10 ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการของหน่วยงานเพื่อจัดการลูกค้าของคุณอย่างราบรื่น
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-31ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการของเอเจนซี่ที่น่าทึ่งเหล่านี้สามารถประกันตัวคุณได้ หากคุณพบว่าการจัดการโครงการของเอเจนซีมีความท้าทาย
การตลาดดิจิทัลได้กลายเป็นมาตรฐานการตลาดระดับทองสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการใดๆ ธุรกิจส่วนใหญ่ที่ต้องการการตลาดดิจิทัลอาจไม่สามารถจัดการการตลาดออนไลน์ได้เนื่องจากขาดทีมงานที่ทุ่มเท
เพื่อเติมเต็มช่องว่างนี้ หน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลจำนวนมากได้ผุดขึ้นมา ดังนั้นเครื่องมือการจัดการโครงการของหน่วยงานจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับหน่วยงานดังกล่าว
บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การจัดการเอเจนซี่ชั้นนำและราคาไม่แพงที่ทีมการตลาดของคุณสามารถใช้ได้
ปัญหาทั่วไปที่หน่วยงานการตลาดเผชิญ

#1. การจัดการลูกค้า
หน่วยงานด้านการตลาดส่วนใหญ่รายงานการจัดการลูกค้าแบบเรียลไทม์เป็นความท้าทายหลัก เมื่อเอเจนซีของคุณเติบโตขึ้น คุณจะต้องจัดการลูกค้า 5 ถึง 10 รายพร้อมกัน นั่นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับรายได้และผลกำไร แต่การดูแลโครงการของลูกค้าทั้งหมดในแต่ละวันและการรายงานความคืบหน้านั้นเป็นเรื่องที่น่ากังวล
#2. การบริหารโครงการ
เมื่อลูกค้าของคุณเติบโตขึ้น จำนวนโครงการที่ดำเนินการอยู่ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน คุณไม่สามารถจัดการโครงการเหล่านี้ในสเปรดชีตได้อีกต่อไป ไม่ต้องพูดถึง ข้อผิดพลาดของมนุษย์ การลบงานโดยไม่ได้ตั้งใจ งานที่รอดำเนินการเป็นเวลานาน ไม่มีทรัพยากรสำหรับงาน และอื่นๆ ทำให้การจัดการเอเจนซีของคุณกลายเป็นฝันร้าย
#3. การทำงานร่วมกัน
เมื่อคุณเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลและยอมรับโครงการของลูกค้า ในไม่ช้าคุณจะเห็นว่าทีมโครงการกำลังทำงานในไซโล
เจ้าของเอเจนซีมักสังเกตว่าทีมยุ่งกับงานที่ตนชอบ ส่วนใหญ่เป็นงานง่ายๆ และพวกเขาพบว่าเป็นการยากที่จะสื่อสารกับทั้งทีมเกี่ยวกับการเสร็จสิ้นภารกิจ การพัฒนาเนื้อหา ฯลฯ
#4. การจัดการทรัพยากรการตลาด
การจัดการลูกค้าหลายรายหมายความว่าคุณจะต้องผสมเนื้อหาสำหรับลูกค้ารายหนึ่งกับอีกรายหนึ่ง ไม่ต้องพูดถึง การจัดเก็บทุกอย่างบนพีซีของผู้สร้างเนื้อหาที่แยกจากกันทำให้ยากต่อการเข้าถึงสินทรัพย์สื่อเมื่อโซเชียลมีเดียหรือทีมจัดการ PPC ต้องการโพสต์เนื้อหา
#5. การส่งมอบตรงเวลาของการส่งมอบโครงการ

สมาชิกในทีมโครงการของคุณอาจล่าช้าในการส่งมอบโครงการตรงเวลา เนื่องจากคุณขาดการกำกับดูแลที่ชัดเจนของโครงการ
อีกทางหนึ่ง สินทรัพย์สื่อ เนื้อหา โพสต์บนโซเชียลมีเดีย โฆษณา PPC ฯลฯ พร้อมแล้ว แต่ทีมที่เกี่ยวข้องไม่ดำเนินการตามหน้าที่ของตน
ไม่ต้องพูดถึง คุณพบว่ามีการสร้างเนื้อหาที่ร้องขอแล้ว แต่ไม่มีใครคิดที่จะส่งอีเมลถึงลูกค้า
ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด คุณจะต้องประสบกับความล่าช้าในโครงการของลูกค้าเมื่อคุณดูแลเอเจนซี่ด้านการตลาดดิจิทัล
ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการของหน่วยงานคืออะไร?

