COVID #WFH의 회사 문화에 대한 5가지 교훈
게시 됨: 2020-04-23그리고 그 일이 일어났습니다.
명령이 왔고 우리가 얼마나 준비가 되었든 상관없이 우리의 새로운 표준에 정착할 때였습니다. 덕분에 우리 학군은 빠르게 수업 계획을 전달했고 저는 아빠, 남편, People Ops Manager 외에도 "교사"라는 새로운 역할을 받아들일 수 있었습니다. 딸의 교육이 어느 정도 안정되었을 때 나는 Victorious에 다시 집중할 수 있었습니다. 우리 회사와 문화였습니다.
Victorious의 People Ops Manager로서 제 역할은 우리 회사를 구성하는 사람들에 관한 것입니다. 지금까지 저는 직장 동료들과 매일 의 사무실 내 상호 작용에 의존하여 사무실의 맥박에 계속 연결하고 사람들이 직장에서 행복하고 보살핌을 받고 지원을 받는다고 느낄 수 있도록 했습니다.
말할 필요도 없이, 현재의 기후는 그 모든 것을 바꾸어 놓았습니다. 미친 소리로 들리겠지만 이 이상하고 전례가 없는 시간은 제 작업을 새로운 각도에서 볼 수 있는 특별한 기회를 저에게 주었습니다. 나는 이 위기가 지나간 후에도 오랫동안 나에게 가치 있는 것으로 남을 것이라고 생각하는 많은 교훈을 배웠습니다. 이 기회를 이용하여 여러분과 공유하고 싶습니다. 당신과 동료들이 나만큼 도움이 되기를 바랍니다!
#COVID #WFH의 5가지 교훈
강의 1: 직원을 원격으로 온보딩해야 하는 경우 새 팀원과의 "소개팅" 시간을 사전에 예약하십시오.
이 모든 것이 시작되었을 때 기존 직원이 재택 근무하도록 설정하는 것 외에도 원격으로 온보딩해야 하는 4명의 신규 직원도 있었습니다. 일반적으로 원격 직원이 없는 회사에게 이것은 특히 흥미로운 도전의 순간이었습니다. 그리고 우리는 해냈습니다! "완벽한" 첫째 날에 대한 생각은 아무도 없었지만, 신입 사원이 편안하고 환영받는 느낌을 받고 필요한 모든 정보를 얻고 그 과정에서 우리 자신과 함께 웃으면서 즐거운 시간을 보내는 것을 보는 것은 놀라운 일이었습니다. .
신입 사원이 팀의 일부라고 느끼게 하는 한 가지 방법은 새로운 팀원 및 관리자와 가상 시간을 예약하는 것이었습니다. 15분에서 20분의 비디오 상호 작용이 있더라도 이 대면 개인화 접촉은 사람들이 소속감을 느끼고 회사의 새로운 구성원으로 인정받고 있다는 느낌을 주는 데 큰 도움이 됩니다. 나는 이 상황에 있는 모든 사람들이 그것을 시도하도록 권장합니다. 새로운 친구를 사귈 수 있는 시간을 따로 마련해 두십시오. 후회하지 않을 것입니다.
두 번째 수업: 이 시간 동안 기분이 이상하고 속상해해도 괜찮습니다.
자택대피령이 내려진 이후로 많은 승리를 거뒀음에도 불구하고, 나는 여전히 안타까워하고 있습니다. 드라마틱하게 들릴지 모르지만 사실입니다. 나는 우리의 사내 문화가 사라진 것을 애석하게 생각합니다. 나는 그것을 단순히 대체 할 수 없다는 것을 발견했습니다. 가상의 해피 아워, 만남과 인사, 가상의 전원 회의… 그것들은 단지 동일하지 않습니다. 사실 그들은 가까운 사이도 아니다.
나는 누군가의 책상에 다가가 WestWorld의 가장 최근 에피소드를 보았는지 묻거나, 스낵 선반에서 가장 좋은 스낵이 무엇인지 알아내는 동안 누군가와 함께 총을 쏘는 것이 그리워요. 쓰다보면 다 웃기고 안타까운 어리석은 일 같지만, 안타깝게 생각합니다.
나에게 도움이 된 것은 그런 느낌을 받을 수 있는 공간을 제공하고, 다가오는 느낌에 대해 나 자신을 판단하지 않는 것입니다. 우리가 원격으로 역할을 수행할 수 있다는 것은 누구보다 운이 좋은 반면, 동료와의 일상적인 연결이 끊어지는 것은 큰 타격입니다. 직장 동료나 배우자와 이야기를 나누거나 내 감정을 글로 적는 것 모두 이 시기에 큰 도움이 되었습니다. 그리고 다른 모든 것이 실패하더라도 나는 옛 격언을 기억하고 싶습니다. 이 또한 지나가리라.
