Daha Fazla Potansiyel Müşteri Elde Etmek İçin Web Sitesi Tasarımınıza Eklenecek Temel Faktörler

Günümüzde işletmeler, müşterilerine ulaşabilmek için ürün ve hizmetlerini çevrimiçi olarak tanıtmalıdır. Tüketicilerin çoğu, günlük ihtiyaçlarına çözüm bulmak için İnternet'e, özellikle de Google'a güveniyor.

Bu nedenle, bir girişimci olarak, hedef kitlenizin dikkatini çekebilmek için web sitenizi optimize etmelisiniz. Kötü tasarlanmış bir site, potansiyel müşterileri erteleyebilir. Daha inandırıcı ve güvenilir görünen başka bir iş için işinizi bırakmalarına yol açabilir.

Web sitenizin satışlarınızı artırmaya yardımcı olmasını sağlamak için, daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak için tasarımınıza eklemeniz gereken temel faktörler şunlardır:

1. Duyarlı Tasarım

Önceden, müşterilerin restoranları ve perakende mağazaları bulmak için bilgisayarlarını açmaları, tarayıcılarını tıklamaları ve sorgularını yazmaları gerekiyordu. Bugün, akıllı telefonların ortaya çıkmasıyla süreç daha rahat ve erişilebilir.

Ancak bu, web geliştiricileri için bir sorun teşkil ediyor çünkü cep telefonları çeşitli ekran boyutlarında geliyor. Web sitelerini her boyut ve spesifikasyon için görüntülenebilir olacak şekilde özelleştirmek zahmetlidir.

Neyse ki duyarlı tasarım yaklaşımı, her web sayfasının kullanıcının ekran boyutuna göre otomatik olarak yeniden boyutlandırılmasını sağlar. Bununla, müşteriniz hangi cihazdan görüntülüyor olursa olsun, web siteniz net ve doğru bir şekilde görüntülenebilir.

İster e-ticaret mağazanız için bir site yapıyor olun, ister bir sağlık hizmeti web sitesi tasarımı planlıyor olun, bu yöntem her sektör için değerlidir. Mobil uyumlu web sitesi tasarımı, kullanıcı deneyimini ilk sıraya koyduğu için daha fazla müşteri adayı oluşturmanıza olanak tanır. Müşterileriniz için rahat bir web ortamı oluşturmak, onların size daha fazla güvenmelerini sağlayabilir. Söyleyeceklerinizi dinleyeceklerdir.

 Size önerilenler: E-Ticaret Girişiminizin Kalabalıkta Öne Çıkmasını Nasıl Sağlarsınız?

2. Özel Açılış Sayfaları

Açılış sayfası, web sitenizin belirli bir dijital pazarlama kampanyası için oluşturulmuş bağımsız bir parçasıdır. Bu, bir web ziyaretçisinin sosyal medyada veya arama motorlarında reklamlarınızı tıkladıktan sonra geldiği yer olduğu için böyle adlandırılır.

Organik arama sonuçlarıyla arama motorları, web sitenizin hangi bölümünün kullanıcıların sorgularıyla alakalı olduğunu seçer; onları bu belirli sayfalara yönlendirir. Ancak, Google veya Bing'te görünürlük için ödeme yaptığınızda, hangi sayfayı tanıtacağınız konusunda tam kontrole sahip olursunuz.

Bu, açılış sayfalarının devreye girdiği yerdir. Ürününüze veya hizmetinize zaten ilgi göstermiş olan potansiyel müşterileri, ürünleriniz hakkında daha fazla bilgi sağlayan özel bir web sayfasına gönderdiğinizde daha fazla potansiyel müşteri elde edersiniz. Onlara doğrudan pazarlama yapabileceğiniz ve markanızı denemeye ikna edebileceğiniz yer burasıdır.

Etkili, potansiyel müşteri yaratan bir açılış sayfası için bazı ipuçları:

Reklam Metnini Hedef Kitlenizle Hizalayın:

Bu süreçteki en önemli faktör, her sayfanın içeriğini hedef kitlenizin ihtiyaçları ile uyumlu hale getirmektir. "En iyi kepek önleyici şampuanlar" için arama yaptılarsa, açılış sayfanız, ürününüzün bu sorunu ortadan kaldırmalarına ve onları bir şampuan almaya ikna etmelerine nasıl yardımcı olabileceğini göstermelidir.

Kısa Bilgi Verin:

Müşterileri ürünlerinizi ve hizmetlerinizi satın almaya ikna etmek için yalnızca bir sayfanız olduğundan, doğruluk ve şeffaflıktan ödün vermeden ziyaretçilerinize sağladığınız verilerle mümkün olduğunca kısa ve öz olmalısınız.

