วิธีสร้างฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีขึ้น

แม้ว่าบริษัทหลายแห่งจะให้ความสำคัญกับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เป็นอย่างมาก แต่ก็ควรให้ความสำคัญกับการเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มอย่างเท่าเทียมกัน ท้ายที่สุดแล้ว อะไรคือประเด็นในการรับการเข้าชมและโอกาสในการขายที่ทำให้พวกเขาออกจากไซต์ของคุณเนื่องจากรูปแบบที่ออกแบบมาไม่ดี รูปแบบที่สวยงามและกระชับซึ่งเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณคือกุญแจสำคัญในการมอบประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและรับประกันอัตราการแปลงที่สูงขึ้น

แบบฟอร์มออนไลน์ของคุณเป็นส่วนสำคัญของเว็บไซต์ของคุณ และคุณจะต้องใช้แบบฟอร์มทุกครั้งที่ต้องการให้ผู้เยี่ยมชมป้อนข้อมูลประเภทใดก็ได้ การรับชำระเงิน วางคำสั่งซื้อออนไลน์ ทำแบบสำรวจ รวบรวมจดหมายข่าวหรือการสมัครรับข้อมูล และรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าเป็นเพียงส่วนน้อยของแบบฟอร์มออนไลน์ต่างๆ มากมายที่คุณสามารถใช้ได้สำหรับเว็บไซต์ของคุณ ของสำคัญไฉน? นั่นคือเหตุผลที่ถ้าแบบฟอร์มของคุณนำทางได้ยาก มีข้อความมากเกินไป ยาวเกินไปหรือน่าเกลียดเพียงอย่างเดียว คุณจะต้องเผชิญความขัดแย้งและอัตราการแปลงของคุณจะได้รับผลกระทบตามมา

อย่ามีแบบฟอร์มออนไลน์ที่ดูไม่น่าสนใจที่ทำให้ลูกค้าของคุณไม่พอใจที่จะลองใช้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังสร้างแบบฟอร์มความงามที่ใช้งานง่าย และเปลี่ยนจำนวนผู้เข้าชมสูงสุดให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

คุณจะพบอะไรในบทความนี้

ทำให้แบบฟอร์มของคุณโดดเด่น
จัดโครงสร้างแบบฟอร์มของคุณได้ดี
การสื่อสารส่วนบุคคล
เพิ่มป้ายความน่าเชื่อถือ
A/B ทดสอบแบบฟอร์มของคุณ
ห่อหมก

ฟังดูเข้าท่า? มาดำน้ำกันเถอะ!

ทำให้แบบฟอร์มของคุณโดดเด่น

การสร้างแบบฟอร์ม Paperform ช่วยให้คุณออกแบบรูปแบบที่สวยงามและปรับแต่งได้

ในขณะที่มีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง อีคอมเมิร์ซไม่เคยมีความสำคัญมากในโลกของธุรกิจและการขายในปัจจุบัน ผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของตนทางออนไลน์มากกว่าที่เคยเป็นมา ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่แบบฟอร์มของคุณต้องโดดเด่น บรรดาผู้ที่ได้สร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีเสถียรภาพแล้วคือผู้ชนะเพียงไม่กี่รายจากความชะงักงันของการค้าในปัจจุบัน โดยที่ทุกคนต่างล้มลงข้างทาง และคุณสามารถรับประกันได้ว่ารูปแบบของพวกเขาจะแข็งแกร่งพอๆ กับช่องทางอื่นๆ ของพวกเขา

