¿Cómo ser un Buen Proveedor? – 12 claves para el éxito a largo plazo con Dropshipping

Publicado: 2021-08-09

¿Le gustaría saber cómo puede ser un buen proveedor en el que los revendedores puedan confiar a largo plazo? ¿Cómo pueden identificarlo a primera vista como un servicio confiable y profesional? Hay muchos requisitos que una empresa debe cumplir para poder ofrecer sus productos y servicios de manera eficiente a los minoristas. Cuando se trata de comercio en línea, hay más factores que deben abordarse. Si está suministrando productos solo como parte de un modelo B2B, o si también administra su negocio como una empresa B2C, debe enfrentar diferentes desafíos. Al considerar tomar algunos de nuestros consejos a continuación, puede construir relaciones duraderas.

Una vez que se convierte en un proveedor que ofrece sus productos a minoristas en línea, debe estar abierto a nuevas oportunidades y mantenerse actualizado con las soluciones más nuevas en el comercio en línea. Por ejemplo, si no ofreces el servicio de dropshipping en esta nueva década, te escabulles de una gran cantidad de clientes potenciales. En general, hay algunas habilidades y características que usted y su equipo necesitan para poder administrar su negocio de manera profesional. Además, hay servicios y soluciones que definitivamente debe proporcionar a los clientes para que puedan quedarse con usted y estar satisfechos con su marca.

¿Cómo ser un Buen Proveedor en 2021?

Se necesita tiempo, energía y, a veces, un poco más de dinero para cumplir con todos los requisitos necesarios para que un negocio pueda tener éxito a largo plazo. Debe tener en cuenta que es beneficioso tanto para usted como para sus socios minoristas proporcionar toda la información necesaria en detalle, para brindar las últimas soluciones de vanguardia y un servicio amigable para el cliente en general. Ahora veamos los elementos clave sobre cómo ser un buen proveedor para tener un negocio lucrativo y cómo brindar un excelente servicio de 5 estrellas a sus socios.

0. ¡Esté disponible en Syncee Marketplace!

¡Está bien! ¡Sin preocupaciones! ¡No es un error que veas el número cero al principio! Nuestro contenido ahora se dirige especialmente a aquellos que figuran en Syncee Marketplace, que es un directorio enorme de cientos de proveedores confiables de EE. UU./CA/UE/RU/AU y más. Aquí puede ofrecer sus productos a una audiencia global de más de 65 000 comerciantes en línea. Puede ofrecerles una potente solución tecnológica para la carga automática de datos de productos, actualizaciones y sincronización de datos de pedidos. Es una oportunidad completamente gratuita para usted sin tarifas ocultas o tarifas de transacción.

1. Compromiso con la Calidad

Si no desea que los minoristas o sus clientes se alejen de usted y de sus productos después de las primeras ventas, debe comprometerse con la calidad para ser un buen proveedor. La parte más importante del suministro de productos a otras empresas y clientes es que sus productos sean de alta calidad. Debes ser responsable y consciente. Es mejor para usted, para sus clientes, para los clientes y también para el medio ambiente si vende productos de gran calidad, y así, también puede evitar los mensajes de queja. Cuando hablamos de calidad, también se aplica a todo el servicio que ofrece, como atención al cliente profesional.

2. Comentarios rápidos

La retroalimentación rápida es crucial si desea tener una excelente relación con sus clientes minoristas si desea ser un buen socio proveedor. Si tienen alguna pregunta sobre sus productos, pedidos o si hay algún problema, ¡es importante responder en unas pocas horas! Pueden comunicarse con usted a través del chat minorista-proveedor en la aplicación de Syncee si está incluido en Syncee Marketplace, a través de correo electrónico regular, redes sociales o teléfono. Para un excelente servicio al cliente, debe tener empatía, paciencia y persistencia.

3. Envío rápido

Debe proporcionar excelentes condiciones de envío si desea ser un buen proveedor. Venda sus artículos no solo a nivel local sino también a nivel mundial. Asegúrese de que el tiempo de envío y las tarifas de envío que tiene sean razonables. El bajo costo de envío y el tiempo de entrega rápido pueden ser la razón número uno por la cual un minorista lo elige como socio proveedor.

4. Ofrecer servicio de envío directo

El comercio en línea está floreciendo hoy en día, al igual que el dropshipping. El número de tiendas en línea en el mercado está creciendo, y para los empresarios minoristas, el dropshipping es una gran solución, ya que no tienen que invertir dinero en stock de productos por adelantado. Es por eso que debe ofrecer este servicio para ser un buen proveedor, ya que más clientes lo elegirían y significaría más ingresos para usted, ya que habría más solicitudes de pedidos por parte de los clientes para sus productos.

5. Precios de productos competitivos

Si desea ser un buen proveedor que sea popular entre los minoristas y que sea una opción muy ventajosa, debe ofrecer los mejores precios de productos posibles. Estos deben ser lo suficientemente competitivos, piense en los competidores de su proveedor en el mercado. Si los precios de sus productos son demasiado altos y no se mueven en paralelo con el valor y la calidad de sus productos y también son mucho más altos que el precio promedio para esa categoría de productos, es más probable que los minoristas no lo elijan para asociarse.

