Müşterilerinizi Sorunsuz Bir Şekilde Yönetmek için 10 Ajans Proje Yönetim Yazılımı

Bu harika ajans proje yönetimi yazılımı, ajans projelerini yönetmeyi zor buluyorsanız sizi kurtarabilir.

Dijital pazarlama, herhangi bir ürün ve hizmet için altın pazarlama standardı haline geldi. Dijital pazarlamaya ihtiyaç duyan çoğu işletme, özel bir ekibe sahip olmadıkları için çevrimiçi pazarlamayı işlevsel olarak yönetemeyebilir.

Boşluğu doldurmak için birçok dijital pazarlama ajansı ortaya çıktı. Sonuç olarak, ajans proje yönetimi araçları bu ajanslar için olmazsa olmaz hale gelmiştir.

Bu makale size pazarlama ekibinizin kullanabileceği bazı önde gelen ve uygun fiyatlı ajans yönetimi yazılımlarını tanıtacaktır.

Pazarlama Ajanslarının Karşılaştığı Genel Sorunlar

#1. Müşteri yönetimi

Çoğu pazarlama ajansı, gerçek zamanlı müşteri yönetiminin ana zorluk olduğunu bildiriyor. Ajansınız büyüdüğünde, aynı anda 5 ila 10 müşteriyi yönetiyor olacaksınız. Bu aynı zamanda gelir ve karlılık için de gereklidir. Ancak tüm müşterilerin projelerini günlük olarak denetlemek ve ilerlemeyi raporlamak göz korkutucu.

#2. Proje Yönetimi

Müşteri kitleniz büyüdükçe aktif proje sayısı da artar. Artık bu projeleri bir elektronik tabloda yönetemezsiniz. Söz değil, insan hataları, yanlışlıkla görev silme, uzun süredir bekleyen görevler, görevler için kaynak olmaması vb. ajans yönetiminizi bir kabus haline getirir.

#3. İşbirliği

Bir dijital pazarlama ajansına başladığınızda ve müşteri projelerini kabul ettiğinizde, proje ekibinin silolarda çalıştığını kısa sürede göreceksiniz.

Ajans sahipleri, ekibin genellikle kolay olanlarla, sevdikleri görevlerle meşgul olduğunu fark eder. Görev tamamlama, içerik geliştirme vb. konularda tüm ekiple iletişim kurmayı zor buluyorlar.

#4. Pazarlama Kaynakları Yönetimi

Birden çok istemciyi yönetmek, bir istemcinin içeriğini diğeriyle karıştırmanız anlamına gelir. Sosyal medya veya PPC yönetim ekibinin içerik yayınlaması gerektiğinde, her şeyi ayrı içerik oluşturucuların bilgisayarlarında depolamak medya varlıklarına erişmeyi zorlaştırır.

#5. Proje Teslimatlarının Zamanında Teslimi

Proje ekibi üyeleriniz, projeyi net bir şekilde denetleyemediğiniz için proje çıktılarını zamanında teslim etmeyi erteleyebilir.

Alternatif olarak, medya varlığınız, içeriğiniz, sosyal medya gönderileriniz, PPC reklamlarınız vb. hazırdır, ancak ilgili ekip görevlerinde ilerlemiyor.

Bahsetmiyorum bile, istenen bir içeriğin oluşturulduğunu görüyorsunuz, ancak hiç kimse bunu müşteriye e-postayla göndermeyi düşünmedi.

Sebep ne olursa olsun, bir dijital pazarlama ajansı sahibi olduğunuzda müşteri projelerinde gecikmeler yaşamak zorundasınız.

Ajans Proje Yönetim Yazılımı Nedir?

Ajans proje yönetimi araçları, dijital pazarlama ajanslarına yardımcı olan özel iş yeri uygulamalarıdır.

Bir ajans proje yönetimi yazılımı genellikle aşağıdaki özelliklerle birlikte gelir:

• Tüm projelerin tek bir ekranda bütünsel bir görünümü için bir ajans komuta merkezi veya gösterge tablosu
• Saatlik projeler için otomatik zaman çizelgesi girişi
• Tüm yaratıcı varlıklar için güvenli ve merkezi bir içerik deposu
• Beyin fırtınası oturumları için dijital beyaz tahtalar
• Proje raporları oluşturmak için veri analizi aracı
• Sorunsuz harici ve dahili işbirliği için rol tabanlı araç erişimi
• Güvenlikten ödün vermeden herhangi bir cihazdan iş uygulamalarına her yerden erişim
• Gantt çizelgeleri, bağımlılık yönetimi, öncelik matrisi vb. gibi proje yönetimi araçları.

