لماذا يعتبر تسويق المحتوى ضروريًا لنجاح القناة الشاملة؟

نشرت: 2022-08-23

يعد إنشاء إستراتيجية محتوى متصل أمرًا أساسيًا لإتقان القناة الشاملة لأنه سيسمح لك بإنشاء تجربة تتوافق مع متطلبات وأهداف المستهلكين المستهدفين.

من خلال ربط المشاركة الرقمية معًا ، يمكنك توفير تجربة متسقة للمستهلك عبر جميع الأنظمة الأساسية التي يستخدمونها قبل أن يتفاعلوا معك.

إذا كنت مهتمًا بتحسين استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ، فاستمع ، لأن هذا هو السبب في أن تسويق المحتوى ضروري لنجاح القناة الشاملة.

تحدث المشاركة على المنصات الرقمية عادةً في نقاط الاتصال ذات الصلة عبر العديد من الأنظمة الأساسية. سيمكنك توزيع المحتوى عبر جميع المنصات والقنوات من تقديم تجربة عملاء سلسة. ولكن مع وجود جميع منصات المحتوى المختلفة الموجودة تحت تصرفك ، كيف تعرف أين تركز جهودك؟

تجربة عملاء متسقة وموحدة

يحتاج المستهلكون إلى أكثر من مجرد معاملة عندما يتفاعلون مع العلامات التجارية ؛ يتوقعون أن تكون التفاعلات في حد ذاتها شخصية وذات مغزى.

سيساعدك تسويق المحتوى الفعال في الوصول إلى عملائك في كل نقطة اتصال طوال رحلتهم ، من الاكتشاف إلى الشراء إلى الولاء المستمر للعلامة التجارية والاحتفاظ بها.

كما ذكرنا سابقًا ، تشتمل رحلة العميل على عدة نقاط تفاعل بين علامتك التجارية والمستهلك. تجتمع هذه النقاط معًا لتقديم تجربة أكبر للمستهلك. بينما ننتقل إلى عصر التجارب متعددة القنوات الإلكترونية والمادية ، فإن وجود قدر كبير من المحتوى ذي الصلة في كل نقطة في رحلة المستهلك أمر بالغ الأهمية للحفاظ على تفاعل ناجح مع جمهورك.

في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل ، يكون المحتوى موجودًا بشكل ما ، وهو مسؤول إلى حد كبير عن إنشاء تلك التجربة المتماسكة.

ما أنواع المحتوى الأكثر فعالية للمسوقين B2B؟

تبحث هذه الندوة عبر الويب عند الطلب في محتوى B2B من منظور كل من أولئك الذين يقومون بتسويقه وأولئك الذين يستهلكونه.

يناقش Linus Gregoriadis و John Horsley و Ben Salmon كيف تضمن الشركات استهدافها للمشترين المحتملين في المرحلة الصحيحة من مسار التحويل والأصول والتنسيقات الأكثر شيوعًا (مثل الندوات عبر الإنترنت مقابل الأوراق البيضاء).

كما أنهم يتعمقون في نوع المعلومات الأكثر طلبًا بعد (أفضل الممارسات مقابل الاتجاهات مقابل المعلومات المعيارية) ، وما هو دور محتوى الطرف الثالث في مزيج التسويق B2B وقياس عائد الاستثمار لمثل هذا المحتوى.

اجعل كل رحلة متسقة ولا تقاوم للمشتري

لكي تزدهر شركات B2B في العصر الرقمي ، فإنها تحتاج إلى إنشاء وتوزيع وقياس محتوى وتجارب استثنائية ، واستخدام البيانات لتنظيم رحلة المشتري وتخصيصها عبر القمع ودمج التكنولوجيا التي ستمكن أي شخص في التسويق والمبيعات من تقديم المحتوى الصحيح في الوقت المناسب.

شاهد هذه الندوة على الويب لاكتشاف كيفية تعزيز رحلات مشترى B2B قابلة للتطوير واستثنائية من خلال المحتوى.

قم بإنشاء محتوى جذاب باستخدام الأحداث عبر الإنترنت

تعد الندوات عبر الإنترنت والأحداث الافتراضية ومقاطع الفيديو أدوات قوية لإبقاء جمهورك مهتمًا ، ولكن المحتوى القوي أمر بالغ الأهمية لمنح المشاركين قيمة حقيقية. قد يكون من الصعب معرفة كيفية إنشاء مواد مقنعة لندوة الويب أو الفيديو التالي ، لكنك وصلت إلى المكان الصحيح.

افهم جمهورك وأنشئ محتوى مع مراعاة هدف المستخدم واسأل نفسك "ما نوع المعلومات التي يبحثون عنها؟"

تأكد من أن التصميم الخاص بك مناسب لحدثك وقم بترتيب شرائح العرض التقديمي بطريقة جذابة بصريًا. استخدم الفيديو والوسائط بحكمة لإنشاء تجربة تفاعلية وتصميم المحتوى الخاص بك لتشجيع التفاعل والمشاركة.

عزز تفاعل الجمهور ، وحقق زيادة كبيرة في جيل العملاء المحتملين ، وحقق أهداف عملك اليوم ، مع القليل من المساعدة من هذا التقرير.