รูปแบบอีคอมเมิร์ซที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญ ไม่เพียงแต่จะต้องรักษาความเกี่ยวข้องและปรับปรุงการขายเท่านั้น แต่ยังสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดและน่าเชื่อถือกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วย ในช่วงเวลาของการแข่งขันที่ดุเดือดและดุเดือดทางออนไลน์ แม้แต่ร้านค้าเฉพาะกลุ่มก็กำลังต่อสู้กันจนตาย สิ่งสำคัญคือต้องคอยติดตามแนวโน้มของผู้บริโภคและการค้า และรูปแบบที่ออกแบบมาอย่างดีเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้ แบบฟอร์มที่ออกแบบมาอย่างดีซึ่งโดดเด่นและสะท้อนถึงบริษัทและแบรนด์ของคุณที่ไม่ควรมองข้าม จะช่วยให้คุณสามารถย้ายลูกค้าของคุณลงสู่ช่องทางการตลาดและแปลงลีดให้มากขึ้น ไม่ว่าจะผ่านแบบสอบถาม การลงทะเบียน หรือเช็คเอาต์ รูปร่าง. ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มของคุณแสดงโลโก้ธุรกิจ สีของบริษัท และสโลแกนเพื่อสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้เผชิญเหตุในขณะที่เพิ่มกราฟิกที่โดดเด่น

แบบฟอร์มที่ออกแบบมาไม่ดีเป็นอุปสรรคสำคัญระหว่างธุรกิจและการดำเนินการของลูกค้า เนื่องจากรูปแบบที่พิสูจน์ได้ยากสำหรับลูกค้าที่จะใช้หรือนำทางมักจะทำให้เกิดระดับความเครียดของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ซึ่งมักจะนำไปสู่การละทิ้งตะกร้าสินค้าออนไลน์ของตน (เต็มไปด้วยรายได้ของธุรกิจที่อาจเกิดขึ้น) เมื่อนำไปใช้อย่างถูกต้องในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ แบบฟอร์มที่ออกแบบมาอย่างดีที่โดดเด่นและง่ายต่อการกรอก จะทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขและช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

จัดโครงสร้างแบบฟอร์มของคุณได้ดี

แบบฟอร์มนี้มีโครงสร้างเชิงตรรกะและใช้งานง่ายสำหรับผู้ตอบแบบสอบถาม Source

คุณสามารถใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะกรอกแบบฟอร์มได้อย่างราบรื่น สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือแบบฟอร์มทั้งหมดควรสั้นและง่ายต่อการกรอก เพื่อให้ได้อัตราการสำเร็จที่สูงขึ้นและการดำเนินการของผู้บริโภคที่ตามมา นี่คือเทคนิคบางอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้ในการออกแบบของคุณ

จัดแนวป้ายของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้ายชื่อฟิลด์ทั้งหมดของคุณอยู่ในแนวด้านบนและใกล้กับฟิลด์ที่จำเป็นซึ่งจำเป็นต้องกรอก ซึ่งจะช่วยลดระยะห่างที่ดวงตาของคุณต้องกระโดดไปรอบๆ หน้ากระดาษ หากนี่ไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคุณ การชิดขวาคือตัวเลือกที่สองที่ดีที่สุด แม้ว่าการจัดชิดซ้ายจะดูน่าพึงพอใจมากกว่า แต่ก็มีแนวโน้มที่จะสร้างภาระทางปัญญาซึ่งอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กรอกแบบฟอร์มของคุณทันทีหรือเลิกหงุดหงิด

ใช้ค่าเริ่มต้นอัจฉริยะ

การพิมพ์ต้องใช้เวลา และการต้องกรอกแบบฟอร์มยาวที่มีฟิลด์ไม่รู้จบเป็นฝันร้ายที่สุดของคนส่วนใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเคยพิมพ์บนคอมพิวเตอร์มาทั้งวันแล้วในที่ทำงาน กรอกแบบฟอร์มของคุณให้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และกรอกข้อมูลที่คุณทราบเกี่ยวกับลูกค้าอยู่แล้วล่วงหน้า เช่น ที่อยู่บ้าน หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล คุณยังสามารถเลือกประเทศผู้เยี่ยมชมของคุณล่วงหน้าผ่านตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ IP ของพวกเขา เพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ต้องเลื่อนดูรายการยาวๆ เพื่อทำการเลือกด้วยตนเอง

