วิธีแก้ปัญหาการขาดทักษะทางการตลาด

Chartered Institute of Marketing ดำเนินการวิจัยประมาณ 5,000 คนเพื่อวัดความสามารถของพนักงานในหลากหลายอุตสาหกรรมและระดับอาวุโสในแง่ของทักษะการตลาดดิจิทัล การค้นพบนี้น่าตกใจดังที่ประโยคข้างต้นแสดงให้เห็น ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดมีความเข้าใจด้านทักษะการตลาดดิจิทัลเช่น PPC, Data และ Analytics, E-Commerce และ SEO ที่แย่กว่าผู้บริหารรุ่นเยาว์ที่มีประสบการณ์ทางการตลาดเพียง 1-2 ปีตามการสำรวจและแม้แต่พนักงานเหล่านั้นก็ทำคะแนนได้ต่ำอย่างน่าตกใจ ทักษะเหล่านี้

ทำไมช่องว่างทักษะจึงมีอยู่?

นักศึกษากำลังจะออกจากมหาวิทยาลัยโดยไม่มีทักษะด้านดิจิทัลที่จำเป็นในการกรอกโพสต์ดิจิทัล เนื่องจากบุคลากรด้านการตลาดที่มีอยู่ยังไม่ได้รับการฝึกอบรมที่เพียงพอเพื่อให้เข้าใจกลยุทธ์หลักของการตลาดดิจิทัลอย่างถ่องแท้ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก และการตลาดเนื้อหา แท้จริงแล้ว ในบรรดากลุ่มอายุทั้งหมด คนรุ่นมิลเลนเนียลถูกกำหนดให้เป็นนักการตลาดดิจิทัลที่มีทักษะน้อยที่สุด

เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของการตลาดดิจิทัล ชุดทักษะอาจล้าสมัยได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่ปี สิ่งนี้อาจมีผลที่ไม่คาดคิดหลายประการ เช่น นายหน้าหรือผู้จัดการที่จ้างบุคคลที่ไม่ถูกต้องสำหรับงาน

แม้ว่าพวกเขาจะพยายามพัฒนาทักษะและเรียนรู้มากขึ้น แต่ก็มักจะเป็นเรื่องยากที่จะอุทิศเวลาเพิ่มเติมให้กับการเรียนรู้ในขณะที่ยังคงทำงานเต็มเวลาอยู่

ทักษะอะไรบ้างที่เกี่ยวข้อง?

เป็นเรื่องดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับช่องว่างทักษะการตลาดดิจิทัล แต่ก่อนอื่นเราต้องกำหนดสิ่งที่เราหมายถึงโดยทักษะการตลาดดิจิทัล การตลาดดิจิทัลหมายถึงการ โฆษณาที่ส่งผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น เสิร์ชเอ็นจิ้น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย อีเมล และแอพมือถือ

โฆษณา PPC

โฆษณาที่แสดงที่ด้านบนของหน้าผลการค้นหาเรียกว่าโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก เมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณา ผู้โฆษณาจะจ่ายเงินให้กับผู้เผยแพร่

SEO

Search Engine Optimization (SEO) เป็นกระบวนการในการปรับปรุงการจัดอันดับเว็บไซต์ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) สำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้อง

การตลาดเนื้อหา

นี่คือแนวคิดในการสร้างเนื้อหาที่แชร์ได้ง่าย เช่น วิดีโอ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และบล็อก เพื่อสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท

การตลาดโซเชียลมีเดีย

ทุกวันนี้ แทบจะเป็นเรื่องยากที่จะหาบริษัทที่ไม่มีบัญชีโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งบัญชี และมีเหตุผลที่ดี เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ เพิ่มคอนเวอร์ชั่น และปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ด้วยการจัดการโซเชียลมีเดีย

การตลาดผ่านอีเมล

อีเมลเป็นสื่อที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการสื่อสารแบรนด์ โดย 47% ของลูกค้าเลือกใช้ การตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญเนื่องจากเป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าโดยตรง

4 วิธีในการพัฒนาทักษะทางการตลาดของคุณ

งานของนักการตลาดไม่เคยเสร็จ มีเนื้อหาที่ต้องทำมากขึ้นเสมอ มีเนื้อหาส่งเสริมการขายมากขึ้นในการเผยแพร่ และวิธีอื่นๆ ในการสร้างลีดและแปลงเป็นการซื้อ เป็นงานที่มีความต้องการสูง

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลนี้หรืออาจเป็นเพราะเหตุนี้ ก็ไม่มีข้ออ้างที่จะละเลยความสามารถทางการตลาดของคุณ มีอะไรอีกมากที่เราสามารถทำได้เพื่อพัฒนาทักษะของเรา เช่นเดียวกับที่ยังมีอีกมากที่เราสามารถทำได้ในเชิงกลยุทธ์

การรักษาความสามารถทางการตลาดของคุณนั้นมีความสำคัญต่ออาชีพของคุณพอๆ กับการบำรุงรักษาอุปกรณ์การผลิต ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณอาจดำเนินการเพื่อปรับปรุงความชำนาญด้านการตลาดของคุณ:

