AOV Stratejileri: AOV'yi Artırmak için Dikkate Alınması Gereken 3 Kusursuz Taktik

Pekala, dijital satış stratejiniz KPI'larınızın çoğunu vuruyor - trafik, konuşma vb., ancak garip bir nedenle, çevrimiçi müşterilerinizin her birinin ödeme miktarı o kadar yüksek değil. Endişelenmeyin, bu normaldir ve her yerde çevrimiçi mağazalarda olur. Ama şimdi soru şu: Bunu nasıl değiştirirsiniz? Ortalama Sipariş Değerini (AOV) nasıl artırırsınız ve daha yüksek Ortalama Sipariş Değeri ve daha yüksek yıllık kâr ile çevrimiçi iş potansiyelini en üst düzeye çıkaran birkaç şirketten biri nasıl olursunuz?

Bu gönderide, AOV'nizi artırmak ve çevrimiçi mağazanızdan en iyi şekilde yararlanmak, müşteri fazlası açığını büyük ölçüde kapatmak ve işletmenizin büyümesine katkıda bulunmak için göz önünde bulundurmanız gereken birkaç basit taktikten bahsedeceğiz. her zaman önde kalıyorsun.

(AOV) Ortalama Sipariş Değeri Nedir?

Basitçe söylemek gerekirse, AOV'niz, müşterilerinizin çevrimiçi mağazanızdan ortalama olarak kaç ürün satın aldığıdır. Amaç, bu ortalamayı yükseltmek ve aynı zamanda müşterilerinize kendi çıkarları için daha fazla harcama yaptıkları izlenimini vermektir. Bu, yıllık karı artırmak için fiyatları yükseltmek veya daha fazla müşteri çekmek için para harcamakla ilgili değil, mevcut müşterilerinizin mağazanızı her ziyaret ettiklerinde genellikle yaptıklarından daha fazla harcama yapmanın faydasını görmelerine yardımcı olmakla ilgilidir.

Bu, işinizin büyümesi için çok önemlidir çünkü kabul edelim, zaman geçtikçe maliyetler artmaya devam ederken, karınızın da artması gerekir, aksi takdirde rakiplerinizin gerisinde kalırsınız. Ancak endişelenmeyin, bu yüzden yardım etmek için buradayız: Her zaman avantajlı durumda kalmanın yolları vardır ve genellikle bu, çok fazla düşünmeyi gerektirmez, sadece küçük ince ayarlar ve değerlendirmeler gerektirir. Bunu söyledikten sonra konuya girelim.

1. Paketlerle Çapraz Satışla Satışları Artırın

Birisi sitenize girdiğinde, muhtemelen bunu, 'sepete ekle' ve 'ödeme yap' düğmelerine basma niyetiyle yapıyorlar, yani alışveriş yapmak ve para harcamak için geliyorlar. Bu süreçte ürünlerinizi onlara nasıl ileteceğiniz konusunda paket stratejisi uygulayarak, alternatif ve cazip teklifler ve indirimli paketlerle onları cezbederek, AOV'yi artırma şansınız önemli ölçüde arttı. Bunun nasıl göründüğüne dair bazı örnekler şunları içerir:

• Müşterilerinizin gözüne kestirdiği ürünle birlikte alternatif seçeneklerin gösterilmesi.
• Müşterilerinizin seçtiği veya sepete eklediği ürüne ilgili ürünleri eklemek. Bu, müşterinin siparişini tamamlamak için hızlı bir öneri olan yan taraftaki pop-up reklamlar olabilir.
• Müşterinizin satın almayı düşündüğü ücretsiz bir ürüne aksesuar olarak başka bir ürün seçme seçeneği sunmak.

Dikkate alınması gereken bir şey de fiyat noktanızdır: Ürünlerinizi aşırı fiyatlı hale getirmek ve potansiyel alıcıları korkutmak istemezsiniz. AOV'nizi artırmak, bazen etkili bir şekilde iletilen ürünlerin, mükemmel fiyatlı ve temelde direnemeyecek kadar iyi alternatif ürünlerle birleştirilmesinin doğru kombinasyonudur.

2. AOV'yi Artırmak için Ek Satışı Kullanın

Fiyat noktalarından ve bir ürünü çok pahalı hale getirerek potansiyel müşterileri nasıl korkutmak istemediğinizden bahsettik. Ancak ironik bir şekilde, yukarı satış bazen daha pahalı bir satın alma önermenin harika bir yoludur ve tüm bunlar müşterileri sepetlerine birkaç ekstra ürün eklemeye sevk eder.