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการประหยัดเวลาของลูกค้าและสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นคือการใช้ตรรกะตามเงื่อนไขเพื่อแสดงหรือซ่อนประเภทคำถามตามคำตอบก่อนหน้าของผู้ตอบ ตัวอย่างเช่น การถามว่า 'คุณเคยซื้อสินค้ากับเรามาก่อนหรือไม่' และขึ้นอยู่กับการตอบสนองของพวกเขา จากนั้นแสดงคำถามติดตามว่าที่ไหน นานแค่ไหน ฯลฯ นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะใช้ในขณะที่ใช้ตัวสร้างแบบฟอร์ม เช่น Paperform โดยที่ประเภทคำถามตรรกะแบบมีเงื่อนไขช่วยให้คุณสร้างที่ไม่ซ้ำกันและกำหนดเองได้ ประสบการณ์สำหรับผู้ใช้ทุกคน

ให้คนอื่นรู้ว่าพวกเขาอยู่ในขั้นตอนใดของกระบวนการ

แยกแบบฟอร์มที่ยาวกว่า ซึ่งมักใช้ในกระบวนการเช็คเอาต์ ในหลายหน้า แต่อย่าลืมเน้นย้ำว่าลูกค้าของคุณอยู่ในขั้นตอนใดในกระบวนการเสร็จสิ้น และต้องดำเนินการอีกมากเพียงใด ติดป้ายกำกับแต่ละขั้นตอนอย่างชัดเจนและใช้ภาพจริงเพื่อหลีกเลี่ยงความหงุดหงิดของลูกค้าและการละทิ้งที่อาจเกิดขึ้น อย่าลืมระบุหมวดหมู่หรือชื่อแต่ละส่วน เพื่อให้ลูกค้ารู้ว่ากำลังจะเกิดอะไรขึ้น พวกเขาสามารถคิดและเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่ต้องการจากพวกเขาและวิธีที่พวกเขาจะตอบสนอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่อยู่ใต้ชื่อแต่ละเรื่องมีความเกี่ยวข้องและเหมาะสมกับหัวข้อ และคำถามถูกจัดกลุ่มไว้ด้วยกันในหมวดหมู่เดียวกันเพื่อให้กระบวนการง่ายขึ้นสำหรับผู้ตอบ

ทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณชัดเจน
ทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณชัดเจน เว็บไซต์นี้มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ 'จองการสาธิต'; แหล่งที่มา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟิลด์คำกระตุ้นการตัดสินใจแต่ละช่องของคุณอธิบายอย่างชัดเจนว่าการดำเนินการจะเป็นอย่างไรเมื่อกรอกหรือคลิก ตัวอย่างเช่น อย่าเพิ่งระบุขั้นตอนการชำระเงินเป็นตัวเลข 1 – 4 แต่ให้เขียนว่า 1- รายละเอียดการจัดส่ง 2 – รายละเอียดการชำระเงิน เพื่อให้ผู้ใช้ทราบขั้นตอน เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังจะไปที่ใด และอยู่ในขั้นตอนใดของการเดินทาง ทำให้พวกเขามีโอกาสเดินทางต่อมากขึ้น แนวปฏิบัติที่ดีเสมอที่จะทำให้หน้าของคุณอัปเดตอัตโนมัติตามการเลือกใหม่

จัดรูปแบบช่องข้อมูลการชำระเงิน

เพื่อให้การชำระเงินง่ายขึ้นและเร็วขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ ให้จัดรูปแบบการชำระเงินด้วยบัตรของคุณโดยใช้ปลั๊กอิน jQuery เพื่อจัดรูปแบบฟิลด์เพื่อให้ปรากฏเหมือนกับบนบัตรของลูกค้า ทำให้กระบวนการชำระเงินเป็นไปอย่างราบรื่น