ฝึกทักษะการเขียนของคุณ

ขั้นตอนแรกในการรักษาความคมชัดในการเขียนของคุณคือการเขียนต่อไป

ค้นพบวิธีการกำหนดโทนเสียงสำหรับบุคคลเป้าหมายต่างๆ พัฒนาทักษะการเขียนของคุณจนถึงจุดที่คุณสามารถปรับให้เข้ากับผู้ชมที่แตกต่างกันและดึงดูดกลุ่มประชากรใหม่ได้สำเร็จ

คุณสามารถทำได้โดยตอบกลับการเขียนข้อความแจ้งหรือปรับเปลี่ยนข้อมูลสำหรับกลุ่มประชากรต่างๆ ที่คุณเจอ (บนรถไฟใต้ดิน ในหนังสือพิมพ์ ที่โรงเรียนของบุตรหลานของคุณ)

ทุกวันลองใหม่

พิจารณาลงทะเบียนเรียนในหลักสูตรการเขียน หากคุณมีแนวโน้มที่จะผัดวันประกันพรุ่งหรือมีปัญหากับข้อความแจ้งด้วยตนเอง โครงสร้างสามารถช่วยได้ แต่ใช้เวลาของคุณ ต้องใช้เวลาและการฝึกฝนอย่างมากเพื่อพัฒนาทักษะการเขียนที่มีประสิทธิภาพ

ผู้เชี่ยวชาญบางคนเก็บบล็อกส่วนตัวหรือแม้แต่สมุดจดเพื่อเป็นแรงบันดาลใจในที่ทำงานเมื่อเขียนข้อความสำหรับ eBlasts ไซต์เชื่อมโยงไปถึง และเนื้อหาการตลาดเนื้อหาอื่นๆ

ติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรม

คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นในการพัฒนาเนื้อหาที่มีส่วนร่วมเช่นเดียวกัน ถ้าคุณอ่านตัวอย่างเพิ่มเติมของสำเนาการตลาดที่น่าเชื่อถือ

มีบล็อกและสิ่งพิมพ์ต่าง ๆ มากมายให้ติดตามบนอินเทอร์เน็ต เลือกสิ่งที่คุณสนใจหรือเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ ใช้เวลาสองสามนาทีทุกเช้าหรือทุกสัปดาห์เพื่อติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นในโลก บริษัทต่างๆ มักจะทดสอบสมมติฐานใหม่ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดก็เปลี่ยนไป ดังนั้นเราแนะนำให้สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล

การคอยจับตาดูการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะทำให้คุณปรับตัวและเติบโต ในขณะที่คนอื่นต้องดิ้นรนและล้าหลัง คำนึงถึงข้อควรพิจารณาด้านการตลาดต่อไปนี้ตลอดเวลา:

• การตลาดเนื้อหา
• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
• การจัดการโซเชียลมีเดีย
• การตลาดผ่านอีเมล
• Lead Generation
• การสร้างความสัมพันธ์
• เชื่อมโยงการขายและการตลาด

ทดสอบตัวเอง

การรับรองด้านการตลาดขาเข้า การขายขาเข้า และ HubSpot จะทดสอบความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับกระบวนการทางการตลาดขาเข้า ซึ่งมีความสำคัญต่อความสำเร็จทางการตลาดในปัจจุบัน

คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับเส้นทางของผู้ซื้อและบุคคลเป้าหมาย รวมถึง HubSpot แหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับเนื้อหาการฝึกอบรมด้านการตลาดและการขาย (คุณควรอ่านบล็อกการตลาด การขาย และการโฆษณาของ HubSpot ซึ่งครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น การออกแบบเว็บที่มีประสิทธิภาพและแนวโน้ม B2B และ B2C)

เรียนรู้ทักษะนอกการตลาด

คุณต้องเรียนรู้อีกสองสามสิ่งเพื่อทำให้ตัวเองมีคุณค่าอย่างแท้จริงในฐานะนักการตลาด:

• การเข้ารหัส
• จิตวิทยาและพฤติกรรมผู้บริโภค
• สถิติ

แม้ว่าทีมของเอเจนซีการตลาดของคุณมีแนวโน้มที่จะเชี่ยวชาญในแต่ละด้านเหล่านี้ แต่ก็ไม่ควรที่จะมีความรอบรู้ในตัวเอง การทำความเข้าใจว่าองค์ประกอบต่างๆ ของแผนกทำงานอย่างไรสามารถช่วยให้คุณโต้ตอบกับกลุ่มเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเข้าใจว่าเป้าหมายของพวกเขาจะช่วยเสริมคุณได้อย่างไร

มีเครื่องมืออินเทอร์เน็ตฟรีมากมายสำหรับสอนการเขียนโค้ด รายการบล็อกจากแหล่งเว็บต่างๆ จะช่วยให้คุณมีพื้นฐานที่ดีในด้านจิตวิทยาและพฤติกรรมผู้บริโภค คุณอาจจำเป็นต้องเรียนหลักสูตรสถิติที่เป็นทางการมากขึ้น – ดูว่ามีอะไรให้บริการทางออนไลน์หรือที่วิทยาลัยในท้องถิ่น HubSpot ยังให้การฝึกอบรมและการรับรองด้านการตลาดฟรีอีกด้วย

บทสรุป

ไม่เคยสายเกินไปที่จะพัฒนาทักษะทางการตลาดของคุณหรือรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่นักการตลาดรายอื่นกำลังทำอยู่

คุณพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์หรือไม่? กรุณาแสดงความคิดเห็นของคุณ