborare.

6. Ottimo servizio di garanzia

Per essere un buon fornitore devi avere una buona politica di rimborso. È importante perché se si verifica un problema con un prodotto accidentalmente o si rompe durante la spedizione, devi essere pronto a gestirlo e risolvere la questione con il tuo partner al dettaglio, quindi anche con i suoi clienti senza intoppi.

7. Elevata quantità di scorte

Se sei il proprietario di un negozio online e stai solo pensando di offrire i tuoi prodotti ad altri rivenditori ora oltre a vendere anche ai clienti, devi assicurarti di avere una quantità di stock elevata. Non sembra buono se i rivenditori stanno navigando tra i prodotti e pensano che la quantità di ciascuno dei tuoi prodotti sia di 5 o 7 articoli e non centinaia, ad esempio. Inoltre, se inizi a lavorare con più rivenditori, il pubblico che vede i tuoi prodotti è più ampio, quindi i prodotti possono andare esauriti molto rapidamente. Se vuoi essere un buon fornitore non puoi permetterti che ciò accada con la tua attività.

8. Vendi prodotti che sono effettivamente tuoi

I rivenditori preferiscono quelle aziende con cui lavorare che sono veri fornitori B2B. Per essere un buon fornitore devi soddisfare questa condizione. Devi avere uno stock fisico dei tuoi prodotti. È meglio se sei il produttore di ciò che offri. Ci sono molti livelli del modello commerciale, quindi per essere un'azienda fornitrice non devi necessariamente essere un produttore. Puoi lavorare con i produttori e rivendere i loro prodotti come distributore, società commerciale, venditore, non come fabbrica. Tuttavia, non è consigliabile diventare un fornitore in qualsiasi sistema mentre hai acquistato i tuoi prodotti da un altro rivenditore.

In questo modo, i prezzi dei prodotti nel tuo negozio online sono molto alti, non puoi offrire margini di profitto elevati ai rivenditori. Per quei rivenditori che acquisterebbero prodotti da te, non sarebbe affatto un'opportunità redditizia. Se notano i tuoi prezzi elevati non ti sceglieranno nemmeno per collaborare, non ti considereranno un buon partner fornitore.

9. Non apportare modifiche significative senza che i tuoi partner lo sappiano

Ci sono molti problemi nell'apportare modifiche significative senza che i tuoi partner di vendita lo sappiano. Supponiamo che tu voglia offrire molti meno prodotti ai rivenditori e non ne informi i tuoi partner. Hanno già caricato i tuoi prodotti nel loro negozio, magari stanno vendendo solo i tuoi articoli, mettendone in evidenza alcuni o addirittura promuovendoli su Facebook e improvvisamente un gran numero di prodotti non è più disponibile. Naturalmente, verranno da te con lettere di reclamo.

Un altro esempio è quando aumenti il prezzo dei tuoi prodotti senza alcun segno. Stanno usando il proprio markup sui prodotti e se non notano che i tuoi prezzi sono cambiati, il loro reddito quando si verificano le vendite sarà inferiore a quello che si aspettavano in primo luogo. Per essere un buon partner fornitore per i rivenditori, assicurati di evitare che si verifichino situazioni scomode.

10. Essere in grado di fornire campioni di prodotti

L'invio di campioni di prodotti può essere importante per molti rivenditori, quindi è un'altra chiave per essere potenzialmente un buon partner fornitore per loro. A volte hanno paura di iniziare a vendere determinati prodotti prima di essersi assicurati che siano di qualità. Non c'è niente di sbagliato in questo. Assicurati di essere in grado di offrire campioni ai rivenditori che ne hanno bisogno. Può aiutarti a far crescere la tua rete di partner di vendita al dettaglio.

11. Competenza in ciò che vendi

Devi essere un esperto della categoria di prodotti che offri se vuoi essere un buon fornitore. Certo, non accadrebbe se sei un produttore, ma potrebbe farlo se sei un distributore, ad esempio procurando i tuoi articoli da veri produttori. Scegli una categoria di prodotti che conosci bene. Se un rivenditore o uno dei suoi clienti tramite loro ti pone domande sui prodotti, su come funzionano, su come risolverli o altro, assicurati di essere in grado di aiutarli.

12. Consegnare i Prodotti in tempo

Per essere un buon fornitore è senza dubbio un requisito molto importante per evadere i tuoi ordini in tempo. Se non accade può essere motivo di molti reclami e quei clienti avrebbero ragione. Se dici di offrire un tempo di consegna di 3-6 giorni, dovrebbe arrivare in 6 giorni al massimo, imballato correttamente.

Sei un fornitore su Syncee Marketplace?

Se sei un fornitore elencato su Syncee Marketplace, ci sono alcuni requisiti specifici per essere un buon partner fornitore per i tuoi clienti di vendita al dettaglio. Oltre ad assicurarti di soddisfare le condizioni di cui sopra nel miglior modo possibile, controlla anche i fattori di seguito.

Rispondi alle domande del supporto Syncee in 2 giorni al massimo. Non ti spammiamo mai, le nostre email sono importanti. Apprezziamo il tuo rapido feedback.
Non esitate a farci sapere se avete domande su ordini o qualsiasi cosa relativa al nostro servizio. È meglio porre domande se non sei sicuro di qualcosa che impostare accidentalmente qualcosa in modo errato.
Facci sapere se vuoi modificare quali prodotti integrare. Siamo qui per aiutare.
Non modificare lo sconto che offri ai rivenditori in Syncee senza farcelo sapere. Potrebbe causare problemi ad alcuni rivenditori se non ne sono a conoscenza poiché hanno già impostato il markup in base al prezzo che hanno visto originariamente.
Gestisci lo stato dei rivenditori in 2 giorni al massimo se potresti avere il processo di pre-approvazione impostato in Syncee.

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