Başarılı Bir Çalışan Savunuculuğu Programı için Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

2021 Edelman Güven Barometresi'ne göre , kuruluşlara ve her kategoriye duyulan güven, özellikle diğer yıllara kıyasla, genel olarak düştü. Ancak, en güvenilir bilgi kaynaklarından biri olmaya devam eden birkaç alandan biri mi? İnsanlar.

Bu, iş güven inşa etmeye ve hedef kitlenizin dikkatini çekmeye geldiğinde, çalışanlarınız en büyük varlığınızdır ve sizin adınıza savunuculuk yapabildikleri zaman daha da iyidir.

Ancak öylece bir çalışan savunuculuğu programı oluşturup en iyisini umamazsınız. Bunun yerine, çabaların daha başarılı olmasına yardımcı olmak için yapılması ve yapılmaması gereken birkaç şeyi izleyin.

Çalışan savunuculuğu hedeflerinizle başlayın

Kuruluşunuzun çalışan savunuculuğu çabalarını tam olarak neden başlatmaya çalışıyorsunuz?

Çalışan savunuculuğunu zeminden çıkarmaya ve herkesi dahil etmeye başlamadan önce, çalışan savunuculuğunun mevcut içerik pazarlama ve sosyal medya çabalarınıza tam olarak nasıl uyduğunu anladığınızdan emin olun.

Örneğin, çalışan savunuculuğunun şunları yapmasını umuyor musunuz:

• Önemli marka mesajlarını ve çabalarını güçlendirerek bir surround ses efekti mi sağlıyorsunuz?
• Gerçek, özgün sesler kullanarak markanızın özgünlüğe olan bağlılığını güçlendirin mi?
• Daha fazla haberci tarafından paylaşılan mesajlarla daha da fazla kişiye ulaşılsın mı?

Hedefleriniz ne olursa olsun, harekete geçmeden önce onları sağlamlaştırdığınızdan emin olun. Bunları SMART yapmaktan da zarar gelmez :

• S : Spesifik – Tam olarak ne başarılacak?
• M : Ölçülebilir – Neyi ve nasıl ölçüyorsunuz?
• A : Eyleme Geçebilir – Hedef gerçekçi mi? Gerçekten başarabilir misin?
• R: İlgili – Bu hedef, kuruluşunuz için büyük resme nasıl tırmanıyor?
• T: Zamana bağlı – Hedeflerinizin ne zaman gerçekleştirilmesi gerekiyor?

Herkesin aynı sayfada olduğunu varsaymayın

Çalışan savunuculuğu programı oluşturmak bir şeydir, ancak birine katılmak başka bir şeydir.

SMART hedeflerinize dayalı olarak çalışan savunuculuğu çabalarının tam olarak neye benzediğini anlayabilirsiniz, ancak herkes için aynı şeyi varsayamazsınız.

Ancak, aşağıdakileri açıklamaya yardımcı olan net yönergeler oluşturup belgeleyerek daha iyi anlamalarına yardımcı olabilirsiniz:

• Şirketiniz için çalışan savunuculuğu nedir ve nasıl görünür?
• Onların katılımıyla başarmak istedikleriniz (yani, SMART hedefleriniz)
• Katılmaları için neler var (örneğin, bir düşünce lideri olun, üzerinde çalışmaktan heyecan duydukları şeyler için görünürlüğü artırın, beceri ve yetenekleri teşvik edin, vb.)
• Bütün bunlar nasıl hayata geçecek ve yapılacak

Bu belge, sahip oldukları her soruyu yanıtlamasa ve yanıtlamasa da, çalışanların savunuculuk çabalarının kuruluşunuz için nasıl göründüğü konusunda onlara çok iyi bir fikir vermelidir.

Belgeyi bir araya getirmeye gelince, işi basit tutun. Kaynatılabilir, taranabilir ve sindirimi kolay olmalıdır.

YAPIN çalışanların savunucu olmaları için birden fazla yol sağlayın

Her bir çalışanın güzel yazılmış düşünce liderliği makaleleri oluşturmak, dikkat çekici LinkedIn güncellemeleri geliştirmek veya kuruluşunuzun yayınladığı her bir sosyal medya gönderisini paylaşmak ve yorum yapmak için fazladan zamanı ve dürtüsü olsaydı ne kadar harika olurdu?

Evet, olmayacak.

