Стратегия брендинга здравоохранения: цифровое дезинфицирующее средство для вашего медицинского учреждения

Введение

Заметили ли вы какие-либо изменения в услугах учреждений здравоохранения?

За последние пять лет индустрия здравоохранения претерпела значительную цифровую революцию. Они произвели революцию в том, как они функционируют, оперируют, лечат и ведут пациентов. Нельзя отрицать, что пандемия вынудила различные отраслевые вертикали перейти на цифровую платформу.

Тем не менее, брендинг для отрасли здравоохранения — это разнообразная, новая и сложная концепция по сравнению с другими отраслевыми вертикалями.

Цифровой мир и индустрия здравоохранения, ориентированная на пациента, вынудили практикующих врачей принять брендинг здравоохранения и осуществить столь необходимые изменения.

Как владелец медицинского учреждения или предприниматель, у вас может возникнуть несколько вопросов, таких как:

• Нужен ли брендинг в сфере здравоохранения?
• Кто является подходящим человеком, чтобы поделиться идеями брендинга больниц?
• Существуют ли какие-либо стратегии брендинга здравоохранения?
• Предлагают ли службы брендинга какие-либо рекомендации?
• Понимают ли профессиональные службы брендинга концепцию брендинга государственных услуг?

Все эти вопросы будут рассмотрены в этом отрывке, чтобы вы могли принять правильное решение в отношении услуг по брендингу в сфере здравоохранения.

В первую очередь мы будем обучать вас следующему:

• Понимание брендинга для здравоохранения
• Нужен ли вам брендинг в сфере здравоохранения?
• Преимущества найма услуг по брендингу в сфере здравоохранения
• Советы по эффективным стратегиям брендинга в сфере здравоохранения

Понимание брендинга для здравоохранения

Брендинг здравоохранения — это концепция формирования восприятия организации здравоохранения в сознании пациентов, медсестер, практикующих врачей и членов правления.

Ваш бренд — это просто то, как пациенты, члены правления, вспомогательный персонал и врачи представляют его на основе своего опыта. Профессиональные услуги по брендингу помогут вам изменить это восприятие и сформировать его так, как вы хотите. Благодаря услугам по брендингу в сфере здравоохранения вас будут воспринимать как знающую, заботливую, опытную и заслуживающую доверия организацию.

Брендинг для здравоохранения включает в себя не просто добавление логотипа к вашему бренду, его переименование, добавление слогана или цитаты, но и изменение того, как все относятся к бренду.

Эксперты могут смешать все эти элементы в правильной пропорции в ваших стратегиях брендинга здравоохранения, чтобы придать вашему бренду соответствующую индивидуальность и позицию.

Нужен ли вам брендинг в сфере здравоохранения?

Прошли те времена, когда брендинг здравоохранения не был приоритетом, когда у пациентов редко был выбор в пользу выбора медицинской организации для лечения. Им приходилось полагаться на медицинские учреждения, утвержденные их местом работы, или страховые компании.

Кроме того, людям, которые не инвестировали в страховку, повезло, когда они попадали в какие-либо центры неотложной помощи или общественные клиники.

Однако вы уже не живете в эту эпоху, и каждый медицинский работник хорошо знаком с этим фактом.

Новые политики и поправки дали пациентам право выбирать ландшафт здравоохранения по своему выбору и изменять его в соответствии со своими возможностями. Миллионы незастрахованных пациентов имеют возможность посетить рынок медицинского страхования и выбрать полис по своему выбору. Это означает, что управление находится в руках пациентов, они могут выбрать организацию здравоохранения и страховой полис по своему карману.

Теперь учреждения здравоохранения оцениваются по ценностным оценкам, таким как удовлетворенность пациентов, лечение-профилактика, обеспечение цифрового здравоохранения и другие. Брендинг в сфере здравоохранения претерпевает новую трансформацию на рынке здравоохранения D2C.

В результате потребители имеют больше рычагов влияния в отношениях между клиентом и брендом здравоохранения. Это означает, что у пациентов или потребителей больше власти, и есть возможность улучшить брендинг здравоохранения до такой степени, что эти учреждения не могут позволить себе ни одного недостатка или ошибки в своих услугах.

Преимущества найма услуг по брендингу в сфере здравоохранения

Любая организация здравоохранения может воспользоваться преимуществами брендинга благодаря эффективным стратегиям брендинга здравоохранения, углубленным исследованиям и рекомендациям экспертов.

Мы поделились несколькими преимуществами здесь:

Завоевать доверие

Установление доверия между медицинским учреждением и пациентами является одним из наиболее важных качеств успеха организации. Недостаток доверия и неопределенность являются двумя основными препятствиями на пути роста и устойчивости организации здравоохранения.

Эксперты по брендингу в сфере здравоохранения заявляют, что доверие может быть выражено с помощью всего, от обмена сообщениями до визуальной идентификации. Типографика, фотография и цвета — все это важные факторы, влияющие на восприятие бренда.

Визуальная идентичность бренда может в определенной степени помочь укрепить доверие, но вербальная идентичность может в конечном итоге установить доверие к любому хорошему медицинскому учреждению. Все, от дизайна веб-сайта здравоохранения до маркетинга веб -сайта здравоохранения , может быть реализовано с помощью надежного бренд-менеджера для надежной организации здравоохранения.

Услуги по брендингу в сфере здравоохранения могут обеспечить обнадеживающий голос на вашем веб-сайте, повысить вашу уверенность в медицинском обслуживании и регулярно делиться руководствами и статьями о ваших проверенных медицинских возможностях, чтобы завоевать доверие пациентов.

