เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงจำเป็นต่อความสำเร็จของช่องทาง Omni

การสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่เชื่อมต่อเป็นพื้นฐานสำหรับความเชี่ยวชาญ omnichannel เนื่องจากจะช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการและวัตถุประสงค์ของผู้บริโภคเป้าหมายของคุณ

ด้วยการเชื่อมต่อการมีส่วนร่วมทางดิจิทัลเข้าด้วยกัน คุณสามารถมอบประสบการณ์ผู้บริโภคที่สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้ก่อนที่จะมีส่วนร่วมกับคุณ

หากคุณสนใจที่จะปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ ให้รับฟัง เพราะนี่คือเหตุผลที่การตลาดเนื้อหามีความสำคัญต่อความสำเร็จของช่องทาง Omni

การมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มดิจิทัลมักเกิดขึ้นที่จุดติดต่อที่เกี่ยวข้องในหลายแพลตฟอร์ม การเผยแพร่เนื้อหาในทุกแพลตฟอร์มและทุกช่องทางจะช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น แต่ด้วยแพลตฟอร์มเนื้อหาต่างๆ ที่มีอยู่ทั้งหมด คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าควรมุ่งเน้นความพยายามของคุณไปที่ใด

ประสบการณ์ลูกค้าที่สอดคล้องและเป็นหนึ่งเดียว

ผู้บริโภคต้องการมากกว่าแค่การทำธุรกรรมเมื่อพวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ พวกเขาคาดหวังว่าการโต้ตอบนั้นจะเป็นส่วนตัวและมีความหมาย

การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าของคุณในทุกจุดสัมผัสตลอดการเดินทาง ตั้งแต่การค้นพบจนถึงการซื้อ ไปจนถึงความภักดีต่อแบรนด์และการรักษาลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เส้นทางของลูกค้ามีจุดปฏิสัมพันธ์หลายจุดระหว่างแบรนด์ของคุณและผู้บริโภค ประเด็นเหล่านี้มารวมกันเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับผู้บริโภค ในขณะที่เราก้าวเข้าสู่ยุคของประสบการณ์แบบ Omnichannel ทั้งแบบอิเล็กทรอนิกส์และทางกายภาพ การมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจำนวนมากในแต่ละจุดในเส้นทางของผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาปฏิสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จกับผู้ชมของคุณ

ในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า เนื้อหามีอยู่ในระดับหนึ่ง และส่วนใหญ่มีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน

เนื้อหาประเภทใดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับนักการตลาด B2B?

การสัมมนาผ่านเว็บแบบออนดีมานด์นี้จะพิจารณาเนื้อหา B2B จากมุมมองของทั้งผู้ที่ทำการตลาดและบริโภคเนื้อหา

Linus Gregoriadis, John Horsley และ Ben Salmon พูดคุยถึงวิธีที่บริษัทต่างๆ มั่นใจว่าพวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่คาดหวังในขั้นตอนที่เหมาะสมของช่องทาง และเนื้อหาและรูปแบบใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด (เช่น การสัมมนาผ่านเว็บกับเอกสารรายงาน)

พวกเขายังเจาะลึกถึงประเภทของข้อมูลที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด (แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเทียบกับแนวโน้มเทียบกับข้อมูลการเปรียบเทียบ) บทบาทของเนื้อหาของบุคคลที่สามในส่วนผสมทางการตลาด B2B และการวัด ROI ของเนื้อหาดังกล่าว

ทำให้ทุกการเดินทางมีความสม่ำเสมอและไม่อาจต้านทานได้สำหรับผู้ซื้อของคุณ

เพื่อให้บริษัท B2B เติบโตได้ในยุคดิจิทัล พวกเขาจำเป็นต้องสร้าง แจกจ่าย และวัดเนื้อหาและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม ใช้ข้อมูลเพื่อประสานและปรับแต่งการเดินทางของผู้ซื้อตลอดกระบวนการและผสานรวมเทคโนโลยีที่จะช่วยให้ทุกคนในด้านการตลาดและการขายสามารถให้บริการเนื้อหาที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม.

ดูการสัมมนาผ่านเว็บนี้เพื่อค้นพบวิธีขับเคลื่อนการเดินทางของผู้ซื้อ B2B ที่ปรับขนาดได้และยอดเยี่ยมผ่านเนื้อหา

สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจด้วยกิจกรรมออนไลน์

การสัมมนาผ่านเว็บ กิจกรรมเสมือนจริง และวิดีโอเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการรักษาความสนใจของผู้ชม แต่เนื้อหาที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญในการให้คุณค่าที่แท้จริงแก่ผู้เข้าร่วม การเรียนรู้วิธีสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับการสัมมนาผ่านเว็บหรือวิดีโอครั้งถัดไปอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล แต่คุณมาถูกที่แล้ว

ทำความเข้าใจผู้ชมของคุณและสร้างเนื้อหาโดยคำนึงถึงเป้าหมายของผู้ใช้ และถามตัวเองว่า "พวกเขาต้องการข้อมูลประเภทใด"

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบของคุณเหมาะสมกับงานของคุณและจัดเรียงสไลด์การนำเสนอในลักษณะที่ดึงดูดสายตา ใช้วิดีโอและสื่ออย่างชาญฉลาดเพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดใจและออกแบบเนื้อหาของคุณเพื่อส่งเสริมการโต้ตอบและการมีส่วนร่วม

เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม เพิ่มพลังในการสร้างโอกาสในการขาย และบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณวันนี้ ด้วยความช่วยเหลือเล็กน้อยจากรายงานนี้

