กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลคืออะไรและมีขั้นตอนอย่างไร

พูดง่ายๆ ก็คือ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลคือแผนปฏิบัติการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง เป้าหมายได้รับการจัดลำดับความสำคัญและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของบริษัท เมื่อมีการกำหนดวัตถุประสงค์แล้ว บริษัทจะสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อบรรลุและดำเนินการตามวัตถุประสงค์เหล่านั้น

ทุกบริษัทมีกลยุทธ์ของตนเองที่ปรับให้เข้ากับความต้องการและแนวทางเฉพาะของตน

โดยทั่วไป แผนการตลาดจะระบุประเภทของวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• วัตถุประสงค์ระยะยาว
• วัตถุประสงค์ระยะกลาง
• วัตถุประสงค์ระยะสั้น

บางคนเข้าใจผิดคิดว่า Digital Marketing Campaign และ Digital Marketing Strategies เป็นสิ่งเดียวกัน แต่กลับไม่ใช่!

ในทางกลับกัน Digital Campaigns เป็นวลีที่ใหญ่กว่าซึ่งครอบคลุมกระบวนการบรรลุเป้าหมายของ Digital Strategy ในขณะที่ Digital Strategy มุ่งเน้นที่การสร้างแคมเปญออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จและมีกลยุทธ์

แผนและแคมเปญที่ดำเนินการอย่างดีจะช่วยบริษัทในการสร้างลูกค้าเป้าหมายและเงินที่สำคัญจากตลาด

กระบวนการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ

เรียนรู้วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลโดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้

นี่คือรายการงานหลักที่ต้องทำเพื่อให้กลยุทธ์ดิจิทัลประสบความสำเร็จเมื่อใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีที่เหมาะสม

ขั้นตอนที่ 1: สร้างผู้ซื้อ Persona

ก่อนที่จะสร้างแคมเปญดิจิทัล นักการตลาดดิจิทัลได้รวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณเกี่ยวกับกลุ่มประชากรเป้าหมาย เช่น อายุ เพศ อาชีพ ความสนใจ และภูมิศาสตร์

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากลักษณะลูกค้าหรือคำอธิบายของผู้ซื้อในอุดมคติได้รับความนิยมมากขึ้น นักการตลาดดิจิทัลจึงจำเป็นต้องสำรวจและติดต่อกลุ่มประชากรเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้าก่อนที่จะกำหนดวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

ขั้นตอนที่ 2: ระบุเป้าหมายและเครื่องมือทางธุรกิจ

ในการทำให้แคมเปญมีกำไรและมีประสิทธิภาพ ทุกบริษัทต้องกำหนดเป้าหมายของตนก่อน วัตถุประสงค์ที่ตั้งควรมีความเหมาะสมและสามารถวัดผลได้

เป้าหมายของนักการตลาดดิจิทัลคือการเพิ่มอัตราการแปลงของเว็บไซต์ภายในสิ้นไตรมาสแรก ตลอดจนสร้างข้อเสนอส่งเสริมการขายมากมายเพื่อดึงดูดลูกค้า

หลังจากบรรลุเป้าหมายแล้ว ความคืบหน้าจะถูกประเมิน

ขั้นตอนที่ 3: การเขียนบล็อก

บล็อก ซึ่งเป็นหนึ่งในวิธีที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการพัฒนาเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์และขยายกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา มีจุดประสงค์ที่สำคัญหลายประการ

บล็อกไม่เพียงเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังช่วยเสริมความแข็งแกร่งของสถานะโซเชียลมีเดีย มอบความได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณ และช่วยให้คุณจัดอันดับสำหรับคำหลักหางยาวและการค้นหา

การเข้าชมปกติและคะแนน SEO สูงเป็นข้อดีสองประการของการอัปเดตบล็อกอยู่เสมอ เว็บไซต์ดังกล่าวหาได้ง่ายบนเสิร์ชเอ็นจิ้นและสามารถใช้เป็นแพลตฟอร์มการตลาดสำหรับบริษัทได้

ขั้นตอนที่ 4: การประเมินช่องทางการตลาดดิจิทัล

วิเคราะห์ประสิทธิภาพของทรัพย์สินและช่องทางดิจิทัลในปัจจุบันของคุณ เช่น เว็บไซต์ เนื้อหาบล็อก โซเชียลมีเดีย การบอกต่อ การโฆษณา Google Adwords และอื่นๆ และพิจารณาว่าคุณจะปรับปรุงพวกเขาอย่างไรในปีหน้า

