Tot ce trebuie să știți despre marketingul de comerț electronic

Crearea strategiei de marketing pentru comerțul electronic

Trebuie să urmați pașii de mai jos pentru a dezvolta un plan eficient de marketing pentru comerțul electronic:-

• Organizare: Dezvoltați un plan de marketing digital și un scop și obiective.

• Atinge: creșteți-vă audiența online, peisajul competitiv și analiza situațională, publicul țintă, bugetul și obiectivele.

• Participați: încurajați angajamentele și clienții potențiali, precum și media și canalele.

• Generați: utilizați optimizarea, KPI-urile și măsurile de succes pentru a stimula vânzările online și offline.
• Implicați: construiți loialitatea și susținerea clienților prin interacțiunea cu aceștia.

15 idei de marketing pentru comerțul electronic pentru a crește vânzările online

1. Oferiți acces ușor clienților

Aspectul și accesibilitatea sunt importante pentru un consumator. Magazinele care sunt proiectate prost ar putea părea nedemn de încredere și dificil de accesat. Clienții pot fi nemulțumiți dacă ceva este greu de înțeles sau de manevrat. Un design groaznic, segmentarea insuficientă a produsului sau pur și simplu o temă proastă pot contribui la această problemă. A oferi magazinului un aspect potrivit poate ajuta foarte mult.

2. Îmbrățișează personalizarea

O experiență personalizată este oferită vizitatorilor pe baza activităților și preferințelor lor anterioare, folosind date comportamentale. Îmbunătățește retenția clienților și loialitatea mărcii. Clienții se așteaptă ca companiile să-i trateze ca persoane fizice, iar marketingul personalizat îi poate ajuta să facă acest lucru.

3. Includerea unei opțiuni de chat live

Acest lucru ajută la furnizarea clienților cu o experiență complet integrată. Având o unitate deschisă 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână, îi face pe clienți să se simtă mai confortabil.

4. Îmbunătățirea campaniilor de marketing prin e-mail

Trimiterea de e-mailuri regulate și atrăgătoare poate fi o strategie de marketing de succes pentru comerțul electronic. A fi implicat poate oferi clientului o experiență personalizată și îl poate face să se simtă apreciat și apreciat.

5. Creșteți numărul de abonați la rețelele sociale și la e-mail

Platformele de social media și buletinele informative prin e-mail ar putea fi benefice pentru a oferi un angajament mai intim cu clienții. Acest lucru ajută la construirea de canale eficiente la dispoziția companiei pentru generarea de vânzări și clienți recurenți.

6. Concentrarea clientelei pe rețelele populare de socializare

Instagram și Facebook sunt două dintre cele mai populare platforme de social media, care conectează consumatori, influenți și companii din întreaga lume. Acestea sunt platformele deja binecunoscute și pot ajuta o afacere să câștige expunere.

7. Menținerea unui program de lista de dorințe

Acest lucru implică convingerea cumpărătorilor să finalizeze achiziția lucrurilor pentru care și-au exprimat interesul. Lista de dorințe este, în esență, un coș de cumpărături abandonat în care consumatorul pune articole de care par să fie interesați. Ispitindu-i, le puteți oferi declanșatorul de care au nevoie pentru a cumpăra articolul în cele din urmă.

8. Reduceți abandonarea coșului

Clienții adaugă lucruri în cărucioarele lor și apoi le lasă în timpul procesului de plată; asta poate fi risipitor.

Companiile pot oferi stimulente consumatorilor sau pot trimite un e-mail de reamintire pentru a-i îndemna să finalizeze tranzacțiile pentru a evita acest lucru.

9. Crearea de vitrine virtuale

Magazinele virtuale s-au dovedit a oferi o experiență plăcută și participativă, care ajută la reținerea clienților. În era marketingului online, acesta ar trebui să fie un concept simplu.

10. Utilizați conținut generat de utilizatori (UGC)

Cumpărătorii potențiali se vor simți mai încrezători în achiziționarea articolelor dvs. dacă văd că persoane ca ei o fac în mod regulat. Acest lucru ajută și la păstrarea încrederii unui client.

