กลยุทธ์ AOV: 3 กลยุทธ์ที่ไม่สามารถเข้าใจได้สำหรับการเพิ่ม AOV

เอาล่ะ กลยุทธ์การขายดิจิทัลของคุณกระทบ KPI ส่วนใหญ่ เช่น การเข้าชม การสนทนา ฯลฯ แต่ด้วยเหตุผลแปลกๆ บางประการ ปริมาณการชำระเงินของลูกค้าออนไลน์แต่ละรายของคุณไม่สูงนัก ไม่ต้องกังวล นี่เป็นเรื่องปกติ และเกิดขึ้นกับร้านค้าออนไลน์ทุกที่ แต่ตอนนี้ คำถามคือ คุณจะเปลี่ยนสิ่งนี้ได้อย่างไร คุณจะเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ได้อย่างไร และกลายเป็นหนึ่งในบริษัทไม่กี่แห่งที่เพิ่มศักยภาพของธุรกิจออนไลน์ให้สูงสุดด้วยมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยที่สูงขึ้นและผลกำไรประจำปีที่มากขึ้น

ในโพสต์นี้ เราจะนำคุณผ่านกลยุทธ์ง่ายๆ สองสามข้อที่ควรพิจารณาเพื่อเพิ่ม AOV ของคุณและใช้ประโยชน์จากร้านค้าออนไลน์ของคุณให้เต็มที่ ปิดช่องว่างส่วนเกินของลูกค้าครั้งใหญ่ และเพิ่มการเติบโตของธุรกิจของคุณเพื่อให้ คุณอยู่ข้างหน้าเสมอ

มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) คืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ AOV ของคุณคือจำนวนผลิตภัณฑ์โดยเฉลี่ยที่ลูกค้าของคุณซื้อในร้านค้าออนไลน์ของคุณ เป้าหมายคือการเพิ่มค่าเฉลี่ยนั้น ในขณะเดียวกันก็ทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว่าพวกเขากำลังใช้จ่ายมากขึ้นเพื่อประโยชน์ของพวกเขา มันไม่ได้เกี่ยวกับการขึ้นราคาเพื่อเพิ่มผลกำไรประจำปี หรือเกี่ยวกับการใช้จ่ายเงินเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น แต่ช่วยให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณเห็นประโยชน์ของการใช้จ่ายมากกว่าที่พวกเขามักจะทำทุกครั้งที่มาเยี่ยมชมร้านค้าของคุณ

นี่เป็นสิ่งสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณเพราะว่าในขณะที่ต้นทุนยังคงเพิ่มสูงขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ผลกำไรของคุณก็จำเป็นเช่นกัน ไม่เช่นนั้น คุณจะถูกทิ้งให้อยู่ข้างหลังคู่แข่งของคุณ แต่อย่ากังวล นั่นคือเหตุผลที่เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ: มีวิธีรักษาความได้เปรียบอยู่เสมอ และโดยปกติแล้ว ไม่จำเป็นต้องคิดหนัก แค่ปรับแต่งเล็กน้อย และพิจารณา ด้วยที่กล่าวว่าขอเข้ามัน

1. เพิ่มยอดขายด้วย Cross-selling ด้วย Bundles

เมื่อมีคนมาที่ไซต์ของคุณ เป็นไปได้ว่าพวกเขากำลังทำเช่นนั้นโดยมีเจตนาที่จะกดปุ่ม 'หยิบใส่ตะกร้า' และ 'ชำระเงิน' เหล่านั้น ซึ่งหมายความว่าพวกเขามาเพื่อซื้อของและใช้จ่ายเงิน ด้วยการใช้กลยุทธ์แบบมัดในวิธีที่คุณสื่อสารผลิตภัณฑ์ของคุณกับพวกเขาในระหว่างกระบวนการนี้ ดึงดูดพวกเขาด้วยข้อเสนอทางเลือกและข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจและการรวมกลุ่มลดราคา โอกาสในการเพิ่ม AOV ของคุณก็ดีขึ้นอย่างมาก ตัวอย่างบางส่วนของลักษณะนี้ ได้แก่:

• การแสดงทางเลือกอื่นควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าของคุณจับตามอง
• การเพิ่มสินค้าที่เกี่ยวข้องไปยังสินค้าที่ลูกค้าของคุณเลือกไว้ หรือได้เพิ่มลงในตะกร้าสินค้าของพวกเขา นี่อาจเป็นโฆษณาป๊อปอัปที่ด้านข้าง ซึ่งเป็นคำแนะนำสั้นๆ ในการสั่งซื้อของลูกค้าให้เสร็จสิ้น
• ให้ตัวเลือกในการเลือกผลิตภัณฑ์อื่นเป็นอุปกรณ์เสริมสำหรับผลิตภัณฑ์เสริมที่ลูกค้าของคุณกำลังพิจารณาซื้อ

สิ่งที่ต้องพิจารณาเช่นกันคือจุดราคาของคุณ: คุณไม่ต้องการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีราคาสูงเกินไปและทำให้ผู้ซื้อที่มีโอกาสเป็นลูกค้าหวาดกลัว การเพิ่ม AOV ของคุณบางครั้งอาจเป็นการผสมผสานที่ลงตัวของผลิตภัณฑ์ที่สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ทางเลือกที่มีราคาเหมาะสม และโดยพื้นฐานแล้วดีเกินกว่าจะต้านทานได้

