Strategie AOV: 3 tattiche infallibili da considerare per aumentare l'AOV

Va bene, quindi la tua strategia di vendita digitale sta colpendo la maggior parte dei tuoi KPI: traffico, conversazione, ecc., ma per qualche strana ragione, la quantità di cassa di ciascuno dei tuoi clienti online non è così alta. Non preoccuparti, è normale e succede ovunque nei negozi online. Ma ora la domanda è: come si cambia questo? Come si aumenta il valore medio dell'ordine (AOV) e si diventa una delle poche aziende che massimizzano il potenziale del proprio business online con un valore medio dell'ordine più elevato e maggiori profitti annuali?

In questo post, ti guideremo attraverso alcune semplici tattiche da considerare per aumentare il tuo AOV e ottenere il massimo dal tuo negozio online, colmando il divario di surplus del cliente in grande stile e aggiungendo alla crescita della tua attività in modo che stai al passo, sempre.

Qual è il valore medio dell'ordine (AOV)?

In poche parole, il tuo AOV è quanti prodotti, in media, i tuoi clienti stanno acquistando sul tuo negozio online. L'obiettivo è aumentare quella media, dando anche ai tuoi clienti l'impressione che stiano spendendo di più a loro vantaggio. Non si tratta di aumentare i prezzi per aumentare i profitti annuali o di spendere soldi per attirare più clienti, ma di aiutare i tuoi clienti esistenti a vedere il vantaggio di spendere più del solito ogni volta che visitano il tuo negozio.

Questo è fondamentale per la crescita della tua attività perché ammettiamolo, mentre i costi continuano a salire con il passare del tempo, anche i tuoi profitti devono farlo, altrimenti rimarrai indietro rispetto ai tuoi concorrenti. Ma non preoccuparti, ecco perché siamo qui per aiutarti: ci sono sempre modi per rimanere in vantaggio e, di solito, non richiede riflessioni difficili, solo piccole modifiche e considerazioni. Detto questo, entriamo nel merito.

1. Aumenta le vendite con il cross-selling con i pacchetti

Quando qualcuno salta sul tuo sito, è probabile che lo faccia con l'intenzione di premere quei pulsanti "aggiungi al carrello" e "controlla", il che significa che arrivano per fare acquisti e spendere soldi. Applicando la strategia dei pacchetti nel modo in cui comunichi loro i tuoi prodotti durante questo processo, tentandoli con offerte alternative e allettanti e pacchetti scontati, le tue possibilità di aumentare l'AOV sono appena migliorate notevolmente. Alcuni esempi di come appare, includono:

• Visualizzazione di opzioni alternative insieme al prodotto su cui i tuoi clienti hanno gli occhi puntati.
• Aggiunta di prodotti correlati al prodotto che i tuoi clienti hanno selezionato o aggiunto al carrello. Potrebbero essere annunci pop-up a lato, un rapido suggerimento per completare l'ordine di quel cliente.
• Fornire la possibilità di scegliere un altro prodotto come accessorio di un prodotto gratuito che il tuo cliente sta valutando di acquistare.

Qualcosa da considerare è anche il tuo prezzo: non vuoi rendere i tuoi prodotti troppo cari e spaventare i potenziali acquirenti. Aumentare il tuo AOV a volte è la giusta combinazione di prodotti comunicati in modo efficace accoppiati con prodotti alternativi che hanno un prezzo perfetto e fondamentalmente troppo buoni per resistere.

2. Usa l'upselling per aumentare l'AOV

Abbiamo menzionato i prezzi e il modo in cui non vuoi spaventare i potenziali clienti rendendo un prodotto troppo costoso. Ma ironia della sorte, l'up-selling a volte è un ottimo modo per suggerire un acquisto più costoso, il tutto spingendo i clienti ad aggiungere alcuni articoli extra al carrello.

Il modo in cui lo fai è, ancora una volta, attraverso una comunicazione efficace: fai notare ai tuoi clienti i vantaggi che derivano da un prodotto aggiuntivo che è posizionato insieme al prodotto che il tuo cliente ha già selezionato e quanto sarà completo il loro ordine iniziale se considerano di aggiungerlo articolo nel loro carrello. A seconda di come lo comunichi, offrire un prodotto più costoso e che viene aggiunto al carrello di un cliente, non solo aumenterà il tuo AOV ma anche i tuoi profitti annuali complessivi in ​​modo significativo.

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3. Approfitta dei configuratori

I metodi di up-selling e cross-selling determinano un maggiore AOV, sono alcuni dei modi più efficaci per aumentare le vendite se eseguiti correttamente. Come farlo bene, è aggiungendo configuratori al tuo sito. I configuratori di prodotti visivi sono uno dei tanti strumenti basati su Al che hanno cambiato il gioco del commercio digitale, rendendo l'acquisto migliore per i clienti e più redditizio per le aziende di qualsiasi tipo. Sono l'equivalente odierno dei gestori o degli impiegati in negozio e poiché viviamo in un mondo digitale in cui lo shopping online è diventato la norma, i configuratori e altri strumenti basati su Al sono diventati indispensabili se la presenza digitale di un'azienda deve spicca.

Per sfruttare i tempi, rafforzare le vendite e aumentare l'AOV, è sufficiente implementare sistemi che aiutino a fare tutto il lavoro pesante del tuo negozio per te. Con i configuratori nel tuo team, i prodotti esistenti nel tuo negozio sono impostati per essere adattati alle specifiche di qualsiasi cliente. Gli utenti possono ora essere guidati nella creazione di un prodotto finale configurato attraverso la definizione del prodotto, le regole e i calcoli. Il risultato sarà un prodotto valido e altamente configurato che la maggior parte dei clienti non potrà resistere all'acquisto. Non sprecare tempo ed energia facendo ciò che l'IA può fare per te. Per esempio:

• I configuratori 3D offrono ai clienti una visione più approfondita di ciò che stanno acquistando
• I configuratori consentono ai clienti di trasformare il tuo prodotto in un articolo personalizzato di cui non sapevano di aver bisogno
• I configuratori garantiscono un aumento dell'AOV: i clienti vengono ad acquistare per ciò che inizialmente cercavano, ma finiscono per acquistare articoli aggiuntivi grazie ai configuratori che li aiutano a realizzare il vantaggio della scelta di prodotti e accessori complementari

Il modo più veloce per aumentare l'AOV

Ora guarda, far crescere la tua attività non deve sempre riguardare il raggiungimento di nuove persone. A volte si tratta di trovare modi per spremere maggiore valore dai clienti esistenti, che è ciò che fanno le strategie incentrate sull'AOV. Non sprecare tempo, energia e denaro per il marketing, ma piuttosto aumenta i profitti con implementazioni valide che incoraggiano i tuoi clienti a spendere di più quando visitano il tuo negozio. Questo è facile da fare se si considera la potenza dell'IA. Qui a Zoovu, il nostro obiettivo principale è fornire sistemi automatizzati per mantenere l'arricchimento dei contenuti dei prodotti e la soddisfazione dei clienti e fornire maggiori picchi di entrate attraverso AOV.

Non esiste un modo più veloce per scalare un negozio online che con la potenza dell'IA. Zoovu aiuta a incrementare le vendite offrendo il prodotto basato sull'intelligenza artificiale perfetto per aiutare la tua azienda a operare al meglio, portandoti reddito passivo, guadagni passivi e successo passivo. Per saperne di più su come ampliare la tua attività con un software progettato per fare il lavoro per te, contattaci oggi stesso.