Bağlantı Sayısını En Aza İndirin:

Yapabiliyorsanız, açılış sayfanıza yalnızca bir köprü koymalısınız. Bu bağlantı, genellikle adlarını ve e-posta adreslerini içeren, sizinle paylaştıkları bilgileri doğrulamak için idealdir.

Mesajınızı Vurgulamak için Tasarım Öğelerini Kullanın:

Yukarıda belirtildiği gibi, açılış sayfaları için alanınız sınırlıdır. Ziyaretçilerin gözlerini harekete geçirici mesajınıza veya CTA'nıza yönlendirmek için yazı tipi boyutları ve türleri gibi tasarım öğelerinden yararlanmanız gerekir.

3. Kişiselleştirilmiş Harekete Geçirici Mesajlar

Harekete geçirici mesajlar veya CTA'lar, ziyaretçileri satış konuşmanızı okuduktan sonra ne yapmaları gerektiği konusunda bilgilendirmek için kullanılır. Onları ürün sayfanıza yönlendiren bağlantıya tıklamalarını söylemek kadar basit olabilir. En iyi CTA'lar, kullanıcılar için basit ve kullanışlı olanlardır.

Bunlar, açılış sayfalarınızda ve web sitenizin diğer bölümlerinde vurgulamanız gerekenlerdir. Aynı zamanda kişiselleştirilmelidir çünkü potansiyel müşterilere mesajın yalnızca kendilerine ait olduğunu ve sunduğunuz fırsatı değerlendirmeleri gerektiğini hissettirmek istersiniz.

Bunlar, daha fazla dönüşüm için CTA'nızı yükseltebilecek üç şey:

Yükümlülük yok:

İnsanlar bir ürün veya hizmeti satın alma konusunda baskı altında kalmak istemezler. Müşterileri ücretsiz bir deneme veya numuneyle kandırarak ve aboneliklerine devam etmekle normal boyuttaki ürünü satın almak arasında karar vermelerine izin vererek, kapıya ayak basma olgusundan yararlanabilirsiniz.

Faydalar:

Bülteninize veya güncellemelerinize kaydolmak istemelerini sağlamak için ücretsiz bir uygulama, yazılım ve örnekler gibi cazip bir freebie sunun. Rakip işletmelerin neler sunduğuna ve mümkünse ne kadar yüksek olduğuna bakın.

Aciliyet:

Bu teklifin ömür boyu bir kez sunulacağını anlamalarını sağlamak için potansiyel müşterilere sunduğunuz değer konusunda net olmalısınız. Kayıt sürecini hızlandırmak için "şimdi abone ol" veya "bunu kaçırmak istemezsin" gibi ifadeler kullanın.

4. Özlü Formlar

Web sitenizi, farklı sayfalarda gezinen ziyaretçilerin olası satış oluşturabilecek bir forma hızlı erişmesini sağlayacak şekilde tasarlayın. Form, bir bedava ürün karşılığında adlarını ve e-posta adreslerini istemek kadar basit olabilir.

Tüketiciler temkinli davranıp sitenizi tamamen terk edebileceğinden, çok fazla bilgi istemeye dikkat edin. Onlarla bir müşteri-satıcı ilişkisi kurmak için ihtiyaç duyduğunuz kişisel bilgileri istemeye devam edin.

Formları doldururken müşteriler için en yaygın sıkıntılar şunlardır:

Belirsiz Zorunlu Alanlar:

Web ziyaretçileriniz, zorunlu bir alanı kaçırdıkları için formlarını gönderemediklerinde hayal kırıklığına uğrayabilirler. Gerekli alanları yıldız işareti gibi göze çarpan bir sembolle etiketleyerek bu sorunu önleyin.

Belirsiz Hata Mesajları:

Formda hata yaptığınızda da sinir bozucu oluyor, ancak bunun nerede olduğunu anlayamıyorsunuz çünkü bilgi istemi daha fazla ayrıntı vermeden tüm alanları doldurmanız gerektiğini söylüyor. Kullanıcıları gözden kaçırdıkları yerleri bilgilendirmek için formlarınızı oluşturun.

Tarlalarda Kaybolmak:

Çoğu müşteriyi çileden çıkaran başka bir şey de, çok sayıda kişisel bilgi vermek zorunda kalmak ve bir sonraki doldurmaları gereken alanı gözden kaçırmak. Giriş alanlarınızı belirgin bir kenarlık veya renkle görsel olarak şekillendirerek bu sorunun web ziyaretçilerinizi strese sokmasını önleyin.