Bu nedenle, çalışan savunuculuğu çabalarına en fazla katılımı elde etmek için birkaç farklı seçeneğe sahip olmanız gerekir .

Belki bir çalışan, her çeyrekte yalnızca bir düşünce liderliği makalesi oluşturabilir. Harika!

Belki birisinin yalnızca bir Facebook gönderisine tepki verecek kadar bant genişliği vardır. Mükemmel!

Belki bir ekip üyesi, markalı gönderileri tutarlı bir şekilde paylaşmak konusunda daha rahattır. Fantastik!

Her çalışanın, çalışan savunuculuğu çabalarına katılmak için markanızın mega hayranı olma konusunda %100 olması gerekmez. Çalışan savunuculuk çabalarının amacı bu değil.

Önemli olan, çalışanların hakiki ve özgün yollarla savunuculuk yapmasıdır ve bu yollar herkes için farklı görünür. Bu nedenle, dahil olmak için birden fazla farklı seçenek sunun (tabii ki katılmakla ilgileniyorlarsa).

Çalışanların yapılacaklar listesinin üstüne savunuculuk çabalarını eklemelerini BEKLEMEYİN

Kabul edelim: pandemi, neredeyse tüm iş gücünü aşırı strese soktu ve tüm çalışma hayatlarını ve kariyerlerini yeniden düşünmeye başladı. NPR'nin bulduğu gibi :

“ABD'de pandemi hayatı azaldıkça, insanlar daha fazla para, daha fazla esneklik ve daha fazla mutluluk arayışı içinde işlerini bırakıyor. Birçoğu işin kendileri için ne anlama geldiğini, kendilerine nasıl değer verildiğini ve zamanlarını nasıl harcadıklarını yeniden düşünüyor.”

Alt satır: Çalışanlarınız kendilerini değerli hissetmiyorsa, çalışan savunuculuğu programınız olamaz. Ve zaten bunaltıcı olan yapılacaklar listelerine ve hiç bitmeyen görevleri ekleyerek şirketiniz adına savunma yapmalarını istemek kesinlikle yardımcı olmayacaktır.

Bunun yerine, katılım düzeylerine bağlı olarak, onlara bunu yapmaları için zaman ve kaynak vererek çalışan savunuculuğu çabalarına katılabileceklerini bildirin…

Düzenli ve tutarlı bir şekilde iletişim kurun

Çalışan savunuculuğu çabaları bir Ronco Showtime Rotisserie değildir. Şimdiye kadar yaratılmış en iyi slogan olsa bile, öylece “Ayarla ve unut!” diyemezsiniz.

Çalışma çabalarınız için düzenli olarak iletişim kurmalısınız, özellikle de çalışanların savunuculuk katılımının ilk heyecanı ve telaşı azalmaya başladıktan sonra.

Herkesi motive etmek ve devam eden çabaları teşvik etmek için:

• Düzenli durum güncellemeleri sağlayın : Çabalar, ekibin neler başardığı ve katılımlarının belirlenen hedeflere ne kadar yardımcı olduğu hakkında güncellemeleri ekleyin. Ayrıca, geri bildirim isteyin ve yeni fikirlere zemin açın.
• İçeriği çalışanlara iletmek için savunuculuk araçlarını kullanın: Bambu gibi savunuculara mesaj, istek ve içerik göndermenize yardımcı olabilecek araçlar benimseyin . Ancak hangi aracı kullanırsanız kullanın, kullanıcı dostu olduğundan ve herkes tarafından kolayca benimsenebileceğinden emin olun.
• Savunuculuk sorularıyla net ve doğrudan olun: Sosyal medyada güçlendirilmiş belirli bir etkinliğe mi ihtiyacınız var? En son blog gönderisini daha fazla kişinin paylaşmasını mı istiyorsunuz? Düşünce liderliği makalesi yazacak birine mi ihtiyacınız var? Onlara doğrudan sorun, ne yapmaları gerektiği konusunda net olun ve katılmak için ihtiyaç duydukları tüm bilgilere sahip olduklarından emin olun.

Beraber yap!

Sonuç olarak, çalışan savunuculuğu, ekibinizin özgün, özgün ve gerçek seslerinin gücünden yararlanmanıza yardımcı olabilecek güçlü bir araçtır. Birkaç güvenlik önlemi alarak ve birkaç basit yapılacak ve yapılmayacak şeyleri izleyerek, çabalarınızı şundan çok başarılı hale getirebilirsiniz.