เครื่องมือการจัดการโครงการของเอเจนซีเป็นแอปพลิเคชันในสถานที่ทำงานพิเศษที่ช่วยเอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัล
ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการของหน่วยงานมักจะมาพร้อมกับคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- ศูนย์บัญชาการหรือแดชบอร์ดของหน่วยงานสำหรับมุมมองแบบองค์รวมของโครงการทั้งหมดบนหน้าจอเดียว
- รายการบันทึกเวลาอัตโนมัติสำหรับโครงการรายชั่วโมง
- ที่เก็บเนื้อหาที่ปลอดภัยและรวมศูนย์สำหรับแอสเซทสร้างสรรค์ทั้งหมด
- กระดานไวท์บอร์ดดิจิทัลสำหรับการระดมความคิด
- เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสร้างรายงานโครงการ
- การเข้าถึงเครื่องมือตามบทบาทเพื่อการทำงานร่วมกันภายนอกและภายในที่ราบรื่น
- เข้าถึงแอปงานได้จากทุกที่บนอุปกรณ์ใดก็ได้โดยไม่กระทบต่อความปลอดภัย
- เครื่องมือการจัดการโครงการ เช่น แผนภูมิแกนต์ การจัดการการพึ่งพา เมทริกซ์ลำดับความสำคัญ ฯลฯ
เมื่อคุณย้ายโปรเจ็กต์ของเอเจนซีของคุณในแอปดังกล่าว และใช้แอปดังกล่าวกับโปรเจ็กต์ลูกค้าทั้งหมดในทีม คุณจะขจัดปัญหาคอขวดส่วนใหญ่ในการจัดการโปรเจ็กต์
ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการของเอเจนซี่ช่วยได้อย่างไร
- คุณสามารถควบคุมโปรเจ็กต์ลูกค้าทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์ด้วยมุมมองแดชบอร์ดของโปรเจ็กต์ที่กำลังดำเนินอยู่
- ตรวจสอบการใช้ทรัพยากรโครงการในวันทำงานและมอบหมายงานอย่างมีเหตุผล
- สร้างคลังทักษะ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องมีส่วนร่วมกับโครงการของลูกค้าที่ไม่มีทักษะที่จำเป็น
- ให้ทีมโครงการเข้าถึงแอปธุรกิจ สินทรัพย์สื่อ เนื้อหา และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายจากซอฟต์แวร์แบบรวมศูนย์
- บันทึกกิจกรรมของทรัพยากรโครงการทั้งหมดสำหรับการตรวจสอบและการประเมินประสิทธิภาพ
- ไม่พลาดชั่วโมงหรือเนื้อหาที่เรียกเก็บเงินได้จากโครงการของลูกค้า
- ให้พื้นที่ทำงานที่เข้าถึงได้สำหรับสมาชิกในทีมเพื่อทำงานร่วมกันอย่างง่ายดายในไอเดีย แอสเซทเชิงสร้างสรรค์ เนื้อหา รหัส ฯลฯ
จนถึงตอนนี้ คุณได้ผ่านพื้นฐานของซอฟต์แวร์การจัดการโครงการของหน่วยงานแล้ว ตอนนี้ พบกับแอปพลิเคชั่นการจัดการเอเจนซี่ที่โดดเด่นที่เอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จใช้ทั่วโลกด้านล่าง:
วันจันทร์
หากคุณเป็นเอเจนซีโฆษณา monday.com ให้คุณจัดการทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นโครงการ แคมเปญการตลาด ไปป์ไลน์การขาย ปฏิทินกิจกรรม และอื่นๆ ที่นี่ หน่วยงานสามารถติดตามโครงการของลูกค้า จัดการประวัติลูกค้า วางแผนงานภายใน ทำงานร่วมกันในโครงการ และจัดการใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน
บน monday.com บริษัทต่างๆ สามารถมอบหมายงานให้กับเพื่อนร่วมทีมและติดตามได้อย่างง่ายดาย เมื่อมีการมอบหมายงานใหม่ บุคคลนั้นจะได้รับแจ้ง ซึ่งจะเพิ่มความเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบ สามารถดูโครงการและงานทั้งหมดในมุมมองไทม์ไลน์และปฏิทิน