Bunu nasıl yaparsınız, yine etkili iletişim yoluyla: müşterilerinize, müşterinizin halihazırda seçmiş olduğu ürünle birlikte konumlandırılan ek bir ürünle gelen faydaları ve bunu eklemeyi düşünürlerse ilk siparişlerinin ne kadar eksiksiz olacağını belirtin. öğeyi sepete atın. Bunu nasıl ilettiğinize bağlı olarak, pahalı tarafına daha fazla dayanan ve bir müşterinin sepetine eklenen bir ürün sunmak, yalnızca AOV'nizi değil, aynı zamanda genel yıllık kârınızı da önemli ölçüde artıracaktır.

Ayrıca bakınız

B2B Dijital Satış Odaları: Uzaktan B2B Satışlarını Nasıl Güçlendirir ve Kolaylaştırır

3. Yapılandırıcılardan Yararlanın

Yukarı satış ve çapraz satış yöntemleri, daha fazla AOV sağlar, doğru yapılırsa satışları artırmanın en etkili yollarından bazılarıdır. Bunu nasıl doğru bir şekilde, sitenize yapılandırıcılar ekleyerek yapabilirsiniz. Görsel Ürün Konfigüratörleri, dijital ticaret oyununu değiştiren, satın almayı müşteriler için daha iyi ve her tür işletme için daha karlı hale getiren birçok Al-destekli araçtan biridir. Bugünün mağaza müdürleri veya tezgahtarlarına eşdeğerler ve çevrimiçi alışverişin norm haline geldiği dijital bir dünyada yaşadığımızdan, yapılandırıcılar ve diğer Al-destekli araçlar, bir şirketin dijital mevcudiyeti için olmazsa olmazlar haline geldi. dikkat çekmek.

Zamandan yararlanmak, satışları desteklemek ve AOV'yi artırmak için mağazanızdaki tüm ağır yükleri sizin için halletmeye yardımcı olan sistemleri uygulamanız yeterlidir. Ekibinizdeki yapılandırıcılarla, mağazanızdaki mevcut ürünler, herhangi bir müşterinin özelliklerine göre uyarlanacak şekilde ayarlanır. Kullanıcılar artık ürün tanımı, kurallar ve hesaplamalar aracılığıyla yapılandırılmış bir son ürün ürünü oluşturmaya yönlendirilebilir. Sonuç, çoğu müşterinin satın almaya karşı koyamayacağı geçerli, yüksek düzeyde yapılandırılmış bir ürün olacaktır. Yapay zekanın sizin için yapabileceklerini yaparak zaman ve enerji harcamayın. Örneğin:

• 3D konfigüratörler, müşterilere ne satın aldıklarına dair daha derinlemesine bir görünüm sağlar
• Yapılandırıcılar, müşterilerin ürününüzü ihtiyaç duyduklarını bilmedikleri kişiselleştirilmiş bir öğeye dönüştürmelerine olanak tanır
• Konfigüratörler, AOV'de bir artışı garanti eder: müşteriler başlangıçta aradıkları şeyi satın almaya gelirler, ancak konfigüratörlerin ücretsiz ürün ve aksesuarları seçmenin faydasını fark etmelerine yardımcı olmalarının bir sonucu olarak ek ürünler satın alırlar.

AOV'yi Artırmanın En Hızlı Yolu

Şimdi bakın, işinizi büyütmek her zaman yeni insanlara ulaşmakla ilgili olmak zorunda değil. Bazen, AOV odaklı stratejilerin yaptığı gibi, mevcut müşterilerden daha fazla değer elde etmenin yollarını bulmakla ilgilidir. Pazarlamaya zaman, enerji ve para harcamayın, bunun yerine müşterilerinizi mağazanızı ziyaret ettiklerinde daha fazla harcama yapmaya teşvik eden sağlam uygulamalarla kârınızı artırın. Yapay zekanın gücünü düşündüğünüzde bunu yapmak kolaydır. Burada Zoovu'da ana odak noktamız, ürün içeriği zenginleştirmeyi ve müşteri memnuniyetini sürdürmek ve AOV aracılığıyla artan gelir artışları sağlamak için otomatik sistemler sunmaktır.

Bir çevrimiçi mağazayı ölçeklendirmenin yapay zekanın gücünden daha hızlı bir yolu yoktur. Zoovu, işletmenizin en iyi şekilde çalışmasına yardımcı olmak, size pasif gelir, pasif kazanç ve pasif başarı getirmek için mükemmel olan AI destekli ürünü sunarak satışları artırmaya yardımcı olur. İşinizi sizin yerinize yapmak üzere tasarlanmış yazılımlarla işinizi nasıl ölçekleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün bizimle iletişime geçin.