Strategia di branding sanitario: il disinfettante digitale per il tuo istituto sanitario

introduzione

Hai notato cambiamenti nei servizi delle istituzioni sanitarie?

Il settore sanitario ha rivoluzionato in larga misura il digitale negli ultimi cinque anni. Hanno rivoluzionato il modo in cui funzionano, operano, trattano e gestiscono i pazienti. Non si può negare che la pandemia abbia costretto vari settori verticali del settore ad adottare la piattaforma digitale.

Tuttavia, il branding per il settore sanitario è un concetto diverso, nuovo e molto impegnativo rispetto ad altri settori verticali.

Il mondo digitalizzato e l'industria sanitaria incentrata sul paziente hanno costretto i professionisti ad accettare il marchio sanitario e ad attuare il tanto necessario cambiamento.

In qualità di proprietario o imprenditore di un istituto sanitario, potresti avere diverse domande come:

• Il marchio sanitario è necessario?
• Chi è la persona giusta per condividere idee di branding ospedaliero?
• Esistono strategie di branding sanitario?
• I servizi di branding offrono consigli?
• I servizi professionali di branding comprendono il concetto di branding dei servizi governativi?

Tutte queste domande verranno affrontate in questo estratto in modo che tu possa prendere le decisioni giuste in merito ai servizi di branding sanitario.

Ti istruiremo principalmente su quanto segue:

• Capire il branding per l'assistenza sanitaria
• Hai bisogno di un marchio sanitario?
• Vantaggi dell'assunzione di servizi di branding sanitario
• Suggerimenti per strategie di branding sanitarie di grande impatto

Capire il branding per l'assistenza sanitaria

Il marchio sanitario è il concetto di plasmare la percezione di un'organizzazione sanitaria nella mente di pazienti, infermieri, professionisti e membri del consiglio.

Il tuo marchio è semplicemente il modo in cui i pazienti, i membri del consiglio, il personale di supporto e i medici lo visualizzano in base alla loro esperienza. I servizi di branding professionale ti aiutano a cambiare questa percezione e a modellarla nel modo in cui desideri che venga percepita. Con i servizi di branding sanitario, puoi essere percepito come un'istituzione competente, premurosa, esperta e affidabile.

Il branding per l'assistenza sanitaria non implica semplicemente l'aggiunta di un logo al tuo marchio, rinominarlo, aggiungere uno slogan o una citazione, ma cambiare il modo in cui tutti si sentono riguardo al marchio.

Gli esperti possono fondere tutti questi elementi nella giusta proporzione nelle tue strategie di branding sanitario per fornire una personalità e una posizione adeguate al tuo marchio.

Hai bisogno di un marchio sanitario?

Sono finiti i giorni in cui il marchio sanitario non era una priorità, in cui i pazienti raramente avevano la possibilità di scegliere un'organizzazione sanitaria per il trattamento. Hanno dovuto fare affidamento sulle istituzioni sanitarie approvate dal loro posto di lavoro o dalle compagnie assicurative.

Inoltre, le persone che non hanno investito in assicurazioni si sono trovate fortunate quando sono state ricoverate in centri di emergenza o cliniche comunitarie.

Tuttavia, non vivi più in questa era e ogni operatore sanitario conosce bene questo fatto.

Le nuove politiche e gli emendamenti hanno dato ai pazienti il ​​diritto di scegliere un panorama sanitario di loro scelta e di modificarlo secondo la loro fattibilità. Milioni di pazienti non assicurati hanno l'opportunità di visitare un mercato assicurativo sanitario e scegliere una polizza di loro scelta. Ciò significa che lo sterzo è nelle mani dei pazienti, che possono scegliere la propria organizzazione sanitaria e la polizza assicurativa secondo le proprie tasche.

Ora le istituzioni sanitarie vengono valutate in base a valutazioni basate sul valore come la soddisfazione del paziente, la prevenzione del trattamento, la fornitura di assistenza sanitaria digitale e altro. Il marchio sanitario sta subendo una nuova trasformazione con il mercato sanitario D2C.

Di conseguenza, i consumatori hanno una maggiore influenza nella relazione cliente-marchio sanitario. Ciò significa che i pazienti oi consumatori hanno più potere e c'è spazio per migliorare il marchio sanitario nella misura in cui queste istituzioni non possono permettersi un singolo difetto o errore nei loro servizi.

Vantaggi dell'assunzione di servizi di branding sanitario

Qualsiasi organizzazione sanitaria può godere dei vantaggi del branding con strategie di branding sanitario efficaci, ricerche approfondite e raccomandazioni di esperti.

Abbiamo condiviso alcuni vantaggi qui:

Costruisci fiducia

Stabilire la fiducia tra un'unità sanitaria e i pazienti è una delle qualità più importanti del successo dell'organizzazione. La mancanza di fiducia e l'incertezza sono due ostacoli principali alla crescita e alla sostenibilità dell'organizzazione sanitaria.

Gli esperti di servizi di branding sanitario affermano che la fiducia può essere espressa attraverso qualsiasi cosa, dalla messaggistica all'identità visiva. Tipografia, fotografia e colori sono tutti fattori essenziali che contribuiscono alla percezione del marchio.

L'identità visiva del marchio può aiutare a creare fiducia in una certa misura, ma l'identità verbale può stabilire fiducia a lungo termine per qualsiasi buon spazio sanitario. Tutto, dalla progettazione di un sito web sanitario al marketing di un sito web sanitario, può essere implementato attraverso un brand manager affidabile per un'organizzazione sanitaria affidabile.

I servizi di branding sanitario possono fornire una voce rassicurante sul tuo sito Web, aumentare la tua fiducia medica e condividere guide e articoli regolari sulle tue comprovate capacità mediche per stabilire la fiducia con i pazienti.

