Sağlık Markası Stratejisi: Sağlık Kurumunuz İçin Dijital Dezenfektan

giriiş

Sağlık kurumlarının hizmetlerinde bir değişiklik fark ettiniz mi?

Sağlık sektörü, son beş yılda dijital olarak büyük ölçüde devrim yaptı. Hastaları işleyiş, ameliyat etme, tedavi etme ve yönetme biçimlerinde devrim yarattılar. Pandeminin çeşitli endüstri sektörlerini dijital platformu benimsemeye zorladığı inkar edilemez.

Bununla birlikte, sağlık sektörü için marka bilinci oluşturma, diğer sektör dikeylerine kıyasla çeşitli, yeni ve çok zorlu bir kavramdır.

Dijitalleşen dünya ve hasta merkezli sağlık sektörü, uygulayıcıları sağlık hizmetleri markalaşmasını kabul etmeye ve çok ihtiyaç duyulan değişimi sağlamaya zorladı.

Bir sağlık kuruluşu sahibi veya girişimcisi olarak aşağıdaki gibi birkaç sorunuz olabilir:

• Sağlıkta markalaşma gerekli mi?
• Hastane markalama fikirlerini paylaşmak için doğru kişi kim?
• Herhangi bir sağlık hizmeti marka stratejisi var mı?
• Marka bilinci oluşturma hizmetleri herhangi bir öneri sunuyor mu?
• Marka bilinci oluşturma profesyonel hizmetleri, Devlet hizmetlerinin Markalaşması kavramını anlıyor mu?

Tüm bu sorular, sağlık hizmeti markalama hizmetleriyle ilgili doğru kararları verebilmeniz için bu alıntıda ele alınacaktır.

Sizi öncelikle aşağıdaki konularda eğiteceğiz:

• Sağlık Hizmetleri İçin Markalaşmayı Anlamak
• Sağlık Hizmetleri Markasına İhtiyacınız Var mı?
• Sağlık Hizmetleri Markalama Hizmetleri Almanın Avantajları
• Etkili Sağlık Hizmetleri Marka Stratejileri İçin İpuçları

Sağlık Hizmetleri İçin Markalaşmayı Anlamak

Sağlık hizmeti markalaşması, hastaların, hemşirelerin, pratisyenlerin ve yönetim kurulu üyelerinin zihinlerinde bir sağlık kuruluşu algısını şekillendirme kavramıdır.

Markanız, hastaların, yönetim kurulu üyelerinin, destek personelinin ve doktorların deneyimlerine dayanarak onu nasıl görselleştirdiğidir. Profesyonel Markalaşma hizmetleri, bu algıyı değiştirmenize ve algılanmasını istediğiniz şekilde şekillendirmenize yardımcı olur. Sağlıkta markalaşma hizmetleri ile bilgili, ilgili, deneyimli ve güvenilir bir kurum olarak algılanabilirsiniz.

Sağlık hizmetleri için markalama, yalnızca markanıza bir logo eklemeyi, onu yeniden adlandırmayı, bir slogan veya alıntı eklemeyi değil, herkesin marka hakkında nasıl hissettiğini değiştirmeyi içerir.

Uzmanlar, markanıza uygun bir kişilik ve konum sağlamak için tüm bu unsurları sağlık hizmetleri markalama stratejilerinizde doğru oranlarda harmanlayabilir.

Sağlık Hizmetleri Markasına İhtiyacınız Var mı?

Sağlık hizmeti markalaşmasının bir öncelik olmadığı, hastaların nadiren tedavi için bir sağlık kuruluşu seçme seçeneğinin olduğu günler geride kaldı. İş yerlerinin veya sigorta şirketlerinin onayladığı sağlık kuruluşlarına güvenmek zorunda kaldılar.

Ayrıca, sigortaya yatırım yapmayan bireyler, herhangi bir acil servise veya toplum kliniğine başvurduklarında kendilerini şanslı buldular.

Ancak artık bu çağda yaşamıyorsunuz ve her sağlık çalışanı bu gerçeği çok iyi biliyor.

Yeni politikalar ve değişiklikler, hastalara kendi seçtikleri bir sağlık hizmeti ortamını seçme ve bunu fizibilitelerine göre değiştirme hakkı verdi. Milyonlarca sigortasız hasta, bir sağlık sigortası pazarını ziyaret etme ve istedikleri bir poliçeyi seçme fırsatına sahiptir. Bu da direksiyonun hastaların elinde olduğu, sağlık kuruluşunu ve sigorta poliçesini cebine göre seçebileceği anlamına geliyor.

