สถิติการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรงที่สำคัญ

การพิจารณาไดเร็กเมล์สำหรับแคมเปญถัดไปของคุณสามารถช่วยให้คุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ดึงดูดลูกค้า และปรับปรุงผลกำไรของคุณได้ ตรวจสอบสถิติการส่งจดหมายโดยตรงเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจโอกาสที่เสนอการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรง

สถิติการส่งจดหมายโดยตรง

แคมเปญการตลาดดิจิทัลสามารถมีประสิทธิภาพด้วยเทคโนโลยีในปัจจุบัน แต่สถิติพิสูจน์ว่าการใช้ไดเร็กเมล์สามารถเพิ่มอัตราการตอบกลับและการแปลงของคุณได้ สถิติการส่งจดหมายโดยตรงแสดงให้เห็นว่าครัวเรือนทั่วไปเก็บจดหมายจริงไว้นานกว่าอีเมลมาก แคมเปญการตลาดที่ใช้โฆษณาไดเร็กเมลส่วนบุคคลสามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้สำเร็จมากขึ้น

การรับจดหมายเป็นจุดเด่นของยุคสมัยของผู้คนมากมาย ระหว่างข้อเสนอสุดพิเศษและอีเมลส่วนบุคคล ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะเปลี่ยนเป็นลูกค้าเมลโดยตรงทุกวัน ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งเพิ่งเข้าชมเว็บไซต์ของตนด้วยอีเมลโดยตรงเพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจซื้อและเพิ่มการโต้ตอบออนไลน์

การพิจารณาไดเร็กเมล์สำหรับแคมเปญถัดไปของคุณสามารถช่วยให้คุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ดึงดูดลูกค้า และปรับปรุงผลกำไรของคุณได้ ตรวจสอบสถิติการส่งจดหมายโดยตรงเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจโอกาสที่เสนอการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรง

สถิติการส่งเมลโดยตรง: วิธีการฝ่าฟันข้อความทางการตลาดของคุณ

หากปราศจากข้อความที่ทรงพลังหรือโฆษณาที่น่าจดจำ แบรนด์ต่างๆ ก็พยายามดิ้นรนเพื่อประสบความสำเร็จ คุณสามารถสร้างแคมเปญที่น่าจดจำผ่านกลยุทธ์การตลาดทางไปรษณีย์โดยตรง ผู้รับจดหมายตรงให้ความสำคัญกับจดหมายตรงโดยเฉลี่ยมากกว่าโฆษณาดิจิทัล

อันที่จริง อัตราการเปิดเมลโดยตรงสามารถสูงถึง 90% ในขณะที่ผู้รับอีเมลลดจำนวนนั้นลงเหลือประมาณ 25% ตามรายงานของ United States Postal Service คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักที่ได้รับจดหมายโดยตรง

ไดเร็กเมล์ตายหรือไม่? ไม่ วันนี้ จดหมายที่ครัวเรือนในอเมริกาได้รับส่วนใหญ่ประกอบด้วยส่วนแคมเปญอีเมลตรงและ 80% ของกลุ่มเป้าหมายที่อายุน้อยกว่าส่งจดหมายโดยตรง ในโลกของดิจิทัล กล่องจดหมายมีความโดดเด่น

ใช้ชิ้นส่วนของจดหมายที่มีประสิทธิภาพ

ข้อความของคุณควรดึงดูดลูกค้าที่คาดหวังและลูกค้าปัจจุบัน ต้องใช้ความพยายามในการประมวลผลน้อยกว่า 20% ในการประมวลผลจดหมายโดยตรงมากกว่าอีเมล แค็ตตาล็อกเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าและแสดงข้อเสนอของคุณในขณะที่ให้บริการแก่ผู้ชมทั้งหมด

ตามรายงานของ Canada Post จดหมายโดยตรงเช่นแคตตาล็อกช่วยปรับปรุงการจดจำแบรนด์ได้อย่างมาก และ 73% ของผู้คนเพลิดเพลินกับการเข้าถึงโฆษณาที่จับต้องได้ง่ายเมื่อเทียบกับช่องทางการตลาดดิจิทัล ผู้รับแคตตาล็อกยังมีวิธีง่ายๆ ในการค้นหาเว็บไซต์ของคุณ