세 번째 교훈: 가능한 한 일상 생활에 충실하십시오.
처음에는 낯설게 느껴졌지만 평소대로 생활하는 것이 엄청나게 도움이 되었습니다. 당연한 얘기 같지만 시간을 내어 아침에 옷을 입고 규칙적인 시간표(통근 제외 - 은색 안감!)를 지키면 정말 내 하루가 정상처럼 유지되고 있다는 느낌이 들게 만들었습니다. 재택근무에 어느 정도 자리를 잡은 지금, 나는 날이 갈수록 뉴노멀에 적응해 가는 내 자신을 느낄 수 있다.
교훈 4: 회의 중에는 카메라를 켜 두십시오. 우리가 하는 말의 많은 부분이 표정으로 전달됩니다.
당신의 아파트에서 세상을 피하고 동료들에게 당신의 면도하지 않은 얼굴을 보지 못하게 하는 것이 유혹적이지만, 그 유혹을 물리치면 얻을 수 있는 것이 많습니다. 회의 중에는 카메라를 켜 십시오 ! 그것은 대면 접촉의 높은 도파민 수치와 일치하지 않을 것이지만, 그 대면 스크린 시간은 윈-윈 입니다. 동료와 더 연결되어 있다는 느낌을 주는 동시에 마음과 정신을 좋게 할 것입니다. 그리고 , 3과의 죽은 말을 이기는 것은 아니지만 샤워를 하고 깨끗한 옷을 입으면 카메라를 켤 가능성이 훨씬 더 높아집니다.
제5과: 예정된 일과 중에 조금 더 깊이 파고드는 것을 두려워하지 마십시오.
이 시간 동안 지금까지 배운 마지막 교훈은 이 목록에서 가장 중요합니다. 동료, 관리자 또는 부하직원과 1-1로 따로 시간을 내어 사적인 대화를 나누는 것을 두려워하지 마십시오. 성능에만 초점을 맞추지 말고 실제로 거기에 들어가서 그들이 어떻게 느끼는지 알아내십시오. 이것은 우리 중 많은 사람들에게 두려운 시간이며 전국적으로 불안이 고조된 것은 그리 놀라운 일이 아닙니다.
현상 유지를 넘어선 사람들과 함께 확인함으로써 두 사람 모두에게 호의를 베푸는 것입니다. 당신은 짐을 풀고 긴장을 풀도록 그들을 초대하고 기존의 유대를 강화하고 그 관계를 새로운 수준으로 끌어올리고 있습니다. 사람들이 하는 대부분의 믿음의 도약과 마찬가지로 이 모든 것을 말하고 행할 때 후회하지 않을 것이라고 확신합니다.
문화는 사무실이 아니라 사람에 관한 것입니다.
다른 많은 사람들처럼 나도 우리가 괜찮을 것이라는 깨달음을 얻었습니다. 나는 또한 그 과정에서 귀중한 교훈을 배웠습니다. 우리의 문화는 사무실 밖에서도 살아남을 수 있다는 것입니다. 그것이 가능한 이유는 우리의 문화가 실제로 모든 행복한 시간, 무료 점심, 끝없는 커피 및 간식에 의존하지 않기 때문입니다. 사실, 우리 문화는 한 가지에 의존합니다. 바로 사람입니다!
Victorious에서 SEO 대행사는 모두 사람에게 귀결됩니다. 우리는 항상 Slack에 전화를 걸지 않고 체크인하고, 사람들에게 전화를 걸어 어떤 느낌인지 묻고, 가장 중요하게는 미지의 공간을 허용함으로써 우리의 문화와 관계를 유지합니다. 이번 시즌은 단순히 우리의 가치를 테스트하는 것이 아니라 실제로 가치를 강화 하는 것입니다! 이제 우리는 불편하고 모호한 시기에 연결이 끊어진 시간 동안 연결을 구축하는 데 도움이 되도록 우리의 가치에 기댈 수 있음을 알고 있습니다. 우리는 여전히 무관심하고, 여전히 근본적인 무결성을 실천하고, 완벽한 프로세스를 실행하고, 여전히 사람을 최우선으로 생각하고, 마지막으로 중요한 것은 여전히 서로에게 힘을 실어주고 있습니다.