monday.com ช่วยให้คุณทำตามกำหนดเวลาได้สำเร็จ โดยแสดงสถานะโครงการและวันที่ครบกำหนดได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้น ทีมงานจึงสามารถทราบได้ว่าโครงการใดที่ดำเนินการอยู่และโครงการใดที่เกินกำหนด กระดานที่แชร์ได้และเทมเพลตต่างๆ ก็มีอยู่ที่นี่เช่นกัน
แพลตฟอร์มนี้ยังมีคุณสมบัติการติดตามเวลาเพื่อติดตามเวลาที่คุณใช้ในแต่ละงานและโครงการ นอกจากนี้ หากลูกค้าจ่ายเงินให้คุณเป็นรายชั่วโมง คุณสามารถใช้เครื่องมือเดียวกันนี้เพื่อบันทึกเวลาทั้งหมดที่ลงทุนในโครงการเพื่อการเรียกเก็บเงิน
Wrike
Wrike เป็นซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการโครงการของหน่วยงานที่ช่วยให้คุณทำโครงการได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลง นำเสนอมุมมอง 360° ของทุกงานและโครงการที่คุณมีเพื่อผลกำไรสูงสุด
แพลตฟอร์มนี้เป็นพื้นที่ทำงานแบบรวมศูนย์ที่จัดเก็บทรัพยากรทั้งหมดของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงการสื่อสารในทีม เนื่องจากเพื่อนร่วมงานสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น จึงไม่มีอุปสรรคและประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้น
นอกจากนี้ เครื่องมือนี้จะช่วยคุณในการมองเห็นและความโปร่งใส เพื่อให้คุณสามารถทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคนมีความสุขและคาดหวังความภักดีจากพวกเขา คุณสมบัติเด่นอื่น ๆ ได้แก่ :
- เครื่องมือมาร์กอัปภาพแบบเรียลไทม์
- มุมมองภาระงาน
- ปฏิทินทีมที่ใช้ร่วมกัน
- แผนภูมิแกนต์ในคลิกเดียว
- ตัวติดตามเวลา
- การปรับแต่งเวิร์กโฟลว์
หากคุณใช้ซอฟต์แวร์นี้ คุณไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างแอปอื่นๆ ที่คุณใช้ รองรับการทำงานร่วมกับ Salesforce, Tableau, Google Drive, SharePoint, OneDrive, Jira, MS Excel, Slack, Dropbox และ HubSpot
AgencyAnalytics
AgencyAnalytics เป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้สำหรับหน่วยงานด้านการตลาด ช่วยให้คุณสามารถขยายขนาดธุรกิจของคุณด้วยคุณลักษณะต่างๆ เช่น การรายงานลูกค้าอัตโนมัติและแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ เอเจนซี่จะได้รับแอตทริบิวต์ต่อไปนี้จากเครื่องมือนี้ด้วย:
- เทมเพลตรายงานการตลาดที่ปรับแต่งได้
- ตัวสร้างรายงานแบบลากและวางสำหรับระบบอัตโนมัติ
- แดชบอร์ดส่วนบุคคลพร้อมเมตริก เป้าหมาย วิดเจ็ต และเนื้อหาที่ฝังได้
- คุณสมบัติเพื่อติดตามความคืบหน้าสู่เป้าหมาย
- ชุดเครื่องมือ SEO สำหรับการตรวจสอบไซต์ การจัดอันดับคำหลัก และการตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับ
นอกจากนี้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับช่องทางการตลาดกว่า 70 ช่องจาก AgencyAnalytics รวมถึง Ahrefs, โฆษณา Amazon, BrightLocal, Campaign Monitor, Drip, โฆษณา Facebook, Google Ads, Google Analytics, HubSpot, Instagram, LinkedIn, Mailchimp, Moz, Semrush, Shopify, Stripe , YouTube, Vimeo, WooCommerce.
