Mais indústrias e organizações estão enfrentando o espaço digital para aumentar suas ofertas e fornecer soluções convenientes para seus clientes.

Com 90% dos adultos americanos agora na internet, é quase crucial que sua organização concentre seus esforços em seus compromissos online, especialmente se você hospedar cursos online.

Os cursos on-line apresentam uma oportunidade prática para quem deseja aprender e aprimorar suas habilidades, mas não necessariamente tem tempo para assistir a uma aula ou não está no local certo. Muitas organizações oferecem cursos online, como instituições de ensino para seus alunos e empresas para seus funcionários.

Para maximizar verdadeiramente o sucesso do seu programa de cursos online, certifique-se de que o está construindo sobre uma base que promova a eficiência e forneça valor genuíno. Se você deseja aumentar o número de matrículas, primeiro considere maneiras de tornar o processo de inscrição rápido e fácil, bem como divulgar seus cursos para o público certo.

Como aumentar as inscrições para cursos online

Neste guia, você conhecerá cinco dicas importantes para otimizar seus cursos on-line e atrair mais alunos.

Sua organização trabalha duro para fornecer experiências únicas e significativas. Certifique-se de estar fazendo todo o possível para atrair alunos genuínos e facilitar um processo tranquilo e envolvente durante todo o curso on-line, desde a inscrição até a última aula. Siga essas dicas para começar.

1. Entre em contato com ex-alunos

À medida que você prepara seus esforços iniciais de marketing, uma boa maneira de impulsionar a inscrição é entrar em contato com aqueles que já os experimentaram antes. Eles não apenas já estão familiarizados com sua organização, mas você pode solicitar qualquer feedback ou preferências sobre o que eles desejam ver.

Além de anunciar oportunidades futuras em seus boletins informativos em massa, envie um catálogo de cursos para seus ex-alunos e deixe-os empolgados. Para obter a melhor resposta, entre em contato com ex-alunos que fizeram um curso semelhante com você no passado ou com comentários positivos anteriores sobre seus outros cursos on-line.

Esses são os alunos com maior probabilidade de obter valor real de seus cursos. Por exemplo, se você recentemente ofereceu um curso on-line sobre “Como construir o melhor currículo”, uma boa aula para oferecer em seguida é “Como aceitar a primeira entrevista de emprego”.

Além de apenas informar os alunos anteriores sobre o curso, você pode aproveitar sua ferramenta de registro para aumentar ainda mais as taxas de matrícula:

• Oferecendo incentivos como inscrição antecipada ou um ingresso com desconto. Todo mundo adora um bom negócio. Para motivar os ex-alunos, forneça um acordo exclusivo que os leve a se inscrever. Se você tiver um desconto antecipado, alguns formulários podem aplicar isso automaticamente sem que o usuário insira nada.
• Filtrando seus usuários com base em determinadas ações. Por exemplo, se alguém iniciar seu formulário de registro, mas não o completar, você poderá filtrar seu sistema para encontrar esse usuário específico. A partir daí, envie uma mensagem personalizada e personalizada para eles divulgando novas ofertas de cursos.

Entrar em contato com seus ex-alunos oferece muitos benefícios para seus cursos on-line e pode levar esses alunos a se matricularem. Certifique-se de manter um bom controle de seus alunos em um banco de dados centralizado para garantir que você crie um ponto de partida confiável.

2. Otimize o processo de registro online.

Assim que as pessoas estiverem interessadas em seus cursos e começarem a preencher seus formulários, você não quer que seu processo de inscrição seja o que realmente as afasta. Certifique-se de que seu registro esteja hospedado em seu site e tenha uma marca precisa. O “abandono do carrinho de compras” é um medo real para muitas organizações e também pode prejudicar sua inscrição em cursos online.

Na maioria das vezes, os usuários abandonam uma página de registro online porque se distraem ou há muitas perguntas. Considere como você pode formar seu registro online para trazer o maior número de conversões online para sua organização. Em última análise, você não quer que todo o processo demore muito e perca a atenção do seu potencial registrante.

Para manter seu registro online o mais otimizado e eficiente possível, certifique-se de:

• Personalize cada formulário de inscrição para seu curso on-line exclusivo. Se o seu registro online está afastando usuários, pode ser porque você tem muitas perguntas desnecessárias que nem dizem respeito ao seu curso. Livre-se de campos que não são necessários e certifique-se de mantê-los curtos e simples.
• Personalize o registro online com base nas escolhas do usuário. Algumas ferramentas de registro têm habilidades de lógica condicional que podem atualizar continuamente seu formulário para se alinhar com as respostas do usuário. Ele pode adicionar campos se um registrante marcar sim para uma determinada pergunta, livrar-se de campos se eles não se aplicarem mais ou até automatizar outras ações, como e-mails enviados ao usuário. Por exemplo, se o seu curso online tiver um curso associado a ele, coloque um campo perguntando se o usuário deseja se registrar também. Se eles disserem sim, os campos apropriados serão adicionados; se eles disserem não, a experiência de registro do usuário continuará sem interrupção.
• Permita que qualquer dispositivo acesse seu formulário. Com os telefones celulares tendo mais recursos, é simplesmente necessário que os usuários possam se registrar em seus telefones, não importa onde estejam. É uma prática recomendada tornar todo o seu conteúdo online compatível com dispositivos móveis. Além disso, mesmo que seu site não seja compatível com dispositivos móveis, alguns formulários, uma vez incorporados em suas páginas, exibirão uma interface de usuário móvel para usuários de smartphones.

