Strategi Branding Perawatan Kesehatan: Pembersih Digital Untuk Institusi Perawatan Kesehatan Anda

pengantar

Pernahkah Anda memperhatikan adanya perubahan dalam layanan institusi kesehatan?

Industri perawatan kesehatan telah merevolusi secara digital secara luas dalam lima tahun terakhir. Mereka telah merevolusi cara mereka berfungsi, mengoperasikan, merawat, dan mengelola pasien. Tidak dapat disangkal bahwa pandemi memaksa berbagai vertikal industri untuk mengadopsi platform digital.

Namun, branding untuk industri perawatan kesehatan adalah konsep yang beragam, baru, dan sangat menantang dibandingkan dengan vertikal industri lainnya.

Dunia digital dan industri perawatan kesehatan yang berpusat pada pasien memaksa para praktisi untuk menerima branding perawatan kesehatan dan membawa perubahan yang sangat dibutuhkan.

Sebagai pemilik atau pengusaha institusi kesehatan, Anda mungkin memiliki beberapa pertanyaan seperti:

• Apakah branding kesehatan diperlukan?
• Siapa orang yang tepat untuk berbagi ide branding rumah sakit?
• Apakah ada strategi branding kesehatan?
• Apakah layanan branding menawarkan rekomendasi?
• Apakah branding layanan profesional memahami konsep Branding layanan Pemerintah?

Semua pertanyaan ini akan dibahas dalam ekstrak ini sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat mengenai layanan branding perawatan kesehatan.

Kami terutama akan mendidik Anda tentang hal-hal berikut:

• Memahami Branding Untuk Perawatan Kesehatan
• Apakah Anda Membutuhkan Branding Perawatan Kesehatan?
• Keuntungan Mempekerjakan Layanan Branding Perawatan Kesehatan
• Tips Untuk Strategi Branding Perawatan Kesehatan yang Berdampak

Memahami Branding Untuk Perawatan Kesehatan

Branding layanan kesehatan adalah konsep membentuk persepsi organisasi layanan kesehatan di benak pasien, perawat, praktisi, dan anggota dewan.

Merek Anda hanyalah bagaimana pasien, anggota dewan, staf pendukung, dan dokter memvisualisasikannya berdasarkan pengalaman mereka. Layanan Branding Profesional membantu Anda mengubah persepsi ini dan membentuknya seperti yang Anda inginkan. Dengan layanan branding kesehatan, Anda dapat dianggap sebagai institusi yang berpengetahuan, peduli, berpengalaman, dan terpercaya.

Pencitraan merek untuk perawatan kesehatan tidak hanya melibatkan menambahkan logo ke merek Anda, mengganti namanya, menambahkan tagline atau kutipan, tetapi mengubah perasaan semua orang tentang merek tersebut.

Para ahli dapat memadukan semua elemen ini dalam proporsi yang tepat dalam strategi branding perawatan kesehatan Anda untuk memberikan kepribadian dan posisi yang sesuai untuk brand Anda.

Apakah Anda Membutuhkan Branding Perawatan Kesehatan?

Lewatlah sudah hari-hari ketika branding perawatan kesehatan bukan prioritas, di mana pasien jarang memiliki pilihan untuk memilih organisasi perawatan kesehatan untuk perawatan. Mereka harus bergantung pada institusi kesehatan yang disetujui oleh tempat kerja atau perusahaan asuransi mereka.

Selain itu, individu yang tidak berinvestasi dalam asuransi merasa beruntung ketika mereka dirawat di pusat gawat darurat atau klinik komunitas mana pun.

Namun, Anda tidak lagi hidup di era ini, dan setiap profesional kesehatan sangat mengenal fakta ini.

Kebijakan dan amandemen baru memberi pasien hak untuk memilih lanskap perawatan kesehatan pilihan mereka dan mengubahnya sesuai kelayakan mereka. Jutaan pasien yang tidak diasuransikan memiliki kesempatan untuk mengunjungi pasar asuransi kesehatan dan memilih polis pilihan mereka. Ini berarti bahwa kemudi ada di tangan pasien, mereka dapat memilih organisasi perawatan kesehatan dan polis asuransi sesuai kantong mereka.

Sekarang institusi kesehatan dievaluasi berdasarkan penilaian berbasis nilai seperti kepuasan pasien, pencegahan pengobatan, penyediaan layanan kesehatan digital , dan lain-lain. Pencitraan merek perawatan kesehatan mengambil transformasi baru dengan pasar perawatan kesehatan D2C.