ในขณะที่ซองจดหมายขนาด Letter มีอัตราการตอบกลับ 3.5% แคตตาล็อกและใบปลิวอยู่ที่ประมาณ 4%

ใบปลิว ไปรษณียบัตร และหน้าคูปองเป็นหนึ่งในกลวิธีของแคมเปญการตลาดทางตรงที่ลองใช้แล้วได้ผลจริง จดหมายโดยตรงทำงานเพื่อเชื่อมต่อแบรนด์ของคุณกับลูกค้าและโน้มน้าวการซื้อ Shopping Shift ระบุว่าการส่งจดหมายโดยตรงมีอิทธิพลต่อยอดขายมากกว่า 80% ตั้งแต่เสื้อผ้าไปจนถึงอาหาร

ลักษณะที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นของไปรษณียบัตรส่วนบุคคลและข้อเสนอที่มีเวลาจำกัดทำให้อัตราการตอบกลับสูงขึ้น สถิติจาก Data & Marketing Association ระบุว่าผู้ค้าเพิ่มการตลาดแคตตาล็อกในปี 2020 โดยพิจารณาจากประสิทธิภาพสูงสุดในการได้รับ Conversion

ใช้ประโยชน์จากความสำเร็จที่ยาวนาน

จดหมายโดยตรงเป็นที่แพร่หลายโดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา โดยครัวเรือนส่วนใหญ่ได้รับจดหมายมากถึง 454 ชิ้นต่อปี ด้วยประวัติที่พิสูจน์แล้ว แบรนด์ต่างๆ มีโอกาสมากมายในการใช้ไดเร็กเมล์ เมื่อพิจารณาถึงความสำเร็จที่มีมายาวนานและสม่ำเสมอ ไดเร็คเมล์ก็ไม่หายไปไหน

แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางการส่งจดหมายโดยตรงนี้โดยส่งโฆษณาทางไปรษณีย์ปกติไปยังครัวเรือนในพื้นที่ของคุณ การใช้กลยุทธ์แคมเปญที่มีผลกระทบมากที่สุดจะทำให้เกิดผลลัพธ์ที่มีความหมาย

สถิติการส่งเมลโดยตรง: วิธีสร้างผลกระทบ

ไดเร็กเมลที่ส่งผลกระทบจะนำไปสู่ ​​Conversion ที่ดีขึ้น ในบรรดาผู้บริโภค 70% ชอบแง่มุมส่วนตัวของการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรง ในขณะที่สถิติการส่งจดหมายทางตรงอื่นระบุว่าผู้อยู่อาศัยส่วนใหญ่เก็บจดหมายโฆษณาไว้ประมาณ 17 วัน เมื่อทราบสิ่งนี้ ธุรกิจของคุณสามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสำหรับทั้งครัวเรือนได้ครั้งละสัปดาห์

ตาม USPS ผู้รับจดหมายโดยตรงซื้อมากกว่าผู้ที่ไม่ได้รับจดหมายโฆษณาอย่างมาก อัตราการแปลง 28% พิสูจน์ความสำเร็จของกลยุทธ์นี้

กลยุทธ์ที่สะดุดตาจะสร้างผลกระทบมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการใช้สีสันสดใส ปรับแต่งโฆษณาแต่ละชิ้นสำหรับผู้รับ หรือใช้จดหมายโดยตรงขนาดใหญ่ มีตัวเลือกมากมายสำหรับไดเร็กเมล์ที่สามารถรักษาการมองเห็นของบริษัทของคุณ

ส่งจดหมายทางกายภาพที่ไม่ซ้ำ

เป็นเรื่องง่ายที่ผู้คนจะละเลยอีเมล แต่จดหมายฉบับหนึ่งก็กินเนื้อที่ การเตือนความจำนั้นสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ร่วมกับรหัสส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษ

สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างแคมเปญ Direct Mail ที่มีประสิทธิภาพ โปรดดูบทความนี้ที่นี่

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

เทคโนโลยีการพิมพ์ในปัจจุบันทำให้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการกำหนดเองเป็นเรื่องง่าย ทำให้คุณมีโอกาสบรรลุเป้าหมายในระดับบุคคล นักช้อปทั่วไปคาดหวังว่าจะได้รับการปฏิบัติเหมือนเป็นปัจเจกบุคคลในทุกจุดติดต่อที่พวกเขามีกับบริษัทของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแคตตาล็อก ไปรษณียบัตร อีเมล หรือการเชื่อมต่อทางสังคม คุณสามารถปรับแต่งข้อความโดยพิจารณาจากสิ่งที่ลูกค้าซื้อก่อนหน้านี้ หรือประเภทของรายการที่พวกเขามาจาก ทำให้คุณมีแนวทางที่กำหนดเอง