การเรียบเรียงเนื้อหา

ในบางครั้งที่งบประมาณการตลาดถูกบีบ นักการตลาดก็กำลังค้นหาวิธีที่จะทำให้ธุรกิจของตนยั่งยืนและแข่งขันได้มากขึ้น

เอเจนซี่การตลาดและครีเอทีฟพยายามเอาชนะผลงานสร้างสรรค์และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยการทำงานหนักขึ้น พวกเขาคิดค้นแนวทางของตนเอง และมองหาแหล่งรายได้ใหม่และวิธีการทำงาน

คู่มือนี้จะลงรายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงวิธีที่คุณเข้าใกล้เวิร์กโฟลว์และเทคโนโลยีสามารถนำไปสู่ประโยชน์มากมายสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ

อีคอมเมิร์ซแบบ Agile กำลังพลิกโฉมการค้าปลีกอย่างไร

ลูกค้ามีความต้องการมากกว่าที่เคยเป็นมา พวกเขาคาดหวังประสบการณ์การซื้อที่รวดเร็วและเชื่อมต่อกัน ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้จากทุกที่ บนอุปกรณ์ใดก็ได้และด้วยความเร็วสูง

ด้วย 86% ของผู้บริโภคที่บอกว่าพวกเขาจะออกจากแบรนด์หลังจากผ่านประสบการณ์แย่ๆ เพียงไม่กี่ครั้ง ประสบการณ์ดิจิทัลของคุณจะเสี่ยงไม่เป็นไปตามความคาดหวังของลูกค้าหรือไม่

เนื้อหาที่เชื่อมโยงกันและประสบการณ์การค้าที่ดีขึ้นสามารถขับเคลื่อนการเติบโตทางออนไลน์ได้ ดังนั้น เรียนรู้วิธีมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวด้วยแคมเปญที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เข้าถึงลูกค้าด้วยข้อความที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม และช่องทางที่เหมาะสมโดยการอ่านรายงานนี้

และเป้าหมายสุดท้าย? Lead Generation

ความต้องการของลูกค้ากำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เช่นเดียวกับกระบวนการจัดซื้อ คณะกรรมการผู้ซื้อ บทบาทและตำแหน่งงานของผู้ติดต่อหลัก แม้แต่ประเภทของบริษัทลูกค้าที่มีศักยภาพ

ส่วนกลยุทธ์เนื้อหาของชุดเอกสารปกขาว More Better Leads Forever สำรวจความสำคัญของกลยุทธ์เนื้อหาตามความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความต้องการและความต้องการของลูกค้าของคุณ

ทั้งชุดสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีและครอบคลุม:

• เหตุใดจึงไม่ควรสละกลยุทธ์เนื้อหาเพื่อความคล่องตัวทางการตลาด
• ความสำคัญของการครอบคลุมจุดสัมผัสต่างๆ ในเส้นทางสู่การซื้อของลูกค้า
• วิธีสร้างความไว้วางใจและสร้างการรณรงค์ระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ ภายในคณะกรรมการจัดซื้อ
• เหตุใดการทดสอบและการวัดผลจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จในระยะยาว

แม่เหล็กตะกั่วเป็นอาวุธลับของคุณ

เป้าหมายของกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้าคือการดึงดูดลูกค้าที่สนใจและแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมาย แม่เหล็กนำหรือเนื้อหาที่มีมูลค่าเพิ่มช่วยให้คุณแสดงความเชี่ยวชาญ ดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ และสร้างความไว้วางใจในตัวคุณ

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของแม่เหล็กตะกั่วที่เป็นที่นิยม:

• วีดีโอ
• การสัมมนาผ่านเว็บ
• คู่มือการใช้งาน
• อินโฟกราฟิก
• กระดาษขาว
• รายงาน
• Ebooks
• เวิร์คช็อป
• จดหมายข่าว
• บทความในบล็อก

มากกว่าแค่การเติมพื้นที่บนเว็บไซต์ของคุณ เนื้อหายังพัฒนาความไว้วางใจทั้งในหมู่ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายของคุณ เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณซึ่งมีผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแสดงอยู่ และช่วยในการส่งเสริมการจดจำแบรนด์

ปัจจัยเจ็ดประการที่แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการตลาดเนื้อหาสำหรับคุณและบริษัทของคุณมีดังต่อไปนี้:

• สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์
• จุดหมุนสำหรับสาขาวิชาการตลาดอื่นๆ
• การศึกษาของผู้ชม
• ช่วยสร้างลิงค์
• เนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดปี
• เสริมสร้างความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้า
• สร้างโอกาสในการขายให้กับธุรกิจของคุณ

บทสรุป

การตลาดเนื้อหาจะอยู่เป็นเวลานาน อัตราการเติบโตของการตลาดเนื้อหาจะเร่งตัวขึ้นเมื่อการแข่งขันขององค์กรเพิ่มขึ้น เนื่องจากเป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ไม่สามารถละเลยได้ การตลาดเนื้อหาดิจิทัลจึงเป็นตัวกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของบริษัทอย่างแท้จริง

เมื่อพิจารณาจากตัวอย่างเหล่านี้แล้ว เราจะต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาและสร้างเนื้อหาอย่างมีกลยุทธ์โดยมีเป้าหมายที่กำหนดไว้ในใจสำหรับผู้ชมเป้าหมาย คุณภาพและการกระจายเนื้อหาทางช่องทางที่เหมาะสมควรให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก

ฉันหวังว่าบล็อกนี้จะเป็นประโยชน์กับบริษัททุกขนาดและผู้สร้างเนื้อหาที่ต้องการเช่นกัน