Tudo o que você precisa saber sobre marketing de comércio eletrônico

Criando sua estratégia de marketing de comércio eletrônico

Você deve seguir as etapas abaixo para desenvolver um plano de marketing de comércio eletrônico eficaz: -

• Organize: Desenvolva um plano de marketing digital e um propósito e metas.

• Alcançar: Aumente seu público online, cenário competitivo e análise situacional, público-alvo, orçamento e metas.

• Participe: Incentive o engajamento e os leads da marca, bem como a mídia e os canais.

• Gerar: Use otimização, KPIs e medidas de sucesso para aumentar as vendas online e offline.
• Envolver: Construa a lealdade e a defesa do cliente ao se envolver com eles.

15 ideias de marketing de comércio eletrônico para aumentar as vendas on-line

1. Forneça Acesso Fácil aos Clientes

Aparência e acessibilidade são importantes para um consumidor. Lojas mal projetadas podem parecer não confiáveis ​​e de difícil acesso. Os clientes podem ficar insatisfeitos se algo for difícil de entender ou manobrar. Um design ruim, segmentação insuficiente de produtos ou simplesmente um tema ruim podem contribuir para esse problema. Dar à loja uma aparência adequada pode ajudar muito.

2. Abrace a Personalização

A experiência personalizada é oferecida aos visitantes com base em suas atividades e preferências anteriores, usando dados comportamentais. Aumenta a retenção de clientes e a fidelidade à marca. Os clientes esperam que as empresas os tratem como indivíduos, e o marketing personalizado pode ajudá-los a fazer isso.

3. Incluindo uma opção de bate-papo ao vivo

Isso ajuda a fornecer aos clientes uma experiência totalmente integrada. Ter uma unidade aberta 24 horas por dia, sete dias por semana, deixa os clientes mais à vontade.

4. Aprimorando as campanhas de marketing por e-mail

Enviar e-mails regulares e atraentes pode ser uma estratégia de marketing de comércio eletrônico bem-sucedida. Estar engajado pode proporcionar ao cliente uma experiência personalizada e fazê-lo se sentir valorizado e apreciado.

5. Aumente o número de assinantes de mídia social e e-mail

Plataformas de mídia social e boletins informativos por e-mail podem ser benéficos para fornecer um envolvimento mais íntimo com os clientes. Isso auxilia na construção de canais eficazes à disposição da empresa para geração de vendas e clientes recorrentes.

6. Concentrando a clientela em redes sociais populares

Instagram e Facebook são duas das plataformas de mídia social mais populares, conectando consumidores, influenciadores e empresas em todo o mundo. Essas são as plataformas já conhecidas e podem ajudar uma empresa a ganhar exposição.

7. Manutenção de um programa de lista de desejos

Isso envolve persuadir os compradores a concluir a compra das coisas em que manifestaram interesse. A lista de desejos é essencialmente um carrinho de compras abandonado onde o consumidor coloca os itens nos quais parece estar interessado. acionar eles precisam comprar o item eventualmente.

8. Reduzir o abandono do carrinho

Os clientes adicionam coisas aos seus carrinhos e depois os deixam durante o processo de checkout; isso pode ser um desperdício.

As empresas podem oferecer incentivos aos consumidores ou enviar um e-mail de lembrete para incentivá-los a concluir suas transações para evitar isso.

9. Criando Vitrines Virtuais

As lojas virtuais têm demonstrado entregar uma experiência agradável e participativa, o que auxilia na retenção de clientes. Na era do marketing online, este deve ser um conceito simples.

10. Utilize o Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC)

Os potenciais compradores se sentirão mais confiantes em adquirir seus itens se perceberem que indivíduos como eles o fazem regularmente. Isso ajuda a manter a confiança de um cliente também.

11. Considere ir local

Identifique áreas onde você tem uma alta concentração de consumidores e considere oferecer entrega gratuita, reduzida ou acelerada para as pessoas na área. Isso ajudará tanto nas operações quanto nas vendas. Considere os itens que esses clientes estão comprando e outros indicadores de comportamento de gastos e eventos locais ou temporadas para planejar uma promoção adequadamente. Isso também pode ajudar na coleta de informações para varejistas online.

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12. Refine suas páginas de produtos

Atualize seu site para maiores conversões e vendas no site. Realize pesquisas para descobrir problemas e possibilidades e, em seguida, crie métodos e testes para determinar quais técnicas resultam em maiores vendas.

13. Inicie um programa de marketing de conteúdo

Toda empresa de comércio eletrônico deve começar a criar conteúdo excelente e promovê-lo em plataformas de mídia social ou por meio de boletins informativos por e-mail regularmente. Isso ajuda na otimização de mecanismos de pesquisa e na otimização de mídia social também.

14. Previsão de vendas potenciais

Se você deseja estender sua linha de produtos, deve primeiro analisar a demanda do mercado para ver se vale a pena o investimento. Reúna informações e crie estratégias de acordo.

15. Venda de sua mercadoria

As considerações mais importantes são que seus upsells são relevantes para a oferta inicial e respondem à faixa de preços de seus clientes. Seus consumidores podem não estar cientes de descontos contínuos ou incentivos de vendas ou querer mais provas de como uma atualização ou produto atende melhor às suas necessidades. Fornecer a eles uma interface melhor pode ajudar uma empresa a conseguir isso.

Canais de marketing de comércio eletrônico, táticas e ferramentas a serem consideradas

Apesar da atenção dada a outros canais, como as redes sociais, o Email Marketing talvez seja a técnica de marketing mais eficaz para o seu negócio de comércio eletrônico. Aprofunde-se nas táticas para criar sua lista de e-mail e criar campanhas de e-mail que se convertem em comércio eletrônico para começar com o marketing por e-mail.

Fontes úteis incluem:

• MailChimp
• Klaviyo
• Dotmailer

As campanhas de e-mail marketing são uma excelente abordagem para incentivar sua empresa a se comunicar diretamente com seus consumidores.

Quando se trata de marketing de mídia social de comércio eletrônico, priorize as conexões do cliente acima de ofertas especiais infinitas para seus itens. O Social Media Marketing permite que você localize as pessoas perfeitas para sua loja online, convença-as a comprar e converta-as em clientes fiéis e felizes que alimentarão seus negócios a longo prazo. Você pode construir campanhas para ajudar seu negócio online a atrair consumidores e expandir com o marketing digital e inbound correto usando as seguintes ferramentas de plataformas de mídia social famosas:-

• Anúncios do Instagram
• Anúncios do Facebook
• Anúncios do Twitter
• Anúncios do Pinterest
• Anúncios do LinkedIn
• Anúncios do Snapchat

Para atrair visitantes e auxiliar nas compras on-line, os profissionais de marketing de comércio eletrônico podem empregar a otimização de mídia social.

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Conclusão