Mengapa Pemasaran Konten Penting untuk Kesuksesan Multisaluran?
Diterbitkan: 2022-08-23Membuat strategi konten yang terhubung sangat penting untuk penguasaan omnichannel karena akan memungkinkan Anda untuk menciptakan pengalaman yang sesuai dengan tuntutan dan tujuan konsumen target Anda.
Dengan menghubungkan keterlibatan digital bersama-sama, Anda dapat memberikan pengalaman konsumen yang konsisten di semua platform yang mereka gunakan bahkan sebelum mereka terlibat dengan Anda.
Jika Anda tertarik untuk meningkatkan strategi pemasaran konten Anda, dengarkan, karena inilah mengapa pemasaran konten sangat penting untuk kesuksesan omnichannel.
Keterlibatan pada platform digital biasanya terjadi pada titik kontak terkait di beberapa platform. Dengan mendistribusikan konten di semua platform dan saluran akan memungkinkan Anda untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mulus. Tetapi dengan semua platform konten berbeda yang Anda inginkan, bagaimana Anda tahu di mana harus memfokuskan upaya Anda?
Pengalaman Pelanggan yang Konsisten dan Terpadu
Konsumen membutuhkan lebih dari sekedar transaksi ketika mereka berinteraksi dengan merek; mereka mengharapkan interaksi itu sendiri menjadi pribadi dan bermakna.
Pemasaran konten yang efektif akan membantu Anda menjangkau pelanggan di setiap titik kontak sepanjang perjalanan mereka, mulai dari penemuan hingga pembelian hingga loyalitas dan retensi merek yang berkelanjutan.
Seperti yang disebutkan sebelumnya, perjalanan pelanggan memiliki beberapa titik interaksi antara merek Anda dan konsumen. Poin-poin ini bersatu untuk membuat pengalaman yang lebih besar bagi konsumen. Saat kita memasuki era pengalaman omnichannel elektronik dan fisik, memiliki sejumlah besar konten yang relevan di setiap titik dalam perjalanan konsumen sangat penting untuk mempertahankan interaksi yang sukses dengan audiens Anda.
Pada setiap tahap perjalanan pelanggan tertentu, konten hadir dalam beberapa kapasitas, dan sebagian besar bertanggung jawab untuk menciptakan pengalaman yang kohesif itu.
Jenis Konten Apa yang Paling Efektif untuk Pemasar B2B?
Webinar berdasarkan permintaan ini melihat konten B2B dari perspektif mereka yang memasarkannya dan mereka yang mengonsumsinya.
Linus Gregoriadis, John Horsley, dan Ben Salmon mendiskusikan bagaimana perusahaan memastikan mereka menargetkan calon pembeli pada tahap yang tepat dari corong dan aset serta format mana yang paling populer (misalnya webinar vs whitepaper).
Mereka juga menyelidiki jenis informasi apa yang paling dicari (praktik terbaik vs. tren vs. informasi pembandingan), apa peran konten pihak ketiga dalam bauran pemasaran B2B dan mengukur ROI konten tersebut.
Jadikan Setiap Perjalanan Konsisten dan Menarik untuk Pembeli Anda
Agar perusahaan B2B berkembang di era digital, mereka perlu membuat, mendistribusikan, dan mengukur konten dan pengalaman yang luar biasa, menggunakan data untuk mengatur dan mempersonalisasi perjalanan pembeli di seluruh corong, dan mengintegrasikan teknologi yang akan memungkinkan siapa pun dalam pemasaran dan penjualan untuk menyajikan konten yang tepat di waktu yang tepat.
Tonton webinar ini untuk mengetahui Cara Mendorong Perjalanan Pembeli B2B yang Luar Biasa dan Skalabel Melalui Konten.
Buat Konten yang Menarik dengan Acara Online
Webinar, acara virtual, dan video adalah alat yang ampuh untuk membuat audiens Anda tetap tertarik, tetapi konten yang kuat sangat penting untuk memberikan nilai nyata kepada peserta Anda. Mungkin menakutkan untuk mempelajari cara menghasilkan materi yang menarik untuk webinar atau video Anda berikutnya, tetapi Anda telah datang ke tempat yang tepat.
Pahami audiens Anda dan buat konten dengan mengingat tujuan pengguna dan tanyakan pada diri Anda "jenis informasi apa yang mereka cari?"
Pastikan desain Anda sesuai untuk acara Anda dan atur slide presentasi dengan cara yang menarik secara visual. Gunakan video dan media dengan bijak untuk menciptakan pengalaman yang menarik dan rancang konten Anda untuk mendorong interaksi dan keterlibatan.