6. Gran servicio de garantía

Para ser un buen proveedor es necesario tener una buena política de reembolso. Es importante porque si hay un problema con un producto accidentalmente, o si se rompe durante el envío, debe estar preparado para manejar esto y resolver el problema con su socio minorista y, por lo tanto, con sus clientes también sin problemas.

7. Gran cantidad de existencias

Si es propietario de una tienda en línea y está considerando ofrecer sus productos a otros revendedores ahora además de venderlos a los clientes, debe asegurarse de tener una gran cantidad de existencias. No se ve bien si los minoristas están buscando entre los productos y piensan que la cantidad de cada uno de sus productos es de 5 o 7 artículos y no de cientos, por ejemplo. Además, si comienza a trabajar con más minoristas, la audiencia que ve sus productos es más amplia, por lo que los productos pueden agotarse muy rápidamente. Si quiere ser un buen proveedor, no puede permitirse que esto suceda con su negocio.

8. Vende productos que en realidad son tuyos

Los minoristas prefieren trabajar con aquellas empresas que son verdaderos proveedores B2B. Para ser un buen proveedor debes cumplir con esta condición. Necesitas tener un stock físico de tus productos. Es mejor si usted es el fabricante de lo que ofrece. Hay muchas capas del modelo comercial, por lo que para ser una empresa proveedora no necesariamente tiene que ser un fabricante. Puede trabajar con fabricantes y revender sus productos como distribuidor, empresa comercial, vendedor, no como fábrica. Sin embargo, no se recomienda convertirse en proveedor en ningún sistema mientras obtiene sus productos de otro minorista.

De esta manera, los precios de los productos en su tienda en línea son muy altos, no puede ofrecer un alto margen de beneficio a los minoristas. Para aquellos minoristas que obtendrían productos de usted, no sería una oportunidad lucrativa en absoluto. Si notan sus altos precios, ni siquiera lo elegirán como socio, no lo considerarán un buen socio proveedor.

9. No haga cambios significativos sin avisar a sus socios

Hay muchos problemas con la realización de cambios significativos sin que sus socios minoristas lo sepan. Supongamos que desea ofrecer muchos menos productos a los minoristas y no notifica a sus socios al respecto. Ya cargaron sus productos en su tienda, tal vez solo vendan sus artículos, destaquen algunos de ellos o incluso los promocionen en Facebook y, de repente, una gran cantidad de productos dejan de estar disponibles. Por supuesto, acudirán a usted con cartas de queja.

Otro ejemplo es cuando aumentas el precio de tus productos sin ningún tipo de señal. Están utilizando su propio margen de ganancia en los productos y si no notan que sus precios han cambiado, sus ingresos cuando ocurran las ventas serán menores de lo que esperaban en primer lugar. Para ser un buen socio proveedor para los minoristas, asegúrese de evitar que sucedan situaciones tan inconvenientes.

10. Ser capaz de dar muestras de productos

El envío de muestras de productos puede ser importante para muchos minoristas, por lo que es otra clave para ser potencialmente un buen socio proveedor para ellos. A veces tienen miedo de empezar a vender ciertos productos antes de asegurarse de que sean de calidad. No tiene nada de malo. Asegúrese de poder ofrecer muestras a los minoristas que las necesitan. Puede ayudarlo a hacer crecer su red de socios minoristas.

11. Experiencia en lo que vendes

Debe ser un experto en la categoría de productos que ofrece si quiere ser un buen proveedor. Por supuesto, no sucedería si usted es un fabricante, pero podría suceder si es un distribuidor, obteniendo sus artículos de fabricantes reales, por ejemplo. Elija una categoría de producto que conozca bien. Si un minorista o uno de sus clientes a través de ellos le hace alguna pregunta sobre los productos, cómo funcionan, cómo solucionarlo o cualquier otra cosa, asegúrese de que podrá ayudarlos.

12. Entregar los productos a tiempo

Para ser un buen proveedor sin duda es un requisito muy importante cumplir con sus pedidos a tiempo. Si no sucede puede ser motivo de muchas quejas, y esos clientes tendrían razón. Si dice que ofrece un tiempo de entrega de 3 a 6 días, debería llegar en 6 días como máximo, bien embalado.

¿Es usted un proveedor en Syncee Marketplace?

Si es un proveedor que figura en Syncee Marketplace, existen algunos requisitos específicos para que sea un buen socio proveedor para sus clientes minoristas. Además de asegurarse de cumplir con las condiciones anteriores de la mejor manera posible, verifique también los factores a continuación.

Responda las preguntas del soporte de Syncee en 2 días como máximo. Nunca te enviamos spam, nuestros correos electrónicos son importantes. Agradecemos sus comentarios rápidos.
No dude en avisarnos si tiene preguntas sobre pedidos o cualquier cosa relacionada con nuestro servicio. Es mejor hacer preguntas si no está seguro de algo que configurar algo incorrectamente por accidente.
Háganos saber si desea modificar qué productos integrar. Estamos aquí para ayudar.
No cambie el descuento que ofrece a los minoristas en Syncee sin informarnos. Puede causar problemas para algunos minoristas si no lo saben, ya que ya han establecido su margen de beneficio en función del precio que vieron originalmente.
Administre el estado de los minoristas en 2 días como máximo si tiene el proceso de aprobación previa configurado en Syncee.

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