6 เคล็ดลับในการรักษาพนักงานในระยะยาว
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-26คุณรู้หรือไม่ว่าทำไมธุรกิจส่วนใหญ่ประสบความสูญเสีย? เนื่องจากพนักงานของพวกเขากำลังจะจากไปและพวกเขากำลังสูญเสียพนักงานที่มีประสบการณ์ แต่ทำไมมันถึงเกิดขึ้น? มีเหตุผลหลายประการที่อยู่เบื้องหลัง พนักงานบางคนลาออกเนื่องจากเงื่อนไขทางการเงิน วัฒนธรรมการทำงานที่เป็นพิษ ขาดความชื่นชมจากพนักงาน และอื่นๆ และสิ่งเหล่านี้นำไปสู่สิ่งเดียวเท่านั้น ซึ่งก็คือการรักษาพนักงานในระยะยาวเป็นศูนย์ หากคุณกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกัน แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เราจะมาพูดถึง 6 เคล็ดลับในการรักษาพนักงานในระยะยาว
เคล็ดลับในการรักษาพนักงานในระยะยาว
ไม่ว่าเราจะใช้งานอย่างไร จะกลายเป็นตรงไปตรงมาถ้าเราสามารถทำงานกับการรักษาพนักงาน กระบวนการทางธุรกิจ และการเติบโต ดังนั้น เพื่อใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์ดังกล่าว ให้เราดูเคล็ดลับในทางปฏิบัติบางประการสำหรับการรักษาพนักงานไว้ในระยะยาว
ชื่นชมพนักงานของคุณ
หากเรามองดูธุรกิจ ไม่ว่าธุรกิจจะสังเกตเห็นการเติบโตแบบใด ผู้อาวุโสหรือผู้ก่อตั้งของธุรกิจก็ได้รับการชื่นชมมากที่สุด แม้ว่าเราจะเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าพวกเขามีบทบาทที่ค่อนข้างใหญ่กว่าในการดำเนินธุรกิจ แต่พวกเขาก็ควรได้รับการชื่นชม แต่ในความโกลาหลนี้ พวกเขาลืมให้ความสำคัญกับพนักงาน
หลายวิธีในการชื่นชมพนักงานของคุณจะทำให้คุณมีการรักษาพนักงานไว้ในระยะยาว คุณสามารถส่งการ์ดขอบคุณสำหรับผลงานดีๆ ในการทำงาน หรือแชทกับพวกเขาโดยตรงเพื่อชื่นชมพวกเขา แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะดูเล็กน้อย แต่การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเหล่านี้จะให้ผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์แก่คุณ ไม่เพียงแค่นั้น การชื่นชมพนักงานของคุณ คุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขาได้ ดังนั้น ในอนาคต หากคุณมีแนวโน้มที่จะทำผิดพลาด พนักงานของคุณจะสามารถบอกคุณได้ทุกอย่างเกี่ยวกับจุดที่คุณผิด
ปรับปรุงกระบวนการออนบอร์ดของคุณ
ในบางกรณี ธุรกิจไม่สามารถรักษาพนักงานไว้ในระยะยาวได้ เนื่องจากไม่ได้ว่าจ้างบุคคลที่เหมาะสมกับธุรกิจของตน หากคุณต้องการขจัดปัญหาดังกล่าว คุณต้องปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของคุณ อย่าลืมพูดคุยเกี่ยวกับวัฒนธรรมบริษัทของคุณและหาผู้สมัครที่สอดคล้องกับกระบวนการคิดของคุณ หากพนักงานสามารถมองเห็นวิสัยทัศน์ของคุณและวิธีที่คุณต้องการก้าวไปข้างหน้า พวกเขาจะปฏิบัติต่อบริษัทของคุณเสมือนเป็นบริษัทของพวกเขา
และความจริงที่ว่าเมื่อผู้คนมองว่าบริษัทของคุณเป็นบริษัทของพวกเขา พวกเขาทำงานหนักและพยายามหาโอกาสในทุกโอกาสที่ทำได้ เมื่อคุณมีผู้สมัครที่ดีที่สุดโดยใช้กระบวนการปฐมนิเทศที่ปรับปรุงแล้ว ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะสอนพวกเขา สอนพวกเขาเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัฒนธรรมการทำงานของคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การทำงานของคุณ
สมมติว่าคุณมีหน่วยงานด้านการตลาดและจ้างผู้เชี่ยวชาญ SEO แม้ว่าบุคคลนั้นจะเป็นผู้เชี่ยวชาญ SEO และคุณไม่จำเป็นต้องสอนอะไรพวกเขา แต่เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับพวกเขาและทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขามีทักษะที่ดีขึ้นหลังจากเข้าร่วมบริษัทของคุณ คุณควรจัดเวิร์กช็อปและอื่นๆ กิจกรรม.
