อุตสาหกรรมและองค์กรจำนวนมากขึ้นกำลังจัดการกับพื้นที่ดิจิทัลเพื่อเพิ่มข้อเสนอและมอบโซลูชันที่สะดวกสบายสำหรับลูกค้า

ปัจจุบัน 90% ของผู้ใหญ่ชาวอเมริกันใช้อินเทอร์เน็ต องค์กรของคุณจึงจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมทางออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจัดหลักสูตรออนไลน์

หลักสูตรออนไลน์เป็นโอกาสสำหรับผู้ที่ต้องการเรียนรู้และพัฒนาทักษะของตน แต่ไม่จำเป็นต้องมีเวลาเข้าชั้นเรียนหรือไม่ได้อยู่ในสถานที่ที่เหมาะสม หลายองค์กรเสนอหลักสูตรออนไลน์ เช่น สถาบันการศึกษาสำหรับนักเรียน และธุรกิจสำหรับพนักงาน

เพื่อเพิ่มความสำเร็จอย่างแท้จริงให้กับโปรแกรมหลักสูตรออนไลน์ของคุณ ต้องแน่ใจว่าคุณกำลังสร้างโปรแกรมบนพื้นฐานที่ส่งเสริมประสิทธิภาพและมอบคุณค่าที่แท้จริง หากคุณต้องการเพิ่มการลงทะเบียน ก่อนอื่นให้พิจารณาวิธีทำให้ขั้นตอนการลงทะเบียนรวดเร็วและง่ายดาย รวมถึงวิธีการทำการตลาดหลักสูตรของคุณกับผู้ชมที่เหมาะสม

วิธีเพิ่มการลงทะเบียนเรียนคอร์สออนไลน์

ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับเคล็ดลับยอดนิยม 5 ข้อในการเพิ่มประสิทธิภาพหลักสูตรออนไลน์ของคุณและดึงดูดนักเรียนให้มากขึ้นในที่สุด

องค์กรของคุณทำงานอย่างหนักเพื่อมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและมีความหมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อดึงดูดนักเรียนที่จริงใจ และอำนวยความสะดวกในกระบวนการที่ราบรื่นและมีส่วนร่วมตลอดหลักสูตรออนไลน์ ตั้งแต่การลงทะเบียนจนถึงชั้นเรียนสุดท้าย ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น

1.ติดต่ออดีตนักศึกษา

ในขณะที่คุณเตรียมการทำการตลาดเบื้องต้น วิธีที่ดีในการเริ่มต้นการลงทะเบียนอย่างรวดเร็วคือการเข้าถึงผู้ที่เคยมีประสบการณ์มาก่อน พวกเขาไม่เพียงแต่คุ้นเคยกับองค์กรของคุณแล้ว แต่คุณสามารถขอคำติชมหรือค่ากำหนดในสิ่งที่พวกเขาต้องการดูได้

นอกจากการประกาศโอกาสที่กำลังจะมีขึ้นในจดหมายข่าวจำนวนมากของคุณแล้ว ให้ส่งแคตตาล็อกหลักสูตรให้กับนักเรียนที่ผ่านมาของคุณและทำให้พวกเขารู้สึกตื่นเต้น เพื่อให้ได้คำตอบที่ดีที่สุด ให้ติดต่ออดีตนักเรียนที่ไม่เคย เรียนหลักสูตรที่คล้ายคลึงกันกับคุณในอดีต หรือ แสดงความคิดเห็นในเชิงบวกก่อนหน้านี้ในหลักสูตรออนไลน์อื่นๆ ของคุณ

เหล่านี้เป็นนักเรียนที่มักจะได้รับคุณค่าที่แท้จริงจากหลักสูตรของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่งเสนอหลักสูตรออนไลน์เรื่อง “How To Build The Best Resume” ชั้นเรียนที่ดีที่จะเสนอต่อไปคือ “How To Ace The First Job Interview”

นอกจากการแจ้งให้อดีตนักเรียนทราบเกี่ยวกับหลักสูตรแล้ว คุณยังสามารถใช้เครื่องมือการลงทะเบียนของคุณเพื่อเพิ่มอัตราการลงทะเบียนเพิ่มเติมโดย:

• เสนอสิ่งจูงใจเช่นการลงทะเบียนล่วงหน้าหรือตั๋วลดราคา ทุกคนรักการจัดการที่ดี เพื่อจูงใจอดีตนักเรียน ให้ข้อตกลงพิเศษที่จะผลักดันให้พวกเขาสมัคร หากคุณมีส่วนลดสำหรับผู้ที่จองล่วงหน้า บางแบบฟอร์มสามารถนำไปใช้ได้โดยอัตโนมัติโดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องป้อนข้อมูลใดๆ
• การกรองผู้ใช้ของคุณตามการกระทำบางอย่าง ตัวอย่างเช่น หากมีคนเริ่มแบบฟอร์มการลงทะเบียนของคุณแต่ไม่กรอก คุณสามารถกรองระบบของคุณเพื่อค้นหาผู้ใช้รายนั้น จากนั้น ส่งข้อความที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลถึงพวกเขาเพื่อนำเสนอหลักสูตรใหม่ในการทำการตลาด

การติดต่อกับนักเรียนเก่าของคุณมีประโยชน์มากมายสำหรับหลักสูตรออนไลน์ของคุณ และสามารถผลักดันให้นักเรียนเหล่านี้ลงทะเบียนได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตามนักเรียนของคุณในฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสร้างจากจุดเริ่มต้นที่เชื่อถือได้

2. เพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการลงทะเบียนออนไลน์

ทันทีที่ผู้คนสนใจหลักสูตรของคุณและเริ่มกรอกแบบฟอร์มของคุณ คุณไม่ต้องการให้ขั้นตอนการลงทะเบียนของคุณเป็นอุปสรรคต่อพวกเขาจริงๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการลงทะเบียนของคุณโฮสต์บนเว็บไซต์ของคุณและมีตราสินค้าอย่างถูกต้อง “การละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้ง” เป็นความกลัวอย่างแท้จริงสำหรับหลายองค์กร และยังสามารถรบกวนการลงทะเบียนหลักสูตรออนไลน์ของคุณได้อีกด้วย

ส่วนใหญ่ ผู้ใช้จะละทิ้งหน้าลงทะเบียนออนไลน์เพราะพวกเขาฟุ้งซ่านหรือมีคำถามมากเกินไป พิจารณาวิธีที่คุณสามารถลงทะเบียนออนไลน์เพื่อให้เกิด Conversion ออนไลน์มากที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ ในท้ายที่สุด คุณไม่ต้องการให้กระบวนการทั้งหมดใช้เวลานานเกินไปและสูญเสียความสนใจของผู้ลงทะเบียนที่อาจเป็นไปได้

เพื่อให้การลงทะเบียนออนไลน์ของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• ปรับแต่งแบบฟอร์มการลงทะเบียนแต่ละแบบให้เข้ากับหลักสูตรออนไลน์ที่ไม่ซ้ำใคร หากการลงทะเบียนออนไลน์ของคุณปฏิเสธผู้ใช้ อาจเป็นเพราะคุณมีคำถามที่ไม่จำเป็นมากเกินไปซึ่งไม่เกี่ยวกับหลักสูตรของคุณ กำจัดฟิลด์ที่ไม่จำเป็นและอย่าลืมทำให้สั้นและเรียบง่าย
• ปรับแต่งการลงทะเบียนออนไลน์ตามตัวเลือกของผู้ใช้ เครื่องมือการลงทะเบียนบางอย่างมีความสามารถเชิงตรรกะแบบมีเงื่อนไขที่สามารถอัปเดตแบบฟอร์มของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับคำตอบของผู้ใช้ สามารถเพิ่มฟิลด์ได้หากผู้ลงทะเบียนทำเครื่องหมายใช่สำหรับคำถามบางข้อ ลบฟิลด์หากไม่ได้ใช้แล้ว หรือแม้แต่ดำเนินการอัตโนมัติอื่นๆ เช่น อีเมลที่ส่งถึงผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น หากหลักสูตรออนไลน์ของคุณมีหลักสูตรที่เกี่ยวข้อง ให้กรอกข้อมูลลงในช่องที่ถามว่าผู้ใช้ต้องการลงทะเบียนสำหรับหลักสูตรนั้นด้วยหรือไม่ หากพวกเขาตอบว่าใช่ ฟิลด์ที่เหมาะสมจะถูกเพิ่มเข้าไป หากพวกเขาปฏิเสธ ประสบการณ์การลงทะเบียนของผู้ใช้จะดำเนินต่อไปโดยไม่หยุดชะงัก
• ให้อุปกรณ์ใด ๆ เข้าถึงแบบฟอร์มของคุณ เนื่องจากโทรศัพท์มือถือมีความสามารถมากกว่า ผู้ใช้จึงสามารถลงทะเบียนบนโทรศัพท์ของตนได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือทำให้เนื้อหาออนไลน์ทั้งหมดของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ นอกจากนี้ แม้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่แบบฟอร์มบางรูปแบบที่ฝังไว้บนหน้าเว็บของคุณจะแสดงอินเทอร์เฟซผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟน

ด้วยเครื่องมือการลงทะเบียนที่มีความสามารถ คุณสามารถทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ ในขณะที่ประมวลผลข้อมูลสำหรับหลักสูตรออนไลน์ของคุณได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการลงทะเบียนออนไลน์ของคุณนั้นง่ายและรวดเร็ว โดยมอบประสบการณ์เชิงบวกอย่างแท้จริงสำหรับผู้ลงทะเบียนของคุณ

3. เสนอการลงทะเบียนกลุ่ม

หนึ่งในส่วนที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับหลักสูตรออนไลน์คือความสะดวกของหลักสูตร คุณสามารถลงทะเบียนและใช้ประโยชน์จากโอกาสการเรียนรู้นี้ได้จากทุกที่ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสถานะอื่นหรือในบ้านของคุณเอง นี่เป็นโอกาสที่สะดวกสำหรับกลุ่มที่ต้องการเรียนหลักสูตรออนไลน์ร่วมกัน

บ่อยครั้งที่นายจ้างจำเป็นต้องลงทะเบียนทั้งทีมเพื่อเข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ พวกเขาต้องกรอกข้อมูลบริษัทเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่าสำหรับนักเรียนแต่ละคน การมีตัวเลือกที่ง่ายในการลงทะเบียนทั้งกลุ่มจะช่วยให้ขั้นตอนการลงทะเบียนรวดเร็วขึ้นและช่วยให้คุณลงทะเบียนนักเรียนได้มากขึ้น

การศึกษายังแสดงให้เห็นว่าการลงทะเบียนแบบกลุ่มสามารถทำให้คุณมีผู้เข้าร่วมประชุมที่จ่ายเงินเพิ่มขึ้น 26% ด้วยการลงทะเบียนกลุ่ม บุคคลหนึ่งคนสามารถสร้างบัญชีหลักและเพิ่มหน่วยย่อยที่เป็นตัวแทนของส่วนที่เหลือของกลุ่มได้ สิ่งนี้ไม่ได้เพิ่มการลงทะเบียนของคุณโดยนักเรียนเพียงคนเดียว—หลักสูตรออนไลน์ของคุณอาจมีความจุสูงสุดด้วยใบสมัครเดียว

4. ให้ผู้ใช้ชำระเงินในเว็บไซต์ของคุณ

ขั้นตอนสุดท้ายของขั้นตอนการลงทะเบียนหลักสูตรออนไลน์ของคุณคือการชำระเงิน แม้ว่าองค์กรส่วนใหญ่จะยอมรับการลงทะเบียนออนไลน์ แต่ก็ไม่ได้รับประกันเสมอไปว่าพวกเขาจะเก็บเงินออนไลน์ด้วย และหากพวกเขาเก็บเงินออนไลน์ ก็ยังมีหลายปัจจัยที่อาจทำให้ผู้ลงทะเบียนระมัดระวัง

ประการหนึ่ง อย่าส่งผู้ใช้ไปยังไซต์บุคคลที่สามเพื่อดำเนินการชำระเงิน สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่ทำให้พวกเขาสับสน แต่มีแนวโน้มว่าจะไม่น่าเชื่อถือสำหรับหน้าสุ่มที่ไม่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณ – โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาต้องป้อนข้อมูลทางการเงินของพวกเขา

พิจารณาเคล็ดลับยอดนิยมเหล่านี้เพื่อทำให้กระบวนการชำระเงินปลอดภัยและรวดเร็ว เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ลงทะเบียนของคุณได้รับการลงทะเบียนอย่างเป็นทางการ:

• ใช้ ตัวประมวลผลการชำระเงินแบบรวมเพื่อประมวลผลการชำระเงินภายในการลงทะเบียนออนไลน์ ป้องกันการละทิ้งตะกร้าสินค้าโดยทำให้ง่ายต่อการชำระเงินอย่างรวดเร็ว
• รับ การชำระเงินทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นเครดิต การฝากโดยตรงของ ACH หรือแม้แต่ตัวเลือกอื่นๆ
• เสนอ แผนการชำระเงินเพื่อให้ผู้ลงทะเบียนสามารถปลดเปลื้องภาระทางการเงินในการจ่ายเงินสำหรับบางสิ่งในคราวเดียว รับข้อมูลทางการเงินแล้วเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ
• ทำให้ใบแจ้งหนี้การชำระเงินของคุณเป็น แบบอัตโนมัติ ทันทีที่มีการประมวลผลการลงทะเบียน วิธีนี้ทำให้ผู้ใช้ได้รับอีเมลทันทีและสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้

คงจะเป็นเรื่องที่น่าผิดหวังอย่างยิ่งหากคุณดูแลผู้ลงทะเบียนตลอดกระบวนการและพวกเขาก็ยอมแพ้ในตอนท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีส่วนใดของการชำระเงินที่ทำให้ผู้คนเปลี่ยนไป

5. ติดต่อกับผู้ลงทะเบียนต่อไป

เมื่อผู้ลงทะเบียนลงทะเบียนเรียนหลักสูตรออนไลน์อย่างเป็นทางการแล้ว ความพยายามของคุณไม่ควรหยุดอยู่แค่นั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สื่อสารกับพวกเขาอย่างสม่ำเสมอผ่านอีเมลและให้ข้อมูลอัปเดตที่สำคัญเกี่ยวกับหลักสูตร พวกเขาไม่ควรรู้สึกไม่พร้อมเมื่อชั้นหนึ่งมาถึง

เป็นความคิดที่ดีที่จะทำให้การสื่อสารทางอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและแบ่งกลุ่มผู้รับตามหลักสูตรออนไลน์ เพื่อให้คุณมีส่วนร่วมกับนักเรียนในลักษณะที่เป็นส่วนตัว นอกจากนี้ กำหนดเวลาอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าคุณส่งออกในเวลาที่เหมาะสม อย่าลืมส่งอีเมลที่:

• ยืนยัน สถานะการลงทะเบียนทันทีที่ใบสมัครได้รับการอนุมัติ
• อัพเดท นักเรียนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหลักสูตร
• ส่ง งานและประกาศของนักเรียนจากอาจารย์ผู้สอน
• มีความเกี่ยวข้อง กับผู้อ่านเท่านั้น แบ่งกลุ่มผู้รับอีเมลของคุณตามหลักสูตรออนไลน์ของพวกเขา

เครื่องมือการลงทะเบียนบางอย่างจะมีเทมเพลตอีเมลให้คุณใช้อ้างอิงหากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร จากนั้น ปรับแต่งอีเมลแต่ละฉบับให้เข้ากับหลักสูตรออนไลน์ของคุณและบริบทของสถานการณ์!

กลยุทธ์อีเมลของหลักสูตรออนไลน์ของคุณเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมกับนักเรียนของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่มอบประสบการณ์เชิงบวกให้กับพวกเขาในระหว่างเซสชัน แต่ยังเตรียมเวทีให้พวกเขากลับมาเรียนหลักสูตรเพิ่มเติมอีกด้วย

บทสรุป

อาจเป็นเรื่องยากที่จะดึงดูดนักเรียนให้มาที่หลักสูตรออนไลน์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากหมายเลขลงทะเบียนเริ่มสะดุด อย่างไรก็ตาม ให้พิจารณาว่าคุณจะยกระดับขั้นตอนการลงทะเบียนและเข้าถึงนักเรียนของคุณได้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร เพื่อรักษาประสบการณ์ที่ราบรื่น รวดเร็ว และสนุกสนาน

เพิ่มการลงทะเบียนสองเท่าโดยใช้ซอฟต์แวร์การศึกษาเพื่อช่วยให้หลักสูตรออนไลน์ของคุณเติบโตขึ้น ดูตัวเลือกที่มีอยู่ทั้งหมดใน G2