ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดอีคอมเมิร์ซ

การสร้างกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณ

คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อพัฒนาแผนการตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพ:-

• จัดระเบียบ: พัฒนาแผนการตลาดดิจิทัลและวัตถุประสงค์และเป้าหมาย

• บรรลุ: เพิ่มผู้ชมออนไลน์ ภูมิทัศน์การแข่งขันและการวิเคราะห์สถานการณ์ ผู้ชมเป้าหมาย งบประมาณ และเป้าหมาย

• เข้าร่วม: ส่งเสริมการมีส่วนร่วมและโอกาสในการขายของแบรนด์ ตลอดจนสื่อและช่องทางต่างๆ

• สร้าง: ใช้การเพิ่มประสิทธิภาพ KPI และมาตรการความสำเร็จเพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์และออฟไลน์
• มีส่วนร่วม: สร้างความภักดีและการสนับสนุนของลูกค้าโดยมีส่วนร่วมกับพวกเขา

15 แนวคิดการตลาดอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์

1. ให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่าย

รูปลักษณ์และการเข้าถึงมีความสำคัญสำหรับผู้บริโภค ร้านค้าที่ออกแบบมาไม่ดีอาจดูไม่น่าไว้วางใจและเข้าถึงได้ยาก ลูกค้าอาจไม่พอใจหากมีบางสิ่งที่เข้าใจยากหรือเคลื่อนที่ไปรอบๆ การออกแบบที่แย่มาก การแบ่งส่วนผลิตภัณฑ์ไม่เพียงพอ หรือเพียงแค่ธีมที่แย่ๆ ก็สามารถทำให้เกิดปัญหานี้ได้ การทำให้ร้านมีรูปลักษณ์ที่เหมาะสมสามารถช่วยได้มาก

2. โอบกอดการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ผู้เข้าชมจะได้รับประสบการณ์ส่วนบุคคลตามกิจกรรมและความชอบก่อนหน้านี้โดยใช้ข้อมูลพฤติกรรม ช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าและความภักดีต่อแบรนด์ ลูกค้าคาดหวังให้ธุรกิจปฏิบัติต่อพวกเขาในฐานะปัจเจก และการตลาดที่ปรับให้เหมาะสมสามารถช่วยพวกเขาได้

3. รวมตัวเลือกแชทสด

สิ่งนี้ช่วยในการให้บริการลูกค้าด้วยประสบการณ์แบบบูรณาการอย่างเต็มที่ การมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ทำให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจมากขึ้น

4. การปรับปรุงแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

การส่งอีเมลที่น่าดึงดูดเป็นประจำอาจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ การมีส่วนร่วมสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าและทำให้พวกเขารู้สึกมีค่าและชื่นชม

5. เพิ่มจำนวนสมาชิกโซเชียลมีเดียและอีเมล

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและจดหมายข่าวทางอีเมลอาจเป็นประโยชน์ในการมอบความผูกพันกับลูกค้าอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยในการสร้างช่องทางที่มีประสิทธิภาพที่การกำจัดของบริษัทสำหรับการสร้างยอดขายและลูกค้าประจำ

6. เน้นลูกค้าบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียยอดนิยม

Instagram และ Facebook เป็นสองแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ซึ่งเชื่อมโยงผู้บริโภค ผู้มีอิทธิพล และบริษัทต่างๆ ทั่วโลก แพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นแพลตฟอร์มที่รู้จักกันดีอยู่แล้วและสามารถช่วยให้ธุรกิจได้รับความสนใจ

7. การดูแลรักษาโปรแกรมรายการสิ่งที่อยากได้

สิ่งนี้ทำให้เกิดการโน้มน้าวใจนักช็อปให้ซื้อสิ่งที่พวกเขาแสดงความสนใจให้เสร็จสิ้น รายการสิ่งที่อยากได้นั้นเป็นตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งซึ่งผู้บริโภคใส่สินค้าที่พวกเขาดูสนใจ โดยการทดลองพวกเขาเข้าไป คุณสามารถจัดหาให้พวกเขาด้วย กระตุ้นให้พวกเขาต้องการซื้อสินค้าในที่สุด

8. ลดการละทิ้งรถเข็น

ลูกค้าใส่ของลงในรถเข็นแล้วปล่อยไว้ระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน สิ่งนี้อาจสิ้นเปลือง

บริษัทสามารถเสนอสิ่งจูงใจผู้บริโภคหรือส่งอีเมลเตือนความจำเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

9. การสร้างหน้าร้านเสมือนจริง

ร้านค้าเสมือนจริงได้แสดงให้เห็นแล้วว่ามอบประสบการณ์ที่สนุกสนานและมีส่วนร่วม ซึ่งช่วยในการรักษาลูกค้า ในยุคของการตลาดออนไลน์ แนวคิดนี้ควรเป็นแนวคิดง่ายๆ

10. ใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)

