より多くの業界や組織がデジタル空間に取り組み、製品を増やし、顧客に便利なソリューションを提供しています。

現在、アメリカの成人の 90% がインターネットを利用しているため、特にオンライン コースをホストしている場合は、組織がオンライン エンゲージメントに注力することが非常に重要です。

オンライン コースは、自分のスキルを学び、さらに高めたいが、必ずしもクラスに参加する時間がない、または適切な場所にいない人にとって、実用的な機会を提供します。 学生向けの教育機関や従業員向けの企業など、多くの組織がオンライン コースを提供しています。

オンラインコースプログラムの成功を真に最大化するには、効率を促進し、真の価値を提供する基盤の上に構築していることを確認してください。 登録者を増やしたい場合は、まず、登録プロセスを迅速かつ簡単にする方法と、コースを適切な対象者に売り込む方法を検討してください。

オンラインコースの登録者を増やす方法

このガイドでは、オンライン コースを最適化し、最終的により多くの学生を引き付けるための 5 つの重要なヒントについて説明します。

あなたの組織は、ユニークで有意義な体験を提供するために懸命に取り組んでいます。 登録から最後のクラスまで、オンラインコース全体を通して、本物の学生を引き付け、スムーズで魅力的なプロセスを促進するために、できる限りのことを行っていることを確認してください. これらのヒントに従って開始してください。

1. 卒業生への連絡

最初のマーケティング活動を準備する際に、登録をすぐに開始する良い方法は、以前に登録を経験したことのある人に連絡することです。 彼らはすでにあなたの組織に精通しているだけでなく、彼らが見たいものについてフィードバックや好みを尋ねることができます.

マスニュースレターで今後の機会を発表するだけでなく、コースカタログを過去の学生に送信して、彼らを興奮させます. 最良の回答を得るには、過去にあなたと同様のコースを受講したり、他のオンライン コースに肯定的なレビューを与えたりした過去の受講者に連絡してください。

これらは、コースから実際の価値を得る可能性が最も高い学生です。 たとえば、最近「最高の履歴書を作成する方法」に関するオンライン コースを提供した場合、次に提供するのに適したクラスは「最初の就職面接に合格する方法」です。

過去の受講生にコースについて知らせるだけでなく、登録ツールを活用して、次の方法で登録率をさらに高めることができます。

• 早期登録や割引チケットなどのインセンティブを提供します。 誰もがかなりのことが大好きです。 過去の学生のやる気を引き出すには、サインアップを促進する特別な取引を提供します。 早期割引がある場合、一部のフォームはユーザーが何も入力しなくても自動的に適用できます。
• 特定のアクションに基づいてユーザーをフィルタリングします。 たとえば、誰かがあなたの登録フォームを開始したが、それを完了しなかった場合、システムをフィルタリングしてその特定のユーザーを見つけることができます。 そこから、カスタマイズされたパーソナライズされたメッセージを彼らに送信して、新しいコースの提供を宣伝します。

過去の受講生に連絡を取ることで、オンライン コースに多くのメリットがもたらされ、これらの受講生の登録を促すことができます。 信頼できる出発点に基づいて構築できるように、一元化されたデータベースで学生を適切に追跡していることを確認してください。

2. オンライン登録プロセスを最適化します。

人々があなたのコースに興味を持ち、あなたのフォームに記入し始めるとすぐに、あなたの登録プロセスが彼らを本当に遠ざけてしまうことは望ましくありません. 登録が Web サイトでホストされ、正確にブランド化されていることを確認してください。 「ショッピング カートの放棄」は、多くの組織にとって真の恐怖であり、オンライン コースへの登録にも影響を与える可能性があります。

ほとんどの場合、ユーザーは気が散ったり、質問が多すぎたりして、オンライン登録ページから離れます。 組織のオンライン コンバージョンを最大限に高めるために、オンライン登録をどのように形成できるかを検討してください。 最終的に、プロセス全体に時間がかかりすぎて、潜在的な登録者の注意を失うことは望ましくありません。

オンライン登録をできる限り最適化および効率化するには、次のことを確認してください。

• 各登録フォームを独自のオンライン コースに合わせてカスタマイズします。 オンライン登録がユーザーを遠ざけている場合、コースに関係のない不必要な質問が多すぎることが原因である可能性があります。 不要なフィールドを取り除き、短くシンプルに保つようにします。
• ユーザーの選択に基づいてオンライン登録をパーソナライズします。 一部の登録ツールには、ユーザーの回答に合わせてフォームを継続的に更新できる条件付きロジック機能があります。 登録者が特定の質問に「はい」とマークした場合にフィールドを追加したり、フィールドが適用されなくなった場合にフィールドを削除したり、ユーザーに送信される電子メールなどの他のアクションを自動化したりすることもできます. たとえば、オンライン コースに関連付けられたコースがある場合、ユーザーがそのコースにも登録するかどうかを尋ねるフィールドを入力します。 はいと答えると、適切なフィールドが追加されます。 いいえと答えた場合、ユーザーの登録エクスペリエンスは中断することなく続行されます。
• どのデバイスからでもフォームにアクセスできるようにします。 携帯電話がより多くの機能を備えているため、ユーザーがどこにいても自分の電話に登録できることが必要です。 すべてのオンライン コンテンツをモバイル対応にすることをお勧めします。 さらに、Web サイトがモバイル対応でなくても、ページに埋め込まれた一部のフォームは、スマートフォン ユーザー向けのモバイル ユーザー インターフェイスを表示します。

