5 บทเรียนเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรจากโควิด #WFH

5 บทเรียนจาก #โควิด #WFH

บทที่หนึ่ง: หากคุณต้องว่าจ้างพนักงานจากระยะไกล ให้กำหนดเวลา "ทำความรู้จักคุณ" กับเพื่อนร่วมทีมคนใหม่ในเชิงรุก

เมื่อทั้งหมดนี้เริ่มต้น นอกจากการตั้งพนักงานที่มีอยู่ของเราให้ทำงานจากที่บ้านแล้ว เรายังมีพนักงานใหม่อีก 4 คนที่ต้องทำงานจากระยะไกล สำหรับบริษัทที่ปกติแล้วไม่มีพนักงานอยู่ไกล นี่เป็นช่วงเวลาแห่งความท้าทายที่น่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับฉัน และเราทำได้! แม้ว่าจะไม่ใช่ความคิดของใครก็ตามเกี่ยวกับวันแรกที่ "สมบูรณ์แบบ" แต่ก็น่าทึ่งที่ได้เห็นพนักงานใหม่ของเรารู้สึกสบายใจและได้รับการต้อนรับ ได้รับข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการ และสนุกกับการหัวเราะและกับตัวเองในกระบวนการนี้ .

วิธีหนึ่งที่เรารับประกันว่าพนักงานใหม่ของเราจะรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของทีมกำลังจัดตารางเวลาเสมือนจริงสำหรับพวกเขากับเพื่อนร่วมทีมและผู้จัดการคนใหม่ แม้ว่าจะเป็นเพียงการโต้ตอบทางวิดีโอเพียง 15 ถึง 20 นาที แต่การติดต่อแบบตัวต่อตัวนี้จะช่วยให้ผู้คนรู้สึกเหมือนพวกเขาเป็นส่วนหนึ่ง และเหมือนว่าพวกเขาให้คุณค่ากับสมาชิกใหม่ของบริษัท ฉันขอแนะนำให้ทุกคนในสถานการณ์นี้ลองใช้ดู จัดสรรเวลาในแต่ละวันของคุณเพื่อสร้างเพื่อนใหม่... คุณจะไม่เสียใจเลย

บทที่สอง: ไม่เป็นไรที่จะรู้สึกแปลกและอึดอัดในช่วงเวลานี้

แม้จะมีชัยชนะมากมายที่เกิดขึ้นตั้งแต่คำสั่ง Shelter-in-Place ถูกส่งลงมา ฉันยังคงรู้สึกเศร้าใจ ฉันรู้ว่านั่นอาจฟังดูน่าทึ่ง แต่มันเป็นเรื่องจริง ฉันเสียใจกับการสูญเสียวัฒนธรรมในที่ทำงานของเรา ฉันพบว่าไม่มีสิ่งใดมาทดแทนได้ ชั่วโมงแห่งความสุขเสมือนจริง การพบปะและทักทาย การประชุมเสมือนจริง... พวกเขาไม่เหมือนกัน ความจริงพวกเขาไม่ได้อยู่ใกล้ด้วยซ้ำ

ฉันคิดถึงการแวะไปที่โต๊ะของใครบางคนเพื่อถามพวกเขาว่าพวกเขาเห็น WestWorld ภาคล่าสุดหรือไม่ หรือถ่ายทำเรื่องบ้าๆ กับใครซักคนในขณะที่เราต่างก็คิดว่าของว่างที่ดีที่สุดในชั้นวางขนมคืออะไร การเขียนสิ่งนี้ออกมา ดูเหมือนเรื่องไร้สาระที่พลาดและน่าเศร้า แต่ที่นี่ ฉันเสียใจกับพวกเขา

สิ่งที่ช่วยฉันได้คือให้ตัวเองมีที่ว่างที่จะรู้สึกแบบนั้น และอย่าตัดสินตัวเองสำหรับความรู้สึกที่มันเข้ามา แม้ว่าเราจะโชคดีกว่าคนส่วนใหญ่ที่สามารถแสดงบทบาทของเราจากทางไกลได้ แต่การสูญเสียความสัมพันธ์ในแต่ละวันกับเพื่อนร่วมงานของเรากลับกลายเป็นเรื่องใหญ่ และคุณสามารถรู้สึกได้ การพูดคุยเรื่องนี้กับเพื่อนร่วมงาน คู่สมรส หรือแม้แต่การเขียนความรู้สึก ล้วนได้รับความช่วยเหลืออย่างมากในช่วงเวลานี้ และถ้าอย่างอื่นล้มเหลว ฉันชอบที่จะจำสุภาษิตโบราณ: สิ่งนี้ก็จะผ่านไปเช่นกัน

บทที่สาม: ยึดมั่นในกิจวัตรประจำวันของคุณให้มากที่สุด

แม้ว่าในตอนแรกจะรู้สึกแปลกๆ ดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย แต่การใช้เวลาในการแต่งตัวในตอนเช้าและยึดติดกับตารางเวลาปกติของฉัน (ลบด้วยการเดินทาง - นั่นคือซับในสีเงิน!) ทำให้ฉันรู้สึกเหมือนวันของฉันยังคงความปกติบางอย่างไว้ เนื่องจากตอนนี้เราค่อนข้างจะปรับตัวเข้ากับชีวิตการทำงานจากที่บ้านแล้ว ฉันรู้สึกได้ว่าตัวเองเติบโตขึ้นและปรับตัวเข้ากับวิถีชีวิตแบบใหม่มากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป

บทที่สี่: เปิดกล้องไว้ระหว่างการประชุม สิ่งที่เราพูดส่วนใหญ่สื่อสารกับการแสดงออกทางสีหน้าของเรา

แม้ว่าการพยายามซ่อนตัวจากโลกในอพาร์ตเมนต์ของคุณและไม่ปล่อยให้เพื่อนร่วมงานเห็นใบหน้าที่ยังไม่ได้โกนหนวดของคุณ คุณยังได้รับอะไรอีกมากจากการต่อต้านสิ่งล่อใจนั้น เปิดกล้อง ระหว่าง การประชุม! มันจะไม่ตรงกับโดปามีนที่สูงในการติดต่อต่อหน้า แต่เวลาหน้าจอแบบเห็นหน้ากันนั้นเป็น win-win: มันจะช่วยให้จิตใจและความคิดของคุณดีในขณะที่ ช่วยให้คุณรู้สึกเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานของคุณมากขึ้น และ ไม่ใช่เพื่อเอาชนะม้าที่ตายแล้วในบทเรียนที่สาม แต่คุณจะมีโอกาสมากขึ้นที่จะเปิดกล้องนั้นถ้าคุณอาบน้ำและสวมเสื้อผ้าที่สะอาด

บทที่ห้า: อย่ากลัวที่จะขุดลึกลงไปอีกเล็กน้อยระหว่างที่กำหนดเวลาไว้แบบตัวต่อตัว

บทเรียนสุดท้ายที่ฉันได้เรียนรู้ในช่วงเวลานี้เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในรายการนี้ อย่ากลัวที่จะมีความเป็นส่วนตัวระหว่างเวลา 1-1 กับเพื่อนร่วมงาน ผู้จัดการ หรือผู้รายงานโดยตรง อย่ามัวแต่โฟกัสไปที่ประสิทธิภาพ แต่ให้เข้าไปข้างในจริงๆ และค้นหาว่าพวกเขารู้สึกอย่างไร นี่เป็นช่วงเวลาที่น่ากลัวสำหรับพวกเราหลายคน และไม่แปลกใจเลยที่ความวิตกกังวลจะสูงขึ้นไปทั่วประเทศ

การเช็คอินกับผู้คนที่อยู่นอกเหนือสถานะที่เป็นอยู่ แสดงว่าคุณกำลังช่วยเหลือคุณทั้งคู่ คุณกำลังเชิญพวกเขาให้ขนถ่ายและผ่อนคลาย และคุณกำลังเสริมสร้างความผูกพันที่มีอยู่ก่อนแล้วและนำความสัมพันธ์นั้นไปสู่ระดับใหม่ เช่นเดียวกับความเชื่อที่คนส่วนใหญ่ใช้ ฉันรู้สึกมั่นใจว่านี่คือสิ่งที่คุณจะไม่เสียใจเมื่อทุกอย่างถูกพูดและทำ

วัฒนธรรมเป็นเรื่องของคน ไม่ใช่สำนักงาน

เช่นเดียวกับคนอื่นๆ อีกหลายคน ฉันตระหนักว่าเราจะไม่เป็นไร ฉันยังได้เรียนรู้บทเรียนอันล้ำค่าในกระบวนการนี้: วัฒนธรรมของเราสามารถอยู่รอดได้นอกสำนักงาน สามารถทำได้เพราะวัฒนธรรมของเราไม่ได้อาศัยชั่วโมงแห่งความสุข อาหารกลางวันฟรี กาแฟที่ไม่มีที่สิ้นสุด และของว่างจริงๆ ที่จริงแล้ว วัฒนธรรมของเราอาศัยสิ่งหนึ่ง นั่นคือ คนของเรา!

ที่ Victorious เอเจนซี่ SEO ของเราทุ่มเทให้กับผู้คน เรารักษาวัฒนธรรมและความสัมพันธ์ของเราด้วยการเช็คอิน โทรหาผู้คนแทนที่จะส่ง Ping พวกเขาบน Slack เสมอ ถามว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรหรืออย่างไร และที่สำคัญที่สุดคือการให้พื้นที่สำหรับสิ่งที่ไม่รู้จัก ฤดูกาลนี้ไม่ได้เป็นเพียงการทดสอบค่านิยมของเราเท่านั้น แต่ยังเป็นการ เสริมสร้างความแข็งแกร่ง ให้กับพวกเขาอีกด้วย! ตอนนี้เราพบว่าในช่วงเวลาที่รู้สึกไม่สบายและคลุมเครือ เราสามารถพึ่งพาค่านิยมของเราเพื่อช่วยสร้างการเชื่อมต่อในช่วงเวลาที่ขาดการเชื่อมต่อ เรายังคงโง่เขลา เรายังคงฝึกฝนความซื่อสัตย์อย่างจริงจัง เรายังคงฝึกฝนความสมบูรณ์แบบของกระบวนการ เรายังคงให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นอันดับแรก และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด เรายังคงให้อำนาจซึ่งกันและกัน