Artık sağlık kurumları, hasta memnuniyeti, tedavi-önleme, dijital sağlık hizmeti sunumu ve diğerleri gibi değer temelli değerlendirmeler üzerinden değerlendiriliyor . Sağlık hizmetleri markalaşması, D2C sağlık hizmetleri pazarıyla yeni bir dönüşüm geçiriyor.

Sonuç olarak, tüketiciler, müşteri-sağlık markası ilişkisinde daha yüksek kaldıraca sahiptir. Bu, hastaların veya tüketicilerin daha fazla güce sahip olduğu ve sağlık hizmetleri markalaşmasını bu kurumların hizmetlerinde tek bir kusur veya hatayı kaldıramayacakları ölçüde iyileştirmeye yer olduğu anlamına gelir.

Sağlık Hizmetleri Markalama Hizmetleri Almanın Avantajları

Herhangi bir sağlık kuruluşu, etkili sağlık hizmetleri markalama stratejileri, derinlemesine araştırma ve uzman tavsiyesi ile marka bilinci oluşturmanın avantajlarından yararlanabilir.

Burada birkaç avantaj paylaştık:

Güven oluşturmak

Bir sağlık birimi ile hastalar arasında güven tesis edilmesi, organizasyonun başarısının en belirgin özelliklerinden biridir. Güven eksikliği ve belirsizlik, sağlık kuruluşunun büyümesi ve sürdürülebilirliğinin önündeki iki ana engeldir.

Sağlık hizmetlerinde markalaşma hizmetleri uzmanları, güvenin mesajlaşmadan görsel kimliğe kadar her şeyle ifade edilebileceğini belirtiyor. Tipografi, fotoğrafçılık ve renkler, markanın nasıl algılandığına katkıda bulunan temel faktörlerdir.

Görsel marka kimliği, bir dereceye kadar güven oluşturmaya yardımcı olabilir, ancak sözlü kimlik, herhangi bir iyi sağlık alanı için uzun vadede güven oluşturabilir. Bir sağlık web sitesi tasarımından sağlık web sitesi pazarlamasına kadar her şey, güvenilir bir sağlık kuruluşu için güvenilir bir marka yöneticisi aracılığıyla uygulanabilir.

Sağlık hizmetleri markalama hizmetleri, web sitenizde güven verici bir ses sağlayabilir, tıbbi güveninizi artırabilir ve hastalarda güven oluşturmak için kanıtlanmış tıbbi yetenekleriniz hakkında düzenli kılavuzlar ve makaleler paylaşabilir.

Hasta İhtiyaçlarını Belirleyin ve Yükseltin

Sağlık hizmeti markalarının, hasta ihtiyaçlarının sürekli değiştiğini ve kuruluşun bunları sorunsuz bir şekilde karşılaması gerektiğini anlaması gerekir.

Pandemi ve pandemi sonrası dönemde hastalar her zaman kendilerine hızlı ve doğru iyileşme sunan bir sağlık alanı arayışındadır. Markalama, sağlık bakım alanınızın bu kapasitesini hastalara vurgulamak için etkili araçlardan biri olabilir.

Örneğin, hastalarınızın acil servisler için her yerden ve her zaman hızlı bir şekilde randevu almalarını sağlayan gelişmiş bir uygulamanız varsa, bunu onlarla paylaşmanız gerekir. Uzmanlar bunu USP'nize dönüştürebilir ve hastalarınızı hızlı randevu tesisiniz hakkında bilgilendirebilir.

Kişiselleştirilmiş Hasta Yolculuğunu Kolaylaştırın

Normal hastalarınızın her ziyaretlerinde aynı sıkıcı form doldurma sürecinden ve diğer zorunlu formalitelerden geçmesi gerektiğini ve sonra size tekrar yaklaşma olasılıklarının daha düşük olduğunu hayal edin.

Tam tersine kişiye özel bir hasta yolculuğu sağlarsanız tekrar ziyaret edip sizi 2 kişiye daha yönlendirebilirler. Uzmanlar, bu hizmetlerle birlikte bir marka stratejisi geliştirebilir ve aynısını sosyal medya platformlarınızda paylaşarak olağanüstü hizmetleriniz hakkında daha fazla insanı bilgilendirebilir.

Bu tür sağlık hizmetleri markalaştırma hizmetleri, uzun vadeli hastaları kazanmaya ve insanların sizinle ilgili algısını iyileştirmeye yardımcı olabilir.

Artık sağlık hizmeti markalaşmasının avantajlarını öğrendiğinize göre, başarılı bir sağlık hizmeti markasının nasıl oluşturulacağını keşfetmenin zamanı geldi, aynısı için bazı stratejiler paylaştık.