มีประสิทธิผล
ผลผลิตเป็นปลายทางแบบครบวงจรสำหรับทุกหน่วยงานที่มองหาผลกำไรและยึดมั่นในการดำเนินงานของพวกเขา แพลตฟอร์มที่ปรับขนาดได้นี้สามารถใช้สำหรับการรวมข้อมูล การวางแผนทรัพยากร การจัดทำงบประมาณที่ซับซ้อน และอื่นๆ

นอกจากนี้ บริษัทการตลาดยังสามารถใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลทางการเงิน จัดการลูกค้าเป้าหมาย สร้างงบประมาณ และการสื่อสารในทีม หากคุณต้องการให้โครงการของคุณเร็วขึ้น ให้ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อให้เพื่อนร่วมทีมของคุณจดจ่อกับลำดับความสำคัญของพวกเขา และทำให้งานโครงการของคุณคล่องตัวขึ้น
Productive ยังสามารถติดตามเวลาที่เรียกเก็บเงินได้เพื่อประหยัดเวลาด้วยการสร้างใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มเดียวกันนี้ยังสามารถติดตามงบประมาณและอัตรากำไรของคุณได้แบบเรียลไทม์
Whatagraph
เอเจนซี่การตลาดทุกแห่งต้องสร้างรายงานจำนวนมากสำหรับข้ามทีมและลูกค้า Whatagraph ทำให้งานนี้ง่ายขึ้นโดยทำให้กระบวนการสร้างและจัดส่งรายงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มนี้ไม่เพียงแต่เป็นมิตรกับผู้ใช้และปรับขนาดได้เท่านั้น แต่ยังสามารถดึงข้อมูลจากแหล่งที่มากว่า 40 แห่งเพื่อนำเสนออย่างโปร่งใส
เอเจนซีสามารถใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือสร้างรายงานตั้งแต่เริ่มต้น วิดเจ็ตแบบลากและวางทำให้ผู้ใช้มีความยืดหยุ่น นอกจากนี้ คุณสามารถผสมผสานข้อมูลบน Whatagraph โดยใช้สูตรที่กำหนดเอง
นอกจากนี้ แพลตฟอร์มนี้ยังสนับสนุนการแชร์การรายงานสดผ่านลิงก์และรายงานการตั้งเวลาเพื่อรับการส่งโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังให้ภาพรวมประสิทธิภาพของคุณตามทีม บัญชี หรือภูมิภาค
ไฮฟ์
Hive นำเสนอเครื่องมือทั้งหมดที่หน่วยงานด้านการตลาดต้องการเพื่อให้เป็นเลิศในการจัดการโครงการ คุณสามารถวางแผนและจัดระเบียบโครงการและงานที่ซับซ้อนมากมายได้ที่นี่ นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับการกำหนดพื้นฐานโครงการและมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมที่แตกต่างกัน
คุณสามารถติดป้ายกำกับและจัดหมวดหมู่กิจกรรมได้ที่นี่เพื่อให้เห็นกิจกรรมของคุณแบบเรียลไทม์ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเดียวกันเพื่อบันทึกเวลาและชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้ Hive ยังสามารถรวมศูนย์การอนุมัติ คำติชม และคำขอของลูกค้า
Gainapp
Gainapp เหมาะอย่างยิ่งสำหรับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลโดยให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย ในแคมเปญโซเชียลมีเดีย เอเจนซี่ของคุณต้องทำงานร่วมกับลูกค้าและทีมผู้สร้างเนื้อหาแบบเรียลไทม์
การออกแบบและสำเนาข้อความจำเป็นต้องย้ายจากผู้สร้างเนื้อหาไปยังไคลเอนต์และกลับมาเพื่อตอบรับการออกแบบ คำแนะนำเชิงสร้างสรรค์ และการอนุมัติ คุณสามารถทำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดบน Gainapp ได้อย่างง่ายดาย
Gainapp สร้างเวิร์กโฟลว์ที่ใช้งานง่ายต่อไปนี้สำหรับเอเจนซี่การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ:
- สร้าง นำเข้า และอัปโหลดเนื้อหาและสำเนาที่สร้างสรรค์
- ใส่เนื้อหาทั้งหมดลงในที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่ปลอดภัยในช่อง
- แบ่งปันส่วนที่จำเป็นกับลูกค้าสำหรับข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะ
- ผู้จัดการลูกค้าและตัวแทนสามารถอนุมัติเนื้อหาได้โดยอัตโนมัติ
- โพสต์เนื้อหาบนที่จับโซเชียลมีเดีย
คุณสามารถเริ่มการทดลองใช้ฟรีเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับอินเทอร์เฟซก่อนที่จะดำเนินการตามแผนชำระเงิน
การทำงานเป็นทีม
คุณสามารถใช้ Teamwork เพื่อแบ่งโปรเจ็กต์ที่ซับซ้อนออกเป็นงานและงานย่อยได้หลายงาน จากนั้น จัดระเบียบพวกเขาในไทม์ไลน์ตามเวลาที่จัดทำงบประมาณไว้จนเสร็จ กำหนดส่ง และการอ้างอิง