สถิติการส่งจดหมายโดยตรง: วิธีเพิ่มอัตราการตอบกลับของคุณ

อัตราการตอบกลับอีเมลโดยตรงที่ดีขึ้นนำไปสู่ ​​Conversion ที่สูงขึ้น อัตราการตอบกลับโดยเฉลี่ยสำหรับการตลาดทางไปรษณีย์แบบตรงจะแตกต่างกันไปตามกลุ่มประชากร แต่ค่าใช้จ่ายในการส่งจดหมายโดยตรงนั้นเพิ่มขึ้นเมื่อธุรกิจมียอดขายเพิ่มขึ้น

ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาในท้องถิ่นประกอบด้วย $38 พันล้าน ในขณะที่ผู้โฆษณาโดยเฉลี่ยใช้จ่ายประมาณ $167 เพื่อรับลูกค้ารายเดียวผ่านการตลาดทางจดหมายโดยตรง การหาลูกค้าผ่านอีเมลโดยตรงมีค่าใช้จ่ายประมาณ 45 ดอลลาร์ต่อลูกค้าหนึ่งรายในปี 2561 และคิดเป็นมากกว่าครึ่งหนึ่งของงบประมาณการตลาดของประเทศ เมื่อทราบสิ่งนี้แล้ว คุณจะเพิ่มอัตราการตอบกลับได้ในขณะที่ใช้กลยุทธ์ประหยัดเงิน

จากข้อมูลของ Data & Marketing Association แคมเปญอีเมลโดยตรงจะมีอัตราการตอบกลับมากกว่าแคมเปญดิจิทัลห้าถึงเก้าเท่า ผู้ที่มีอายุระหว่าง 45 ถึง 54 ปีมีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อแคมเปญโดยตรงมากที่สุด โดยมีอัตราการตอบกลับทางไปรษณีย์โดยตรงอยู่ที่ 14% สถิติเหล่านี้ทำให้อัตราการตอบกลับของแคมเปญออนไลน์หมดไป แม้แต่กับคนรุ่นใหม่

เน้นจุดขายที่ไม่เหมือนใคร

แบรนด์ที่ต้องการเพิ่มอัตราการตอบกลับทางไปรษณีย์โดยตรงควรเน้นที่การขายผลประโยชน์ของข้อเสนอเทียบกับผลิตภัณฑ์หรือบริการจริง ด้วยข้อเสนอที่เหมือนกันมากมาย จุดสำคัญของข้อเสนอของธุรกิจของคุณจะต้องโดดเด่นกว่าที่อื่นเพื่อดึงดูดลูกค้า

ลูกค้าต้องการทราบว่าทำไมบางสิ่งบางอย่างถึงคุ้มค่าเงินของพวกเขา จุดขายที่น่าสนใจ เช่น ความสะดวกที่เพิ่มขึ้น การประหยัดเพิ่มเติม และความสามารถในการแก้ปัญหา เป็นเรื่องปกติที่นักการตลาดจะใช้ประโยชน์ในกระบวนการได้มาซึ่งลูกค้า การมุ่งเน้นไปที่ประเด็นเหล่านี้สามารถเปลี่ยนลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการส่งจดหมายที่ตรงเป้าหมาย

สร้างการส่งจดหมายที่กำหนดเป้าหมาย

การส่งจดหมายแบบกำหนดเป้าหมายมีอัตราการตอบกลับที่ดีกว่าแคมเปญที่ไม่ได้กำหนดเป้าหมายอย่างมาก บริษัทกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามพฤติกรรมการท่องเว็บไซต์ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ อายุ ความสนใจ และข้อมูลประชากรอื่นๆ เมื่อพิจารณาถึง 42% ของผู้รับอย่างน้อยก็มองข้ามอีเมลโดยตรง เทียบกับ 22% สำหรับอีเมล การสร้างการส่งจดหมายที่ตรงเป้าหมายจะให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมแก่คุณ