2. ใช้การเพิ่มยอดขายเพื่อเพิ่ม AOV

เราได้กล่าวถึงจุดราคา และวิธีที่คุณไม่ต้องการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหวาดกลัวโดยทำให้สินค้ามีราคาแพงเกินไป แต่ที่น่าแปลกก็คือ การขายต่อยอดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแนะนำการซื้อที่มีราคาแพงกว่า ในขณะเดียวกันก็กระตุ้นให้ลูกค้าเพิ่มสินค้าพิเศษสองสามรายการลงในรถเข็นของตน

วิธีที่คุณทำเช่นนี้คือผ่านการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพอีกครั้ง: ชี้ให้ลูกค้าของคุณทราบถึงประโยชน์ที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่อยู่ในตำแหน่งร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าของคุณได้เลือกไว้แล้ว และคำสั่งซื้อเริ่มต้นของพวกเขาจะสมบูรณ์เพียงใด ควรพิจารณาเพิ่ม รายการไปยังรถเข็นของพวกเขา ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณสื่อสารสิ่งนี้ การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงกว่าและถูกเพิ่มไปยังตะกร้าสินค้าของลูกค้า ไม่เพียงแต่เพิ่ม AOV ของคุณ แต่ยังเพิ่มผลกำไรประจำปีโดยรวมของคุณในวิธีที่สำคัญอีกด้วย

ดูสิ่งนี้ด้วย

ห้องขายดิจิทัล B2B: วิธีเพิ่มขีดความสามารถและอำนวยความสะดวกในการขาย B2B ระยะไกล

3. ใช้ประโยชน์จากตัวกำหนดค่า

วิธีการเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องจะขับเคลื่อน AOV ให้มากขึ้น ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มยอดขายหากทำถูกต้อง วิธีการทำสิ่งนี้ให้ถูกต้องคือการเพิ่มตัวกำหนดค่าในไซต์ของคุณ Visual Product Configurators เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ขับเคลื่อนโดย Al มากมายที่เปลี่ยนเกมการค้าดิจิทัล ทำให้การซื้อของลูกค้าดีขึ้นและให้ผลกำไรมากขึ้นสำหรับธุรกิจทุกประเภท ทุกวันนี้เทียบเท่ากับผู้จัดการหรือพนักงานในร้าน และเนื่องจากเราอยู่ในโลกดิจิทัลที่การช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นบรรทัดฐาน ตัวกำหนดค่าและเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยอัลกลายเป็นสิ่งที่ต้องมีหากการมีอยู่ทางดิจิทัลของบริษัทคือ โดดเด่น.

เพื่อใช้ประโยชน์จากเวลานี้ และเพื่อเพิ่มยอดขายและเพิ่ม AOV เพียงใช้ระบบที่ช่วยจัดการงานหนักทั้งหมดในร้านของคุณให้กับคุณ ด้วยตัวกำหนดค่าในทีมของคุณ ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในร้านค้าของคุณจะถูกตั้งค่าให้เหมาะกับข้อกำหนดของลูกค้า ขณะนี้ ผู้ใช้จะได้รับคำแนะนำในการสร้างผลิตภัณฑ์สำหรับสินค้าปลายทางที่กำหนดค่าผ่านข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ กฎเกณฑ์ และการคำนวณ ผลลัพธ์ที่ได้จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและมีการกำหนดค่าสูง ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่สามารถต้านทานการซื้อได้ อย่าเสียเวลาและพลังงานทำในสิ่งที่ AI สามารถทำได้เพื่อคุณ ตัวอย่างเช่น:

• 3D Configurator ช่วยให้ลูกค้าเห็นสิ่งที่กำลังซื้อในเชิงลึกมากขึ้น
• ตัวกำหนดค่าช่วยให้ลูกค้าเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของคุณให้เป็นสินค้าส่วนตัวที่พวกเขาไม่รู้ว่าพวกเขาต้องการ
• ผู้กำหนดค่ารับประกันการเพิ่มขึ้นของ AOV: ลูกค้ามาซื้อสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาในตอนแรก แต่จบลงด้วยการซื้อสินค้าเพิ่มเติมอันเป็นผลมาจากผู้กำหนดค่าที่ช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงประโยชน์ของการเลือกผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมฟรี

วิธีที่เร็วที่สุดในการเพิ่ม AOV

ดูสิ การขยายธุรกิจของคุณไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับการเข้าถึงผู้คนใหม่ๆ เสมอไป บางครั้งก็เกี่ยวกับการหาวิธีบีบมูลค่าที่มากขึ้นจากลูกค้าที่มีอยู่ ซึ่งเป็นสิ่งที่กลยุทธ์ที่เน้น AOV ทำ อย่าเสียเวลา พลังงาน และเงินไปกับการตลาด แต่ให้เพิ่มผลกำไรด้วยการใช้งานที่ดีซึ่งกระตุ้นให้ลูกค้าใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อมาที่ร้านค้าของคุณ สิ่งนี้ทำได้ง่ายเมื่อคุณพิจารณาถึงพลังของ AI ที่ Zoovu จุดสนใจหลักของเราคือการนำเสนอระบบอัตโนมัติเพื่อรักษาเนื้อหาผลิตภัณฑ์และความพึงพอใจของลูกค้า และให้รายได้ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วผ่าน AOV

ไม่มีวิธีใดที่จะขยายร้านค้าออนไลน์ได้เร็วไปกว่าพลังของ AI Zoovu ช่วยผลักดันยอดขายโดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สมบูรณ์แบบเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินการได้ดีที่สุด นำรายได้แบบพาสซีฟ กำไรแบบพาสซีฟ และความสำเร็จแบบพาสซีฟมาให้คุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับขนาดธุรกิจของคุณด้วยซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานให้กับคุณ ติดต่อเราวันนี้