Determinare e aggiornare le esigenze dei pazienti

I marchi sanitari devono capire che le esigenze dei pazienti cambiano costantemente e l'organizzazione deve soddisfarle senza problemi.

Durante il periodo pandemico e post-pandemia, i pazienti sono sempre alla ricerca di uno spazio sanitario che offra loro una guarigione rapida e precisa. Il branding può essere uno degli strumenti efficaci per evidenziare questa capacità del tuo spazio sanitario ai pazienti.

Ad esempio, se disponi di un'app avanzata che consente ai tuoi pazienti di prenotare rapidamente un appuntamento da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento per i servizi di emergenza, devi condividere lo stesso con loro. Gli esperti possono trasformarlo nella tua USP e informare i tuoi pazienti sulla tua struttura per appuntamenti rapidi.

Facilitare il percorso personalizzato del paziente

Immagina che i tuoi pazienti normali debbano passare attraverso lo stesso noioso processo di presentazione di moduli e altre formalità obbligatorie ad ogni visita, e quindi è meno probabile che si avvicinino di nuovo a te.

Al contrario, se fornisci loro un percorso paziente personalizzato, potrebbero visitare di nuovo e indirizzarti ad altre 2 persone. Gli esperti possono sviluppare una strategia di marca insieme a questi servizi e condividerla sulle tue piattaforme di social media per informare più persone sui tuoi eccezionali servizi.

Tali servizi di branding sanitario possono aiutare a conquistare pazienti a lungo termine e migliorare la percezione che le persone hanno di te.

Ora che hai appreso i vantaggi del marchio sanitario, è tempo di esplorare come costruire un marchio sanitario di successo, abbiamo condiviso alcune strategie per lo stesso.

Suggerimenti per strategie di branding sanitarie di grande impatto

Identità aziendale

Rinnovare la tua identità visiva è una delle strategie di branding più efficaci per distinguersi agli occhi dei tuoi pazienti. Un'identità visiva rinfrescante può potenziarti con un'identità sorprendente e conquistare cuori.

Lo swoosh di Nike è uno dei migliori esempi di questo, un nuovo simbolo o logo ha completamente trasformato il modo in cui i loro clienti li guardano e il loro slogan ha reso giustizia al loro logo e al marchio in generale.

Inoltre, la coerenza è la chiave per ricostruire la fiducia perduta all'interno dei pazienti, del team interno e dei membri del consiglio. Dimostra che puoi resistere alle tempeste e guidare più forte che mai con i giusti valori.

Posizionamento del marchio

Lo sforzo strategico più fondamentale che puoi fare nel branding sanitario è posizionare il tuo marchio sanitario.

La ricerca del marchio competitivo è essenziale per il posizionamento. Solo ricercando l'ambiente competitivo in cui opera il tuo marchio puoi sperare di identificare opportunità di differenziazione.

La continua ondata di fusioni e acquisizioni ha creato un panorama industriale confuso e in continua evoluzione. Stabilire un marchio coerente e affidabile in mezzo al caos è un'opportunità fondamentale per far conoscere alla tua organizzazione sanitaria la sua base di pazienti.

Infine, l'obiettivo del posizionamento è distinguere il tuo marchio nella mente dei tuoi clienti. Per fare ciò, devi prima identificare ciò che distingue il tuo marchio e qual è il tuo USP?

Ciò richiede un accordo tra le principali parti interessate su questioni quali il pubblico di destinazione, la promessa del marchio e il vantaggio competitivo. Le risposte intenzionali a ciascuna di queste domande ti distingueranno dal resto.

Condividi una storia avvincente

I contenuti regnano sovrani nel branding sanitario, ma non solo i contenuti. Contenuti avvincenti, coinvolgenti e, soprattutto, utili, in poche parole, che condividono storie che mostrano il vero te stesso.

Fortunatamente per i marchi sanitari, non mancheranno mai storie ispiratrici ed educative da condividere. Le storie strazianti di pazienti le cui vite sono state cambiate dal tuo marchio sono un modo efficace per entrare in contatto con i clienti a livello umano.

Sebbene sia importante essere consapevoli delle normative legali ed etiche in continua evoluzione che circondano il marchio sanitario, ci sono anche molti modi accettabili per educare i consumatori su importanti argomenti di salute. Questo tipo di contenuto educativo è rilevante e utile per un'ampia gamma di destinatari.

La complessità e l'aumento degli argomenti sanitari possono essere utilizzati in modo ottimale per mantenere il tuo pubblico aggiornato con le ultime evoluzioni mediche e sanitarie.

Condividere la tua storia rassicura i clienti che la tua azienda ha la soluzione migliore per i loro problemi. Migliora anche il posizionamento sui motori di ricerca, affermando il tuo sito web come una fonte affidabile di informazioni.

Quando si tratta di branding sanitario, è difficile sopravvalutare l'importanza e il potere di condividere la tua storia.

Le informazioni pratiche e preziose raccolte da tale ricerca possono aiutare a garantire che il tuo marchio si distingua in modo appropriato e rispetti tutti gli standard medici.

Pensieri finali

Il branding è più cruciale che mai per le aziende sanitarie di oggi. I pazienti sono diventati consumatori più istruiti e responsabilizzati e i marchi sanitari digitali stanno rimodellando il mercato.

Se le organizzazioni sanitarie vogliono distinguersi e costruire relazioni significative e a lungo termine con i loro pazienti, devono investire nel marchio sanitario. Il marchio sanitario è il futuro del settore e aiuterebbe a differenziarlo dal resto. Per saperne di più sul marchio sanitario digitale, contatta gli esperti di design digitale di JanBask.