11. Luați în considerare devenirea locală

Identificați zonele în care aveți o concentrație mare de consumatori și luați în considerare oferirea de livrare gratuită, redusă sau rapidă persoanelor din zonă. Acest lucru va ajuta atât operațiunile, cât și vânzările. Luați în considerare articolele pe care acești clienți le achiziționează și alți indicatori ai comportamentului de cheltuieli și evenimentele locale sau anotimpurile pentru a planifica corect o promovare. Acest lucru poate ajuta, de asemenea, la colectarea de informații pentru comercianții cu amănuntul online.

Curs gratuit de strategie de marketing digital

Strategiază-ți campaniile și inițiativele ca un profesionist Înscrie-te acum

12. Rafinați-vă paginile de produse

Actualizați-vă site-ul web pentru conversii și vânzări mai mari pe site. Efectuați cercetări pentru a descoperi probleme și posibilități, apoi construiți metode și teste pentru a determina care tehnici au ca rezultat cele mai mari vânzări.

13. Începeți un program de marketing de conținut

Fiecare afacere de comerț electronic ar trebui să înceapă să creeze conținut remarcabil și să-l promoveze pe platformele de social media sau prin buletine informative prin e-mail în mod regulat. Acest lucru ajută la optimizarea motoarelor de căutare și la optimizarea rețelelor sociale, de asemenea.

14. Prognoza vânzărilor potențiale

Dacă doriți să vă extindeți linia de produse, ar trebui să analizați mai întâi cererea de pe piață pentru a vedea dacă merită investiția. Adună informații și elaborează strategii în consecință.

15. Vânzarea în avans a mărfurilor

Cele mai importante considerații sunt că vânzările dvs. sunt relevante pentru oferta inițială și răspund la intervalul de prețuri al clienților dvs. Este posibil ca consumatorii dvs. să nu fie conștienți de reducerile continue sau stimulentele de vânzare sau să dorească dovezi suplimentare despre modul în care o actualizare sau un produs se potrivește mai bine nevoilor lor. Oferirea acestora cu o interfață mai bună poate ajuta o afacere să realizeze acest lucru.

Canale de marketing de comerț electronic, tactici și instrumente de luat în considerare

În ciuda atenției acordate altor canale, cum ar fi rețelele sociale, Email Marketing este poate cea mai eficientă tehnică de marketing pentru afacerea dvs. de comerț electronic. Învățați-vă amănunțit cu tacticile pentru construirea listei de e-mail și crearea de campanii de e-mail care se convertesc în comerț electronic pentru a începe cu marketingul prin e-mail.

Sursele utile includ:

• MailChimp
• Klaviyo
• Dotmailer

Campaniile de marketing prin e-mail sunt o abordare excelentă pentru a vă încuraja compania să comunice direct cu consumatorii săi.

Când vine vorba de marketingul pe rețelele sociale de comerț electronic, acordați prioritate conexiunilor cu clienții peste ofertele speciale nesfârșite pentru articolele dvs. Social Media Marketing vă permite să localizați persoanele perfecte pentru magazinul dvs. online, să-i convingeți să-i cumpere și să-i transforme în clienți fideli, fericiți, care vă vor alimenta afacerea pe termen lung. Puteți construi campanii care să vă ajute afacerea online să atragă consumatori și să se extindă cu marketingul digital și inbound corect, folosind următoarele instrumente de pe platformele renumite de socializare:-

• Reclame Instagram
• Reclame Facebook
• Reclame Twitter
• Reclame Pinterest
• Reclame LinkedIn
• Reclame Snapchat

Pentru a atrage vizitatori și a sprijini achizițiile online, comerțul electronic poate folosi optimizarea rețelelor sociale.

Vrei să stăpânești disciplinele esențiale în Marketing Digital? Consultați acum cursul de Specialist în marketing digital.

Concluzie