Ajansınızın projelerini böyle bir uygulamaya taşıdığınızda ve kullanımını ekipler arasında tüm müşteri projeleri için uyguladığınızda, bir projeyi yönetmedeki darboğazların çoğunu ortadan kaldırırsınız.

Acente Proje Yönetim Yazılımı Nasıl Yardımcı Olur?

• Devam eden projelerin pano görünümü ile tüm müşteri projeleri üzerinde tam kontrol elde edersiniz.
• Proje kaynaklarının iş günü kullanımını izleyin ve görevleri rasyonel bir şekilde atayın.
• Bir beceri envanteri oluşturun, böylece gerekli becerilerin mevcut olmadığı bir müşteri projesiyle meşgul olmazsınız.
• Proje ekibine merkezi bir yazılımdan iş uygulamalarına, medya varlıklarına, içeriğe vb. kolay erişim sağlayın.
• Denetim ve performans değerlendirmesi için tüm proje kaynaklarının etkinliklerini günlüğe kaydedin.
• Bir müşteri projesinin faturalandırılabilir saatlerini veya içeriğini asla kaçırmayın.
• Ekip üyelerinize fikirler, yaratıcı varlıklar, içerik, kodlar vb. üzerinde kolayca işbirliği yapmak için erişilebilir bir çalışma alanı sağlayın.

Şimdiye kadar, ajans proje yönetimi yazılımının temellerini incelediniz. Şimdi, başarılı dijital pazarlama ajanslarının dünya çapında kullandığı bazı olağanüstü ajans yönetimi uygulamalarını aşağıda bulabilirsiniz:

Pazartesi

Yaratıcı bir ajanssanız monday.com, projeler, pazarlama kampanyaları, satış kanalları, etkinlik takvimleri ve daha fazlası gibi her şeyi yönetmenize olanak tanır. Ajanslar burada müşteri projelerini izleyebilir, müşteri geçmişini yönetebilir, dahili görevleri planlayabilir, projeler üzerinde işbirliği yapabilir ve faturaları ve ödemeleri yönetebilir.

monday.com'da şirketler ekip arkadaşlarına kolayca görevler atayabilir ve onları takip edebilir. Yeni görev ataması üzerine, kişiye bildirim gönderilir, bu da sahiplik ve hesap verebilirliği artırır. Tüm projeleri ve görevleri zaman çizelgesi ve takvim görünümlerinde görüntüleyebilirsiniz.

monday.com, proje durumunu ve teslim tarihini bir bakışta görüntüleyerek son teslim tarihlerini başarıyla karşılamanıza yardımcı olur. Böylece ekipler hangi projelerin yolda olduğunu ve hangilerinin geciktiğini öğrenebilirler. Paylaşılabilir bir tahta ve çeşitli şablonlar da burada mevcuttur.

Bu platform aynı zamanda her bir görev ve proje için harcadığınız zamanı takip edebilmeniz için zaman takip özelliğine de sahiptir. Ayrıca, müşteriler size saat başına ödeme yapıyorsa, faturalandırma amacıyla bir projeye harcanan toplam süreyi kaydetmek için aynı aracı kullanabilirsiniz.

Wrik

Wrike, daha fazla projeyi daha kısa sürede tamamlamanızı sağlayan, ajans proje yönetimi için etkili bir yazılımdır. Maksimum kâr için elinizdeki her görevin ve projenin 360° görünümünü sunar.

Bu platform, verimliliğinizi artırmak ve ekip iletişimini kolaylaştırmak için tüm kaynaklarınızı depolayan birleşik bir çalışma alanıdır. Meslektaşlar sorunsuz bir şekilde işbirliği yapabildikçe, sıfır engel ve daha fazla üretkenlik olacaktır.

Ayrıca bu araç, görünürlük ve şeffaflık sağlamanıza yardımcı olur, böylece her paydaşı mutlu edebilir ve onlardan sadakat bekleyebilirsiniz. Öne çıkan diğer özellikleri şunlardır:

• Gerçek zamanlı görsel işaretleme aracı
• İş yükü görünümü
• Paylaşılan ekip takvimleri
• Tek tıkla Gantt şeması
• Zaman izci
• İş akışı özelleştirmesi

Bu yazılımı kullanırsanız, kullandığınız farklı uygulamalar arasında geçiş yapmanıza gerek yoktur. Salesforce, Tableau, Google Drive, SharePoint, OneDrive, Jira, MS Excel, Slack, Dropbox ve HubSpot ile entegrasyonu destekler.