รวมการนำทางในแบบฟอร์มของคุณ

การให้วิธีสำหรับผู้ตอบแบบสอบถามเพื่อดูว่าพวกเขากรอกแบบฟอร์มไปมากน้อยเพียงใดและต้องกรอกอีกเท่าใดจนกว่าจะเสร็จสิ้น เป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มอัตราการตอบกลับของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการแสดงแถบ '% ที่เสร็จสมบูรณ์' ไว้ที่ใดที่ลูกค้าของคุณมองเห็นได้ง่าย เพื่อให้พวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ การทำเช่นนี้จะช่วยลดโอกาสที่ลูกค้าจะยอมแพ้และละทิ้งแบบฟอร์มโดยรู้ว่าพวกเขาทำเสร็จแล้วเท่าไรและเหลืออีกเท่าไร นอกจากนี้ยังให้แรงจูงใจแก่ผู้เผชิญเหตุที่จะเสร็จสิ้นหากพวกเขาเห็นว่าพวกเขามีเปอร์เซ็นต์ที่ต้องทำเพียงเล็กน้อยและลดความสับสนให้กับพวกเขา

การสื่อสารส่วนบุคคล

แหล่งที่มา

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขึ้นอยู่กับเทคนิคเสมือนจริงต่างๆ เพื่อสร้างสายสัมพันธ์และการสื่อสารส่วนบุคคลกับลูกค้า ซึ่งแตกต่างจากธุรกิจอิฐและปูนทั่วไปที่มีพนักงานให้การสื่อสารและการบริการลูกค้าแบบเห็นหน้ากัน
ดังนั้น อีคอมเมิร์ซจึงมีความท้าทายเพิ่มเติมในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายและถ่ายทอดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในขณะที่พิจารณาถึงอุปสรรคทางกายภาพ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแน่ใจว่าวิธีการสื่อสารที่คุณเลือกอนุญาตให้มีการส่งข้อความที่ชัดเจนและรัดกุมเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดใดๆ และเปลี่ยนผู้ชมของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เป็นผู้บริโภคที่กระตือรือร้น

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การใช้ชนิดคำถามตรรกะแบบมีเงื่อนไขในแบบฟอร์มของคุณจะมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้าในขณะที่ใช้แบบฟอร์มของคุณ การใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไขแสดงความชื่นชมและความเอาใจใส่ของคุณโดยการสร้างเส้นทางของคำถามสำหรับลูกค้าแต่ละรายตามคำตอบของพวกเขา

ผู้บริโภคถูกน้ำท่วมด้วยโฆษณาทางการตลาดและมีความเข้าใจมากขึ้น พวกเขามีความคาดหวังสูงและจะไม่ทนกับประสบการณ์ที่ไม่ดีของลูกค้า มิฉะนั้นพวกเขาจะไปที่อื่น การสื่อสารที่ชัดเจน รัดกุม และเป็นส่วนตัวคือกุญแจสำคัญในการทำให้มั่นใจว่าลูกค้าจะไม่ทิ้งแบบฟอร์มของคุณก่อนที่จะกรอกแบบฟอร์ม อย่ากลัวที่จะแสดงบุคลิกบางอย่างในแบบฟอร์มของคุณ เพื่อให้ธุรกิจของคุณแสดงถึงคุณภาพที่เห็นอกเห็นใจมากขึ้น ซึ่งผู้บริโภคจะประทับใจและตอบสนองได้ดีขึ้น ละเว้นภาษาหรือคำศัพท์ที่อาจสร้างความสับสนให้ผู้คนและใช้น้ำเสียงที่ผ่อนคลายและสัมพันธ์กัน เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีช่องว่างสำหรับการสื่อสารที่ผิดพลาด และทำให้ผู้คนรู้สึกหวาดกลัวน้อยลงจากแบบฟอร์มของคุณ และทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนกำลังพูดคุยกับคนจริงไม่ใช่หุ่นยนต์