นั่นไม่ใช่เพียงโครงการเดียว คุณสามารถทำเช่นนี้สำหรับโครงการได้มากเท่าที่เป็นไปได้ ไม่ว่าจะเป็นแบบเป็นงวด เรียกเก็บเงินเป็นรายชั่วโมง หรือครั้งเดียว
ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติหลักของซอฟต์แวร์การจัดการโครงการของหน่วยงานนี้:
- จัดการโครงการลูกค้าที่เรียบง่ายหรือซับซ้อนได้ไม่จำกัด
- ติดตามและตรวจสอบชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้ทั้งหมด
- ลูกค้ายังสามารถเข้าถึงแอปเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้บนผนังได้อีกด้วย
- ขยายขนาดและลดขนาดเมื่อโครงการของลูกค้าเพิ่มขึ้นหรือลดลง
ในขณะที่เขียน เอเจนซี่ทั่วโลกมากกว่า 6,000 แห่งใช้ Teamwork เพื่อการจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพและราคาไม่แพงสำหรับเอเจนซี่ระยะไกล อิฐและปูน และไฮบริด
แอคเซโล
Accelo ได้กลายเป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจชั้นนำจากหน่วยงานดิจิทัล ดังนั้นจึงเข้าใจถึงความเจ็บปวดของการจัดการเอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัล
ด้วยประสบการณ์ในอุตสาหกรรมนี้ มันจึงได้สร้างเครื่องมือการจัดการหน่วยงานของ Accelo ที่เป็นประโยชน์ต่อคุณในประเด็นต่อไปนี้:
- นำพนักงาน การเรียกเก็บเงิน และลูกค้าของคุณมาไว้ในแอปกลางแอปเดียว
- บันทึกชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้อย่างแม่นยำ
- ซิงค์ตารางเวลาของพนักงานทุกคนในหน่วยงานการตลาดดิจิทัลของคุณเพื่อใช้วันทำงานของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- สร้างสื่อการสื่อสารกับลูกค้าอย่างง่ายดายเพื่อให้พวกเขามีความสุข
- ดูแลโครงการของลูกค้าให้อยู่ในงบประมาณ
- การจัดการโปรเจ็กต์ออนไลน์สำหรับโปรเจ็กต์ลูกค้าแบบครั้งเดียว รายชั่วโมง และแบบประจำ
- ทำให้หน่วยงานของคุณมีกำไรตั้งแต่วันแรกโดยลดการสูญเสียและการรั่วไหลของชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้
อิมโพรวาโด
Improvado ใช้เทคนิค Extract, Transform และ Load หรือเครื่องมือ ETL สำหรับการรวมข้อมูล ด้วยความช่วยเหลือของ ETL เครื่องมือนี้จะรวบรวมข้อมูลการตลาดของเอเจนซี่จากโครงการ ทีม พนักงานแต่ละราย และแอปทางธุรกิจต่างๆ เพื่อให้คุณดูสถานะของเอเจนซีได้โดยไม่เกะกะ
เครื่องมือนี้ให้คุณเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามจากแพลตฟอร์มแคมเปญต่างๆ เช่น Google Ads, Instagram, Twitter, Shopify, โฆษณา Bing, LinkedIn, YouTube, โฆษณาบน Facebook และอื่นๆ
เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลโครงการจากแหล่งที่มาข้างต้นแล้ว คุณสามารถสร้างการแสดงข้อมูลบนแพลตฟอร์ม เช่น Google Data Studio, Tableau, Power BI และ Looker ได้โดยตรงจากเว็บแอป Improvado
คุณยังสามารถจัดเก็บข้อมูลหน่วยงานการตลาดดิจิทัลของคุณบนแพลตฟอร์มฐานข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ เช่น PostgreSQL, Google Big Query, ClickHouse, MariaDB, Snowflake และอื่นๆ
คำพูดสุดท้าย
จากการสำรวจล่าสุดเกี่ยวกับธุรกิจการตลาดดิจิทัลทั่วโลก การวิจัยตลาดผู้เชี่ยวชาญ (EMR) ได้รายงานว่าการตลาดดิจิทัลสร้างธุรกิจขนาดใหญ่ประมาณ 305 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563
รายงานยังระบุด้วยว่าอุตสาหกรรมควรมีอัตราการเติบโตต่อปี (CAGR) ที่ 17.6% จากปี 2564 ถึง 2569 และจะสะสมรายได้ประมาณ 807 พันล้านดอลลาร์ภายในสิ้นปี 2569
โดยสรุป หน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลพร้อมที่จะอยู่ต่อไป อย่างไรก็ตาม พวกเขาจำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการของหน่วยงานเพื่อให้การจัดการลูกค้าง่ายขึ้น
ถัดไป คุณสามารถตรวจสอบเครื่องมือการตลาดดิจิทัลเพื่อเพิ่มรายได้และการมีส่วนร่วม