Más industrias y organizaciones están abordando el espacio digital para aumentar sus ofertas y brindar soluciones convenientes para sus clientes.

Con el 90% de los adultos estadounidenses ahora en Internet, es casi crucial que su organización centre sus esfuerzos en sus compromisos en línea, especialmente si organiza cursos en línea.

Los cursos en línea presentan una oportunidad práctica para quienes desean aprender y mejorar sus habilidades, pero no necesariamente tienen el tiempo para asistir a una clase o no se encuentran en el lugar adecuado. Muchas organizaciones ofrecen cursos en línea, como instituciones educativas para sus estudiantes y empresas para sus empleados.

Para maximizar verdaderamente el éxito de su programa de cursos en línea, asegúrese de construirlo sobre una base que promueva la eficiencia y proporcione un valor genuino. Si desea aumentar la inscripción, primero considere formas de hacer que el proceso de registro sea rápido y fácil, así como también cómo comercializar sus cursos para la audiencia adecuada.

Cómo aumentar la inscripción para los cursos en línea

En esta guía, aprenderá acerca de cinco consejos principales para optimizar sus cursos en línea y, en última instancia, atraer a más estudiantes.

Su organización trabaja arduamente para brindar experiencias únicas y significativas. Asegúrese de hacer todo lo posible para atraer estudiantes genuinos y facilitar un proceso fluido y atractivo durante todo el curso en línea, desde el registro hasta la última clase. Siga estos consejos para comenzar.

1. Ponte en contacto con antiguos alumnos

Mientras prepara sus esfuerzos de marketing iniciales, una buena manera de impulsar la inscripción es comunicarse con aquellos que los han experimentado antes. No solo ya están familiarizados con su organización, sino que también puede pedirles comentarios o preferencias sobre lo que quieren ver.

Además de anunciar las próximas oportunidades en sus boletines masivos, envíe un catálogo de cursos a sus antiguos alumnos y motívelos. Para obtener la mejor respuesta, comuníquese con estudiantes anteriores que hayan tomado un curso similar con usted en el pasado o que hayan dado críticas positivas anteriores a sus otros cursos en línea.

Estos son los estudiantes que tienen más probabilidades de obtener valor real de sus cursos. Por ejemplo, si recientemente ofreció un curso en línea sobre "Cómo crear el mejor currículum", una buena clase para ofrecer a continuación es "Cómo triunfar en la primera entrevista de trabajo".

Además de informar a los alumnos anteriores sobre el curso, puede aprovechar su herramienta de registro para aumentar aún más las tasas de inscripción al:

• Ofreciendo incentivos como el registro anticipado o un boleto con descuento. Todo el mundo ama mucho. Para motivar a los antiguos alumnos, ofrece una oferta exclusiva que los anime a registrarse. Si tiene un descuento por reserva anticipada, algunos formularios pueden aplicarlo automáticamente sin que el usuario ingrese nada.
• Filtrar a tus usuarios en función de determinadas acciones. Por ejemplo, si alguien comienza su formulario de registro pero no lo completa, puede filtrar su sistema para encontrar a ese usuario específico. A partir de ahí, envíeles un mensaje personalizado y personalizado para promocionar nuevas ofertas de cursos.

Ponerse en contacto con sus antiguos alumnos proporciona muchos beneficios para sus cursos en línea y puede impulsar a estos alumnos a inscribirse. Asegúrese de mantener un buen seguimiento de sus estudiantes en una base de datos centralizada para asegurarse de construir un punto de partida confiable.

2. Optimice el proceso de registro en línea.

Tan pronto como las personas se interesen en sus cursos y comiencen a completar sus formularios, no querrá que su proceso de registro sea lo que realmente los rechace. Asegúrese de que su registro esté alojado en su sitio web y que esté marcado con precisión. El “abandono del carrito de la compra” es un temor real para muchas organizaciones y también puede afectar la inscripción de su curso en línea.

La mayoría de las veces, los usuarios abandonarán una página de registro en línea porque se distraen o porque hay demasiadas preguntas. Considere cómo puede formar su registro en línea para generar la mayor cantidad de conversiones en línea para su organización. En última instancia, no desea que todo el proceso demore demasiado y pierda la atención de su posible registrante.

Para mantener su registro en línea lo más optimizado y eficiente posible, asegúrese de:

• Personalice cada formulario de registro para su curso en línea único. Si su registro en línea está rechazando a los usuarios, podría deberse a que tiene demasiadas preguntas innecesarias que ni siquiera pertenecen a su curso. Deshazte de los campos que no son necesarios y asegúrate de que sea breve y simple.
• Personalice el registro en línea según las opciones del usuario. Algunas herramientas de registro tienen capacidades de lógica condicional que pueden actualizar continuamente su formulario para alinearlo con las respuestas del usuario. Puede agregar campos si un registrante marca sí a una determinada pregunta, eliminar campos si ya no se aplican o incluso automatizar otras acciones, como correos electrónicos enviados al usuario. Por ejemplo, si su curso en línea tiene un curso asociado, coloque un campo que pregunte si el usuario también quiere registrarse para eso. Si dice que sí, se agregarán los campos correspondientes; si dice que no, la experiencia de registro del usuario continuará sin interrupción.
• Permita que cualquier dispositivo acceda a su formulario. Dado que los teléfonos móviles tienen más capacidades, es simplemente necesario que los usuarios puedan registrarse en sus teléfonos sin importar dónde se encuentren. Es una buena práctica hacer que todo su contenido en línea sea compatible con dispositivos móviles. Además, incluso si su sitio web no es compatible con dispositivos móviles, algunos formularios, una vez incrustados en sus páginas, mostrarán una interfaz de usuario móvil para usuarios de teléfonos inteligentes.