เนื่องจากการสื่อสารที่ไม่ดีในอีคอมเมิร์ซมักจะส่งผลให้ชื่อเสียงเสียหาย สูญเสียธุรกิจ และเป็นผลตามมา การขาดการเติบโต (ซึ่งเป็นอันตรายต่อเจ้าของธุรกิจ) สิ่งนี้ควรเป็นจุดสนใจเฉพาะ – และไม่เพียงผ่านแบบฟอร์มของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึง ทั้งไซต์ รวมเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย รักษาสถานะที่สอดคล้องกันบนช่องทางโซเชียลมีเดีย และตั้งค่าการแชทบริการลูกค้า สายโทรศัพท์ และการตอบกลับอีเมลด่วนที่จัดการกับข้อกังวลหรือข้อสงสัยของลูกค้าเพื่อแสดงว่าคุณมีชื่อเสียง น่าเชื่อถือ และใส่ใจอย่างแท้จริง ความต้องการของพวกเขา

เพิ่มป้ายความน่าเชื่อถือ

แหล่งที่มา

ป้ายความน่าเชื่อถือเป็นสัญลักษณ์คล้ายตราสัญลักษณ์ที่ใช้ในการทำให้ธุรกิจถูกต้องตามกฎหมาย และจำเป็นต่อการรวมอยู่ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและรูปแบบการชำระเงิน ช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการแปลงและสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าของคุณ

จากข้อมูลของ Statista ยอดขายที่หายไปในปี 2560 มากถึง 19% เกิดจากปัญหาด้านความปลอดภัย โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของผู้บริโภคที่มีต่อความปลอดภัยออนไลน์ ปัจจุบันมีการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ตเป็นจำนวนมาก เป็นการยากที่จะรู้ว่าใครที่คุณไว้ใจได้และไม่สามารถไว้ใจได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องซื้อสินค้า ป้ายความน่าเชื่อถือทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจที่มองเห็นได้เพื่อให้ผู้เข้าชมทราบว่าธุรกิจของคุณเป็นของแท้ คุณสามารถใช้รูปแบบต่างๆ ได้สองสามแบบ แต่สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับธีมภาพและรูปแบบสีของคุณ เพื่อที่ลูกค้าจะได้ไม่ตั้งคำถามถึงความถูกต้อง

ป้ายความน่าเชื่อถือหรือสัญลักษณ์ช่วยให้มั่นใจถึงกระบวนการเช็คเอาต์ที่ปลอดภัยสำหรับลูกค้าของคุณ โดยให้ทั้งความปลอดภัยและความไว้วางใจว่าข้อมูลของพวกเขาปลอดภัย คุณสามารถใช้ป้าย Trusted ได้ห้าแบบบนไซต์ของคุณ: Safe Checkout Badge, ป้ายการชำระเงินที่ยอมรับ, การรับรองจากบุคคลที่สาม, การรับประกันคืนเงิน และการจัดส่งฟรีและการคืนสินค้า แม้ว่าทั้งห้าจะมีความสำคัญ แต่เหรียญตราเช็คเอาต์ที่ปลอดภัยน่าจะเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในการปกป้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและการถ่ายโอนข้อมูลในระหว่างการซื้อ สิ่งนี้สำคัญไม่เพียงแต่สำหรับลูกค้าของคุณแต่สำหรับคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจและมีส่วนทำให้ยอดขายและการเติบโตโดยรวมสูงขึ้น