Tingkatkan keterlibatan audiens, tingkatkan perolehan prospek Anda, dan raih sasaran bisnis Anda hari ini, dengan sedikit bantuan dari laporan ini.

Orkestrasi Konten
Pada saat anggaran pemasaran sedang diperas, pemasar mencari cara untuk membuat bisnis mereka lebih berkelanjutan dan kompetitif.
Agen pemasaran dan kreatif mencoba untuk memenangkan hasil kreatif dan memuaskan klien mereka dengan bekerja lebih keras. Mereka berinovasi dalam pendekatan mereka, dan mencari aliran pendapatan baru dan cara kerja.
Panduan ini menjelaskan secara mendetail tentang bagaimana mengubah cara Anda mendekati alur kerja dan teknologi dapat menghasilkan berbagai manfaat bagi Anda dan klien Anda.
Bagaimana Agile Ecommerce Mengubah Ritel
Pelanggan lebih menuntut daripada sebelumnya. Mereka mengharapkan pengalaman pembelian yang cepat dan terhubung, memungkinkan mereka untuk mengakses produk yang mereka inginkan di mana saja, di perangkat apa pun, dan dengan kecepatan kilat.
Dengan 86% konsumen mengatakan mereka akan meninggalkan merek hanya setelah beberapa pengalaman buruk, dapatkah pengalaman digital Anda berisiko tidak memenuhi harapan pelanggan Anda?
Konten dan pengalaman perdagangan yang terhubung lebih baik dapat mendorong pertumbuhan online. Jadi, pelajari cara memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dengan kampanye berbasis data yang menjangkau pelanggan dengan pesan yang tepat, pada waktu yang tepat, dan pada saluran yang tepat dengan membaca laporan ini.
Dan Tujuan Akhir? Generasi pemimpin
Kebutuhan pelanggan berubah dengan cepat, seperti halnya proses pembelian, komite pembeli, peran dan jabatan kontak utama, bahkan jenis perusahaan klien potensial.
Bagian strategi konten dari seri whitepaper, More Better Leads Forever, mengeksplorasi pentingnya strategi konten berdasarkan pemahaman mendalam tentang keinginan dan kebutuhan pelanggan Anda.
Seluruh seri gratis untuk diunduh dan mencakup:
- Mengapa strategi konten tidak boleh dikorbankan untuk kelincahan pemasaran
- Pentingnya mencakup titik kontak yang berbeda di jalur pelanggan untuk membeli
- Bagaimana menciptakan kepercayaan dan membangun advokasi di antara berbagai pemangku kepentingan dalam komite pembelian
- Mengapa pengujian dan pengukuran sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang
Magnet Timbal adalah Senjata Rahasia Anda
Tujuan dari strategi pembuatan prospek adalah untuk menarik pelanggan yang tertarik dan mengubahnya menjadi prospek. Magnet timbal atau konten bernilai tambah membantu Anda menunjukkan keahlian Anda, menarik pengunjung ke situs web Anda, dan membangun kepercayaan pada Anda.
Berikut adalah beberapa contoh magnet timah yang populer:
- Video
- Webinar
- Panduan cara
- Infografis
- Buku putih
- Laporan
- Ebook
- Lokakarya
- Buletin
- artikel blog
Lebih dari sekadar mengisi ruang di situs web Anda, konten juga mengembangkan kepercayaan di antara pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan. Ini meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda, tempat produk atau layanan Anda ditampilkan, dan membantu dalam meningkatkan pengenalan merek.
Tujuh faktor yang menunjukkan pentingnya pemasaran konten untuk Anda dan perusahaan Anda tercantum di bawah ini:
- Membangun kesadaran merek
- Poros untuk disiplin pemasaran lainnya
- Pendidikan penonton
- Membantu membangun tautan
- Konten yang selalu hijau
- Memperkuat hubungan Anda dengan klien
- Menghasilkan prospek untuk bisnis Anda
Kesimpulan
Pemasaran konten akan ada untuk waktu yang lama. Laju pertumbuhan pemasaran konten akan meningkat seiring dengan meningkatnya daya saing perusahaan. Karena merupakan strategi pemasaran digital yang tidak bisa diabaikan, pemasaran konten digital akan sangat menentukan sukses tidaknya suatu perusahaan.
Mempertimbangkan semua contoh ini, seseorang harus menjadi ahli dalam pemasaran konten dan membuat konten secara strategis dengan tujuan yang ditentukan untuk audiens yang dituju. Saluran distribusi konten yang berkualitas dan tepat harus diprioritaskan.
Saya harap blog ini bermanfaat bagi perusahaan dari semua ukuran dan juga bagi para pembuat konten yang bercita-cita tinggi.