Etkili Sağlık Hizmetleri Marka Stratejileri İçin İpuçları

Marka kimliği

Görsel kimliğinizi yenilemek, hastalarınızın gözünde öne çıkmak için en etkili marka stratejilerinden biridir. Canlandırıcı bir görsel kimlik, sizi çarpıcı bir kimlikle güçlendirebilir ve kalpleri kazanabilir.

Nike'ın swoosh'u bunun en iyi örneklerinden biridir; yeni bir sembol veya logo, müşterilerin onlara olan bakış açısını tamamen değiştirdi ve sloganları, logolarının ve genel marka bilincinin hakkını verdi.

Ayrıca tutarlılık, hastalarınız, dahili ekibiniz ve yönetim kurulu üyeleriniz arasında kaybolan güveni yeniden inşa etmenin anahtarıdır. Doğru değerlerle fırtınalara dayanabileceğinizi ve her zamankinden daha güçlü yol alabileceğinizi gösteriyor.

Marka konumlandırma

Sağlık hizmetleri markalaşmasında yapabileceğiniz en temel stratejik çaba, sağlık markanızı konumlandırmaktır.

Konumlandırma için rekabetçi marka araştırması esastır. Yalnızca markanızın faaliyet gösterdiği rekabet ortamını araştırarak farklılaşma fırsatlarını belirlemeyi umabilirsiniz.

Devam eden birleşme ve satın alma dalgası, kafa karıştırıcı ve sürekli değişen bir endüstri ortamı yarattı. Kaosun ortasında tutarlı ve güvenilir bir marka oluşturmak, sağlık kuruluşunuzu hasta tabanıyla tanıştırmak için kritik bir fırsattır.

Son olarak, konumlandırmanın amacı, markanızı müşterilerinizin zihninde ayırt etmektir. Bunu yapmak için önce markanızı neyin ayırt ettiğini ve USP'nizin ne olduğunu belirlemelisiniz.

Bu, hedef kitle, marka vaadi ve rekabet avantajı gibi konularda kilit paydaşlar arasında anlaşmayı gerektirmektedir. Bu soruların her birine niyetle verilecek cevaplar sizi diğerlerinden ayıracaktır.

Zorlayıcı Bir Hikaye Paylaşın

İçerik, sağlık hizmetleri markalaşmasında üstündür, ancak yalnızca herhangi bir içerik değil. İlgi çekici, ilgi çekici ve en önemlisi faydalı içerik, kısacası, gerçek sizi sergileyen hikayeler paylaşıyor.

Neyse ki sağlık hizmeti markaları için paylaşılacak ilham verici ve eğitici hikayeler asla eksik olmayacak. Markanız tarafından hayatları değiştirilen hastalarla ilgili yürek burkan hikayeler, müşterilerle insani düzeyde bağlantı kurmanın etkili bir yoludur.

Sağlık hizmetleri markalaşmasını çevreleyen sürekli değişen yasal ve etik düzenlemelerin farkında olmak önemli olmakla birlikte, tüketicileri önemli sağlık konularında eğitmenin kabul edilebilir birçok yolu vardır. Bu tür eğitim içeriği, çok çeşitli izleyiciler için alakalı ve yararlıdır.

Karmaşıklık ve artan sağlık hizmetleri konuları, hedef kitlenizi en son tıbbi ve sağlık alanındaki gelişmelerle güncel tutmak için en uygun şekilde kullanılabilir.

Hikayenizi paylaşmak, müşterilere şirketinizin sorunları için en iyi çözüme sahip olduğuna dair güvence verir. Ayrıca, web sitenizi güvenilir bir bilgi kaynağı olarak kurarak arama motoru sıralamalarınızı iyileştirir.

Sağlık hizmetleri markalaşması söz konusu olduğunda, hikayenizi paylaşmanın önemini ve gücünü abartmak zordur.

Bu tür araştırmalardan elde edilen pratik ve değerli bilgiler, markanızın uygun şekilde öne çıkmasını ve tüm tıbbi standartlara uymasını garanti etmeye yardımcı olabilir.

Son düşünceler

Markalaşma, günümüzün sağlık şirketleri için her zamankinden daha önemli. Hastalar daha eğitimli ve yetkili tüketiciler haline geldi ve dijital sağlık markaları pazarı yeniden şekillendiriyor.

Sağlık kuruluşları, öne çıkmak ve hastalarıyla anlamlı, uzun vadeli ilişkiler kurmak istiyorsa, sağlık hizmetleri markalaşmasına yatırım yapmalıdır. Sağlık hizmetleri markalaşması, sektörün geleceğidir ve onu diğerlerinden ayırmaya yardımcı olacaktır. Dijital sağlık hizmetleri markalaşması hakkında daha fazla bilgi edinmek için JanBask'ın Dijital Tasarım uzmanlarına ulaşın.