Döngü Süresi: Çevik Pazarlama Gezgini'ni kullanmaya başlama

Çevik pazarlamada gezinmenin yeni bir yolu makalesinde, pazarlamacılar tarafından pazarlamacılar için çevik pazarlamada gezinmeye yönelik esnek bir çerçeve olan Çevik Pazarlama Gezgini'ni kısa süre önce tanıttık. Navigatörün dört ana bileşeni vardır: İşbirlikçi Planlama Çalıştayı, Başlatma Döngüsü, Temel Uygulamalar ve Roller. Bu kategoriler içerisinde uygulamaya yönelik birkaç alt parça bulunmaktadır.

Son makalelerde İşbirlikçi Planlama Çalıştayı ve Lansman Döngüsünü ele aldık. Şimdi 6 Temel Uygulamamızın dördüncüsüne dalacağız: Döngü Süresi.

İşin müşterilere ulaşması çok mu uzun sürüyor?

Ekibiniz müşterilere gerçekten ulaşmak için sonsuza kadar süren işlerden rahatsızsa, çalışma şeklinizde verimsizlikler olabilir. Örneğin, ekibiniz sosyal gönderileri hızlı bir şekilde alma konusunda gerçekten harika olabilir, ancak konu e-posta olduğunda, teslim süresinde büyük bir gecikme olur.

Döngü Süresi ölçümü, e-posta gibi belirli bir iş öğesi türünün baştan sona nasıl geçtiğini ölçmek ve yol boyunca verimsizlikleri ortaya çıkarmakla ilgilidir. Ekip daha sonra Döngü Süresini iyileştirmenin yollarını tartışmaktan toplu olarak sorumludur. Gerçekten çevik bir kültürde liderler, ekibin bu değişiklikleri yapmasına izin verir. Daha geleneksel bir şirkette bu o kadar basit olmayabilir, ancak en azından mevcut durum hakkında farkındalık kazanmak aslında dağları yerinden oynatmaya başlayabilir.

Liderler, ekibi geri tutan şeyin ne olduğunun farkında mı?

Liderlerin bir şeyin neden daha erken teslim edilemeyeceğini sorduğu birçok şirkette bulundum - bu yüzden ekip mucizelerin gerçekleşmesi için fazla mesai yapıyor. Sonra tekrar olur. Ve yeniden. Döngü kısır ve kırılması zor, ancak hiç kimse kök sorununu gerçekten çözmüyor.

Çoğu zaman, insanlar tünel vizyonunun tuzağına düşerler ve işin tesliminde resmin tamamını değil, yalnızca kendi parçalarını görürler.

Bir şirketin CMO'su ile çalışıyordum ve onunla ve odadaki diğer liderlerle birlikte, e-postaların iletilmesinin neden bu kadar uzun sürdüğünü tam olarak ortaya çıkardık. Baştan sona sürecin her adımını tartıştık ve işlerin nerede takıldığını inceledik.

Gereksiz olan birden fazla inceleme turu da dahil olmak üzere birçok imzanın birkaç gün sürdüğünü gördük. Bu keşfi yaptıktan sonra, e-postaların müşterilere ulaşması bir aydan uzun sürerken bir haftada teslim edilmeye başlandı.

Çevik pazarlama ekibinizi nasıl güçlendirebilirsiniz?

Döngü Süresi nasıl ölçülür

Döngü Süresini sizin için ölçebilecek araçlar var, ancak yine de en etkili yolun insanları bir odada bir araya getirmek ve gerekirse verileri yedekleyecek verilerle bu konu hakkında konuşmak olduğuna inanıyorum. Sürece dahil olan herkesi, çok uzun sürdüğünden şikayet eden kişiyle birlikte alabilirseniz, hızlı bir şekilde şeffaflık ve uyum kazanabilirsiniz.

E-posta kullanarak bir örnek üzerinden gidelim. Ortak çalışma aracınız veya beyaz tahtanız varsa, herkesin konseptten teslimata kadar bir e-posta alma adımlarını listelemesini sağlayın.

Ardından, ekipten sürecin her bir adımının ortalama olarak kaç gün sürdüğünü listelemesini isteyin:

Kesin olmasa da, bir e-postanın teslim edilmesinin ortalama 35 gün sürdüğünü hemen görebilirler. Bu birkaç kişinin nefesini kesebilir! Muhtemelen, yoldaki her adımı görselleştirip verimsizlikleri fark edene kadar bu sürecin ne kadar hantal olduğunu fark etmediler.

Artık Döngü Zamanını belirlediklerine göre, gerçek sihir, ekip onları neyin yavaşlattığını tartışabildiğinde gerçekleşir. Burada birkaç örnek:

• Onaylar çok uzun sürüyor.
• Sıralı olarak gerçekleşen incelemeleri kopyalayın ve tasarlayın.
• Başka bir ekibin e-postaları kodlaması ve dağıtması gerekiyordu.

Sorunları tanımladıktan sonraki adım, çözümler için beyin fırtınası yapmaktır. Birkaç fikir şunlar olabilir:

• Onayların 24 saat içinde gerçekleşmesi konusunda anlaşabilir miyiz?
• Kopyalama ve tasarım baştan ve birlikte çalışabilir mi?
• Hukuki ortaklarımız haftada bir kez bir araya gelmeyi ve talepler üzerine imza atmayı kabul edebilir mi?
• Hangi tür içeriğin yasal incelemeye gerçekten ihtiyaç duyduğu konusunda anlaşabilir miyiz?
• E-postaları kodlamak/dağıtmak için ekibimizden birini eğitebilir miyiz?

Döngü Süresini anlamak ve onun etrafında şeffaflık oluşturmak, ekibinizin daha verimli çalışmasını ve çevik pazarlama ile başarılı olmasını sağlamanın temel adımlarıdır.

Agile Marketing Navigator serisini yakalayın!

• Bir Kılavuz Noktada Hizalama
• Başarılı bir Beyin Fırtınası oturumu nasıl yapılır
• Minimal uygulanabilir lansman nasıl belirlenir
• Bir plan oluşturma
• Pazarlama İş Listesi Oluşturma
• Günlük Sohbet
• Takım Vitrini
• Takım Geliştirme
• Müşteri Hikayeleri
• Devam Eden Çalışma Sınırları
• Devir süresi

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve mutlaka MarTech değildir. Personel yazarları burada listelenir.