Com uma ferramenta de registro capaz, você pode automatizar o processo enquanto também processa com precisão os dados de seus cursos online. Garanta que seu registro online seja fácil e rápido, proporcionando uma experiência genuinamente positiva para seus inscritos.

3. Registro do grupo de ofertas

Uma das grandes partes dos cursos online é a conveniência. Você pode se inscrever e aproveitar esta oportunidade de aprendizado de qualquer lugar, seja em um estado diferente ou no conforto de sua própria casa. Essa também é uma oportunidade conveniente para grupos que precisam fazer um curso online juntos.

Muitas vezes, os empregadores precisam inscrever toda a equipe em um curso de treinamento online. Eles precisam preencher as mesmas informações da empresa repetidamente para cada aluno. Ter uma opção fácil de registrar um grupo inteiro pode acelerar o processo de registro e ajudá-lo a matricular mais alunos.

Estudos até mostram que oferecer inscrição em grupo pode render 26% a mais de participantes pagantes. Com o registro de grupo, uma pessoa pode criar uma conta principal e adicionar subunidades representando o resto do grupo. Isso não aumenta sua matrícula em apenas um aluno - seu curso on-line pode atingir a capacidade máxima com uma inscrição.

4. Permita que os usuários paguem em seu site

A última etapa do processo de inscrição do seu curso online é o pagamento. Embora a maioria das organizações aceite inscrições online, nem sempre é garantido que elas também recebam pagamentos online. E se eles coletarem pagamentos on-line, ainda há muitos fatores que podem fazer com que os registrantes sejam cautelosos.

Por um lado, não envie os usuários a um site de terceiros para processar seu pagamento. Isso não apenas os confundirá, mas provavelmente não serão confiáveis ​​em uma página aleatória que não esteja associada ao seu site – especialmente se eles tiverem que inserir suas informações financeiras.

Considere estas dicas importantes para tornar o processo de pagamento seguro e rápido, garantindo que seus inscritos estejam oficialmente inscritos:

• Use um processador de pagamento integrado para processar pagamentos no registro online. Evite o abandono do carrinho de compras facilitando o pagamento rápido.
• Aceite qualquer tipo de pagamento, seja crédito, depósitos diretos ACH, ou até mesmo outras opções.
• Ofereça planos de pagamento para que os registrantes possam liberar o ônus financeiro de pagar por algo de uma só vez. Receba suas informações financeiras e depois automatize o faturamento.
• Automatize suas faturas de pagamento assim que o registro for processado. Dessa forma, os usuários recebem um e-mail imediatamente e podem revisar os detalhes.

Seria incrivelmente decepcionante se você orientasse um registrante durante todo o processo e ele acabasse desistindo no final. Certifique-se de que não haja parte do pagamento que afaste as pessoas.

5. Mantenha a comunicação com os registrantes

Depois que os inscritos se inscreverem oficialmente em seus cursos on-line, seus esforços não devem parar por aí. Certifique-se de se comunicar consistentemente com eles por e-mail e fornecer atualizações importantes sobre o curso. Eles não devem se sentir despreparados quando a primeira aula chegar.

É uma boa ideia automatizar suas comunicações por e-mail e segmentar os destinatários com base no curso online para que você se envolva com seus alunos de maneira personalizada. Além disso, agende os e-mails para garantir que você os envie no momento ideal. Certifique-se de enviar e-mails que:

• Confirme o status do registro assim que o pedido for aprovado
• Atualize os alunos sobre as mudanças no curso
• Enviar tarefas e avisos dos alunos do instrutor
• São relevantes apenas para o leitor. Segmente seus destinatários de e-mail com base em seus cursos online

Algumas ferramentas de registro fornecerão modelos de e-mail para referência caso você não saiba como começar. A partir daí, personalize cada e-mail para o seu curso online e o contexto da situação!

A estratégia de e-mail dos seus cursos online é uma das melhores maneiras de interagir com seus alunos. Isso não apenas proporciona uma experiência positiva para eles durante as sessões, mas também prepara o cenário para que eles retornem para cursos adicionais.

Conclusão

Pode ser difícil atrair alunos para seus cursos on-line, especialmente se os números de matrícula começarem a falhar. No entanto, considere como você pode elevar o processo de registro e alcançar melhor seus alunos para manter a experiência contínua, rápida e agradável.

Aumente o número de matrículas duas vezes usando o software educacional para ajudar a aumentar a presença do seu curso online. Veja todas as opções disponíveis no G2.