ปัจจัยสำคัญที่จะเพิ่มในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น

ปัจจุบัน ธุรกิจต่างๆ ต้องโปรโมทสินค้าและบริการทางออนไลน์เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้ ผู้บริโภคส่วนใหญ่พึ่งพาอินเทอร์เน็ตอย่างมาก โดยเฉพาะ Google เพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับความต้องการในชีวิตประจำวันของพวกเขา

นั่นเป็นเหตุผลที่ในฐานะผู้ประกอบการ คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ได้รับความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ เว็บไซต์ที่ออกแบบมาไม่ดีอาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผิดหวังได้ อาจทำให้พวกเขาละทิ้งธุรกิจของคุณไปหาธุรกิจอื่นที่ดูน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือกว่า

เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะช่วยเพิ่มยอดขาย ต่อไปนี้คือปัจจัยหลักที่คุณควรเพิ่มในการออกแบบเพื่อสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น:

1. การออกแบบที่ตอบสนอง

ก่อนหน้านี้ ลูกค้าต้องเปิดคอมพิวเตอร์ คลิกที่เบราว์เซอร์ และพิมพ์ข้อความค้นหาเพื่อค้นหาร้านอาหารและร้านค้าปลีก ปัจจุบัน กระบวนการนี้สะดวกและเข้าถึงได้มากขึ้นเมื่อสมาร์ทโฟนถือกำเนิดขึ้น

สิ่งนี้สร้างปัญหาให้กับนักพัฒนาเว็บ เนื่องจากโทรศัพท์มือถือมีหลายขนาดหน้าจอ การปรับแต่งเว็บไซต์ให้สามารถดูได้สำหรับแต่ละมิติข้อมูลและข้อกำหนดนั้นเป็นเรื่องที่ยากลำบาก

โชคดีที่แนวทางการออกแบบที่ตอบสนองทำให้มั่นใจได้ว่าหน้าเว็บแต่ละหน้าจะปรับขนาดเองโดยอัตโนมัติตามขนาดหน้าจอของผู้ใช้ ด้วยสิ่งนี้ เว็บไซต์ของคุณสามารถดูได้อย่างชัดเจนและแม่นยำ ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะดูจากอุปกรณ์ใด

วิธีนี้มีประโยชน์สำหรับทุกอุตสาหกรรม ไม่ว่าคุณจะสร้างไซต์สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซหรือวางแผนสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพ การออกแบบเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น เนื่องจากให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นอันดับแรก การสร้างสภาพแวดล้อมเว็บที่สะดวกสบายสำหรับลูกค้าของคุณสามารถทำให้พวกเขาไว้วางใจคุณมากขึ้น พวกเขาจะฟังสิ่งที่คุณพูด

 แนะนำสำหรับคุณ: ทำอย่างไรให้อีคอมเมิร์ซเริ่มต้นโดดเด่นท่ามกลางฝูงชน

2. หน้า Landing Page เฉพาะ

หน้า Landing Page เป็นส่วนที่เป็นอิสระจากเว็บไซต์ของคุณที่สร้างขึ้นสำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัลเฉพาะ ที่เรียกเช่นนี้เพราะเป็นที่ที่ผู้เยี่ยมชมเว็บเข้ามาหลังจากคลิกโฆษณาของคุณ ไม่ว่าจะบนโซเชียลมีเดียหรือด้วยเครื่องมือค้นหา

ด้วยผลการค้นหาทั่วไป เครื่องมือค้นหาจะเลือกว่าส่วนใดของเว็บไซต์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาของผู้ใช้ มันนำพวกเขาไปยังหน้าเฉพาะเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณจ่ายเงินสำหรับการเปิดเผยบน Google หรือ Bing คุณจะสามารถควบคุมได้เต็มที่ว่าจะโปรโมตหน้าใด