ผู้ซื้อที่คาดหวังจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในการได้สินค้าของคุณหากพวกเขาเห็นว่าบุคคลเช่นพวกเขาทำเป็นประจำ ซึ่งช่วยรักษาความไว้วางใจของลูกค้าด้วย

11. ลองไปท้องถิ่น

ระบุพื้นที่ที่คุณมีผู้บริโภคจำนวนมาก และพิจารณาเสนอบริการจัดส่งฟรี ลดน้อยลง หรือเร่งด่วนให้กับผู้คนในพื้นที่ ซึ่งจะช่วยทั้งการดำเนินงานและการขาย พิจารณารายการที่ลูกค้าซื้อและตัวชี้วัดพฤติกรรมการใช้จ่ายและกิจกรรมในท้องถิ่นหรือฤดูกาลอื่น ๆ เพื่อวางแผนการส่งเสริมการขายอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ยังช่วยในการรวบรวมข้อมูลสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์

หลักสูตรกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลฟรี

วางกลยุทธ์แคมเปญและการริเริ่มของคุณอย่างมืออาชีพ ลงทะเบียนตอนนี้

12. ปรับแต่งหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

อัปเดตเว็บไซต์ของคุณเพื่อรับ Conversion บนเว็บไซต์และการขายที่มากขึ้น ดำเนินการวิจัยเพื่อค้นหาปัญหาและความเป็นไปได้ จากนั้นจึงสร้างวิธีการและการทดสอบเพื่อพิจารณาว่าเทคนิคใดส่งผลให้มียอดขายสูงสุด

13. เริ่มโปรแกรมการตลาดเนื้อหา

ทุกธุรกิจอีคอมเมิร์ซควรเริ่มสร้างเนื้อหาที่โดดเด่นและโปรโมตบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือผ่านจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นประจำ ซึ่งช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและการเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียด้วย

14. พยากรณ์ศักยภาพการขาย

หากคุณต้องการขยายสายผลิตภัณฑ์ คุณควรวิเคราะห์ความต้องการของตลาดก่อนเพื่อดูว่าคุ้มค่ากับการลงทุนหรือไม่ รวบรวมข้อมูลและวางแผนกลยุทธ์ตามนั้น

15. เพิ่มยอดขายสินค้าของคุณ

ข้อพิจารณาที่สำคัญที่สุดคือการเพิ่มยอดขายของคุณเกี่ยวข้องกับข้อเสนอเริ่มต้นและตอบสนองต่อช่วงราคาของลูกค้าของคุณ ผู้บริโภคของคุณอาจไม่ทราบถึงส่วนลดอย่างต่อเนื่องหรือสิ่งจูงใจในการขาย หรือต้องการหลักฐานเพิ่มเติมว่าการอัปเดตหรือผลิตภัณฑ์ตรงกับความต้องการของพวกเขามากขึ้นอย่างไร การให้อินเทอร์เฟซที่ดีขึ้นแก่พวกเขาสามารถช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้

ช่องทางการตลาดอีคอมเมิร์ซ กลยุทธ์ และเครื่องมือที่ต้องพิจารณา

แม้จะให้ความสนใจกับช่องทางอื่นๆ เช่น โซเชียลมีเดีย แต่ Email Marketing อาจเป็นเทคนิคการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ทำความเข้าใจกับกลวิธีในการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณและสร้างแคมเปญอีเมลที่แปลงเป็นอีคอมเมิร์ซเพื่อเริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมล

แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ได้แก่ :

• MailChimp
• กลาวิโย
• Dotmailer

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเป็นแนวทางที่ยอดเยี่ยมในการสนับสนุนให้บริษัทของคุณสื่อสารโดยตรงกับผู้บริโภค

เมื่อพูดถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดียอีคอมเมิร์ซ ให้จัดลำดับความสำคัญของการเชื่อมต่อกับลูกค้าเหนือดีลพิเศษที่ไม่มีที่สิ้นสุดสำหรับสินค้าของคุณ การตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณค้นหาคนที่สมบูรณ์แบบสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ชักชวนให้พวกเขาซื้อและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ภักดีและมีความสุข ซึ่งจะเติมพลังให้ธุรกิจของคุณในระยะยาว คุณสามารถสร้างแคมเปญเพื่อช่วยธุรกิจออนไลน์ของคุณเพื่อดึงดูดผู้บริโภคและขยายด้วยการตลาดดิจิทัลและการตลาดขาเข้าที่ถูกต้องโดยใช้เครื่องมือต่อไปนี้จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียง:-

• โฆษณา Instagram
• โฆษณาเฟสบุ๊ค
• โฆษณาทวิตเตอร์
• โฆษณา Pinterest
• โฆษณา LinkedIn
• โฆษณา Snapchat

เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมและช่วยในการซื้อสินค้าออนไลน์ นักการตลาดอีคอมเมิร์ซสามารถใช้การเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียได้

คุณต้องการที่จะเชี่ยวชาญสาขาวิชาที่จำเป็นในการตลาดดิจิทัลหรือไม่? ดูหลักสูตรผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลตอนนี้

บทสรุป