อย่าสร้างความสัมพันธ์ระหว่างการทำงาน
90% ของธุรกิจกำลังทำผิดพลาดนี้ พวกเขากำลังรักษาความสัมพันธ์ในการทำงานกับพนักงานของพวกเขา ซึ่งหมายความว่าเมื่อพูดถึงงาน คุณโทรหาพวกเขาหรือติดต่อกับพวกเขา แต่เมื่อเป็นเรื่องสนุกหรือทำกิจกรรมสนุกๆ เพิ่มเติม คุณจะลืมมันไป คุณจะสามารถทำงานเพื่อรักษาพนักงานให้ดีขึ้นได้ก็ต่อเมื่อพนักงานของคุณรู้สึกว่าคุณไม่ได้รักษาความแตกต่างระหว่างพวกเขา ดังนั้นโปรดให้ความเคารพพวกเขาอย่างเต็มที่ มีการสังเกตว่าพนักงานจะอยู่กับคุณโดยได้รับค่าจ้างน้อยกว่าด้วย แต่จะไม่ติดต่อกับบริษัทที่ให้ความเคารพน้อยกว่า

ดังนั้นทุกครั้งที่คุณทำงานหรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมสนุก ๆ อย่าลืมเพิ่มพนักงานของคุณ ทุกวันนี้ธุรกิจส่วนใหญ่กำลังเดินทางไปกับพนักงานเพื่อขจัดอุปสรรคดังกล่าว ดังนั้น คุณยังสามารถวางแผนการเดินทางกับพนักงานของคุณ หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน
ค่าตอบแทน
แค่สมมติว่าคุณจ้างลูกจ้างโดยได้รับค่าจ้าง และเขาทำงานกับคุณมาสามปีแล้ว และคุณไม่เคยเพิ่มค่าตอบแทนให้พวกเขาเลย มีโอกาสสูงที่บุคคลนั้นจะออกจากบริษัทของคุณเพื่อโอกาสในการได้รับค่าตอบแทนที่ดีกว่า นอกจากนี้ หากคุณคิดเลข การเพิ่มค่าตอบแทนพนักงานที่มีอายุมากกว่าจะเป็นประโยชน์มากกว่าการจ้างคนใหม่ด้วยค่าตอบแทนเท่าเดิม
ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มค่าตอบแทนเป็นครั้งคราว หากคุณไม่สามารถเพิ่มเงินเดือนของพวกเขาได้ คุณควรใช้กลยุทธ์ค่าคอมมิชชันกับพวกเขา ในการดำเนินธุรกิจ เรามอบลูกค้า 2-3 รายให้พนักงานแต่ละคนจัดการ หากพนักงานจัดการและรักษาลูกค้าไว้เป็นเวลาหกเดือน คุณควรตั้งค่าคอมมิชชั่นเพื่อให้พวกเขา ในขณะที่หากพนักงานสามารถรักษาลูกค้าไว้ได้เป็นเวลาหนึ่งปี คุณควรกำหนดค่าคอมมิชชั่นเฉพาะที่จะมอบให้พวกเขา ด้วยวิธีนี้ ประการแรก คุณจะสามารถรักษาลูกค้าของคุณไว้ได้นานขึ้น และรักษาพนักงานให้นานขึ้น
สมดุลชีวิตการทำงาน
ทุกวันนี้ เราทุกคนกำลังพูดถึงความสมดุลระหว่างชีวิตและงาน และเมื่อเราพูดหรือได้ยินเรื่องนี้ เราต้องการให้มันมากขึ้นในชีวิตของเรา ดังนั้น หากเราในฐานะเจ้าของธุรกิจไม่ได้พยายามเพิ่มความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานให้กับวัฒนธรรมการทำงานของเรา เราก็จะไม่สามารถดำเนินธุรกิจได้เป็นเวลานาน พนักงานของคุณควรรู้สึกว่าคุณกำลังให้เวลากับพวกเขาทั้งงานและเวลาว่าง ดังนั้น หากคุณสร้างสมดุลระหว่างสองสิ่งนี้ได้ คุณก็จะรักษาพนักงานไว้ได้ในระยะยาว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เพิ่มภาระใด ๆ ให้กับหัวหน้าพนักงานของคุณ นอกจากนี้ ให้พิจารณาให้สิทธิ์การเข้าถึงแอปดูแลผิวแก่พนักงานของคุณ และการตรวจสุขภาพรายเดือนหรือรายไตรมาสสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจสุขภาพของพนักงาน
คุณสามารถสร้างหลักเกณฑ์ที่เข้มงวดเกี่ยวกับเวลาทำงาน เราสังเกตเห็นว่ามีพนักงานจำนวนมากที่เลิกกะเวลา 17.00 น. แต่พวกเขายังคงทำงานในสำนักงานจนถึงเวลา 18.00 น. ถึง 19.00 น. เพื่อทำงานให้เสร็จ เพราะพวกเขามีเวลาให้กับบริษัทมากขึ้น ปัญหาดังกล่าวนำไปสู่ปัญหาหลายประการ ซึ่งหนึ่งในนั้นคือการรักษาพนักงานที่ลดลง
การทำงานเป็นทีม
ในหลายองค์กร ชื่นชมเฉพาะนักแสดงดาวเด่นของบริษัทหรือธุรกิจ และพนักงานที่เหลือไม่ชื่นชม เราจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้เพื่อรักษาพนักงานไว้ในระยะยาว เราต้องมั่นใจว่าเกือบทุกคนในทีมชื่นชมผลงานที่ยอดเยี่ยมของพวกเขาไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ การรักษาพนักงานจะกลายเป็นเรื่องง่ายมาก หากคุณทำงานอย่างหนักด้วยหัวใจทั้งหมดของคุณ
การรักษาพนักงาน – บทสรุป
คุณเป็นธุรกิจประเภทหนึ่งที่พนักงานส่วนใหญ่ของคุณลาออกจากงานภายในหกเดือนหรือไม่? ถ้าใช่ แสดงว่าคุณกำลังประสบปัญหาการรักษาพนักงาน และในโพสต์นี้ เราได้พูดคุยถึงวิธีการขจัดปัญหาดังกล่าว