有能な登録ツールを使用すると、オンラインコースのデータを正確に処理しながら、プロセスを自動化できます. オンライン登録が簡単かつ迅速であることを確認し、登録者に真にポジティブなエクスペリエンスを提供します。

3. オファーグループ登録

オンライン コースの優れた点の 1 つは、その利便性です。 サインアップして、別の州にいても自宅でくつろいでいても、どこからでもこの学習の機会を利用できます。 これは、オンラインコースを一緒に受講する必要があるグループにとっても便利な機会です。

多くの場合、雇用主はチーム全体をオンライン トレーニング コースに登録する必要があります。 生徒ごとに同じ会社情報を何度も入力する必要があります。 グループ全体を登録する簡単なオプションがあると、登録プロセスがスピードアップし、より多くの学生を登録するのに役立ちます.

調査によると、グループ登録を提供すると、有料の参加者が 26% 増加する可能性があります。 グループ登録では、1 人がヘッド アカウントを作成し、グループの残りを表すサブユニットを追加できます。 これにより、登録者数が 1 人増えるわけではありません。オンライン コースは、1 回の申し込みで最大定員に達する可能性があります。

4. ユーザーにサイトでの支払いを許可する

オンライン コースの登録プロセスの最後のステップは支払いです。 ほとんどの組織はオンラインでの登録を受け付けていますが、オンラインでの支払いの回収も常に保証されているわけではありません。 また、オンラインで支払いを回収する場合でも、登録者が警戒する要因は数多くあります。

1 つには、支払いを処理するためにユーザーをサードパーティのサイトに誘導しないでください。 これはユーザーを混乱させるだけでなく、特に財務情報を入力する必要がある場合、サイトに関連付けられていないランダムなページを信頼できない可能性があります。

支払いプロセスを安全かつ迅速にし、登録者が正式に登録されていることを確認するには、次のヒントを考慮してください。

• 統合された支払い処理業者を使用して、オンライン登録内で支払いを処理します。 スピーディーな支払いを簡単にすることで、ショッピングカートの放棄を防ぎます。
• クレジット、ACH の直接預金、その他のオプションなど、あらゆる種類の支払いを受け入れます。
• 支払いプランを提供して、登録者が何かを一度に支払うという経済的負担を軽減できるようにします。 財務情報を受け取り、請求を自動化します。
• 登録が処理されるとすぐに、支払い請求書を自動化します。 このようにして、ユーザーはすぐに電子メールを受け取り、詳細を確認できます。

プロセス全体を通して登録者をシェファードし、最後にあきらめてしまうとしたら、非常に残念です。 人々を遠ざける支払いの部分がないことを確認してください。

5. 登録者とのコミュニケーションを維持する

登録者がオンライン コースに正式に登録したら、それで終わりではありません。 定期的にメールで連絡を取り、コースに関する重要な最新情報を提供してください。 そのファーストクラスがやってきたとき、彼らは準備ができていないと感じるべきではありません.

電子メール通信を自動化し、オンライン コースに基づいて受信者をセグメント化することをお勧めします。これにより、生徒と個別にやり取りできるようになります。 また、メールをスケジュールして、最適な時間に送信できるようにします。 次のようなメールを送信してください。

• 申請が承認され次第、登録ステータスを確認してください
• コースの変更について学生に最新情報を伝える
• 講師からの課題やお知らせを生徒に送信する
• 読者にのみ関係があります。 オンライン コースに基づいてメール受信者をセグメント化する

一部の登録ツールには、開始方法がわからない場合に参照できる電子メール テンプレートが用意されています。 そこから、各メールをオンラインコースと状況のコンテキストに合わせてカスタマイズしてください!

オンライン コースの電子メール戦略は、学生と交流するための最良の方法の 1 つです。 これは、セッション中にポジティブな経験を提供するだけでなく、追加のコースに戻るための準備も整えます。

結論

特に登​​録数が減少し始めた場合、学生をオンライン コースに引き付けるのは難しい場合があります。 ただし、登録プロセスを向上させ、学生により良い方法で連絡を取り、シームレスで迅速で楽しい体験を維持するにはどうすればよいかを検討してください。

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