AjansAnalytics

AgencyAnalytics, pazarlama ajansları için güvenilir bir araçtır. Otomatik müşteri raporlaması ve özelleştirilebilir panolar gibi özelliklerle işinizi büyütmenize olanak tanır. Ajanslar ayrıca bu araçtan aşağıdaki özellikleri alacaktır:

• Özelleştirilebilir pazarlama raporu şablonları
• Otomasyon için sürükle ve bırak rapor oluşturucu
• Özel ölçümler, hedefler, widget'lar ve yerleştirilebilir içerik içeren kişiselleştirilmiş gösterge panosu
• Hedeflere doğru ilerlemeyi izleme özelliği
• Site denetimleri, anahtar kelime sıralamaları ve geri bağlantı izleme için SEO araç paketi

Ayrıca, Ahrefs, Amazon ads, BrightLocal, Campaign Monitor, Drip, Facebook Ads, Google Ads, Google Analytics, HubSpot, Instagram, LinkedIn, Mailchimp, Moz, Semrush, Shopify, Stripe dahil AgencyAnalytics'ten 70'den fazla pazarlama kanalına bağlanabilirsiniz. , YouTube, Vimeo, WooCommerce.

üretken

Verimlilik, karlılık ve operasyonlarında güçlü bir tutuş arayan tüm ajanslar için tek durak noktasıdır. Bu ölçeklenebilir platform, veri konsolidasyonu, kaynak planlaması, karmaşık bütçeleme ve daha fazlası için kullanılabilir.

Ek olarak, pazarlama şirketleri bunu finansal verileri depolamak, müşteri adaylarını yönetmek, bütçe oluşturmak ve ekip iletişimi için de kullanabilir. Projelerinizi daha hızlı teslim etmek istiyorsanız, tüm ekip arkadaşlarınızın önceliklerine odaklanmasını sağlamak ve böylece proje çalışmanızı kolaylaştırmak için bu platformu kullanın.

Productive, faturaları otomatik olarak oluşturarak zamandan tasarruf etmek için faturalandırılabilir zamanı da takip edebilir. Ayrıca aynı platform, bütçenizi ve kar marjlarınızı gerçek zamanlı olarak izleyebilir.

Whatagraph

Her pazarlama ajansı, çapraz ekipler ve müşteriler için çok sayıda rapor oluşturmalıdır. Whatagraph, rapor oluşturma ve sunma süreçlerini otomatikleştirerek bu görevi kolaylaştırır. Bu platform yalnızca kullanıcı dostu ve ölçeklenebilir olmakla kalmaz, aynı zamanda bunları şeffaf bir şekilde sunmak için 40'tan fazla kaynaktan veri çekebilir.

Ajanslar, önceden oluşturulmuş şablonlarından herhangi birini kullanabilir veya sıfırdan bir rapor oluşturabilir. Sürükle ve bırak widget'ları, kullanıcılar için esneklik sağlar. Ayrıca, özel formüller kullanarak Whatagraph'taki verileri karıştırabilirsiniz.

Ayrıca, bu platform, otomatik olarak gönderilmek üzere bağlantılar ve zamanlama raporları aracılığıyla canlı raporlama paylaşımını destekler. Ayrıca size ekiplere, hesaplara veya bölgelere göre performansınıza ilişkin bir genel bakış sunar.

kovan

Hive, bir pazarlama ajansının proje yönetiminde başarılı olması için ihtiyaç duyduğu tüm araçları size sunar. Burada birçok karmaşık proje ve görevi planlayabilir ve düzenleyebilirsiniz. Proje temellerini belirlemek ve farklı ekip üyelerine görevler atamak için de uygundur.

Etkinliklerinizin gerçek zamanlı olarak tam görünürlüğünü elde etmek için etkinlikleri burada etiketleyebilir ve kategorilere ayırabilirsiniz. Zaman ve faturalandırılabilir saatleri kaydetmek için aynı platformu kullanabilirsiniz. Hive ayrıca müşterilerin onaylarını, geri bildirimlerini ve isteklerini merkezileştirebilir.

Gainapp

Gainapp, özellikle sosyal medya etkileşimlerine odaklanan dijital pazarlama ajansları için uygundur. Sosyal medya kampanyalarında, ajansınızın müşteri ve içerik oluşturucu ekibiyle gerçek zamanlı olarak işbirliği yapması gerekir.

Tasarım geri bildirimi, yaratıcı öneriler ve onaylar için tasarımların ve metin kopyalarının içerik oluşturucudan müşteriye ve geriye doğru taşınması gerekir. Bunların hepsini Gainapp üzerinde zahmetsizce yapabilirsiniz.