นี่คือที่มาของหน้า Landing Page คุณจะได้รับโอกาสในการขายมากขึ้นเมื่อคุณส่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณไปยังหน้าเว็บเฉพาะที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าของคุณ เป็นที่ที่คุณสามารถทำการตลาดกับพวกเขาได้โดยตรงและชักชวนให้พวกเขาลองใช้แบรนด์ของคุณ

เคล็ดลับบางประการสำหรับหน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพและสร้างโอกาสในการขาย:

จัดข้อความโฆษณาให้ตรงกับผู้ชมของคุณ:

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในกระบวนการนี้คือการจัดเนื้อหาของแต่ละหน้าให้ตรงกับความต้องการของผู้ชมเป้าหมายของคุณ หากพวกเขาค้นหา "แชมพูขจัดรังแคที่ดีที่สุด" หน้า Landing Page ของคุณจะต้องแสดงว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยขจัดปัญหานี้และดึงดูดให้ซื้อได้อย่างไร

ให้ข้อมูลกระชับ:

เนื่องจากคุณได้รับเพียงหน้าเดียวเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้าให้ซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ คุณจึงควรกระชับข้อมูลที่คุณให้ผู้เข้าชมของคุณอย่างรัดกุมที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยไม่สูญเสียความถูกต้องและความโปร่งใส

ลดจำนวนลิงค์:

หากทำได้ คุณควรใส่ไฮเปอร์ลิงก์เพียงลิงก์เดียวในหน้า Landing Page ลิงก์นี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการยืนยันข้อมูลที่พวกเขาแบ่งปันกับคุณ ซึ่งโดยทั่วไปจะมีชื่อและที่อยู่อีเมลของพวกเขาด้วย

ใช้องค์ประกอบการออกแบบเพื่อเน้นข้อความของคุณ:

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น พื้นที่ของคุณจำกัดสำหรับหน้า Landing Page คุณต้องใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบการออกแบบ เช่น ขนาดและประเภทฟอนต์ เพื่อดึงดูดสายตาของผู้เข้าชมไปยังคำกระตุ้นการตัดสินใจหรือ CTA ของคุณ

3. คำกระตุ้นการตัดสินใจส่วนบุคคล

คำกระตุ้นการตัดสินใจหรือ CTA ใช้เพื่อแจ้งให้ผู้เข้าชมทราบว่าควรทำอย่างไรหลังจากอ่านสำนวนการขายของคุณ สามารถทำได้ง่ายๆ เพียงแค่บอกให้พวกเขาคลิกลิงก์ที่นำพวกเขาไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ CTA ที่ดีที่สุดคือ CTA ที่ง่ายและสะดวกสำหรับผู้ใช้

นี่คือสิ่งที่คุณควรเน้นบนหน้า Landing Page และส่วนอื่นๆ ของเว็บไซต์ของคุณ ควรเป็นแบบส่วนตัวเช่นกันเพราะคุณต้องการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกว่าข้อความนี้มีไว้สำหรับพวกเขาคนเดียว และพวกเขาควรคว้าโอกาสที่คุณนำเสนอ

นี่คือสามสิ่งที่สามารถยกระดับ CTA ของคุณสำหรับการแปลงเพิ่มเติม:

ไม่มีข้อผูกมัด:

ผู้คนไม่ต้องการถูกกดดันให้ซื้อสินค้าหรือบริการ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากปรากฏการณ์การเดินเท้าโดยหลอกล่อลูกค้าด้วยการทดลองใช้หรือตัวอย่างฟรี และอนุญาตให้พวกเขาตัดสินใจระหว่างการสมัครสมาชิกต่อไปกับการซื้อผลิตภัณฑ์ขนาดปกติ

ประโยชน์:

เสนอสิ่งล่อใจฟรี เช่น แอป ซอฟต์แวร์ และตัวอย่างฟรี เพื่อให้พวกเขาต้องการสมัครรับจดหมายข่าวหรือการอัปเดตของคุณ ดูว่าธุรกิจคู่แข่งใดบ้างที่เสนอและปรับปรุงหากทำได้