A/B ทดสอบแบบฟอร์มของคุณ

แหล่งที่มา

แบบฟอร์มออนไลน์เป็นขั้นตอนสำคัญในกระบวนการแปลงและสามารถทำให้ลูกค้าทิ้งช่องทางอีคอมเมิร์ซของคุณผิดหวังได้หากไม่ปรับให้เหมาะสม การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณทดสอบแบบฟอร์มของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงหลุมพรางของกระบวนการแปลงที่อาจเกิดขึ้นได้ และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงอัตราการตอบกลับของคุณ อัตราการแปลงจะแตกต่างกันไปตามประเภทของแบบฟอร์มที่ใช้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องใช้การทดสอบ A/B เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลเปรียบเทียบสำหรับอัตราการสนทนาในสาขาของคุณ ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายของคุณสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซตามหลักฐานจากผลลัพธ์ข้อมูลที่ยาก

เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics จะทดสอบแบบฟอร์มของคุณฟรี ทำให้คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางจากเบราว์เซอร์ของผู้บริโภคไปยังหน้าอื่นที่มีแบบฟอร์มใหม่ที่คุณต้องการทดสอบโดยที่พวกเขาไม่รู้ตัว วิธีการทดสอบนี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบรูปแบบต่างๆ สองรูปแบบที่เปรียบเทียบกันได้ เพื่อดูว่ารูปแบบใดแปลงได้มากที่สุด คุณยังสามารถใช้เครื่องมือทดสอบ A/B แบบชำระเงิน เช่น Visual Website Optimizer ซึ่งบริการจะเปลี่ยนวิธีที่แบบฟอร์มของคุณปรากฏในเบราว์เซอร์ของลูกค้า จากนั้นติดตามและวัดการสนทนาของคุณ โดยไม่ต้องมีความรู้เรื่องการเข้ารหัส

ห่อหมก

ยอมรับเถอะ แบบฟอร์มไม่ค่อยน่าตื่นเต้นเท่าไหร่ และลูกค้าของคุณจะไม่ค่อยหลงไหลในขณะที่กรอกแบบฟอร์ม ข่าวดีก็คือพวกเขาไม่ได้กรอกเพื่อความสนุกสนาน พวกเขากรอกเพื่อวัตถุประสงค์เช่นเพื่อสั่งซื้อ ป้อนรายละเอียดเพื่อรับส่วนลด หรือลงทะเบียนสำหรับกิจกรรม งานทั้งหมดของคุณคือทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะอยู่จนเสร็จ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มของคุณไม่เพียงแค่ใช้งานได้จริงและใช้งานง่าย แต่ยังน่าทึ่งอีกด้วย

สื่อสารอย่างชัดเจนและรัดกุม จัดโครงสร้างแบบฟอร์มของคุณให้ดี และกรอกแบบฟอร์มสำหรับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย อย่าลืมว่าการมีแบบฟอร์มที่ดูน่าเชื่อถือเป็นตัวกำหนดขนาดใหญ่สำหรับอัตราการสำเร็จงานของคุณ ดังนั้นอย่าลืมเพิ่มป้ายความน่าเชื่อถือเพื่อลดปัญหาด้านความปลอดภัยและแสดงแบรนด์ของคุณในแบบฟอร์มของคุณเพื่อให้ดูน่าเชื่อถือและถูกต้องตามกฎหมายเสมอ โดยทำตามเคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะสามารถสร้างแบบฟอร์มที่สวยงามและใช้งานง่าย ซึ่งจะช่วยเพิ่ม Conversion และช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเฟื่องฟู

ผู้เขียนชีวประวัติ:

Tegan Tedd เป็นนักการตลาดดิจิทัลและนักเขียนเนื้อหาที่ Paperform เธอชอบเขียนเกี่ยวกับการตลาดผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และประสิทธิภาพการทำงาน

อยากรู้เกี่ยวกับแนวโน้มอีคอมเมิร์ซอันดับต้น ๆ สำหรับปี 2020 หรือไม่?

มีรายชื่ออยู่ใน ebook ฟรีของเรา: รับ Ultimate Review of ALL 2020 Ecommerce Trends เพื่อทำความรู้จักกับพวกเขาทั้งหมด ปี 2020 มาถึงแล้ว – รับสำเนาของคุณโดยเร็ว