Gainapp, sosyal medya pazarlama ajansınız için aşağıdaki kullanımı kolay iş akışını oluşturur:

• Yaratıcı içerik ve kopyalar oluşturun, içe aktarın ve yükleyin
• Tüm içeriği bölmelerdeki güvenli bulut depolama alanına koyun
• Geri bildirim ve öneriler için gerekli bölmeyi müşteriyle paylaşın
• Müşteri ve ajans yöneticileri, içeriği otomatik olarak onaylayabilir
• İçeriği sosyal medya hesaplarında yayınlayın

Ücretli planlarına geçmeden önce arayüzleri hakkında bilgi edinmek için ücretsiz denemenizi başlatabilirsiniz.

Takım çalışması

Karmaşık projeleri birden çok göreve ve alt göreve ayırmak için Ekip Çalışmasını kullanabilirsiniz. Ardından, bütçelenen tamamlanma sürelerine, son teslim tarihlerine ve bağımlılıklarına göre bunları bir zaman çizelgesinde düzenleyin.

Bu sadece bir proje için değil. Bunu, yinelenen, saatlik veya tek seferlik, mümkün olduğunca çok proje için yapabilirsiniz.

Aşağıdakiler, bu ajans proje yönetimi yazılımının temel özellikleridir:

• Sınırsız basit veya karmaşık müşteri projelerini yönetin
• Tüm faturalandırılabilir saatleri takip edin ve izleyin
• Müşteriler, uygulamanın duvarla çevrili bir sürümüne de erişebilir
• Müşteri projeleri arttıkça veya azaldıkça ölçeği büyütün ve küçültün

Yazma sırasında 6.000'den fazla küresel ajans, uzak, gerçek zamanlı ve karma ajanslar için verimli ve uygun maliyetli proje yönetimi için Teamwork'ü kullanıyor.

Hızlanma

Accelo, bir dijital ajanstan lider bir iş otomasyon yazılımı geliştiricisi haline geldi. Bu nedenle, dijital pazarlama ajanslarını yönetmenin acı noktalarını anlar.

Sektördeki tecrübesi ile aşağıdaki noktalarda size fayda sağlayan Accelo acente yönetim aracını oluşturmuştur:

• Personelinizi, faturalandırmanızı ve müşterilerinizi tek bir merkezi uygulamada toplar
• Tüm faturalandırılabilir saatleri doğru bir şekilde yakalayın
• Personelin iş gününü verimli bir şekilde kullanmak için dijital pazarlama ajansınızın tüm personelinin programlarını senkronize edin
• Onları mutlu etmek için zahmetsiz müşteri iletişim ortamı yaratın
• Müşteri projelerini bütçe dahilinde tutun
• Tek seferlik, saatlik ve yinelenen müşteri projeleri için çevrimiçi proje yönetimi
• Faturalandırılabilir saat israfını ve sızıntıyı azaltarak ajansınızı ilk günden karlı hale getirin

doğaçlama

Improvado, veri entegrasyonu için Ayıklama, Dönüştürme ve Yükleme tekniğini veya ETL araçlarını uygular. Araç, ETL'nin yardımıyla çeşitli projelerden, ekiplerden, bireysel çalışanlardan ve iş uygulamalarından ajans pazarlama verilerini toplayarak size ajansın durumu hakkında düzenli bir görünüm sunar.

Araç, Google Ads, Instagram, Twitter, Shopify, Bing reklamları, LinkedIn, YouTube, Facebook Ads vb. gibi çeşitli kampanya platformlarından üçüncü taraf veri kaynaklarını bağlamanıza olanak tanır.

Yukarıdaki kaynaklardan proje verilerini topladıktan sonra, doğrudan Improvado web uygulamasından Google Data Studio, Tableau, Power BI ve Looker gibi platformlarda veri görselleştirmeleri oluşturabilirsiniz.

Dijital pazarlama ajansı verilerinizi PostgreSQL, Google Big Query, ClickHouse, MariaDB, Snowflake ve daha fazlası gibi sağlam veritabanı platformlarında da depolayabilirsiniz.

Son sözler

Küresel dijital pazarlama işiyle ilgili yakın tarihli bir ankete göre, Expert Market Research (EMR), dijital pazarlamanın 2020'de yaklaşık 305 milyar dolarlık devasa bir iş yarattığını bildirdi.

Rapor ayrıca, endüstrinin 2021'den 2026'ya kadar %17,6'lık bir bileşik yıllık büyüme oranı (CAGR) görmesi gerektiğini ve 2026'nın sonuna kadar yaklaşık 807 milyar dolar gelir elde edeceğini söylüyor.

Özetle, dijital pazarlama ajansları burada kalacak. Ancak, müşteri yönetimini kolaylaştırmak için ajans proje yönetimi yazılımını benimsemeleri gerekir.

Ardından, geliri ve katılımı artırmak için dijital pazarlama araçlarına göz atabilirsiniz.