تنسيق المحتوى

في الأوقات التي يتم فيها تقليص ميزانيات التسويق ، يستكشف المسوقون طرقًا لجعل أعمالهم أكثر استدامة وتنافسية.

تحاول وكالات التسويق والإبداع كسب الإنتاج الإبداعي وإرضاء عملائها من خلال العمل بجد أكبر. إنهم يبتكرون نهجهم ، ويتطلعون إلى مصادر دخل جديدة وطرق عمل.

يتناول هذا الدليل بالتفصيل كيف يمكن أن يؤدي تحويل الطريقة التي تتعامل بها مع سير العمل والتكنولوجيا إلى مجموعة من الفوائد لك ولعملائك.

كيف تعمل التجارة الإلكترونية الرشيقة على تحويل البيع بالتجزئة

أصبح العملاء أكثر تطلبًا مما كانوا عليه في أي وقت مضى. إنهم يتوقعون تجربة شراء سريعة ومتصلة ، تمكنهم من الوصول إلى المنتجات التي يريدونها في أي مكان وعلى أي جهاز وبسرعة البرق.

مع قول 86٪ من المستهلكين إنهم سيتركون علامة تجارية بعد تجربتين سيئتين فقط ، هل يمكن لتجربتك الرقمية أن تخاطر بعدم تلبية توقعات عملائك؟

يمكن أن تؤدي تجربة التجارة والمحتوى الأكثر اتصالاً إلى زيادة النمو عبر الإنترنت. لذلك ، تعرف على كيفية تقديم تجربة مخصصة مع الحملات القائمة على البيانات التي تصل العملاء بالرسالة الصحيحة في الوقت المناسب وعلى القناة الصحيحة من خلال قراءة هذا التقرير.

وهدف النهاية؟ تقود الجيل

تتغير احتياجات العملاء بسرعة ، وكذلك عمليات الشراء ، ولجان المشتري ، والدور والمسمى الوظيفي لنقطة الاتصال الرئيسية ، وحتى أنواع الشركات العميلة المحتملة.

يستكشف جزء استراتيجية المحتوى من سلسلة الأوراق البيضاء ، "مزيد من العملاء الأفضل إلى الأبد" ، أهمية استراتيجية المحتوى بناءً على فهم عميق لرغبات عملائك واحتياجاتهم.

السلسلة بأكملها مجانية للتنزيل وتغطي:

  • لماذا لا ينبغي التضحية باستراتيجية المحتوى من أجل رشاقة التسويق
  • أهمية تغطية نقاط الاتصال المختلفة على مسار العميل للشراء
  • كيفية إنشاء الثقة وبناء التأييد بين مختلف أصحاب المصلحة داخل لجنة الشراء
  • لماذا الاختبار والقياس ضروريان للنجاح على المدى الطويل

مغناطيس الرصاص هو سلاحك السري

الهدف من استراتيجية توليد العملاء المحتملين هو جذب العملاء المهتمين وتحويلهم إلى عملاء متوقعين. تساعدك مغناطيسات الرصاص أو المحتوى ذي القيمة المضافة على عرض خبرتك ، وإغراء الزائر لموقعك على الويب وبناء الثقة فيك.

فيما يلي بعض الأمثلة على مغناطيسات الرصاص الشائعة:

  • أشرطة فيديو
  • ندوات عبر الإنترنت
  • أدلة إرشادية
  • الرسوم البيانية
  • الأوراق البيضاء
  • التقارير
  • كتب إلكترونية
  • ورش عمل
  • النشرات الإخبارية
  • مقالات المدونة

أكثر من مجرد ملء المساحة على موقع الويب الخاص بك ، يعمل المحتوى أيضًا على تنمية الثقة بين العملاء الحاليين والمحتملين. يزيد من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، حيث يتم عرض منتجاتك أو خدماتك ، ويساعد في تعزيز التعرف على العلامة التجارية.

العوامل السبعة التي توضح أهمية تسويق المحتوى بالنسبة لك ولشركتك مذكورة أدناه:

  • يبني الوعي بالعلامة التجارية
  • محور للتخصصات التسويقية الأخرى
  • توعية الجمهور
  • يساعد في بناء الروابط
  • محتوى دائم الخضرة
  • يقوي علاقتك مع العميل
  • يولد يؤدي لعملك

استنتاج

سوف يستمر تسويق المحتوى لفترة طويلة. سوف يتسارع معدل نمو تسويق المحتوى مع ارتفاع القدرة التنافسية للشركات. نظرًا لأنها استراتيجية تسويق رقمي لا يمكن تجاهلها ، فإن تسويق المحتوى الرقمي سيحدد حقًا نجاح الشركة أو فشلها.

بالنظر إلى كل هذه الأمثلة ، يجب أن يكون المرء خبيرًا في تسويق المحتوى وإنشاء محتوى بشكل استراتيجي مع وضع هدف محدد في الاعتبار للجمهور المستهدف. يجب إعطاء الأولوية القصوى لتوزيع المحتوى بجودة القنوات المناسبة.

آمل أن تكون هذه المدونة مفيدة للشركات من جميع الأحجام ولصنّاع المحتوى الطموحين أيضًا.