Con una herramienta de registro capaz, puede automatizar el proceso mientras procesa con precisión los datos para sus cursos en línea. Asegúrese de que su registro en línea sea fácil y rápido, brindando una experiencia genuinamente positiva para sus solicitantes de registro.

3. Oferta de registro de grupos

Una de las mejores partes de los cursos en línea es su conveniencia. Puede inscribirse y aprovechar esta oportunidad de aprendizaje desde cualquier lugar, ya sea que se encuentre en otro estado o en la comodidad de su hogar. Esta también es una oportunidad conveniente para grupos que necesitan tomar juntos un curso en línea.

A menudo, los empleadores necesitan inscribir a todo su equipo en un curso de capacitación en línea. Tienen que completar la misma información de la empresa una y otra vez para cada estudiante. Tener una opción fácil para registrar un grupo completo puede acelerar el proceso de registro y ayudarlo a inscribir a más estudiantes.

Los estudios incluso muestran que ofrecer el registro grupal puede generar un 26% más de asistentes que pagan. Con el registro de grupo, una persona puede crear una cuenta principal y luego agregar subunidades que representen al resto del grupo. Esto no aumenta su inscripción en solo un estudiante: su curso en línea podría estar a su máxima capacidad con una sola aplicación.

4. Permita que los usuarios paguen en su sitio

El último paso del proceso de registro de su curso en línea es el pago. Aunque la mayoría de las organizaciones aceptan registros en línea, no siempre se garantiza que también cobren pagos en línea. Y si cobran pagos en línea, todavía hay muchos factores que pueden hacer que los registrantes desconfíen.

Por un lado, no envíe a los usuarios a un sitio de terceros para procesar su pago. Esto no solo los confundirá, sino que es probable que no sean confiables para una página aleatoria que no está asociada con su sitio, especialmente si tienen que ingresar su información financiera.

Considere estos consejos principales para hacer que el proceso de pago sea seguro y rápido, asegurándose de que sus inscritos estén inscritos oficialmente:

• Utilice un procesador de pagos integrado para procesar los pagos dentro del registro en línea. Evite el abandono del carrito de la compra facilitando el pago rápido.
• Acepte cualquier tipo de pago, ya sea crédito, depósitos directos ACH o incluso otras opciones.
• Ofrezca planes de pago para que los registrantes puedan liberarse de la carga financiera de pagar algo de una sola vez. Reciba su información financiera y luego automatice la facturación.
• Automatice sus facturas de pago tan pronto como se procese el registro. De esta manera, los usuarios reciben un correo electrónico de inmediato y pueden revisar los detalles.

Sería increíblemente decepcionante si guiara a un solicitante de registro a través de todo el proceso y terminara dándose por vencido al final. Asegúrese de que no haya ninguna parte de pago que rechace a las personas.

5. Mantén la comunicación con los registrantes

Una vez que los inscritos se hayan inscrito oficialmente en sus cursos en línea, sus esfuerzos no deberían detenerse allí. Asegúrese de comunicarse constantemente con ellos por correo electrónico y brindarles actualizaciones importantes sobre el curso. No deberían sentirse desprevenidos cuando llegue la primera clase.

Es una buena idea automatizar sus comunicaciones por correo electrónico y segmentar a los destinatarios según el curso en línea para interactuar con sus estudiantes de manera personalizada. Además, programe los correos electrónicos para asegurarse de enviarlos en el momento óptimo. Asegúrese de enviar correos electrónicos que:

• Confirme el estado del registro tan pronto como se apruebe la solicitud
• Actualizar a los estudiantes sobre los cambios del curso
• Envíe las tareas de los estudiantes y los anuncios del instructor.
• Sólo son relevantes para el lector. Segmente sus destinatarios de correo electrónico en función de sus cursos en línea

Algunas herramientas de registro le proporcionarán plantillas de correo electrónico para que las consulte si no sabe cómo empezar. A partir de ahí, personalice cada correo electrónico para su curso en línea y el contexto de la situación.

La estrategia de correo electrónico de sus cursos en línea es una de las mejores maneras de interactuar con sus estudiantes. Esto no solo les brinda una experiencia positiva durante las sesiones, sino que también prepara el escenario para que regresen a cursos adicionales.

Conclusión

Puede ser difícil atraer estudiantes a sus cursos en línea, especialmente si los números de registro han comenzado a fallar. Sin embargo, considere cómo puede mejorar el proceso de registro y llegar mejor a sus estudiantes para que la experiencia sea fluida, rápida y agradable.

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