แก้ไขและนำเนื้อหาและช่องทางเหล่านี้มาใช้ใหม่ซึ่งมีประสิทธิภาพในการสร้างโอกาสในการขาย

ขั้นตอนที่ 5: ระบบอัตโนมัติทางการตลาด

ด้วยเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ใหม่ แพลตฟอร์มเหล่านี้จะปรับปรุงเท่านั้น กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล เช่น การตลาดเนื้อหาและอีเมล การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ จะกลายเป็นระบบอัตโนมัติได้ง่ายขึ้นด้วยโซลูชันการตลาดอัตโนมัติ

ระบบเหล่านี้รวม CRM การขายของบริษัทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขาย หากบริษัทของคุณยังไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มดังกล่าว ให้ให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณในปีนี้

ขั้นตอนที่ 6: การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาบนมือถือ

ในโลกของเทคโนโลยีมือถือในปัจจุบัน การปรับแต่งเว็บไซต์ของบริษัทของคุณเพื่อประสบการณ์การใช้งานมือถือที่ราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์มีช่วงเวลาที่ดีบนมือถือ การเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เคลื่อนที่ประกอบด้วยแง่มุมต่างๆ เช่น การสร้างหน้า การออกแบบเว็บไซต์ และวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาอื่นๆ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การออกแบบที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ เทมเพลตอีเมล และข้อมูลที่ทันสมัยที่สุด

ขั้นตอนที่ 7: ทำให้การเข้าถึงลูกค้าง่ายขึ้น

เป้าหมายหลักของธุรกิจออนไลน์คือการดึงดูดผู้ซื้อและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งสามารถทำได้โดยการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์เท่านั้น ดังนั้น หากคุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมของคุณพึงพอใจ กลยุทธ์ของคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ต้องเสียเวลาเชื่อมต่อกับคุณและรายการของคุณ ในอุตสาหกรรมนี้ การมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญมาก

เพื่อประหยัดเวลาและความพยายาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page ไม่ได้ขอข้อมูลฟุ่มเฟือย และคำกระตุ้นการตัดสินใจนั้นมองเห็นได้ชัดเจนในทุกหน้าของเว็บไซต์

ขั้นตอนที่ 8: การใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสม

หากเทคโนโลยีที่ถูกต้องไม่สนับสนุนเป้าหมายของบริษัท ความพยายามทางการตลาดจะสูญเปล่า

การใช้เทคโนโลยีในอุดมคติคือการใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น ระบบอัตโนมัติทางการตลาด ตลอดจนเครื่องมือและเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมที่อาจช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาดดิจิทัลและติดตามว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมาจากไหน

ขั้นตอนที่ 9: เหนือกว่าคู่แข่ง

หากคุณเชื่อว่าบริษัทของคุณกับคู่แข่งมีความแตกต่างกันเพียงเล็กน้อย อย่าคาดหวังว่าจะทำเงินได้มาก เพื่อให้เข้าใจมุมมองของผู้บริโภค จำเป็นต้องตรวจสอบความแตกต่างและความคล้ายคลึงกัน

คุณอาจทำให้ตัวเองแตกต่างจากคู่แข่งโดยการพัฒนาข้อเสนอการขายที่โดดเด่น แก้ไขความแตกต่างของคุณด้วย และใช้ข้อความนี้ในแคมเปญและกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

ขั้นตอนที่ 10: ติดตามกระบวนการ

ขั้นตอนต่อไปคือการจับตาดูแนวทางเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานมีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จ ซึ่งสามารถทำได้โดยการสร้างทีมและมอบหมายงานเฉพาะเพื่อให้มั่นใจว่าทุกอย่างดำเนินไปด้วยดี

ความคิดสุดท้าย

อย่าลืมประเมินข้อผิดพลาดก่อนหน้าของคุณและเรียนรู้จากข้อผิดพลาดนั้นเพื่อปรับปรุง

ด้วยความพยายามอย่างมากในการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของบริษัท การวางแผนอย่างรอบคอบเพื่อให้ขั้นตอนเหล่านี้ดำเนินไปอย่างราบรื่นจึงเป็นสิ่งสำคัญ