5. İlgi Çekici İçerik

Belirli pazarlama kampanyaları için oluşturulan açılış sayfalarının aksine, web sitenizin içeriği, markanıza sosyal medyada veya arama motorlarında organik olarak rastlayan potansiyel müşterileri ikna etmede önemli bir rol oynar. İhtiyaçlarını gideren bir blog yazısı okumuş olabilirler; böylece, ürünleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek ve onları test etmek istemelerine yol açabilirsiniz.

İçerik de her zaman yeşildir; bir yıl veya daha uzun bir süre sonra bile işletmeniz için müşteri adaylarını çekmeye devam edebileceği anlamına gelir. Reklamlar için ödeme yapmaya devam etmekten daha uygun maliyetlidir. Bu nedenle, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında mükemmel makaleler üretmek için en iyi metin yazarlarına yatırım yapmaya değer.

İşletmeniz ve sektörünüz hakkında blog yazıları yazmanın yanı sıra, blog yazılarınızı tamamlayan medyayı dahil ederek ziyaretçilerinizin dikkatini çekmeye çalışmalısınız. Resimler, bilgi grafikleri ve videolar, müşterilerinizi web sitenizde daha uzun süre tutmanıza yardımcı olabilir.

İçerik pazarlamasındaki önemli bir trend, web trafiğini çekmek için en son artırılmış gerçeklik (AR) ve sanal gerçeklik (VR) teknolojisinden bile yararlanıyor.

6. Müşteri Geri Bildirimi veya Referansları

Potansiyel müşterilerinizin işletmeniz hakkında çevrimiçi olarak zorluk çekmeden incelemeler bulabilecekleri açıktır. Yine de, müşterilerinizin referanslarını doğrudan web sitenizde yayınlayarak onların üzerindeki yükü alabilirsiniz. Güvenilirliğinizi ve güvenilirliğinizi bu süreçle oluşturabilirsiniz. Ayrıca markanızı olumlu bir şekilde konumlandırdığınızdan emin olursunuz.

Yine de bu, olumsuz geri bildirim göndermemeniz gerektiği anlamına gelmez, çünkü herkesi memnun etmek imkansızdır. Bununla birlikte, yanıtları gözden geçirme ve artıların eksilere ağır basmasını sağlama konusunda kontrol sizde.

Belirli bir işle ilgili olumsuz bir deneyim yaşayan çoğu müşteri, en yakın arkadaşlarına bu konuda söylenecektir. Ya da daha kötüsü, bunu sosyal medyada yayınlarlar ve daha da fazla insanın satın alma kararlarını etkilerler. Bu, bir markanın itibarına önemli ölçüde zarar verebilir ve düzeltilmesi yıllar alabilir.

Elbette bunun çözümü, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi satın alan herkese mükemmel müşteri hizmeti sunmaktır. İşinizi doğru yaptığınızdan emin olduktan sonra, önceki veya mevcut müşterilerinizden incelemeler isteyebilirsiniz.

Memnun müşterilerden geri bildirim almak zor olabilir. Daha fazla yol açmalı ve müşterilerin markanızdan ne kadar memnun olduklarını paylaşmalarını kolaylaştırmalısınız.

Ayrıca, onları işletmeniz için bir inceleme yazmaya ikna etmek için ücretsiz bir ürün veya indirim gibi teşvikler oluşturabilirsiniz. Zamanlama da çok önemlidir. Bir ürünü yeniden sipariş ettiklerinde veya sosyal medyada mağazanızı etiketledikten sonra olduğu gibi olumlu anlarda geri bildirim istediğinizden emin olun.

 Şunlar da hoşunuza gidebilir: Küçük İşletmenizi Büyütmek için SEO Kullanmanın Önemi.

Çözüm

Web siteniz, potansiyel müşterileri çekmede ve elde etmede önemli bir rol oynar. Bu nedenle, potansiyel müşteriler oluşturmak için web sitenizin tasarımını optimize etmelisiniz. Potansiyel müşterileri çekmek ve markanızın güvenilirliğini artırmak için müşteri referansları da dahil olmak üzere ilgi çekici içeriğe sahip olmalısınız.

Öte yandan, kişiselleştirilmiş CTA'lar ve kısa formlar içeren özel sayfalar, web ziyaretçilerinizden gerekli bilgileri talep etmede değerlidir. Duyarlı web tasarımı, sitenizin herhangi bir cihazda olumlu görüntülenmesini sağlayan önemli bir teknik faktördür.