การส่งจดหมายไปยังผู้ชมเป้าหมายสามารถเพิ่มการตอบสนองและย้ำถึงบรรทัดล่างว่าไดเร็คเมล์ยังคงใช้งานได้ ตัวอย่างเช่น 60% ของผู้รับแคตตาล็อกเข้าชมเว็บไซต์ของธุรกิจหลังจากได้รับ ผู้ที่สนใจในการเล่นสกีมักจะเข้าชมเว็บไซต์มากกว่าหลังจากได้รับแคตตาล็อกทางไปรษณีย์โดยตรงจากบริษัทอุปกรณ์สกี

ตามสถิติปี 2018 รายชื่อไฟล์เฮาส์มีอัตราการตอบกลับ 9% ในขณะที่รายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก็มีการตอบสนองที่เพิ่มขึ้นเช่นกัน การเพิ่มขึ้นเหล่านี้ต้องขอบคุณเครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เช่น การกำหนดเป้าหมายจดหมายใหม่โดยตรง สำหรับการสร้างรายชื่อผู้รับจดหมายที่เป็นเป้าหมาย โปรแกรมอัตโนมัติตรวจสอบการเข้าชมเว็บไซต์และรวบรวมรายงานอัตราการตอบกลับ โดยใช้ข้อมูลเพื่อสร้างรายชื่อเพื่อทำการตลาดเป้าหมาย

รวมหลายช่อง

การผสมผสานระหว่างการตลาดทางจดหมายและอีเมลเป็นวิธีที่รวดเร็วในการได้รับการตอบกลับหลังจากได้รับความสนใจจากผู้คนถึงจุดสูงสุด ส่วนประสมทางการตลาดนี้มีผลต่อการตัดสินใจซื้อ การรวมช่องทางโดยตรงและช่องทางดิจิทัลเข้าด้วยกันยังทำให้เกิดผลลัพธ์ที่โดดเด่นโดยการปรับปรุงการเชื่อมโยงแบรนด์และการมองเห็น

สถิติการส่งเมลโดยตรง: การกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยเมลโดยตรงช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับแคมเปญหลายช่องทางแบบบูรณาการได้อย่างไร

ทำความเข้าใจกับแคมเปญจดหมายตรงช่องทาง Omni

กลยุทธ์การตลาดแบบ Omnichannel ครอบคลุมหลายช่องทาง ระหว่างการตลาดดิจิทัล ไดเร็กเมล์ และโฆษณาสิ่งพิมพ์ การเร่งตัดสินใจซื้อต้องใช้โซลูชันอัตโนมัติ การกำหนดเป้าหมายจดหมายใหม่โดยตรงสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนสูงกว่าการแสดงผลออนไลน์หรือการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

การปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญหลายช่อง

การจับคู่กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณกับการกำหนดเป้าหมายอีเมลโดยตรงใหม่สามารถปรับปรุง ROI และอัตราการตอบกลับของคุณได้ทันที เมื่อเทียบกับกลยุทธ์ช่องทางเดียว แคมเปญการตลาดแบบ Omnichannel เพิ่มอัตราการแปลง 40% แบรนด์ยังได้รับการเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้นถึง 68%

แม้ว่าแคมเปญอีเมลหรือการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ แต่โปรแกรมการตลาดก็เข้มข้นกว่า โปรแกรมการตลาดค้นหาที่อยู่ของลูกค้าที่คาดหวังและให้คะแนนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ตามแนวโน้มที่จะแปลง

กระบวนการอัตโนมัติ

ผู้โฆษณาใช้เวลาอย่างมากในการสร้างแคมเปญ เอกสาร และรับประกันว่าจดหมายจะมาถึง การกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยอีเมลโดยตรงช่วยให้นักการตลาดสามารถมุ่งเน้นไปที่ส่วนต่างๆ ของแคมเปญที่ไม่เป็นระบบอัตโนมัติ

การใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยอีเมลโดยตรงเป็นเทคโนโลยีอัตโนมัติที่ช่วยให้บริษัทสามารถปรับปรุงแคมเปญการตลาดทางดิจิทัลและการตลาดทางตรงทุกด้านโดยไม่ต้องละทิ้งแง่มุมอื่น ๆ ของธุรกิจของคุณ คุณมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่ปลายนิ้วของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องใช้กลยุทธ์ใหม่หรือสร้างข้อเสนอไดเร็คเมล์ใหม่ ข้อมูลที่โปรแกรมอัตโนมัติให้มานั้นมีค่ามาก