Определить и обновить потребности пациентов

Медицинские бренды должны понимать, что потребности пациентов постоянно меняются, и организация должна их беспрепятственно удовлетворять.

Во время пандемии и в постпандемический период пациенты всегда находятся в поиске медицинского учреждения, которое предлагает им быстрое и точное выздоровление. Брендинг может быть одним из эффективных инструментов для демонстрации возможностей вашего медицинского учреждения пациентам.

Например, если у вас есть продвинутое приложение, которое позволяет вашим пациентам быстро записаться на прием из любого места и в любое время для службы неотложной помощи, вы должны поделиться им с ними. Эксперты могут преобразовать это в ваше USP и информировать ваших пациентов о вашем средстве быстрого назначения.

Содействуйте индивидуальному подходу к пациенту

Представьте, что ваши постоянные пациенты должны проходить один и тот же утомительный процесс заполнения форм и других обязательных формальностей при каждом посещении, и тогда они с меньшей вероятностью обратятся к вам снова.

Наоборот, если вы предоставите им индивидуальное путешествие пациента, они могут посетить вас снова и направить вас еще к 2 людям. Эксперты могут разработать стратегию бренда вместе с этими услугами и поделиться ею на ваших платформах социальных сетей, чтобы информировать больше людей о ваших исключительных услугах.

Такие услуги по брендингу в сфере здравоохранения могут помочь привлечь постоянных пациентов и улучшить восприятие вас людьми.

Теперь, когда вы узнали о преимуществах брендинга в сфере здравоохранения, пришло время изучить, как создать успешный бренд в сфере здравоохранения. Мы поделились некоторыми стратегиями для этого.

Советы по эффективным стратегиям брендинга в сфере здравоохранения

Фирменный стиль

Модернизация вашей визуальной идентичности — одна из самых эффективных стратегий брендинга, позволяющая выделиться в глазах ваших пациентов. Свежий визуальный образ может придать вам яркую индивидуальность и завоевать сердца.

Галочка Nike — один из лучших примеров этого: новый символ или логотип полностью изменили отношение клиентов к ним, а их слоган полностью соответствовал их логотипу и общему брендингу.

Кроме того, последовательность является ключом к восстановлению утраченного доверия между вашими пациентами, внутренней командой и членами правления. Это показывает, что вы можете противостоять штормам и быть сильнее, чем когда-либо, используя правильные ценности.

Позиционирование бренда

Самое фундаментальное стратегическое усилие, которое вы можете предпринять в области брендинга здравоохранения, — это позиционирование вашего бренда здравоохранения.

Исследование конкурентного бренда необходимо для позиционирования. Только исследуя конкурентную среду, в которой работает ваш бренд, вы можете надеяться выявить возможности для дифференциации.

Продолжающаяся волна слияний и поглощений создала запутанный и постоянно меняющийся отраслевой ландшафт. Создание последовательного и надежного бренда в условиях хаоса — это важная возможность познакомить вашу организацию здравоохранения со своей базой пациентов.

Наконец, цель позиционирования — выделить ваш бренд в сознании ваших клиентов. Для этого вы должны сначала определить, что отличает ваш бренд и каково ваше УТП?

Это требует согласия между ключевыми заинтересованными сторонами по таким вопросам, как целевая аудитория, обещание бренда и конкурентное преимущество. Ответы на каждый из этих вопросов намеренно выделят вас среди остальных.

Поделитесь убедительной историей

Контент преобладает в брендинге здравоохранения, но не любой контент. Увлекательный, привлекательный и, что самое главное, полезный контент, в двух словах рассказывающий истории, демонстрирующие вас настоящую.

К счастью для медицинских брендов, никогда не будет недостатка в вдохновляющих и познавательных историях, которыми можно поделиться. Душераздирающие истории о пациентах, жизнь которых изменилась благодаря вашему бренду, — эффективный способ общения с клиентами на человеческом уровне.

Хотя важно быть в курсе постоянно меняющихся правовых и этических норм, связанных с брендингом в сфере здравоохранения, существует также множество приемлемых способов просвещения потребителей по важным темам, связанным со здоровьем. Такой образовательный контент актуален и полезен для широкого круга аудитории.

Сложность и растущее число тем в области здравоохранения можно оптимально использовать, чтобы держать вашу аудиторию в курсе последних событий в области медицины и здравоохранения.

Поделившись своей историей, вы убедите клиентов в том, что у вашей компании есть лучшее решение их проблем. Это также улучшает ваш рейтинг в поисковых системах, превращая ваш сайт в надежный источник информации.

Когда дело доходит до брендинга здравоохранения, трудно переоценить важность и силу публикации своей истории.

Практическая и ценная информация, полученная в результате такого исследования, может помочь гарантировать, что ваш бренд будет выделяться надлежащим образом и будет соответствовать всем медицинским стандартам.

Последние мысли

Брендинг как никогда важен для современных медицинских компаний. Пациенты стали более образованными и наделенными полномочиями потребителями, а бренды цифрового здравоохранения меняют рынок.

Если организации здравоохранения хотят выделиться и построить значимые долгосрочные отношения со своими пациентами, они должны инвестировать в брендинг в сфере здравоохранения. Брендинг в сфере здравоохранения — это будущее отрасли, и он поможет ей выделиться на фоне остальных. Чтобы узнать больше о брендинге цифрового здравоохранения, обратитесь к экспертам JanBask по цифровому дизайну.