Akibatnya, konsumen memiliki pengaruh yang lebih tinggi dalam hubungan merek layanan kesehatan pelanggan. Ini berarti bahwa pasien atau konsumen memiliki lebih banyak kekuatan dan ada ruang untuk meningkatkan branding layanan kesehatan sejauh lembaga-lembaga ini tidak dapat menanggung satu kekurangan atau kesalahan dalam layanan mereka.

Keuntungan Mempekerjakan Layanan Branding Perawatan Kesehatan

Setiap organisasi perawatan kesehatan dapat menikmati manfaat branding dengan strategi branding perawatan kesehatan yang efektif, penelitian mendalam, dan rekomendasi ahli.

Kami telah membagikan beberapa keuntungan di sini:

Membangun kepercayaan

Membangun kepercayaan antara unit perawatan kesehatan dan pasien adalah salah satu kualitas yang paling menonjol dari keberhasilan rumah sakit. Kurangnya kepercayaan dan ketidakpastian adalah dua rintangan utama dalam pertumbuhan dan keberlanjutan organisasi kesehatan.

Pakar layanan branding kesehatan menyatakan bahwa kepercayaan dapat diungkapkan melalui segala hal mulai dari pesan hingga identitas visual. Tipografi, fotografi, dan warna adalah faktor penting yang berkontribusi pada persepsi merek.

Identitas merek visual dapat membantu membangun kepercayaan sampai batas tertentu, tetapi identitas verbal dapat membangun kepercayaan dalam jangka panjang untuk ruang perawatan kesehatan yang baik. Semuanya, mulai dari desain situs web perawatan kesehatan hingga pemasaran situs web perawatan kesehatan dapat diimplementasikan melalui manajer merek yang andal untuk organisasi perawatan kesehatan yang andal.

Layanan pencitraan merek perawatan kesehatan dapat memberikan suara yang meyakinkan di situs web Anda, meningkatkan kepercayaan diri medis Anda, dan membagikan panduan dan artikel reguler tentang kemampuan medis Anda yang telah terbukti untuk membangun kepercayaan dengan pasien.

Tentukan Dan Tingkatkan Kebutuhan Pasien

Merek layanan kesehatan perlu memahami bahwa kebutuhan pasien terus berubah dan organisasi perlu memenuhinya dengan lancar.

Selama masa pandemi dan pascapandemi, pasien selalu mencari ruang perawatan kesehatan yang menawarkan pemulihan cepat dan akurat kepada mereka. Pencitraan merek dapat menjadi salah satu alat yang efektif untuk menonjolkan kemampuan ruang perawatan kesehatan Anda ini kepada pasien.

Misalnya, jika Anda memiliki aplikasi canggih yang memungkinkan pasien Anda untuk dengan cepat membuat janji dari mana saja dan kapan saja untuk layanan darurat, maka Anda harus berbagi hal yang sama dengan mereka. Para ahli dapat mengubahnya menjadi USP Anda dan memberi tahu pasien Anda tentang fasilitas janji temu cepat Anda.

Memfasilitasi Perjalanan Pasien yang Dipersonalisasi

Bayangkan pasien reguler Anda harus melalui proses yang sama membosankannya dengan mengisi formulir dan formalitas wajib lainnya pada setiap kunjungan mereka, dan kemudian mereka cenderung tidak akan mendekati Anda lagi.

Sebaliknya, jika Anda memberi mereka perjalanan pasien yang disesuaikan, maka mereka dapat mengunjungi lagi dan merujuk Anda ke 2 orang lagi. Para ahli dapat mengembangkan strategi merek bersama dengan layanan ini dan membagikannya di platform media sosial Anda untuk memberi tahu lebih banyak orang tentang layanan luar biasa Anda.

Layanan branding perawatan kesehatan semacam itu dapat membantu memenangkan pasien jangka panjang dan meningkatkan persepsi orang tentang Anda.

Sekarang setelah Anda mempelajari tentang manfaat merek perawatan kesehatan, sekarang saatnya untuk mengeksplorasi bagaimana membangun merek perawatan kesehatan yang sukses, kami telah membagikan beberapa strategi untuk hal yang sama.

Tips Untuk Strategi Branding Perawatan Kesehatan yang Berdampak

Identitas merek

Memperbaiki identitas visual Anda adalah salah satu strategi branding yang paling efektif untuk menonjol di mata pasien Anda. Identitas visual yang menyegarkan dapat memberdayakan Anda dengan identitas yang mencolok dan memenangkan hati.