เร่งด่วน:

คุณต้องชัดเจนในคุณค่าที่คุณนำเสนอต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจว่าข้อเสนอพิเศษนี้เพียงครั้งเดียวในชีวิต ใช้วลีเช่น “สมัครเลย” หรือ “คุณไม่อยากพลาดสิ่งนี้” เพื่อเร่งขั้นตอนการลงทะเบียน

4. แบบฟอร์มกระชับ

ออกแบบเว็บไซต์ของคุณในลักษณะที่ทำให้ผู้เข้าชมที่เรียกดูผ่านหน้าต่างๆ สามารถเข้าถึงแบบฟอร์มที่สามารถสร้างโอกาสในการขายได้อย่างรวดเร็ว แบบฟอร์มนี้ตรงไปตรงมาพอๆ กับขอชื่อและที่อยู่อีเมลเพื่อแลกกับของสมนาคุณ

ระวังการขอข้อมูลมากเกินไป เนื่องจากผู้บริโภคอาจระแวดระวังและละทิ้งไซต์ของคุณไปเลย ยึดติดกับการขอรายละเอียดส่วนบุคคลที่คุณต้องการเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับผู้ขาย

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับลูกค้าในการกรอกแบบฟอร์ม ได้แก่ :

ช่องที่ต้องกรอกไม่ชัดเจน:

ผู้เยี่ยมชมเว็บของคุณอาจหงุดหงิดเมื่อไม่สามารถส่งแบบฟอร์มได้เนื่องจากพลาดฟิลด์ที่กำหนด หลีกเลี่ยงปัญหานี้โดยการแท็กฟิลด์ที่จำเป็นด้วยสัญลักษณ์ที่เห็นได้ชัดเจน เช่น เครื่องหมายดอกจัน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คลุมเครือ:

นอกจากนี้ยังทำให้โกรธเมื่อคุณทำผิดพลาดในแบบฟอร์ม แต่คุณไม่สามารถทราบได้ว่าอยู่ที่ไหนเพราะพรอมต์บอกว่าคุณต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์ทั้งหมดโดยไม่ต้องให้รายละเอียดเพิ่มเติม สร้างแบบฟอร์มของคุณเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงจุดที่พวกเขาควบคุมดูแล

หลงทางในสนาม:

อีกสิ่งหนึ่งที่ทำให้ลูกค้าส่วนใหญ่หัวเสียคือการต้องให้ข้อมูลส่วนตัวจำนวนมากและสูญเสียข้อมูลในฟิลด์ที่พวกเขาควรกรอกในครั้งต่อไป ป้องกันไม่ให้ปัญหานี้สร้างความเครียดให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บของคุณด้วยการจัดรูปแบบช่องป้อนข้อมูลของคุณด้วยเส้นขอบหรือสีที่โดดเด่น

5. เนื้อหาที่น่าสนใจ

ซึ่งแตกต่างจากหน้า Landing Page ซึ่งสร้างขึ้นสำหรับแคมเปญการตลาดเฉพาะ เนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณมีบทบาทสำคัญในการโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งสะดุดกับแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียหรือเครื่องมือค้นหาทั่วไป พวกเขาอาจได้อ่านบล็อกโพสต์ที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขา จึงทำให้พวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าของคุณและทดสอบพวกเขา

เนื้อหายังเป็นป่าดิบ หมายความว่าสามารถดึงดูดโอกาสในการขายให้กับธุรกิจของคุณได้แม้ผ่านไปหนึ่งปีหรือมากกว่านั้น คุ้มค่ากว่าการต้องเสียเงินค่าโฆษณา ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลงทุนกับนักเขียนคำโฆษณาที่ดีที่สุดเพื่อผลิตบทความที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

นอกเหนือจากการเขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณแล้ว คุณควรพยายามรักษาความสนใจของผู้เยี่ยมชมด้วยการผสมผสานสื่อที่เสริมบล็อกโพสต์ของคุณ รูปภาพ อินโฟกราฟิก และวิดีโอสามารถช่วยให้คุณรักษาลูกค้าไว้ในเว็บไซต์ของคุณได้นานขึ้น

แนวโน้มสำคัญอย่างหนึ่งในการตลาดเนื้อหายังใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีความจริงเสริม (AR) และความจริงเสมือน (VR) ล่าสุดเพื่อดึงดูดการเข้าชมเว็บ

6. คำติชมหรือข้อความรับรองของลูกค้า

เห็นได้ชัดว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสามารถค้นหาบทวิจารณ์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณทางออนไลน์ได้โดยไม่ยาก ถึงกระนั้น คุณสามารถปลดเปลื้องภาระของพวกเขาได้ด้วยการโพสต์คำรับรองจากลูกค้าของคุณโดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถสร้างความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือได้ด้วยกระบวนการนี้ คุณต้องแน่ใจว่าได้วางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในเกณฑ์ดี

ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรโพสต์ความคิดเห็นเชิงลบ เพราะมันเป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้ทุกคนพอใจ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถควบคุมการกลั่นกรองคำตอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อดีมีมากกว่าข้อเสีย

ลูกค้าส่วนใหญ่ที่เคยมีประสบการณ์ไม่ดีกับธุรกิจใดธุรกิจหนึ่งจะคุยโวเรื่องนี้กับเพื่อนสนิท หรือแย่กว่านั้นคือพวกเขาโพสต์บนโซเชียลมีเดียและมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้คนมากขึ้น สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความเสียหายอย่างมากต่อชื่อเสียงของแบรนด์และอาจต้องใช้เวลาหลายปีในการแก้ไข

แน่นอน วิธีแก้ปัญหานี้คือการให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมแก่ทุกคนที่ซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ เมื่อคุณแน่ใจว่าคุณทำงานถูกต้องแล้ว คุณสามารถขอคำวิจารณ์จากลูกค้าเก่าหรือลูกค้าปัจจุบันของคุณได้

การรับคำติชมจากลูกค้าที่พึงพอใจอาจเป็นเรื่องยาก คุณควรเปิดช่องทางให้มากขึ้นและทำให้ลูกค้าสามารถโพสต์ว่าพวกเขามีความสุขแค่ไหนกับแบรนด์ของคุณได้สะดวกมากขึ้น

นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างสิ่งจูงใจ เช่น สินค้าฟรีหรือส่วนลด เพื่อดึงดูดให้พวกเขาเขียนรีวิวให้กับธุรกิจของคุณ เวลาเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน อย่าลืมขอความคิดเห็นในช่วงเวลาดีๆ เช่น เมื่อพวกเขาสั่งสินค้าใหม่หรือหลังจากที่พวกเขาแท็กร้านค้าของคุณบนโซเชียลมีเดีย

 คุณอาจชอบ: ความสำคัญของการใช้ SEO เพื่อขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

บทสรุป

เว็บไซต์ของคุณมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดและแสวงหาลูกค้าเป้าหมาย นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบการออกแบบเว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างโอกาสในการขาย ในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณต้องมีเนื้อหาที่น่าสนใจ รวมถึงข้อความรับรองจากลูกค้า เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ

ในทางกลับกัน เพจเฉพาะที่มี CTA ส่วนบุคคลและแบบฟอร์มที่กระชับนั้นมีประโยชน์ในการขอข้อมูลที่จำเป็นจากผู้เยี่ยมชมเว็บของคุณ การออกแบบเว็บที่ตอบสนองตามอุปกรณ์ยังเป็นปัจจัยทางเทคนิคที่สำคัญที่ช่วยให้การดูไซต์ของคุณเป็นที่ชื่นชอบบนอุปกรณ์ใดๆ