Swoosh Nike adalah salah satu contoh terbaik dari ini, simbol atau logo baru benar-benar mengubah cara pelanggan memandang mereka, dan tagline mereka benar-benar sesuai dengan logo dan branding mereka secara keseluruhan.

Selain itu, konsistensi adalah kunci untuk membangun kembali kepercayaan yang hilang di antara pasien, tim internal, dan anggota dewan Anda. Ini menunjukkan bahwa Anda dapat menahan badai dan memimpin lebih kuat dari sebelumnya dengan nilai-nilai yang tepat.

Pemosisian Merek

Upaya strategis paling mendasar yang dapat Anda lakukan dalam branding perawatan kesehatan adalah memposisikan merek perawatan kesehatan Anda.

Riset merek yang kompetitif sangat penting untuk penentuan posisi. Hanya dengan meneliti lingkungan kompetitif di mana merek Anda beroperasi, Anda dapat berharap untuk mengidentifikasi peluang untuk diferensiasi.

Gelombang merger dan akuisisi yang sedang berlangsung telah menciptakan lanskap industri yang membingungkan dan selalu berubah. Membangun merek yang konsisten dan dapat diandalkan di tengah kekacauan adalah peluang penting untuk memperkenalkan organisasi perawatan kesehatan Anda dengan basis pasiennya.

Akhirnya, tujuan positioning adalah membedakan merek Anda di benak pelanggan Anda. Untuk melakukannya, Anda harus terlebih dahulu mengidentifikasi apa yang membedakan merek Anda, dan apa USP Anda?

Ini memerlukan kesepakatan di antara pemangku kepentingan utama tentang hal-hal seperti audiens target, janji merek, dan keunggulan kompetitif. Jawaban untuk setiap pertanyaan ini dengan niat akan membedakan Anda dari yang lain.

Bagikan Kisah yang Menarik

Konten berkuasa dalam branding perawatan kesehatan, tetapi bukan sembarang konten. Konten yang menarik, menarik, dan, yang paling penting, berguna, singkatnya, berbagi cerita yang menampilkan diri Anda yang sebenarnya.

Untungnya untuk merek perawatan kesehatan, tidak akan pernah ada kekurangan cerita inspirasional dan pendidikan untuk dibagikan. Kisah memilukan tentang pasien yang hidupnya telah diubah oleh merek Anda adalah cara yang efektif untuk terhubung dengan pelanggan secara manusiawi.

Meskipun penting untuk menyadari peraturan hukum dan etika yang terus berubah seputar branding perawatan kesehatan, ada juga banyak cara yang dapat diterima untuk mendidik konsumen tentang topik kesehatan yang penting. Jenis konten pendidikan ini relevan dan berguna untuk berbagai khalayak.

Kompleksitas dan meningkatnya topik perawatan kesehatan dapat digunakan secara optimal untuk membuat audiens Anda diperbarui dengan evolusi medis dan perawatan kesehatan terbaru.

Berbagi cerita Anda meyakinkan pelanggan bahwa perusahaan Anda memiliki solusi terbaik untuk masalah mereka. Ini juga meningkatkan peringkat mesin pencari Anda, menjadikan situs web Anda sebagai sumber informasi yang dapat dipercaya.

Dalam hal branding perawatan kesehatan, sulit untuk melebih-lebihkan pentingnya dan kekuatan berbagi cerita Anda.

Wawasan praktis dan berharga yang diperoleh dari penelitian semacam itu dapat membantu menjamin bahwa merek Anda menonjol dengan tepat dan mematuhi semua standar medis.

Pikiran Akhir

Branding lebih penting dari sebelumnya untuk perusahaan perawatan kesehatan saat ini. Pasien telah menjadi konsumen yang lebih terdidik dan diberdayakan, dan merek perawatan kesehatan digital membentuk kembali pasar.

Jika organisasi perawatan kesehatan ingin menonjol dan membangun hubungan jangka panjang yang bermakna dengan pasien mereka, mereka harus berinvestasi dalam branding perawatan kesehatan. Pencitraan merek perawatan kesehatan adalah masa depan industri dan akan membantu membedakannya dari yang lain. Untuk mengetahui lebih banyak tentang branding perawatan kesehatan digital, hubungi pakar Desain Digital JanBask.